Recensioni e Dettagli del Prodotto Rootly

Molto scalabile alla dimensione dell'organizzazione, con molte possibilità di automazione da condizioni semplici a complesse e molte eccezioni. Ottimo utilizzo per diversi team con approcci, dimensioni e altri criteri differenti.

Integrazione senza soluzione di continuità con Slack, Jira, Pagerduty. Facile creare/ripristinare incidenti con il minimo lavoro manuale previsto.

L'automazione avanzata fa risparmiare molto tempo sui processi manuali e sulle liste di controllo.

L'interfaccia utente è resa il più semplice e comprensibile possibile, quindi i miglioramenti continui e le modifiche impeccabili nella configurazione vengono effettuati senza problemi.

Team di risposta rapida per qualsiasi tipo di domanda, dalla configurazione alla richiesta di nuove funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondendo le configurazioni, è necessario ricordare diverse dipendenze create, il che è probabilmente il caso di ogni strumento complesso. Imparare tutte le possibilità richiede un po' di tempo. Dopo che la configurazione iniziale è impostata, cresce man mano che si scoprono nuove possibilità. La parte positiva dell'impostazione è la quantità di documentazione per collegare vari strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rootly ha semplificato e ottimizzato significativamente il nostro processo di gestione degli incidenti. Ci ha permesso di automatizzare molte attività manuali e garantire una gestione degli incidenti coerente. Ci consente di costruire facilmente i nostri flussi di lavoro e fornire automazioni al nostro team di risposta. È anche molto utile dopo un incidente, aiutando ad automatizzare il processo di revisione post-incidente, costruendo cronologie e azioni aperte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente limitato a 1 canale per incidente. Occasionalmente abbiamo bisogno di più canali per incidente. A parte questo, è stato fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rootly è stato una grande risorsa nel ridurre il carico manuale della gestione degli incidenti di sicurezza. La sua vasta lista di integrazioni significa che siamo in grado di scrivere rapidamente automazioni per quasi tutti i nostri strumenti interni esistenti, gestendo l'intero ciclo di vita dei nostri incidenti. Queste automazioni ci hanno fatto risparmiare enormi quantità di tempo, permettendoci di concentrarci sull'indagine e sulla qualità dei casi piuttosto che sull'aggiornamento dei ticket Jira e sulla gestione dei canali Slack.

L'API di Rootly è stata fantastica da gestire - ci ha permesso di integrare ulteriormente con i nostri sistemi esistenti, permettendoci di orchestrare cambiamenti negli incidenti di Rootly. Nel nostro caso d'uso insolito, essere in grado di personalizzare Rootly secondo le nostre esigenze e attivare esternamente i cambiamenti ha ulteriormente minimizzato la gestione manuale degli incidenti che deve essere fatta.

Il team di Rootly è stato molto ricettivo alle nostre richieste di funzionalità ed è sempre disposto ad aiutare a migliorare la nostra esperienza con il nostro caso d'uso insolito. Sono stati molto veloci nello sviluppare e distribuire cambiamenti per soddisfare i requisiti del nostro progetto e trovano sempre il tempo per aiutarci il più rapidamente possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di particolare da segnalare qui - il prodotto era destinato principalmente all'Ingegneria dell'Affidabilità del Sito, tuttavia il team di Rootly è stato molto aperto ai feedback e disposto a implementare modifiche per adattarsi ai nostri requisiti di gestione degli incidenti di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rootly rende facile gestire gli incidenti su Slack, così puoi concentrarti sulla risoluzione dell'incidente. Rootly è stato di aiuto fondamentale e reattivo nell'aiutare a creare e gestire gli incidenti tramite Slack. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo tutto di Rootly. Rootly è stato un ottimo partner con cui lavorare fin dall'inizio. Rootly ha sempre ascoltato il nostro feedback e ha fornito soluzioni quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho esaminato la concorrenza e Rootly si è distinto dagli altri. Ci aiutano a mantenere la coerenza nel processo di risposta agli incidenti e sono utilizzati universalmente dall'azienda, non solo dagli ingegneri. Tutti ne parlano entusiasticamente.

