Avaliações e Detalhes do Produto Appspace

A interface do usuário para navegação no escritório merece elogios, posso visualizar os mapas interativos nos meus aplicativos de celular, mostrando a localização das mesas, números das salas de reunião e onde estão todas as facilidades como impressora ou copa. A integração com o plugin do Outlook é útil para me lembrar do horário e datas das minhas reservas, ele me lembrará de fazer o check-in para que eu não perca meu lugar. O Appspace funciona bem sob pressão, quando estou atrasado para o trabalho e tenho apenas alguns minutos para bater o ponto, o aplicativo nunca me falha e sempre carrega rapidamente as ferramentas de ponto. Como o Appspace cobre todas as ferramentas de gestão de escritório em uma única plataforma, não precisamos mais usar ferramentas separadas e economizamos nos custos operacionais, na verdade é mais barato após a mudança para o Appspace. Usar o Appspace é fácil, não é necessário treinamento ou fase de integração, tudo é autoexploratório e fácil de entender. E por último, a automação por IA é o recurso final que simplificou todo o meu trabalho diário, posso simplesmente pedir à IA para encontrar documentos, ferramentas ou qualquer informação e o resultado é apresentado em segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas alguns problemas com os aplicativos móveis que não abrem quando toco no ícone, preciso excluir os aplicativos, instalar novos e fazer login novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Appspace é o melhor lugar para modernizarmos a gestão do nosso escritório e digitalizarmos ferramentas como o sistema de reserva de salas de reunião e a operação de sinalização digital. Adoro como o check-in por QR simplificou o processo de check-in de visitantes, eu só preciso enviar o código QR para o meu visitante, eles o escanearão na recepção, e eu receberei uma notificação instantânea sobre a chegada deles, não preciso ficar esperando e dando acesso manualmente. Além disso, usar nosso monitor de TV LED LG como sinalização digital é uma ideia brilhante para reaproveitar nossa TV antiga, basta conectar o display da TV à nossa rede interna e ele é automaticamente sincronizado e exibe o feed de notícias do escritório ou a última campanha promocional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um momento em que o sistema de reserva de salas de reunião ficou descontrolado e não mostrava salas disponíveis, mesmo quando a sala estava realmente vazia. O administrador tem que redefinir todas as reservas atuais para que funcione normalmente novamente, mas isso também apagará o registro de reservas atuais, o usuário precisa fazer uma nova reserva novamente, então muito tempo é desperdiçado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, acho que a parte mais útil do Appspace é que ele armazena TODOS os nossos arquivos em UM ÚNICO LOCAL. Todos os documentos da nossa equipe, Atualizações da Equipe, Recursos Compartilhados (imagens, vídeos)... Não preciso vasculhar meus e-mails para encontrar nada. E não preciso incomodar ninguém perguntando onde colocaram a última versão. O Histórico de Versões é provavelmente a próxima coisa que eu mais sentiria falta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sentado aqui meio adormecido e pensando em voltar a como costumávamos armazenar as coisas (e-mails, armazenamento local, etc.) é exaustivo. Também gostamos das configurações de permissão. Elas são muito detalhadas. Você pode ser tão específico quanto quiser sobre quem vê o quê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vários pontos e ferramentas que fazem do Appspace a melhor escolha para a gestão de escritórios são a integração de comunicação com os funcionários. Usamos o Appspace diariamente para enviar atualizações simultaneamente pelo Slack, Microsoft Teams e nossa sinalização digital de escritório. Isso eliminou completamente o problema de postagens duplicadas para nossa equipe de comunicação interna. O novo recurso de texto para fala com IA também é excelente, permitindo-nos narrar facilmente as notícias da empresa para usuários que estão frequentemente em movimento e preferem ouvir a ler. Além disso, agora estamos usando o fluxo de trabalho de gestão de leads para rastrear referências de empregos internos e consultas de funcionários através de um processo formal de qualificação. Quanto à implementação, fiquei surpreso com a rapidez com que entramos em operação e sincronizamos todo o nosso diretório, tendo