Avaliações e Detalhes do Produto Appspace

Vários pontos e ferramentas que fazem do Appspace a melhor escolha para a gestão de escritórios são a integração de comunicação com os funcionários. Usamos o Appspace diariamente para enviar atualizações simultaneamente pelo Slack, Microsoft Teams e nossa sinalização digital de escritório. Isso eliminou completamente o problema de postagens duplicadas para nossa equipe de comunicação interna. O novo recurso de texto para fala com IA também é excelente, permitindo-nos narrar facilmente as notícias da empresa para usuários que estão frequentemente em movimento e preferem ouvir a ler. Além disso, agora estamos usando o fluxo de trabalho de gestão de leads para rastrear referências de empregos internos e consultas de funcionários através de um processo formal de qualificação. Quanto à implementação, fiquei surpreso com a rapidez com que entramos em operação e sincronizamos todo o nosso diretório, tendo nossa primeira transmissão narrada por IA em menos de uma semana, principalmente graças à equipe de suporte ao cliente que nos ajudou e nos guiou pelos passos de integração em algumas chamadas rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na maioria das vezes, não temos problemas com o Appspace, apenas alguma decepção com o fluxo de gerenciamento de leads que está um pouco separado do painel principal de análise de comunicações. Seria melhor se todas as métricas de dados, como engajamento, leads e atividade de conta, estivessem disponíveis em um único painel sem a necessidade de alternar entre módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Appspace funcionou muito bem para nós na conversão da gestão do nosso escritório em uma plataforma digitalizada e moderna. Por exemplo, o check-in por QR para reserva de mesas é muito útil para mim como trabalhador remoto, ocasionalmente preciso visitar meu escritório e reservar uma mesa como minha estação de trabalho para o dia, e o check-in por QR atuou como meu ponto de entrada, sem necessidade de mexer com o portal, tudo é direto. Além disso, o feed de notícias integrado do escritório é impressionante, ele pode sincronizar com todos os monitores em nosso escritório de dois andares usando os recursos de sinalização digital, informações e lembretes são facilmente espalhados a partir do monitor. Estou usando há três anos agora, e o serviço ao cliente tem sido de primeira linha, toda vez que temos um problema, seus representantes estão ao telefone no minuto seguinte, resolvendo as coisas em tempo real, é muito melhor do que usar o suporte por chat de robô ou suporte por e-mail de resposta lenta. A integração com o Microsoft Teams é um bônus, é fácil de implementar usando o conector de API, também podemos usar o chat da equipe para conversas privadas e seguras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há atrasos de sincronização entre o sistema de reserva de salas de reunião e o Calendário do Outlook. Eu consegui reservar a sala com sucesso, mas o evento não aparece no meu calendário. Se eu tentar reservar a mesma sala novamente, a sala não está disponível. Tive que esperar várias horas até que a sincronização de dados registrasse a reserva no meu calendário, causando muita confusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei como é fácil agendar uma reunião e reservar uma sala de reuniões usando o sistema de reservas, acesso rápido pelo aplicativo de celular, filtrar qual sala está disponível por tamanho, data e hora. Eu uso quase toda semana para garantir um lugar para a reunião semanal da minha equipe. Aplicativo móvel simples de instalar, já disponível na Google Play Store, basta tocar no botão de instalar e está implementado em 2-3 minutos. A integração com a tela de TV LED usando ferramentas de assinatura digital permite um compartilhamento de notícias mais rápido com a opção de ferramentas de promoção para exibir o lançamento de produtos mais recentes ou campanhas de vendas sazonais. O suporte por telefone com representantes de atendimento ao cliente permite a resolução de problemas em tempo real, ao contrário do suporte por e-mail que precisa esperar 2-3 dias para eles responderem, qualquer problema ou dúvida é resolvido na hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um problema que noto após usar o Appspace é com a exibição imprecisa da sala. Nos insights da sala, eles afirmam que a sala pode acomodar até 20 participantes, mas só permite no máximo 10 de cada vez. Essa informação confusa é custosa, pois temos que encontrar uma sala substituta que possa nos acomodar urgentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizar e alterar a exibição digital no