Recursos de Software de Engajamento de Pacientes

Estamos procurando por plataformas de engajamento de pacientes que se integrem nativamente com sistemas EHR para que as comunicações com pacientes, lembretes, pesquisas e fluxos de trabalho estejam alinhados com os registros clínicos.

Phreesia – Integra-se com EHRs e sistemas de prática para uma admissão sem interrupções, alertas de pacientes e mensagens de acompanhamento sem entrada de dados duplicada.

ModMed – EHR moderno e engajamento construído em uma única plataforma para sincronização de dados em tempo real entre pontos de contato clínicos e voltados para o paciente.

Birdeye – Embora não seja um EHR em si, integra-se com muitos sistemas clínicos para centralizar pesquisas de pacientes e feedbacks em fluxos de trabalho.

Pabau Practice Management – Integra-se com módulos de agendamento e gráficos para manter o engajamento do paciente vinculado a registros e compromissos.

A integração com EHR pode fazer ou quebrar fluxos de trabalho — qual integração reduziu mais a entrada manual ou lacunas de dados de pacientes para sua equipe?

Estamos analisando plataformas de engajamento de pacientes que se destacam em ambientes hospitalares, onde escala, conformidade, uso em múltiplos departamentos e fluxos de trabalho complexos são fundamentais.

Phreesia – Projetado para admissão e engajamento de pacientes em grande volume; fluxos de trabalho fortes pré-visita e na clínica o tornam uma boa opção para hospitais.

eClinicalWorks – Um prontuário eletrônico preparado para empresas com módulos profundos de engajamento de pacientes, mensagens e planos de cuidado em ambientes de internação/ambulatórios.

Weave – Departamentos hospitalares menores e clínicas ambulatoriais apreciam suas comunicações omnicanal com pacientes.

ModMed – Clínicas hospitalares especializadas se beneficiam do engajamento integrado aos fluxos de trabalho da prática.

Para as equipes hospitalares aqui, a escalabilidade, a integração aos sistemas clínicos ou as capacidades de feedback dos pacientes foram mais importantes na sua seleção?

Estamos procurando por software de engajamento de pacientes que seja acessível para clínicas, especialmente aquelas com orçamentos mais apertados ou volumes menores de pacientes. Ferramentas econômicas devem ainda assim suportar elementos essenciais como lembretes de consultas, feedback de pacientes e mensagens bidirecionais sem preços de nível empresarial.

1. Birdeye – Oferece um modelo de preços escalável e fortes recursos de revisão e mensagens de pacientes; pequenas clínicas apreciam o ROI a partir da visibilidade online melhorada e métricas de engajamento.
2. Weave – Combina comunicação com pacientes, telefone e mensagens de texto em uma única plataforma—bom valor para práticas que desejam um hub unificado de engajamento + comunicações.
3. Pabau Practice Management – Um sistema abrangente de prática com ferramentas de engajamento incluídas, muitas vezes mais econômico do que adicionar produtos independentes.
4. Phreesia – Fluxos de trabalho de admissão e pacientes robustos; os preços escalam com o volume e podem ser acessíveis para clínicas focadas na automação de admissões.

Para clínicas tentando esticar cada dólar, quais recursos (lembretes, mensagens, feedback) deram a você o maior valor por custo?