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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.5% das avaliações)
Pequeno negócio (73.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0 per month
Grátis Por Mês
Agile CRM
Classificação por Estrelas
(355)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (77.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 per month
Navegue por todos os planos de preços 4tawk.to
Classificação por Estrelas
(195)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Agile CRM se destaca em seu Gerenciamento de Contatos e Contas com uma pontuação de 7,7, tornando-o uma escolha sólida para pequenas empresas que buscam gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz. Em contraste, o tawk.to foca mais em recursos de Chat Pop-up, com uma pontuação de 9,0, que os revisores dizem melhorar significativamente o engajamento em tempo real com os clientes.
- Os revisores mencionam que a Experiência do Usuário na Criação de Tickets do tawk.to é classificada como excepcionalmente alta, com 9,0, indicando um processo simplificado para lidar com consultas de clientes. O Agile CRM, embora decente, tem uma pontuação mais baixa nessa área, sugerindo que os usuários podem achar o tawk.to mais eficiente para o gerenciamento de tickets de suporte.
- Os usuários do G2 destacam que o tawk.to oferece capacidades superiores de Mensagens In-App com uma pontuação de 9,0, que os revisores dizem permitir uma comunicação perfeita dentro dos aplicativos. O Agile CRM, por outro lado, tem uma pontuação de 8,1, indicando que pode não ser tão robusto nessa funcionalidade específica.
- Os usuários no G2 relatam que os recursos de Email Marketing do Agile CRM, particularmente em Respostas Automáticas de Email, têm uma pontuação de 7,5, o que é benéfico para nutrir leads. No entanto, o foco do tawk.to em ferramentas de comunicação em tempo real pode ofuscar esse aspecto, já que os usuários mencionam uma preferência por interação imediata em vez de marketing por email.
- Os revisores mencionam que o recurso de Portal do Cliente do tawk.to tem uma pontuação impressionante de 9,2, proporcionando aos usuários uma opção abrangente de autoatendimento. O Agile CRM, embora ofereça uma gama de funcionalidades, não atinge esse nível de empoderamento do usuário em seus recursos de suporte ao cliente.
- Os usuários dizem que as opções de Personalização do Agile CRM são avaliadas em 7,8, permitindo alguma flexibilidade na adaptação do software às necessidades específicas do negócio. Em contraste, o tawk.to se destaca com uma pontuação mais alta de 8,5 nessa área, indicando que os usuários acham mais fácil adaptar a plataforma às suas necessidades únicas.
Agile CRM vs tawk.to
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam tawk.to mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com tawk.to em geral.
- Os revisores sentiram que tawk.to atende melhor às necessidades de seus negócios do que Agile CRM.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que tawk.to é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do tawk.to em relação ao Agile CRM.
Preços
Preço de Nível Básico
Agile CRM
Free
$0
per month
Para 10 usuários
- 1000 Contatos e Empresas
- Campos de Dados Personalizados
- Pontuação de Leads
tawk.to
Free
Grátis
Por Mês
Livre para sempre
- Propriedades, widgets e assentos de agentes ilimitados
- Centro de suporte para mensagens e e-mails de bilhetagem
- Base de Conhecimento
Teste Gratuito
Agile CRM
Teste Gratuito disponível
tawk.to
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.1
314
9.1
168
Facilidade de Uso
8.1
313
9.1
168
Facilidade de configuração
7.8
167
9.2
83
Facilidade de administração
8.1
162
9.1
77
Qualidade do Suporte
7.9
307
8.4
137
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.0
161
9.0
66
Direção de Produto (% positivo)
7.6
310
9.0
161
Recursos
Automação da Força de Vendas
7.8
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
28
Dados insuficientes disponíveis
7.4
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação de marketing
7.0
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
6.9
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.2
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.1
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Móvel & Social
7.8
25
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.4
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.0
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
E-mail marketing
7.4
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
7.5
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
7.9
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
7.9
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
Social
8.0
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
8.6
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
9.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
6.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
|
Recurso Verificado
8.5
124
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Design e Customização
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Scanner de Vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Páginas de DestinoOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização de página
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Página
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Páginas de Destino - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Formulários OnlineOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
11
Dados insuficientes disponíveis
6.4
11
Comunicação
9.0
8
|
Recurso Verificado
9.2
135
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.9
136
|
Recurso Verificado
8.5
8
|
Recurso Verificado
8.0
100
|
Recurso Verificado
8.1
7
|
Recurso Verificado
8.9
118
|
Recurso Verificado
8.6
6
8.3
41
Uso Interno
7.8
6
|
Recurso Verificado
8.5
124
|
Recurso Verificado
8.5
8
|
Recurso Verificado
8.8
123
|
Recurso Verificado
9.2
8
8.4
113
8.3
8
|
Recurso Verificado
8.6
116
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.7
111
|
Recurso Verificado
8.3
7
|
Recurso Verificado
8.3
112
|
Recurso Verificado
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.2
18
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Personalizações
6.8
17
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
Dados insuficientes disponíveis
7.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.9
17
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Agile CRM e tawk.to é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Agile CRM é categorizado como Automação de Marketing, Construtores de Páginas de Destino, Construtor Pop-Up, Rastreamento de Email, Balcão de Ajuda, CRM, e Construtor de Formulários Online
tawk.to não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Agile CRM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
tawk.to
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Programas de computador
6.9%
Serviços financeiros
4.6%
Internet
4.3%
Outro
56.0%
Programas de computador
12.2%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Marketing e Publicidade
8.5%
Internet
5.3%
Gestão Educacional
4.3%
Outro
58.5%
Principais Alternativas
Discussões
Algum usuário avançado que esteja fazendo o Agile entregar?
1 Comentário
JJ
Eu costumava achar ótimo, mas estamos mudando para o One Page CRM para gerenciar prospectos e leads, e Woodpecker para e-mails frios.Leia mais
Por que você está destruindo o produto de última geração deles?
1 Comentário
AM
Eles continuam promovendo seu novo produto, e o AgileCRM não está sendo mantido. As campanhas não estão funcionando e ninguém está consertando. Estamos...Leia mais
What is Agile CRM used for?
1 Comentário
B
Agile CRM é um tipo de software de gestão de relacionamento com o cliente que visa melhorar e simplificar diferentes áreas de gerenciamento e interação com...Leia mais
Para que serve o tawk.to?
1 Comentário
AS
É um software de chat ao vivo usado no site para interagir principalmente com os clientes.Leia mais
tawk.to não possui mais discussões com respostas
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