Melhor Plataformas de Bots para Empresas - Página 2

A Botpress é uma plataforma de IA líder, construída para criar e implantar agentes de IA autônomos em escala. Com sede em Montreal e confiada por equipes em mais de 190 países, a Botpress oferece às organizações a infraestrutura necessária para ir além dos chatbots tradicionais e construir agentes que raciocinam, agem e se integram diretamente aos sistemas de negócios. A plataforma é usada por startups, empresas em fase de crescimento e empresas globais para automatizar fluxos de trabalho reais, melhorar a eficiência e oferecer experiências inteligentes para clientes e funcionários. Na sua base, a Botpress fornece os blocos de construção essenciais para agentes prontos para produção: raciocínio de múltiplas etapas, orquestração de ferramentas, memória persistente, execução segura de código em um ambiente isolado e isolamento de tempo de execução para garantir comportamento previsível ao longo do tempo. Os agentes podem interagir com APIs, lidar com dados estruturados, escrever e executar código, e retornar respostas de interface de usuário ricas, tudo isso mantendo estabilidade e escala. Cada agente opera em um ambiente totalmente isolado para reduzir riscos e prevenir regressões. A Botpress suporta tanto o desenvolvimento sem código quanto o desenvolvimento com código profissional. As equipes de negócios lançam agentes rapidamente usando o Studio visual, enquanto os desenvolvedores aproveitam os SDKs e APIs para personalização e integração completas. Essa abordagem dupla torna a Botpress acessível a usuários não técnicos, mas poderosa o suficiente para engenheiros que constroem lógica complexa e específica de domínio. O resultado é um tempo mais rápido para gerar valor sem sacrificar controle ou flexibilidade. As organizações usam a Botpress para automatizar o suporte ao cliente, simplificar fluxos de trabalho de backend, gerenciar ferramentas internas e enfrentar tarefas específicas de domínio que anteriormente exigiam engenharia full-stack. A plataforma ajuda as equipes a lançar agentes que operam com segurança, respondem com precisão e escalam entre departamentos e regiões. Ao combinar desenvolvimento visual com extensibilidade de nível empresarial, a Botpress encurta a lacuna entre experimentação e produção, garantindo que as empresas possam avançar rapidamente sem comprometer a confiabilidade. Em 2025, a Botpress levantou uma Série B de $25 milhões liderada pela FRAMEWORK Ventures com participação da HubSpot, Deloitte e Inovia, para acelerar o crescimento da plataforma e a adoção global. A empresa continua a expandir seu ecossistema de ferramentas, integrações e fluxos de trabalho pré-construídos, facilitando para as empresas a adoção de agentes de IA em casos de uso do mundo real. A Botpress está no centro da mudança de chatbots estáticos para sistemas de IA autônomos. Ao fornecer a infraestrutura para agentes seguros, escaláveis e prontos para produção, a Botpress permite que as empresas transformem a forma como o trabalho é realizado em processos voltados para o cliente e internos.

Pega é uma plataforma poderosa de low-code que traz agilidade para as principais organizações do mundo, permitindo que elas se adaptem às mudanças. Os clientes utilizam nossa tomada de decisão e automação de fluxo de trabalho impulsionadas por IA para resolver seus desafios de negócios mais urgentes – desde personalizar o engajamento até automatizar o serviço e simplificar as operações. Desde 1983, construímos nossa arquitetura escalável e flexível para ajudar as pessoas a se concentrarem no que mais importa, para que possam atender às demandas dos clientes de hoje enquanto se transformam continuamente para o futuro.

Transforme a experiência do seu cliente e funcionário com o SAP Conversational AI, que combina uma poderosa plataforma de construção de bots e um assistente digital. Plataforma de Construção de Bots O SAP Conversational AI fornece uma poderosa plataforma de construção que permite a criação de chatbots de ponta a ponta, bem como a personalização do seu assistente digital. Através da nossa plataforma, você pode construir ou adaptar chatbots facilmente, em dias e com total integração SAP. Você também pode usar a plataforma para criar chatbots de IA do zero para automatizar o suporte ao cliente, serviço de TI ou jornada de compra! Assistente Digital O SAP Conversational AI, sob a liderança de todos os principais produtos SAP, participa na construção de uma interface conversacional simples, unificada e eficiente para todo o portfólio SAP: o assistente digital. Qualquer usuário de produto SAP pode conversar com este assistente digital para criar uma solicitação de licença, ver a localização de um colega distante ou atualizar o status de um funcionário após uma promoção – tudo através de uma interface unificada.