monitor com um clique de botão, as ferramentas de sinalização digital melhoram a operação ao conectar com todas as exibições do monitor por conexão Wi-Fi, sem conexão com fio que é pouco confiável e continua perdendo o sinal. Implementar essas mudanças requer uma instalação física de um dongle Wi-Fi no monitor e leva cerca de uma semana para concluir toda a configuração. Além disso, a integração com o Microsoft Teams está melhorando a frequência e a precisão da comunicação da minha equipe, o repasse de informações é instantâneo e os membros da equipe podem fazer discussões de trabalho em um canal seguro, usamos o canal de chat diariamente. Por último, o tempo de resposta do suporte ao cliente para qualquer reclamação e ticket de suporte é rápido, o recorde mais rápido é de menos de 5 horas e meu problema é resolvido no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que a rede está fora do ar, as configurações da sinalização digital são redefinidas para o padrão e é necessário configurá-las novamente. Eu não sei como fazer para que as configurações permaneçam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu acho melhor sobre o Appspace é a capacidade de reservar e agendar uma sala de reuniões através do aplicativo móvel online, é fácil de usar porque não tem horário de corte e está sempre disponível para acesso 24/7. Não só isso, o Appspace também facilita a operação dos recursos de sinalização digital para implementar e integrar com a exibição de TV no lounge e na sala de espera, podemos atualizar o conteúdo exibido instantaneamente, pois estão conectados por cabo LAN, as mudanças acontecem em tempo real. Usar a sala de chat dos funcionários todos os dias é essencial, compartilhamos progresso de trabalho, ideias e outros conteúdos na sala de chat e isso nos ajuda a comunicar com precisão. Por último, o suporte ao cliente do Appspace é ativo na resolução de problemas dos clientes, eles respondem rapidamente aos tickets de suporte e comunicam-se conosco profissionalmente para resolver qualquer problema que tenhamos, o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas algumas coisas que eu costumava não gostar nas ferramentas do Appspace, como resultados incorretos de busca de salas e falta de insights sobre o uso das salas, tornavam mais difícil escolher a sala correta devido à falta de detalhes. Felizmente, eles corrigiram o problema na última atualização de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, acho que a sincronização do calendário tem sido o recurso que mais gostei. Você simplesmente toca para participar. Tenho usado isso quase diariamente e estou feliz que não me faz parecer pouco profissional na frente dos meus clientes. O recurso de galeria inteligente, que cria quadros individuais para cada participante, também tem sido muito útil para chamadas híbridas. Pois ajuda os participantes remotos a não se sentirem como se estivessem assistindo a uma transmissão de câmera de segurança de uma mesa de conferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A situação do hardware é um tanto irritante e cara para equipes menores. Esta é uma despesa legítima que não é explicada antes da compra. Se a conexão com a internet cair mesmo que ligeiramente, o vídeo fica pixelado e o áudio ficará entrecortado e toda a fachada profissional desmoronará. E, finalmente, a barra de ferramentas constantemente obstrui algo que preciso clicar e tenho que movê-la cada vez que a uso, e é um pequeno incômodo, mas percebo isso toda vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A reserva de salas de reunião e espaços de escritório é simplificada com o sistema de reserva digital da Appspace. Agendar um mês de reserva de sala de reunião me ajudou a gerenciar adequadamente o cronograma de trabalho da minha equipe e criar uma agenda de reuniões com antecedência. A Appspace também aprimorou o gerenciamento de reservas ao fornecer um aplicativo móvel de reservas que permite que os funcionários reservem salas e espaços em movimento. A melhor coisa sobre o aplicativo móvel é que ele é fácil de implementar e suporta a instalação tanto em Android quanto em iOS. A integração com o calendário em nuvem do Google Workspace é crítica, pois me ajuda a sincronizar todos os meus eventos de trabalho, especialmente reuniões semanais, e enviar notificações um dia antes do evento. Nunca perdi nada novamente. O suporte rápido da equipe de atendimento ao cliente para resolver problemas em tempo real é excelente. Entrei em contato com eles por e-mail para reclamar sobre a exibição incorreta da sala de reunião e eles resolveram o problema no mesmo dia. Uma equipe de suporte muito eficaz. Todas essas