Gestione dei Membri Software

L'unica cosa che posso pensare di non gradire, e non è davvero una cosa di Novi, è che ci vuole un po' di tempo per scaricare l'elenco completo dei nostri membri. Tuttavia, il nostro elenco dei membri ha 28.000 voci, quindi potrebbe richiedere un po' di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Novi è una soluzione tutto-in-uno, quindi fa funzionare tutto senza intoppi nel nostro ufficio! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ancora una lunga e ripida curva di apprendimento per gestire le inevitabili eccezioni a tutto ciò che non è semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire correttamente la fatturazione e la riscossione delle quote è sempre una sfida quando ci sono così tante permutazioni per tipi di membri, categorie, capitoli e donazioni volontarie. iMIS le gestisce tutte, dandomi fiducia che i nostri membri siano fatturati correttamente e che la contabilità sia pulita. Anche le comunicazioni con i membri sono gestite in modo pulito ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei solo poter passare ogni giorno a lavorare con il loro team. Li adoro tutti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pixl8 ha risolto molti dei nostri punti dolenti. Ecco alcuni dei problemi più significativi che ci hanno aiutato a risolvere.

Il nostro processo di applicazione per l'iscrizione degli studenti era completamente manuale. Circa 600 candidati compilavano un modulo, e un membro del personale doveva inserire ciascuno di essi nel nostro AMS a mano ogni anno, poiché non potevamo precedentemente gestirli attraverso un processo di rinnovo. Ora è tutto gestito senza problemi tramite ReadyMembership.

Avevamo anche un esame da svolgere a casa che si basava su un PDF scaricabile. I candidati dovevano stampare circa 20 pagine, scrivere a mano le loro risposte, scansionare tutto e poi inviarlo per l'approvazione. Grazie al team di Pixl8, il nostro esame è stato ora digitalizzato — sono riusciti a trovare un modo per farlo accadere!