Tars é uma plataforma de construção de Agentes de IA que permite às empresas automatizar fluxos de trabalho e interações com clientes usando Agentes de IA confiáveis, inteligentes e escaláveis. O construtor visual de arrastar e soltar fácil de navegar e as opções de configuração de IA tornam o processo de construção direto. Tars permite que os usuários mantenham controle total sobre a adição de conhecimento, classificação, ingestão e mais através da indexação seccional para uma compreensão profunda dos documentos. Além disso, mais de 300 ferramentas integradas facilitam a construção de Agentes de IA personalizados que funcionam com seus dados e se conectam ao seu stack tecnológico. Os sistemas de avaliação da plataforma garantem que os Agentes atuem de forma precisa e consistente, enquanto as capacidades de chat ao vivo permitem o encaminhamento perfeito de casos complexos para equipes humanas quando necessário. Os usuários podem implantar seus Agentes de IA em vários canais, incorporando-os em sites ou conectando-os a plataformas como Slack e WhatsApp. Com análises abrangentes, os usuários podem rastrear cada interação através de transcrições completas de conversas para melhoria contínua em cada etapa do fluxo.

Spectrm é a principal plataforma de marketing conversacional para marcas de consumo engajarem instantaneamente seu público nos maiores canais de mensagens do mundo. Os profissionais de marketing usam o Spectrm para projetar chatbots personalizados e conectá-los aos seus canais de crescimento pagos e orgânicos. A análise de chatbot de melhor qualidade do Spectrm, ferramentas de automação de marketing e IA conversacional facilitam a personalização das experiências dos clientes em grande escala e a otimização do funil de marketing de chatbot. O Spectrm é usado para otimizar o marketing de aquisição paga conectando instantaneamente o público a bots de anúncios do Facebook e Instagram usando campanhas de clique para Messenger. As equipes de redes sociais orgânicas automatizam suas mensagens no Instagram e a caixa de entrada da página do Facebook usando a IA conversacional do Spectrm. As equipes de crescimento conectam seus bots a anúncios de display conversacionais no Google DV360 usando Spectrm e AdLingo. Integrações com o Google Business Messages permitem que os consumidores descubram chatbots de marketing construídos com Spectrm por meio de pesquisa orgânica no Google, campanhas de pesquisa paga, Google Maps e mais. Seu público quer enviar mensagens para sua marca e aprender mais antes de comprar. Com o Spectrm, você pode automatizar conversas individuais com clientes nos sites e aplicativos onde eles passam todo o tempo online. Acelere as decisões de compra engajando os clientes no momento de necessidade. Use dados declarados que os clientes compartilham no chat para personalizar recomendações em tempo real. Reduza sua dependência de dados de terceiros e tecnologias de rastreamento para entender o que seu cliente deseja.

ViaSay ajuda as equipes de atendimento ao cliente a superar desafios comuns, permitindo que automatizem grandes volumes de solicitações de clientes, eliminem processos demorados e otimizem o uso de recursos humanos. Desde FAQs básicas até transações complexas, ajudamos as empresas a construir sua estratégia de automação de atendimento ao cliente, de simples a sofisticada, permitindo a máxima automação das interações com os clientes e o menor custo total de propriedade.

A Plataforma de Computação Conversacional da Rulai é a plataforma de IA Conversacional tudo-em-um mais avançada do mercado, projetada para acelerar o tempo para valor. As empresas podem usar a Rulai para construir Assistentes Virtuais e Chatbots sofisticados em tempo recorde com codificação mínima ou conhecimento de IA. A metodologia proprietária S.A.F.E. da Rulai garante que os projetos de IA Conversacional possam ser geridos em cronogramas apertados e entregar nos KPIs. S.A.F.E. significa Inteligente - Orientado para Ação - Aprendiz Rápido - Extensível. -> INTELIGENTE - A Rulai é a única empresa com um Gerenciador de Diálogo de Nível 3, capaz de construir uma conversa em tempo real com base no contexto. Isso inclui a capacidade de lidar com múltiplas intenções e troca de contexto, sem codificação. -> ORIENTADO PARA AÇÃO - Bots poderosos precisam fazer mais do que apenas FAQ. Eles precisam automatizar fluxos de trabalho inteiros. O motor Javascript da Rulai, integrações pré-construídas e conexões com provedores de RPA de terceiros permitem uma rápida integração com sistemas empresariais. -> APRENDIZ RÁPIDO - Os construtores de bots podem contar com os aceleradores da Rulai para ingerir dados, conhecimento e fluxos de trabalho e transformá-los em bots com um clique de botão. Os bots da Rulai também podem aprender com transcrições passadas e, claro, aprender com a experiência, guiando os construtores de bots para áreas problemáticas. O estúdio de design sem código da Rulai permite que os construtores de bots construam e iterem rapidamente em versões de bots. -> EXTENSÍVEL - A plataforma da Rulai pode suportar casos de uso voltados para clientes, funcionários e agentes e pode ser implantada em canais de voz, texto ou mensagens para fornecer uma verdadeira solução omnicanal baseada na jornada do cliente. A plataforma da Rulai foi projetada com a empresa em mente. É compatível com SOC2 Tipo 2 e PCI e pode operar em qualquer nuvem, incluindo Amazon, Google, Microsoft, bem como em ambientes on-premise. A Rulai foi selecionada pela Forbes como uma das empresas de IA mais promissoras nos EUA.