nossa primeira transmissão narrada por IA em menos de uma semana, principalmente graças à equipe de suporte ao cliente que nos ajudou e nos guiou pelos passos de integração em algumas chamadas rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na maioria das vezes, não temos problemas com o Appspace, apenas alguma decepção com o fluxo de gerenciamento de leads que está um pouco separado do painel principal de análise de comunicações. Seria melhor se todas as métricas de dados, como engajamento, leads e atividade de conta, estivessem disponíveis em um único painel sem a necessidade de alternar entre módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Appspace funcionou muito bem para nós na conversão da gestão do nosso escritório em uma plataforma digitalizada e moderna. Por exemplo, o check-in por QR para reserva de mesas é muito útil para mim como trabalhador remoto, ocasionalmente preciso visitar meu escritório e reservar uma mesa como minha estação de trabalho para o dia, e o check-in por QR atuou como meu ponto de entrada, sem necessidade de mexer com o portal, tudo é direto. Além disso, o feed de notícias integrado do escritório é impressionante, ele pode sincronizar com todos os monitores em nosso escritório de dois andares usando os recursos de sinalização digital, informações e lembretes são facilmente espalhados a partir do monitor. Estou usando há três anos agora, e o serviço ao cliente tem sido de primeira linha, toda vez que temos um problema, seus representantes estão ao telefone no minuto seguinte, resolvendo as coisas em tempo real, é muito melhor do que usar o suporte por chat de robô ou suporte por e-mail de resposta lenta. A integração com o Microsoft Teams é um bônus, é fácil de implementar usando o conector de API, também podemos usar o chat da equipe para conversas privadas e seguras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há atrasos de sincronização entre o sistema de reserva de salas de reunião e o Calendário do Outlook. Eu consegui reservar a sala com sucesso, mas o evento não aparece no meu calendário. Se eu tentar reservar a mesma sala novamente, a sala não está disponível. Tive que esperar várias horas até que a sincronização de dados registrasse a reserva no meu calendário, causando muita confusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei como é fácil agendar uma reunião e reservar uma sala de reuniões usando o sistema de reservas, acesso rápido pelo aplicativo de celular, filtrar qual sala está disponível por tamanho, data e hora. Eu uso quase toda semana para garantir um lugar para a reunião semanal da minha equipe. Aplicativo móvel simples de instalar, já disponível na Google Play Store, basta tocar no botão de instalar e está implementado em 2-3 minutos. A integração com a tela de TV LED usando ferramentas de assinatura digital permite um compartilhamento de notícias mais rápido com a opção de ferramentas de promoção para exibir o lançamento de produtos mais recentes ou campanhas de vendas sazonais. O suporte por telefone com representantes de atendimento ao cliente permite a resolução de problemas em tempo real, ao contrário do suporte por e-mail que precisa esperar 2-3 dias para eles responderem, qualquer problema ou dúvida é resolvido na hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um problema que noto após usar o Appspace é com a exibição imprecisa da sala. Nos insights da sala, eles afirmam que a sala pode acomodar até 20 participantes, mas só permite no máximo 10 de cada vez. Essa informação confusa é custosa, pois temos que encontrar uma sala substituta que possa nos acomodar urgentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizar e alterar a exibição digital no monitor com um clique de botão, as ferramentas de sinalização digital melhoram a operação ao conectar com todas as exibições do monitor por conexão Wi-Fi, sem conexão com fio que é pouco confiável e continua perdendo o sinal. Implementar essas mudanças requer uma instalação física de um dongle Wi-Fi no monitor e leva cerca de uma semana para concluir toda a configuração. Além disso, a integração com o Microsoft Teams está melhorando a frequência e a precisão da comunicação da minha equipe, o repasse de informações é instantâneo e os membros da equipe podem fazer discussões de trabalho em um canal seguro, usamos o canal de chat diariamente. Por último, o tempo de resposta do suporte ao cliente para qualquer reclamação e ticket de suporte é rápido, o