Infine, il nostro processo di applicazione per la certificazione era estremamente dispendioso in termini di tempo. Comportava il download e il completamento manuale di dichiarazioni giurate in PDF, l'attesa che gli sponsor scaricassero i PDF e scrivessero commenti, e il monitoraggio di dove si trovavano i candidati nel processo tramite fogli di calcolo. Ora l'intero flusso di lavoro è stato convertito in un processo di applicazione e approvazione completamente digitale, il che ha ridotto significativamente il tempo del personale e i nostri candidati possono ora ottenere le loro certificazioni in modo più tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene GrowthZone sia una piattaforma complessivamente forte, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. Alcune funzionalità non sono intuitive come altre, il che può richiedere tempo extra per imparare o individuare all'interno del sistema. Gli aggiornamenti o le modifiche occasionali del sistema possono anche interrompere il flusso di lavoro se non comunicati chiaramente in anticipo. Le capacità di reporting, sebbene utili, a volte possono sembrare limitate o richiedere personalizzazioni aggiuntive per soddisfare esigenze specifiche. Inoltre, alcuni processi coinvolgono più passaggi che potrebbero essere semplificati per maggiore efficienza. Nonostante questi inconvenienti, il sistema rimane funzionale ed efficace, ma affinare queste aree migliorerebbe l'esperienza complessiva dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GrowthZone risolve molte delle sfide associate alla gestione delle organizzazioni di membri centralizzando i dati, automatizzando i processi e migliorando la comunicazione. Elimina la necessità di più sistemi combinando la gestione dei membri, la fatturazione, la registrazione agli eventi e gli aggiornamenti del sito web in un'unica piattaforma. Questo ha ridotto significativamente il lavoro manuale, minimizzato gli errori e risparmiato tempo per il nostro team. L'automazione della fatturazione delle quote e delle comunicazioni ai membri garantisce coerenza ed efficienza. Inoltre, avere accesso in tempo reale a informazioni accurate sui membri ci consente di servire meglio i nostri membri e prendere decisioni informate. Nel complesso, GrowthZone ha semplificato le nostre operazioni e migliorato sia la produttività del personale che l'esperienza dei membri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che le informazioni di contatto fossero visibili negli elenchi dei membri senza dover richiedere ogni biglietto da visita separatamente. Il backend del sito web non è molto intuitivo e navigarlo può essere frustrante. Wordpress offrirebbe un'esperienza complessivamente migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato davvero utile avere la registrazione agli eventi direttamente collegata al nostro database dei membri, poiché mantiene tutto in un unico posto e rende il processo molto più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Proprio come qualsiasi software, può essere inattivo per un certo periodo di tempo e ciò significa che non abbiamo accesso ai profili in quel momento e quindi non possiamo fornire il servizio che vorremmo fino a quando non torna operativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La dashboard ci aiuta a fornire le informazioni pertinenti sui profili dei venditori, il che ci aiuta a raggiungere il nostro obiettivo generale di fornire il miglior servizio ai nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo svantaggio principale è la trasparenza della fatturazione. La struttura dei prezzi include tariffe scontate per il primo anno, ma i rinnovi salgono al prezzo pieno, il che non è sempre evidente in anticipo. Questo può portare a confusione quando arrivano gli addebiti. Inoltre, alcune aree come le impostazioni a livello di account (ad esempio, fatturazione o integrazioni) sono un po' separate dalla dashboard di WordPress, il che può rendere la gestione leggermente meno diretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MemberPress viene utilizzato per gestire le iscrizioni, controllare l'accesso ai contenuti e gestire gli utenti con abbonamento per un'organizzazione. Semplifica ciò che altrimenti sarebbe un processo manuale automatizzando i rinnovi, i permessi di accesso e la gestione degli utenti. Questo fa risparmiare tempo, riduce il lavoro amministrativo e mantiene tutto centralizzato all'interno del sito WordPress. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'editor di contenuti può avere problemi a volte. Ho notato che può aggiungere caratteri extra dopo la pubblicazione e può essere capriccioso con i caratteri speciali. Inoltre, è molto importante salvare il lavoro se stai lavorando sullo stesso contenuto per molto tempo - ho sperimentato (a mie spese) che potresti essere disconnesso dal tuo account e perdere tutto il tuo lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spesso devo aggiornare il contenuto del nostro sito web - MemberLeap rende facile questo aggiornamento frequente e il layout sembra fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato un po' difficile integrarsi con Re: Members Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo bisogno di condividere rapidamente informazioni con i membri dello stato e di avere un modo per loro di condividere risorse e fare domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno un paio di cose che potrebbero sistemare, come avere più moduli sul sito che siano direttamente collegati al sistema backend. Abbiamo anche bisogno di un'opzione di sconto sui moduli per le iscrizioni e articoli simili, come l'integrazione di un codice coupon o codice sconto per quando organizziamo campagne di iscrizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro sistema CRM sembra molto buono. Possiamo trovare tutto in un unico posto e il supporto è ottimo. Ci sta beneficiando con report e compiti simili. Ci piacerebbe avere un modo più semplice per spiegare i profili e gli elementi correlati ai membri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato anche in grado di scoprire che la sua integrazione con il nostro software di contabilità esistente è stata difficile da implementare. La fatturazione è una procedura che include diverse fasi, e la personalizzazione dei modelli nelle fatture non è conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dedico tempo al lavoro amministrativo che ChamberMaster mi ha aiutato notevolmente a migliorare nel compito di gestire la mia camera. Le informazioni sui membri sono ora facilmente recuperabili e il processo di organizzazione degli eventi è stato reso più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) limitazioni nel vedere i membri tra i capitoli

2) capacità limitata di creare una newsletter e poi copiarla in altri capitoli diversi

3) Nessun supporto telefonico o supporto nei fine settimana o durante le festività canadesi

4) capacità CRM limitate

5) limitazioni SEO Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ha funzionato per noi dopo un investimento significativo di tempo e denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piace di Neon CRM. Il più grande ostacolo nell'ulteriore applicazione di questo strumento è stato costruire le informazioni di backend del database. Il database ti dà veramente la possibilità di espanderti man mano che cresci. È un compito impegnativo per una piccola organizzazione costruirlo se il tuo team non ha la conoscenza e il tempo da dedicare al sistema, sarà difficile applicarne l'uso nel tempo. Il sistema è intricato e complesso e può essere opprimente per qualcuno che non ha un background nei sistemi di dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Neon ha appena aggiunto una nuova funzionalità per creare moduli di donazione e raccogliere donazioni ricorrenti da piattaforme di terze parti. Questo è estremamente utile per elaborare i ringraziamenti e non aggiungere tempo di lavoro extra nell'inserimento dati nel backend. Una volta che una donazione è elaborata sulla piattaforma di terze parti, puoi confermarla nel backend di Neon. Questo è vantaggioso per ridurre i tempi di risposta nei ringraziamenti e nei processi di raccolta dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema principale con questi strumenti è il piano di abbonamento mensile che è troppo costoso per noi, poiché lo addebitano ogni volta su base mensile e abbiamo un piccolo gruppo di dipendenti che sono tutti attivi su questa piattaforma. Quindi, per noi non è stato così conveniente finora, ma credetemi, è un buon software di gestione del personale, soprattutto per le grandi aziende con più gruppi di dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra esperienza è stata gradualmente migliorata perché hanno lavorato molto sulla loro interfaccia e hanno reso il software più intuitivo negli ultimi mesi. C'erano molti problemi nella versione web, ma ora hanno un'interfaccia utente pulita e migliore, il che rende molto più facile per il nostro team gestire bene i gruppi di dipendenti e tenere traccia di tutti i piccoli e importanti dettagli su di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possono migliorare il loro supporto clienti e rendere la loro interfaccia utente più interattiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come gestione dell'associazione, consente agli utenti di tenere traccia delle spese, elaborare le fatture e generare rapporti finanziari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'impostazione persona-account va bene, funziona alla grande. Ma presenta delle sfide quando si cerca di lavorare con terze parti che 'integrano' con Salesforce. L'account-persona è qualcosa che devono comprendere e gestire, il che evidentemente non è comune. Non si possono 'creare contatti' direttamente da un'API, bisogna lasciare che Salesforce crei l'account-persona, che creerà automaticamente l'oggetto 'contatto' collegato e sarà correttamente collegato. Questo è un problema di Nimble solo perché Nimble utilizza l'impostazione degli account-persona di Salesforce.

