Panoramica dei prezzi di Puzzel CX Platform

Passare da una piattaforma di un fornitore diverso è stato piuttosto scoraggiante e ha rappresentato un grande rischio per la continuità della nostra attività, non volendo alcun tempo di inattività. Siamo riusciti a passare a Puzzel senza alcun problema. Ciò che ci ha convinto del sistema è stato che l'interfaccia è facile da usare e configurare. Puzzel è molto più conveniente rispetto al nostro sistema precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono ancora sicuro poiché non sono un utente quotidiano del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la configurazione semplice e intuitiva della Puzzel CX Platform, in particolare per la ricerca secondaria. È ordinata e facile da usare, rendendo i miei compiti di raccolta dati più efficienti. Trovo anche molto utile il modo in cui But Studio consente una configurazione rigorosa dei chatbot. Questa configurazione ci permette di rintracciare ogni log di chat e comprendere il processo di pensiero dietro i fallimenti, il che è ottimo per la risoluzione dei problemi e il miglioramento delle prestazioni del chatbot. Sebbene questa restrittività possa ridurre l'intuitività e l'ampiezza dell'IA, la capacità di avere processi ben strutturati e risolvere soluzioni supera questo aspetto. È molto utile rintracciare i log e costruire soluzioni. Il valore nell'utilizzo della Puzzel CX Platform risiede nella sua capacità di fornire questi chiari approfondimenti e strutture che beneficiano notevolmente il nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che ci siano alcune limitazioni in termini di disponibilità dei dati, specialmente per quanto riguarda le informazioni e le statistiche sulle parole chiave. Sebbene l'impostazione sia generalmente semplice, il nostro team ha riscontrato problemi con lo scraper, che è un componente critico delle nostre operazioni. Inoltre, mentre la possibilità di configurare chatbot esclusivamente su Bud Studio è utile, ciò avviene a scapito della riduzione delle capacità intuitive e ampie dell'IA, rendendola meno "intelligente". Infine, migliorare le funzionalità simili a Raffle AI o Google, in particolare per quanto riguarda la visualizzazione di risultati generati dall'IA rilevanti in cima alle query di ricerca, si allineerebbe meglio con le aspettative degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.