Recensioni e Dettagli del Prodotto MemberLeap

Quando ho iniziato a usare MemberLeap, non avevo mai usato software per creare contenuti web prima. Sono rimasto sorpreso da quanto fosse facile creare e aggiornare contenuti web. L'interfaccia è estremamente intuitiva ed è facile imparare le molteplici funzionalità del software.

MemberLeap è anche estremamente reattivo nell'aiutare a risolvere i problemi. Recentemente, ho dovuto contattarli per ottenere un preventivo su quanto sarebbe costato fare un paio di modifiche al nostro layout web. Hanno risposto entro un paio di giorni ed erano molto chiari sul prezzo.

Infine, è molto facile incorporare elementi multimediali nei contenuti - di solito ho bisogno di incorporare un gran numero di immagini. Posso facilmente collegarmi a queste immagini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'editor di contenuti può avere problemi a volte. Ho notato che può aggiungere caratteri extra dopo la pubblicazione e può essere capriccioso con i caratteri speciali. Inoltre, è molto importante salvare il lavoro se stai lavorando sullo stesso contenuto per molto tempo - ho sperimentato (a mie spese) che potresti essere disconnesso dal tuo account e perdere tutto il tuo lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I vari moduli disponibili nel pacchetto software non solo hanno migliorato l'esperienza dei nostri membri, ma hanno anche reso i processi del nostro personale più efficienti. Il team di supporto ha sempre fornito risposte tempestive alle richieste e le richieste di programmazione personalizzata sono sempre state completate in modo tempestivo. Non potrei essere più felice dei nostri servizi e supporto MMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo riscontrato alcuna carenza nelle caratteristiche e funzionalità del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nuovo aspetto è fantastico; inoltre è compatibile con i dispositivi mobili. Utilizziamo l'email broadcast per tutti gli aggiornamenti dell'associazione. Utilizziamo anche l'archiviazione di file per i verbali delle riunioni, i contratti e altri documenti importanti da condividere con i nostri membri. Il processo di aggiornamento che abbiamo appena completato è stato fluido e ho imparato a fare le mie modifiche al nostro sito web. Il servizio clienti è stato eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una possibile critica è che le opzioni di configurazione inizialmente sono difficili da trovare perché sono in molti posti. Mi sono abituato a questo e so dove trovare la maggior parte delle opzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software MemberLeap è facile da usare e da capire e ha reso la gestione della nostra organizzazione non-profit molto più semplice con elenchi di membri, quote, eventi, ecc. Non potrei fare il lavoro quotidiano che facciamo senza di esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte può essere un po' limitato nel senso che alcune parti del programma possono essere limitate o necessitano di essere modificate, ma questo non è necessariamente insolito. Mi piacerebbe davvero che il modulo Quickbooks funzionasse. Abbiamo provato mentre era in Beta e non poteva fare ciò di cui avevamo bisogno. Vorrei anche poter eliminare i membri eliminati dagli elenchi. Vorrei sapere di più sulle operazioni degli eventi. Sarebbe bello inserire indicazioni, mappe dei piani, check-in mobile, ecc. come aggiunte alla nostra pianificazione degli eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di affrontare un problema e risolverlo quasi immediatamente è semplicemente a un clic o due di distanza. I membri del team sono esperti in ciò che fanno e nessun problema sembra insormontabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho problemi di cui lamentarmi. Sono un fornitore eccellente e la loro risposta alle domande è estremamente rapida. La nostra organizzazione non utilizza il servizio per organizzare eventi semplicemente perché non teniamo eventi o riunioni come potrebbero fare altre organizzazioni. Tuttavia, la nostra dipendenza da MemberLeap per la comunicazione con i membri, la gestione del database e l'analisi è stata fondamentale sia per migliorare il profilo della nostra organizzazione sia per attrarre e mantenere i membri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso, il reparto assistenza è incredibile (rispondono a tutte le tue domande e si prendono il tempo di spiegarti tutto prima di chiudere la chiamata)!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione del database dei membri potrebbe essere migliorata... in modo da poter caricare le modifiche al database da un foglio di calcolo invece di dover apportare manualmente le modifiche a ciascuna voce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile per le organizzazioni più piccole mantenere un sito web. Il nostro gruppo più piccolo di 60-100 persone aveva bisogno di un sito web, ma volevamo anche i vantaggi dei grandi siti, come la registrazione online per gli eventi, i pagamenti delle quote online, la fatturazione e la fatturazione. Questo sito web ci ha permesso tutte queste funzioni e molte altre. Il servizio clienti e i tempi di risposta sono assolutamente eccezionali. Memberleap offre formazione, video e altre assistenze secondo necessità. Organizzazioni come la nostra si affidano a membri del consiglio volontari, che in genere non hanno molto tempo per tenere traccia degli affari, dei membri e delle quote. Questo programma ha ridotto il tempo richiesto e semplificato i compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se è facile da usare, alcuni termini non sono esattamente quelli che userei, quindi c'è una piccola curva di apprendimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace poter modificare e cambiare i siti web della nostra azienda quando ne ho bisogno. Se ho un problema o succede qualcosa, posso inviare un ticket di assistenza e nel giro di poche ore il mio problema viene risolto. Non puoi trovare questo con altre grandi aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono tutti i servizi che MemberLeap fornisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto, Supporto, Supporto!!! Dal nostro fantastico primo contatto, Lisa Vickers, che DAVVERO va oltre ogni aspettativa, all'intero team di supporto... sono stati semplicemente straordinari. Questo prodotto automatizza facilmente la gestione dei membri e aggiunge molte funzionalità potenti per chi ne ha bisogno. Inoltre, ci sono moduli che possono essere attivati che trasformano il prodotto Memberleap in un pacchetto software completo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nient'altro che la nostra curva di apprendimento a causa del passaggio da un sistema manuale molto vecchio a un moderno MMS ospitato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere la gestione del database, la fatturazione e la registrazione degli eventi all'interno di un unico sistema funzionale è un grande vantaggio. Il suo sistema di fatturazione può interfacciarsi con QuickBooks. Siamo in grado di inviare sondaggi, creare newsletter e blog da MemberLeap. Il servizio clienti è stato eccellente, rapido nel rispondere e lavorano velocemente per rispondere alle domande o risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente un membro ha difficoltà ad accedere al lato membro del sito/accedere, ma di solito è dovuto alla negligenza del membro, non al sito. Occasionalmente il link di pagamento all'interno di una fattura inviata via email non si connette, di nuovo, non sono sicuro che il 'problema' sia causato da MemberLeap. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.