Top 10 Alternative e Competitor di iTeleCenter

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Se stai considerando iTeleCenter, potresti anche voler esaminare alternative simili o concorrenti per trovare la soluzione migliore. Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI) è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software facile da usare, risparmio di tempo con accesso mobile, gestione delle code, e richiama. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a iTeleCenter includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a iTeleCenter è JustCall. Altre app simili a iTeleCenter sono Slack, Webex Suite, Dialpad Connect, e Nextiva. iTeleCenter alternative possono essere trovate in Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI) ma potrebbero anche essere in Fornitori di VoIP o Software per agenti di supporto clienti AI.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a iTeleCenter

JustCall
Slack
Webex Suite
Dialpad Connect
Nextiva
Quo
Zoom Phone
Podium

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Le migliori alternative a 10 a iTeleCenter recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come iTeleCenter si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Ristoranti e Personale e reclutamento, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

JustCall

Di Saas Labs

4.3/5

(2,331)

Descrizione del Prodotto

JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi

Categorie in comune con iTeleCenter:

Di Salesforce

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con iTeleCenter:

Di Cisco

Descrizione del Prodotto

L'app Webex è qui per aiutarti a trasformare il modo in cui il lavoro viene svolto, non solo a consentire la chat di gruppo. Webex Teams è un'app per il lavoro di squadra continuo che offre riunioni video cristalline, messaggistica di gruppo, condivisione di file, chiamate e lavagne, in modo che i tuoi team possano lavorare in qualsiasi momento, su qualsiasi dispositivo, con chiunque, attraverso qualsiasi flusso di lavoro.

Categorie in comune con iTeleCenter:

Fornitori di VoIP

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Nextiva

Di Nextiva

4.5/5

(3,438)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con iTeleCenter:

Di Quo

Descrizione del Prodotto

Fidato da oltre 90.000 aziende — dalle startup in rapida crescita alle Fortune 500 — e valutato come il numero 1 nella soddisfazione del cliente su G2. Quo riunisce chiamate, messaggi e informazioni sui clienti in un'unica piattaforma. Porta chiarezza a ogni conversazione. Caselle di posta condivise, note interne e un mini CRM danno a ogni membro del team la visibilità e il contesto di cui hanno bisogno per assicurarsi che nessun cliente venga trascurato. Rispondi a ogni cliente. Velocemente. L'IA integrata risponde alle chiamate 24/7, i flussi di chiamata flessibili instradano i clienti istantaneamente e le proprietà di contatto personalizzate assicurano che tu sia lì quando il tuo cliente ha bisogno di te, senza mai perdere un dettaglio. Scala senza sforzo mentre cresci. Dal tuo primo cliente al millesimo, Quo si adatta a te. Nessuna configurazione complessa, nessun addestramento aggiuntivo, nessun dolore di crescita. Con Quo, non è mai stato così facile chiudere più affari, supportare più clienti e far crescere la tua attività — senza perdere il tocco umano.

Categorie in comune con iTeleCenter:

Di Zoom

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con iTeleCenter:

Di Podium

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con iTeleCenter:

Di CloudTalk

Descrizione del Prodotto

CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.

Categorie in comune con iTeleCenter:

Di Genesys

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

Categorie in comune con iTeleCenter:

Fornitori di VoIP