Top 10 Alternative e Competitor di HelpDeskZ

Le migliori alternative a 10 a HelpDeskZ recentemente recensite dalla comunità G2

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Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,718)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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I recensori dicono che rispetto a HelpDeskZ, Freshdesk è:
Più utilizzabile
Categorie in comune con HelpDeskZ:
Help Desk

Jira Service Management
Di Atlassian
4.3/5
(965)
Descrizione del Prodotto
Costruito su Jira di Atlassian, Jira Service Desk offre un'esperienza di servizio senza sforzo, si adatta alle tue esigenze, con tempi di configurazione e prezzi a una frazione dei concorrenti.
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Categorie in comune con HelpDeskZ:
Help Desk

Front
Di Front App
4.7/5
(2,435)
Descrizione del Prodotto
Front elimina il dolore delle caselle di posta condivise (contact@, team@, jobs@...) introducendo la collaborazione nelle email.
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I recensori dicono che rispetto a HelpDeskZ, Front è:
Più utilizzabile
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Categorie in comune con HelpDeskZ:
Help Desk

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LiveAgent
Di QualityUnit
4.5/5
(1,532)
Descrizione del Prodotto
LiveAgent aiuta le aziende a fornire un servizio clienti migliore su tutti i canali di comunicazione, inclusi email, chat e telefono. Offri un'esperienza Wow ai clienti e fai crescere la tua attività con LiveAgent, un software di assistenza clienti di fiducia per oltre 30.000 aziende in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a HelpDeskZ, LiveAgent è:
Più utilizzabile
Meglio nel supporto
Categorie in comune con HelpDeskZ:
Help Desk

Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,448)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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Categorie in comune con HelpDeskZ:
Help Desk

Kustomer
Di Kustomer
4.5/5
(513)
Descrizione del Prodotto
Kustomer è un CRM progettato per l'esperienza del cliente che si concentra sui clienti, non sui ticket, permettendo alle aziende di sapere tutto su ogni cliente.
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Categorie in comune con HelpDeskZ:
Help Desk

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Di Salesforce
4.4/5
(7,228)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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I recensori dicono che rispetto a HelpDeskZ, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) è:
Più costoso
Categorie in comune con HelpDeskZ:
Help Desk

Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,823)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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I recensori dicono che rispetto a HelpDeskZ, Fin by Intercom è:
Più utilizzabile
Più costoso
Categorie in comune con HelpDeskZ:
Help Desk

Connecteam
Di Connecteam
4.6/5
(3,502)
Descrizione del Prodotto
Connecteam è una soluzione di gestione mobile che consente alle aziende di creare la propria app per smartphone per i dipendenti. Migliora la gestione della forza lavoro remota e le comunicazioni interne efficaci, fino ai sondaggi di soddisfazione dei dipendenti, alla gestione delle prestazioni, alla pianificazione e alla formazione.
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I recensori dicono che rispetto a HelpDeskZ, Connecteam è:
Più utilizzabile
Meglio nel supporto
Categorie in comune con HelpDeskZ:
Help Desk