Comparar Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) e Appian

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Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

(3,976)

4.5 de 5

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,976)4.5 de 5

(487)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.8% das avaliações)

Empresa (58.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1639) Recursos (799) Curva de Aprendizado (574) Complexidade (539)

Facilidade de Uso (38) Automação (29) Recursos Limitados (15) Caro (13)

Preço de Nível Básico

$25/user/month* (billed annually)

Preço não disponível

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Classificação por Estrelas

(3,976)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1639) Recursos (799) Curva de Aprendizado (574) Complexidade (539)

Preço de Nível Básico

$25/user/month* (billed annually)

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Appian

Classificação por Estrelas

(487)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (58.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (38) Automação (29) Recursos Limitados (15) Caro (13)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que, embora tanto o Appian quanto o Salesforce Platform tenham fortes classificações de satisfação do usuário, o Salesforce se destaca com um G2 Score significativamente mais alto, indicando uma aceitação e confiabilidade mais amplas entre os usuários. Isso é refletido no extenso feedback que elogia as poderosas capacidades de CRM do Salesforce e sua capacidade de fornecer dados históricos para um melhor engajamento com os clientes.
Os usuários dizem que o Appian se destaca na gestão de fluxos de trabalho complexos, com feedback recente destacando seus recursos avançados como copiloto de IA e RPA, tornando-o adequado para organizações com processos de negócios intrincados. No entanto, alguns usuários sentem que ele pode não ser tão intuitivo para tarefas mais simples em comparação com o Salesforce.
Os revisores mencionam que o Salesforce Platform é particularmente amigável para não desenvolvedores, permitindo que analistas de negócios construam rapidamente aplicações e automatizem fluxos de trabalho sem profundo conhecimento de codificação. Essa flexibilidade é uma vantagem significativa para equipes que buscam acelerar os prazos dos projetos.
De acordo com avaliações verificadas, ambas as plataformas oferecem suporte sólido e facilidade de administração, mas os extensos recursos de aprendizado online e o suporte da comunidade do Salesforce são frequentemente destacados como um grande benefício, ajudando os usuários a maximizar o uso da plataforma.
Os usuários apreciam o foco do Appian na escalabilidade dinâmica da infraestrutura e sua capacidade de lidar com caminhos de dados pesados, o que é crucial para empresas com requisitos rigorosos de auditoria. No entanto, alguns usuários notaram que as opções de personalização e o acesso baseado em nuvem do Salesforce oferecem uma solução mais versátil para empresas de médio porte.
Os revisores do G2 destacam que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o grande volume de avaliações recentes para o Salesforce indica uma base de usuários mais ativa, sugerindo que ele pode ser mais adequado para organizações que procuram uma solução bem suportada e amplamente adotada.

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Appian

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Appian mais fácil de usar e configurar. No entanto, ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) atende melhor às necessidades de seus negócios do que Appian.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) e Appian fornecem níveis de assistência semelhantes.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Appian em relação ao Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).

Preços

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Platform Starter

$25

/user/month* (billed annually)

Os usuários acessam aplicativos construídos com os seguintes serviços:

Acessar 10 objetos personalizados
200 chamadas de APIs /usuário/dia
Construtor de Aplicativos Lightning

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Appian

Preço não disponível

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Teste Gratuito disponível

Appian

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

2,355

8.5

284

8.5

3,121

8.7

341

8.4

1,899

8.5

282

8.5

801

8.5

228

8.5

2,102

8.5

277

8.8

796

8.8

231

8.7

2,320

9.0

273

Categorias

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Appian

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) e Appian é categorizado como Plataformas de Desenvolvimento Low-Code

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) é categorizado como Plataformas de Desenvolvimento de Aplicações, Plataformas de DevOps, Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), Plataformas de Inovação no Local de Trabalho, Mascaramento de Dados, Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM), Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM), Migração para a Nuvem, Plataformas de Desenvolvimento Sem Código, Construtor de Aplicativos de Arrastar e Soltar, Teste de Software, Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM), e Plataforma de Nuvem como Serviço (PaaS)

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Appian é categorizado como Plataformas de Automação de Negócios (BAPs), Orquestração de Processos, AWS Marketplace, Genesys AppFoundry Marketplace, Automação de Processos Digitais (DPA), Mineração de Processos, Automação de Processos Robóticos (RPA), Gestão de Processos de Negócio, e Construtores de Agentes de IA

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

20.4%

45.8%

33.8%

Appian

14.1%

27.8%

58.1%

20.4%

14.1%

45.8%

27.8%

33.8%

58.1%

Indústria dos Avaliadores

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Programas de computador

13.7%

Tecnologia da informação e serviços

12.0%

Serviços financeiros

6.9%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

4.1%

Marketing e Publicidade

3.3%

Outro

60.0%

Appian

Serviços financeiros

21.1%

Bancário

10.3%

Tecnologia da informação e serviços

6.9%

Seguro

5.5%

Administração governamental

5.5%

Outro

50.7%

Principais Alternativas

Alternativas para Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Alternativas para Appian

Pega Platform

UiPath Agentic Automation

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Discussões

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