Si sono integrati perfettamente nel nostro processo. Hanno lavorato con le integrazioni che erano fondamentali per il nostro modo di lavorare. Aiutano a mantenere la concentrazione e la velocità quando si tratta di incidenti. Di conseguenza, abbiamo visto il nostro MTTR diminuire significativamente.

Il team agisce più come consulente di affidabilità che come semplice fornitore. Non l'avevo mai visto prima ed è rinfrescante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rootly è davvero un'infrastruttura critica per noi. È alla base di come forniamo servizi affidabili ai nostri clienti. Non che lo faremmo, ma a causa di quanto Rootly sia radicato in tutta l'organizzazione, sarebbe molto difficile abbandonarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile da usare, Configurabile, Automazione. nient'altro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Insegnare alle persone ad usarlo, nient'altro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La flessibilità dei flussi di lavoro di Rootly ci ha permesso di creare una serie di soluzioni per problemi unici della nostra azienda. Siamo stati in grado di utilizzare Rootly per progettare soluzioni che soddisfano le esigenze dei nostri team interni, riducendo il carico cognitivo e aumentando la coerenza nella gestione degli incidenti. Il numero di integrazioni che Rootly offre con altri fornitori di software aumenta ogni settimana, e questo aiuta a creare automazione intorno alle attività che svolgiamo durante gli incidenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molte delle interfacce utente all'interno dell'amministrazione web di Rootly sono opprimenti e confuse. Spero davvero che il prodotto Rootly migliori le sue interfacce utente nel tempo, con maggiore coerenza e usabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto la reattività del team di Rootly. Stavamo replicando un processo esistente in Rootly, quindi spesso quando identificavamo un problema, finiva per essere un ostacolo per noi. Rootly è stato molto attento e rapido nell'aiutarci in ogni fase e ha aggiunto funzionalità per rispondere alle nostre esigenze piuttosto specifiche. Non si può sottovalutare quanto sia utile che questi ostacoli vengano affrontati così rapidamente per permetterci di continuare a muoverci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono ancora alcune questioni in sospeso in Rootly, ma basandomi sull'esperienza precedente, mi aspetto che vengano risolte presto. Un problema che sembra verificarsi occasionalmente è che possono esistere condizioni di gara in Rootly. Questo causa qualche problema e dobbiamo essere molto attenti a fare attenzione a loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune cose si sono distinte riguardo a Rootly. L'adozione della soluzione è stata resa facile dal prodotto e dal team che lo supporta. Ci sono voluti giorni invece di settimane quando abbiamo considerato altre opzioni potenziali. La velocità di sviluppo del prodotto di Rootly è estremamente rapida e sono stati in grado di soddisfare richieste personalizzate in poche ore. Siamo stati in grado di considerarli veramente come un partner, e questo era importante mentre il nostro programma di gestione degli incidenti continua a evolversi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare, vorrei che avessero un po' più di documentazione su alcune funzionalità, ma sono estremamente reattivi ogni volta che abbiamo domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzare l'interfaccia web di questo strumento è molto facile da usare.

Inoltre, amiamo il fatto che questo strumento si integri facilmente con altri strumenti come Slack (ad esempio), soprattutto perché utilizziamo molti degli strumenti che possono anche integrarsi con Rootly per rendere le nostre operazioni quotidiane molto più fluide. Inoltre, aiuta il fatto che possiamo usare questo strumento quasi come il centro di comando centrale per tutti gli altri strumenti che utilizziamo nella nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente, configurare questo strumento come codice con Terraform è una sfida. Non c'è un modo semplice per trovare la correlazione tra i team/servizi/flussi di lavoro che utilizzano. Questo aspetto può frustrare gli ingegneri al punto che potrebbe essere meglio configurare la configurazione del flusso di lavoro di allerta/incidente di un team tramite l'interfaccia Web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.