La licenza base di Nimble (basata su una licenza PLATFORM di Salesforce) non include diversi oggetti che Salesforce stesso potrebbe includere se fosse una licenza Salesforce regolare. (Le campagne sono un esempio). Potrebbe essere necessario assicurarsi di avere le licenze corrette per gli oggetti di cui avrete bisogno.

Quando siamo andati in diretta per la prima volta nel 2017, Nimble non aveva molta formazione pratica per coloro che avrebbero amministrato Nimble e Salesforce. Credo che questo possa essere migliorato da allora. Vorrei che avessero brevi video 'come fare' per super-utenti/amministratori. Hanno una grande documentazione, ma io sono il tipo di persona che impara vedendo.

Capendo che non sono il guru di Salesforce per te e la loro migliore competenza è il loro prodotto - all'inizio, non essendo già un guru di Salesforce io stesso, è stato doloroso capire cosa fosse Salesforce e cosa fosse Nimble. Ora lo capisco, ma non tanto quando ho iniziato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro complesso sistema di adesione online ci ha richiesto di modificare l'Hub della Comunità, ma ora funziona alla grande. Abbiamo ridotto tutta la documentazione cartacea necessaria per essere considerati membri. Non permettiamo a nessuno di aderire automaticamente senza una revisione umana, ma il processo è molto migliorato ora.

L'interfaccia web per i membri è quasi pronta all'uso. Ora è facile per i nostri membri acquistare prodotti, registrarsi agli eventi e modificare i propri dati online.

Il rinnovo annuale viene effettuato con pagamenti online utilizzando la funzione URL Express dopo che i rinnovi di massa sono stati eseguiti - Niente più invio di avvisi di rinnovo per posta e quasi nessun assegno deve essere elaborato.

Modo semplice per gestire comitati, nuovi eventi e gestire le relazioni tra persone e aziende e tra aziende nei registri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si spera che la maggior parte di queste "lamentele" scompaiano una volta che implementeremo sia Fonteva Payments che Fonteva Platform 15.0.

Come detto, queste "lamentele" derivano principalmente dal dover fare lavoro extra quando si gestiscono note di credito e memo su più SO.

Sì, ci è stata data una soluzione temporanea, ma no, non si può usare una soluzione temporanea per troppo tempo poiché danneggia l'adozione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto eCommerce su Salesforce, naturalmente. Gestisce anche i nostri pagamenti Stripe. Spark Admin, stiamo finalmente esplorando le funzionalità più avanzate e come possono aiutarci a essere più produttivi con alcune attività e funzionalità, come i Rollup Summaries (per le relazioni di ricerca). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni ticket di supporto richiedono un po' di tempo per ricevere una risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Organizzazione dei record e facilità di modifica dei record nel backend per aiutare i nostri membri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei essere in grado di importare dati in qualsiasi tabella, comprese fatture, pagamenti, ecc. Ci sono alcune cose che possono essere importate, ma ce ne devono essere molte di più. Sono deluso dal fatto di essere limitato all'uso di servizi commerciali specifici. Abbiamo un'alleanza con un servizio che abbiamo dovuto smettere di usare quando ci siamo trasferiti a MemberSuite. I nostri utenti a volte hanno difficoltà ad accedere e interagire con i loro account del portale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Assicurati di comprendere le capacità e i limiti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità dell'esperienza dei membri, contabilità accurate, processi intuitivi per il nostro personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Difficile da imparare per i nuovi utenti e anche alto costo di implementazione. Il supporto clienti è un po' lento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei principali vantaggi è la funzionalità specifica per l'industria che aiuta a semplificare i processi complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.