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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.6% das avaliações)
Pequeno negócio (59.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
A partir de $100.00 Por Mês
Adobe Journey Optimizer
Classificação por Estrelas
(129)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3Customer.io
Classificação por Estrelas
(657)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Customer.io se destaca em campanhas de email, com uma pontuação de 9,3, enquanto o Adobe Journey Optimizer está ligeiramente à frente com uma pontuação de 9,4. Os revisores mencionam que os recursos de automação de email do Customer.io são intuitivos e eficazes, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam aprimorar suas estratégias de marketing por email.
- Os revisores mencionam que o Customer.io oferece uma facilidade de uso superior com uma pontuação de 8,3 em comparação com os 7,6 do Adobe Journey Optimizer. Usuários no G2 destacam a interface simples do Customer.io, que permite uma configuração e gestão rápidas de campanhas, tornando-o ideal para equipes com conhecimento técnico limitado.
- Os usuários dizem que o Customer.io se destaca na segmentação de público com uma pontuação de 8,8, enquanto o Adobe Journey Optimizer pontua 9,0. Os revisores mencionam que as capacidades avançadas de segmentação da Adobe permitem um direcionamento mais preciso, o que é crucial para empresas maiores com bases de clientes diversificadas.
- Usuários do G2 relatam que os recursos de automação do Customer.io pontuam 8,3, superando os 7,1 do Adobe Journey Optimizer. Os revisores destacam os fluxos de trabalho de automação robustos no Customer.io, que permitem jornadas personalizadas para os clientes, enquanto a automação da Adobe é vista como menos flexível.
- Os usuários relatam que o Adobe Journey Optimizer se destaca em cupons e promoções com uma pontuação de 9,2, significativamente maior que os 6,8 do Customer.io. Os revisores mencionam que as ferramentas promocionais da Adobe são abrangentes, facilitando para as empresas a execução de campanhas de marketing eficazes.
- Os revisores mencionam que o Customer.io tem uma forte direção de produto com uma pontuação de 9,3, em comparação com os 8,8 do Adobe Journey Optimizer. Usuários no G2 apreciam o compromisso do Customer.io com a melhoria contínua e atualizações de recursos, o que melhora sua experiência geral com a plataforma.
Adobe Journey Optimizer vs Customer.io
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Customer.io mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Customer.io em geral.
- Os revisores sentiram que Customer.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Adobe Journey Optimizer.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Customer.io é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Adobe Journey Optimizer e Customer.io receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Adobe Journey Optimizer
Select
Entre em Contato
As ferramentas essenciais para orquestrar e entregar jornadas de clientes conectadas — incluindo momentos um-a-um — através de canais, aplicativos, dispositivos ou telas.
- Perfil Unificado do Cliente e Orquestração de Audiência
- Canvas de Orquestração de Jornada
- Campanhas (Lote e API)
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Teste Gratuito
Adobe Journey Optimizer
Informação de teste não disponívelCustomer.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.2
102
8.7
586
Facilidade de Uso
7.7
110
8.3
597
Facilidade de configuração
7.5
100
7.9
399
Facilidade de administração
7.4
31
8.6
275
Qualidade do Suporte
8.3
98
8.7
524
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
7.9
29
9.0
273
Direção de Produto (% positivo)
9.2
99
9.2
576
Recursos
E-mail marketing
8.8
31
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
8.1
28
Dados insuficientes disponíveis
7.8
28
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
7.8
27
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por E-mail
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
7.6
31
Dados insuficientes disponíveis
7.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
27
Dados insuficientes disponíveis
8.0
28
Dados insuficientes disponíveis
E-mail marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.8
409
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
394
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
388
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
368
|
Recurso Verificado
Online Marketing
Dados insuficientes disponíveis
6.3
329
Dados insuficientes disponíveis
7.9
354
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
378
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
357
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.4
331
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
332
Dados insuficientes disponíveis
8.6
371
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
312
Dados insuficientes disponíveis
7.6
332
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
327
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
316
Dados insuficientes disponíveis
7.3
323
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
7.7
338
Dados insuficientes disponíveis
7.0
321
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Social
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
307
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.7
371
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
333
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
323
Dados insuficientes disponíveis
6.3
312
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
365
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
361
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
330
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
348
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
313
|
Recurso Verificado
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
6.3
66
Dados insuficientes disponíveis
6.4
67
Dados insuficientes disponíveis
6.7
62
Dados insuficientes disponíveis
6.3
64
Dados insuficientes disponíveis
6.2
63
Dados insuficientes disponíveis
6.3
65
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.3
373
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
366
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
336
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
266
Dados insuficientes disponíveis
7.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
252
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
238
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.6
237
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
178
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
7.9
200
Dados insuficientes disponíveis
8.2
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
218
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Campanhas
8.8
7
8.6
115
8.6
6
8.7
112
7.4
7
8.2
107
9.3
7
8.8
120
7.5
8
8.8
114
Analytics
8.1
7
8.4
114
8.1
6
7.6
105
Optimização
8.6
7
8.5
112
7.9
7
8.9
114
6.9
7
8.0
110
7.4
7
8.4
112
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Segmentação
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Modelos
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Editar
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Dados insuficientes disponíveis
Logística
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.1
8
8.4
84
7.0
9
Recurso Não Disponível
7.7
8
8.2
80
7.5
8
Recurso Não Disponível
8.3
9
6.8
75
7.1
8
6.5
77
8.5
8
8.7
87
6.7
8
8.2
79
Plataforma SMS
7.1
8
7.5
82
7.3
8
8.3
85
Recurso Não Disponível
7.2
73
Recurso Não Disponível
6.2
71
Recurso Não Disponível
6.7
71
6.3
8
8.3
83
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
7.1
101
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
7.5
93
Dados insuficientes disponíveis
7.7
95
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
7.3
91
Dados insuficientes disponíveis
5.8
88
Dados insuficientes disponíveis
5.9
87
Noções básicas da plataforma
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
8.5
64
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.5
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
8.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.2
57
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.4
55
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
8.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
7.9
26
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
33
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
análise
8.2
14
Recurso Não Disponível
8.3
14
8.0
69
7.6
14
6.2
56
7.6
14
Recurso Não Disponível
Campanhas
9.0
13
7.3
57
8.2
15
8.0
62
8.2
14
7.3
61
7.7
14
Recurso Não Disponível
9.2
14
9.3
69
9.0
16
9.2
70
Noivado
9.0
14
6.9
54
Plataforma
8.9
14
8.0
62
8.3
15
Recurso Não Disponível
7.8
13
7.6
60
Agente AI - Marketing Móvel
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Adobe Journey Optimizer e Customer.io é categorizado como Notificação Push, Marketing por SMS, e Marketing Móvel
Categorias Únicas
Adobe Journey Optimizer é categorizado como Análise da Jornada do Cliente, Motores de Personalização, Construtor de Modelos de E-mail, e Email Marketing
Customer.io é categorizado como Personalização, Email Transacional, Automação de Marketing, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Adobe Journey Optimizer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
13.7%
Tecnologia da informação e serviços
12.8%
Programas de computador
7.7%
Consultoria
4.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.3%
Outro
57.3%
Programas de computador
14.8%
Serviços financeiros
13.4%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
7.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
49.6%
Principais Alternativas
Discussões
Adobe Journey Optimizer não possui discussões com respostas
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
HV
Customer.io é uma ferramenta que ajuda as empresas a enviar mensagens personalizadas, como e-mails, textos e notificações de aplicativos. É usada para...Leia mais
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
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