ferramentas e experiências positivas são o que tornam meu uso semanal do sistema de reservas da Appspace mais simples e reduzem em 50% o tempo para reservar uma sala de reunião, mesa e espaços abertos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativo móvel travando e interface não responsiva é o pior, não consigo fazer nada nos aplicativos, nem mesmo clicar no botão de suporte para obter ajuda. Tive que encontrar manualmente o e-mail de suporte ao cliente deles e enviar um e-mail de suporte por um canal diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Appspace ajudou a agilizar e modernizar nossa gestão de escritório para o sistema de reserva de mesas, salas e espaços, agora é mais fácil gerenciar a agenda de reuniões semanais da minha equipe e garantir que temos um lugar para a sessão de reunião. Posso planejar e agendar os slots para o mês inteiro com antecedência, enviar lembretes automaticamente para a integração com o Google Calendar e ajudar minha equipe a se preparar melhor para seus deslocamentos e a programar seu trajeto para o escritório. As ferramentas de reserva móvel tornaram fácil o acesso ao sistema de reservas a partir do celular, estando disponível a qualquer momento, o que me permite fazer uma reserva fora do horário de trabalho. Em termos de implementação, é fácil instalá-lo tanto no computador quanto no smartphone, as instruções são simples de seguir para qualquer pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com o Appspace é principalmente positiva e é um divisor de águas para a gestão de escritórios, sem resposta lenta da administração do escritório, sem problemas de dupla reserva para salas de reunião e, mais importante, todas as operações estão em formatos digitais que só levam alguns cliques para reservar salas e mesas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Appspace não é apenas um software normal de sinalização digital para transformar TV ou monitor em um display de informações, ele também ajuda a facilitar a gestão e organização do espaço de escritório, como reserva de salas de reunião, organização de mesas e marcador de layout de áreas comuns. Estou impressionado com as ferramentas do Appspace, como a busca de salas, que ajuda os usuários a encontrar informações sobre detalhes e disponibilidade das salas, ferramentas de gestão de reuniões para cancelar reservas de salas de reunião ou estender o tempo de ocupação da sala, e acesso a aplicativos móveis que todos os trabalhadores têm para gerenciar suas reservas e agendamentos.

Além disso, o Appspace também oferece suporte para integração com o Microsoft Teams como meio de comunicação interna da equipe, permitindo-nos criar salas de chat para cada equipe e torná-las privadas apenas para os membros da equipe. Em termos de implementação, o tempo total para instalar e executar o software leva no máximo uma semana, não é muito fácil de configurar e também não é muito complexo de operar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de login em aplicativos móveis é um pouco difícil e confuso para completar, ele continua mostrando um alerta de que o e-mail do usuário não está registrado, mas o login a partir do aplicativo de navegador web não tem problema. Leva cerca de três dias para que o problema seja resolvido pelo suporte ao cliente, o que é bastante tempo para esperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Appspace fornece uma maneira simples de transformar um monitor ou TV de uma exibição normal em um meio de sinalização digital para exibir todas as promoções, as informações mais recentes ou como um disseminador de notícias em massa para que todos no escritório percebam. Não só isso, Appspace também possui recursos para gerenciar salas de reunião e reservar a sala para uso da equipe, permitindo-nos planejar com antecedência a data e hora da reunião e evitar conflitos com outras sessões de reunião da equipe. A configuração e implementação em aplicativos móveis é fácil, eu só preciso seguir as etapas de instalação e fazer login com as credenciais corretas para acessar o sistema de reservas, integrá-lo rapidamente com o Google Calendar e receber alertas de notificação para me lembrar sobre reuniões futuras no Google Workspace. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Appspace tem muitas ferramentas e recursos que estão aglomerados em um único software, o que me faz questionar o principal objetivo deste software. Não foi algo ruim, mas realmente espero que eles possam começar a focar em ferramentas específicas que sejam avançadas e ajudem a simplificar a gestão do nosso espaço de escritório de maneira mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.