Panoramica dei prezzi di yellow.ai

Yellow.ai sta rivoluzionando il servizio clienti e le operazioni aziendali affrontando diverse sfide chiave attraverso la sua piattaforma alimentata dall'IA. Automatizzando le attività di routine del servizio clienti con chatbot IA, riduce significativamente i tempi di attesa e garantisce un supporto rapido e coerente, migliorando la soddisfazione complessiva del cliente. Questa automazione aiuta anche le aziende a ridurre i costi operativi, permettendo agli agenti umani di concentrarsi su questioni più complesse e migliorando la produttività. Le capacità di elaborazione del linguaggio naturale della piattaforma le consentono di comprendere e rispondere alle domande dei clienti in modo simile a quello umano, personalizzando ulteriormente l'esperienza del cliente. Inoltre, i chatbot di Yellow.ai sono disponibili 24/7, fornendo supporto continuo, particolarmente vantaggioso per le aziende con una clientela globale. La scalabilità delle soluzioni di Yellow.ai significa che possono crescere con la tua azienda, gestendo volumi crescenti di interazioni con i clienti senza compromettere la qualità del servizio. Questi benefici si traducono in un servizio clienti più efficiente ed economico, clienti più soddisfatti e un team più produttivo. Hai avuto esperienze con strumenti di servizio clienti alimentati dall'IA? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devono ancora mantenere la loro prima promessa. Il primo passo doveva inizialmente richiedere sei settimane per essere implementato, ma sono passati quasi cinque mesi e ancora non l'abbiamo implementato.

Eravamo molto entusiasti di iniziare a lavorare con loro, aspettandoci che risolvesse molti dei nostri problemi attuali. Tuttavia, le nostre aspettative non sono state soddisfatte. Nonostante molteplici incontri con la direzione e le loro promesse di risolvere i problemi, hanno costantemente fallito nel mantenere ciò che era stato promesso.

Siamo con loro da oltre cinque mesi e non abbiamo avuto un'implementazione di successo del servizio. Ho recentemente inviato loro un'email chiedendo aiuto e chiedendo tempistiche e aspettative, e solo uno degli specialisti dell'implementazione ha risposto; nessuno della direzione lo ha fatto.

Purtroppo, la loro mancanza di comunicazione e risposta mi ha lasciato con zero fiducia nella loro azienda. Consiglio vivamente di utilizzare un'altra azienda.

Rappresentante di Vendite Iniziale

Patrick Yoon, è molto occupato a iscrivere nuovi utenti ma non è riuscito a fornirci alcun valore come utenti attuali, mi sembra che Yellow.AI ci abbia venduto un programma che non è completamente funzionante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.