Recensioni e Dettagli del Prodotto YourMembership

Facilità d'uso per trovare i record dei nostri membri. Usiamo questo sistema ogni giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni ticket di supporto richiedono un po' di tempo per ricevere una risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di impostare query che puoi poi collegare a Informz e creare gruppi di mailing target da esse è un tale risparmio di tempo e funziona molto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di insoddisfacente da segnalare in questo momento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho una sola cosa buona da dire su YM. Tutto nel sistema backend è antiquato, troppo complicato e difficile. Ci è stato venduto qualcosa che semplicemente non esiste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho mai lasciato una recensione negativa prima d'ora, ma se pochi minuti possono risparmiare ad altre organizzazioni il mal di testa, spero che questo lo faccia. Il processo di onboarding è stato incredibilmente disorganizzato, i nostri specialisti di implementazione (abbiamo lavorato con due) o non avevano un aggiornamento su ciò su cui stavano lavorando, o ci hanno mentito spudoratamente su ciò che era possibile o meno. Non potevamo mai fidarci delle loro risposte su nulla perché ci mentivano costantemente.

La mia esperienza con il supporto finora è desolante, ho aspettato settimane affinché i ticket venissero anche solo riconosciuti senza alcuna risoluzione in vista.

L'esperienza del backend è confusa e obsoleta. È costruita come se fosse destinata a qualcuno che non ha usato un computer dal 2007 e non ha funzionalità intuitive. Ad esempio, se si volesse caricare un'immagine su una pagina, non si può fare, bisogna andare su una pagina completamente separata per caricare qualcosa, ordinarlo correttamente, e poi copiare un link, tornare indietro, selezionare carica e incollare il link dell'immagine. Tutto richiede molto più tempo di quanto dovrebbe senza alcun motivo.

Inoltre, YM ha i propri nomi per le funzionalità e le cose che sono ampiamente conosciute nel settore come qualcos'altro. Ad esempio, i campi unione sono chiamati macro e se si chiede dei campi unione, faranno finta di non sapere di cosa si sta parlando finché non si dirà il nome che loro usano. Il loro caricamento di immagini è chiamato gestore delle risorse, ma se non si dice quel termine corretto, faranno finta di non capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno un componente CMS che ti permette di costruire il tuo sito web all'interno di YM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È una piattaforma ingombrante, molto obsoleta e lenta. Stiamo passando a un'altra piattaforma per questo motivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare. Ottimo per una società di avvio. L'azienda sta crescendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non era adatto ai report. Il pagamento per eventi e merce doveva essere effettuato separatamente. Non tutto andava su una sola fattura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che ci piace di YourMembership è che fa molte cose bene. I pezzi più grandi delle nostre esigenze IT sono il nostro database dei membri, i nostri tre incontri annuali (conferenze) e il nostro sito web. È molto facile da usare: siamo stati in grado di lanciare il nostro sito YM da soli, come piccolo staff amministrativo. Abbiamo circa 10.000 membri, diversi tipi di membri e varie categorie di quote all'interno di ciascun tipo di membro. YM ci consente di gestire tutto questo facilmente. Il nostro sito web ha centinaia di pagine, alcune delle quali sono limitate solo ai membri, altre no, oltre a innumerevoli documenti collegati e ospitati sul nostro sito web. YM ci permette di gestire anche questo in modo efficiente. Abbiamo circa 4.000 iscritti ai nostri tre incontri ogni anno e gestiamo la registrazione e le vendite tramite YM. La gestione dei dati è anche semplice su YM. Puoi caricare dati, inclusi nuovi record e aggiornamenti ai record esistenti. YM offre anche una serie di opzioni di reportistica, tra cui la creazione di query e report complessi, oltre a effettuare varie ricerche. Inoltre, cosa di fondamentale importanza, YM ha un eccellente servizio clienti. Rispondono sempre rapidamente e lavorano sodo per risolvere qualsiasi problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono limiti a un approccio AMS all'IT, e parte di questo è legato a quel fatto. Siamo con YM da circa sette anni, e alcune cose non sono realmente cambiate, costringendoci a utilizzare servizi IT aggiuntivi per soddisfare le nostre esigenze. La funzionalità del forum è estremamente limitata, quindi abbiamo dovuto utilizzare una soluzione di terze parti. La funzionalità del negozio è minima e non è cambiata nel corso degli anni. Non c'è un modo semplice per elaborare i pagamenti strisciando le carte di credito durante le riunioni. La funzionalità di creazione e elaborazione dei moduli è limitata. Siamo contenti di avere la possibilità di produrre moduli semplici, ma non c'è stato alcun miglioramento nel corso degli anni. I moduli possono avere allegati, ma gestire quegli allegati è molto tedioso. Abbiamo dovuto utilizzare terze parti per varie esigenze di creazione ed elaborazione dei moduli. YM ha appena aggiornato il loro sistema di posta elettronica quest'anno, quindi non posso parlare di quello—abbiamo dovuto passare a una terza parte un paio di anni fa. Abbiamo scoperto che l'API di YM è non standard in diversi modi, rendendo le integrazioni con terze parti difficili e costose, ma YM sta lanciando un'API REST standardizzata quest'anno, quindi dovrebbe migliorare presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

YourMembership soddisfa tutte le nostre esigenze di base per un AMS Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

YourMembership ha costanti problemi di prestazioni o è completamente inattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci consente di gestire i membri, prendere pagamenti, inviare fatture e ha buone funzionalità di centro carriera e calendario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è possibile filtrare lo SPAM; Le query/rapporti NON sono user-friendly; Non è possibile personalizzare alcuni rapporti (estrazione Azioni); Funzione di ricerca - è necessario utilizzare la formulazione esatta; Il sito mobile è terribile; Non c'è un modo semplice per tracciare l'anno di adesione; Non è possibile aggiornare gli eventi del calendario in blocco; Non è possibile estrarre i sotto-conti SOLO dei membri attuali con il loro master; Non si integra con Emma; Non è possibile trasferire una singola fattura di quote a un altro membro, è necessario trasferire TUTTE le fatture; Non è possibile importare i dati dei membri; Non salva i vecchi dati (budget, numero di personale, ecc.); Le fatture non si piegano in tre per mostrare correttamente l'indirizzo per adattarsi alla finestra della busta; la stessa notifica viene inviata per tutti i prodotti del negozio (cattivo per i corsi online) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Buon database di base per i membri, che può essere utilizzato anche per la registrazione agli eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non si integra bene con QuickBooks. Difficile recuperare i record storici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.