Apprezzo molto HELLO per la sua capacità di fornire un unico chatbot AI che gestisce più canali di comunicazione come WhatsApp, Instagram e email, permettendomi di gestire tutte le comunicazioni aziendali da un'unica piattaforma in modo efficiente. Questa funzionalità ha notevolmente ridotto i costi e lo sforzo del mio team di supporto, poiché il chatbot gestisce efficacemente le richieste dei clienti, fornendo soluzioni 24/7 senza bisogno di numerosi agenti umani. Inoltre, apprezzo l'accessibilità economica del servizio, poiché non addebita costi extra in base al numero di utenti, permettendomi di aggiungere quanti agenti desidero e creare più team senza incorrere in costi aggiuntivi. Ho trovato anche l'installazione iniziale molto semplice, il che è stato un grande vantaggio per iniziare rapidamente. Questi elementi migliorano collettivamente le operazioni della mia azienda, specialmente con una forte presenza online su piattaforme come Instagram e una base di utenti che si rivolge tramite siti web ed email. HELLO integra tutte queste esigenze senza problemi, rendendolo uno strumento pratico e inestimabile per l'automazione e il supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Trovo il numero di funzionalità in HELLO opprimente, soprattutto perché ce ne sono molte che non utilizzo. Esplorare tutte le opzioni, in particolare il routing e altre funzionalità avanzate, richiede un tempo significativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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