recorde mais rápido é de menos de 5 horas e meu problema é resolvido no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que a rede está fora do ar, as configurações da sinalização digital são redefinidas para o padrão e é necessário configurá-las novamente. Eu não sei como fazer para que as configurações permaneçam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu acho melhor sobre o Appspace é a capacidade de reservar e agendar uma sala de reuniões através do aplicativo móvel online, é fácil de usar porque não tem horário de corte e está sempre disponível para acesso 24/7. Não só isso, o Appspace também facilita a operação dos recursos de sinalização digital para implementar e integrar com a exibição de TV no lounge e na sala de espera, podemos atualizar o conteúdo exibido instantaneamente, pois estão conectados por cabo LAN, as mudanças acontecem em tempo real. Usar a sala de chat dos funcionários todos os dias é essencial, compartilhamos progresso de trabalho, ideias e outros conteúdos na sala de chat e isso nos ajuda a comunicar com precisão. Por último, o suporte ao cliente do Appspace é ativo na resolução de problemas dos clientes, eles respondem rapidamente aos tickets de suporte e comunicam-se conosco profissionalmente para resolver qualquer problema que tenhamos, o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas algumas coisas que eu costumava não gostar nas ferramentas do Appspace, como resultados incorretos de busca de salas e falta de insights sobre o uso das salas, tornavam mais difícil escolher a sala correta devido à falta de detalhes. Felizmente, eles corrigiram o problema na última atualização de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, acho que a sincronização do calendário tem sido o recurso que mais gostei. Você simplesmente toca para participar. Tenho usado isso quase diariamente e estou feliz que não me faz parecer pouco profissional na frente dos meus clientes. O recurso de galeria inteligente, que cria quadros individuais para cada participante, também tem sido muito útil para chamadas híbridas. Pois ajuda os participantes remotos a não se sentirem como se estivessem assistindo a uma transmissão de câmera de segurança de uma mesa de conferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A situação do hardware é um tanto irritante e cara para equipes menores. Esta é uma despesa legítima que não é explicada antes da compra. Se a conexão com a internet cair mesmo que ligeiramente, o vídeo fica pixelado e o áudio ficará entrecortado e toda a fachada profissional desmoronará. E, finalmente, a barra de ferramentas constantemente obstrui algo que preciso clicar e tenho que movê-la cada vez que a uso, e é um pequeno incômodo, mas percebo isso toda vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A reserva de salas de reunião e espaços de escritório é simplificada com o sistema de reserva digital da Appspace. Agendar um mês de reserva de sala de reunião me ajudou a gerenciar adequadamente o cronograma de trabalho da minha equipe e criar uma agenda de reuniões com antecedência. A Appspace também aprimorou o gerenciamento de reservas ao fornecer um aplicativo móvel de reservas que permite que os funcionários reservem salas e espaços em movimento. A melhor coisa sobre o aplicativo móvel é que ele é fácil de implementar e suporta a instalação tanto em Android quanto em iOS. A integração com o calendário em nuvem do Google Workspace é crítica, pois me ajuda a sincronizar todos os meus eventos de trabalho, especialmente reuniões semanais, e enviar notificações um dia antes do evento. Nunca perdi nada novamente. O suporte rápido da equipe de atendimento ao cliente para resolver problemas em tempo real é excelente. Entrei em contato com eles por e-mail para reclamar sobre a exibição incorreta da sala de reunião e eles resolveram o problema no mesmo dia. Uma equipe de suporte muito eficaz. Todas essas ferramentas e experiências positivas são o que tornam meu uso semanal do sistema de reservas da Appspace mais simples e reduzem em 50% o tempo para reservar uma sala de reunião, mesa e espaços abertos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativo móvel travando e interface não responsiva é o pior, não consigo fazer nada nos aplicativos, nem mesmo clicar no botão de suporte para obter ajuda. Tive que encontrar manualmente o e-mail de suporte ao cliente deles e enviar um e-mail de suporte por um canal diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.