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Panoramica dei prezzi di Puzzel CX Platform

Puzzel CX Platform non ha fornito informazioni sui prezzi per questo prodotto o servizio. Questa è una pratica comune per i venditori di software e i fornitori di servizi. Contatta Puzzel CX Platform per ottenere i prezzi attuali.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

13 mesi

Sconto Medio

7%

Costo Percepito

$$$$$

Recensioni sui prezzi di Puzzel CX Platform

(2)
Philip H.
PH
Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Transizione senza soluzione di continuità"
Cosa ti piace di più di Puzzel CX Platform?

Passare da una piattaforma di un fornitore diverso è stato piuttosto scoraggiante e ha rappresentato un grande rischio per la continuità della nostra attività, non volendo alcun tempo di inattività. Siamo riusciti a passare a Puzzel senza alcun problema. Ciò che ci ha convinto del sistema è stato che l'interfaccia è facile da usare e configurare. Puzzel è molto più conveniente rispetto al nostro sistema precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Puzzel CX Platform?

Non sono ancora sicuro poiché non sono un utente quotidiano del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Morgan Sandberg di Puzzel CX Platform

Ciao Philip! Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il passaggio a Puzzel sia avvenuto senza intoppi e che tu trovi la piattaforma facile da usare e che risparmi denaro con noi. È fantastico sapere che sta anche aiutando con l'utilizzo degli agenti e la reportistica — è esattamente ciò a cui miriamo! Apprezziamo davvero il tuo feedback!

Cordiali saluti,

Morgan Sandberg

Direttore Marketing Clienti

RJ
"Configurazione Semplice con Alcune Limitazioni"
Cosa ti piace di più di Puzzel CX Platform?

Apprezzo la configurazione semplice e intuitiva della Puzzel CX Platform, in particolare per la ricerca secondaria. È ordinata e facile da usare, rendendo i miei compiti di raccolta dati più efficienti. Trovo anche molto utile il modo in cui But Studio consente una configurazione rigorosa dei chatbot. Questa configurazione ci permette di rintracciare ogni log di chat e comprendere il processo di pensiero dietro i fallimenti, il che è ottimo per la risoluzione dei problemi e il miglioramento delle prestazioni del chatbot. Sebbene questa restrittività possa ridurre l'intuitività e l'ampiezza dell'IA, la capacità di avere processi ben strutturati e risolvere soluzioni supera questo aspetto. È molto utile rintracciare i log e costruire soluzioni. Il valore nell'utilizzo della Puzzel CX Platform risiede nella sua capacità di fornire questi chiari approfondimenti e strutture che beneficiano notevolmente il nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Puzzel CX Platform?

Trovo che ci siano alcune limitazioni in termini di disponibilità dei dati, specialmente per quanto riguarda le informazioni e le statistiche sulle parole chiave. Sebbene l'impostazione sia generalmente semplice, il nostro team ha riscontrato problemi con lo scraper, che è un componente critico delle nostre operazioni. Inoltre, mentre la possibilità di configurare chatbot esclusivamente su Bud Studio è utile, ciò avviene a scapito della riduzione delle capacità intuitive e ampie dell'IA, rendendola meno "intelligente". Infine, migliorare le funzionalità simili a Raffle AI o Google, in particolare per quanto riguarda la visualizzazione di risultati generati dall'IA rilevanti in cima alle query di ricerca, si allineerebbe meglio con le aspettative degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Brona O'Donnell di Puzzel CX Platform

Caro Rasmus,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sul Puzzel CX Platform. Siamo lieti di sapere che trovi l'impostazione semplice e intuitiva, specialmente per quanto riguarda la ricerca secondaria e la configurazione del chatbot in Bud Studio. Il tuo riconoscimento di come queste funzionalità aiutino a semplificare la raccolta dei dati e la risoluzione dei problemi è per noi estremamente prezioso.

Apprezziamo anche i tuoi suggerimenti costruttivi riguardo alle aree da migliorare. I tuoi suggerimenti sull'ottimizzazione dei risultati di ricerca generati dall'IA sono stati presi in considerazione e saranno condivisi con il nostro team di prodotto mentre continuiamo a evolvere la piattaforma per soddisfare meglio le aspettative degli utenti.

È fantastico sapere che Puzzel CX ti sta aiutando a tracciare i log delle chat e a costruire soluzioni in modo più efficace. Il tuo feedback gioca un ruolo fondamentale nell'aiutarci a migliorare e offrire un valore ancora maggiore ai nostri utenti.

Grazie ancora per il tuo supporto e per far parte del nostro percorso.

Cordiali saluti,

Bróna O'Donnell

Customer Marketing Manager, Puzzel

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Puzzel CX Platform