Recensioni e Dettagli del Prodotto HaloPSA

HaloPSA è una soluzione unica e completa, progettata per gli MSP. HaloPSA ti dà il potere di gestire il tuo service desk completo con una potente funzionalità preconfigurata allineata a ITIL. Con una piattaforma PSA integrata, sperimenterai funzionalità come il monitoraggio del tempo e la fatturazione, reportistica avanzata, gestione delle risorse, accesso remoto, integrazioni senza soluzione di continuità, strumenti di automazione e altro ancora. Adattato alle tue esigenze con un'interfaccia utente intuitiva, puoi risolvere i problemi dei tuoi clienti con una soluzione PSA illimitata.

Venditore

Halo Service Solutions

Discussioni

Comunità HaloPSA

Panoramica di

Finlay Brown

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

3 mesi

Ritorno sull'Investimento

13 mesi

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Integrazioni HaloPSA

(12)

Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

Media di HaloPSA

Easily manage tickets and meet SLAs through HaloPSA’s ITIL-aligned incident management. Automation of workflows and centralising communications has never been easier.

Use HaloPSA’s Asset Management to track your configuration items and visualise dependencies between assets. Log incidents and problems against assets and identify systematic failings before they cause major incidents.

Demo di HaloPSA - Customer Relationship Management (CRM)

Track, plan, and execute organisational changes of any scale with HaloPSA’s outstanding change management capability. Ensure deadlines are met and practices remain standardised throughout your entire company.

Demo di HaloPSA - Real-Time Project Dashboard

Share a live view of all projects on the go to gain clarity and visibility. This simple dashboard updates automatically, so you can keep track of projects and make resource spend transparent.

Demo di HaloPSA - Extend HaloPSA with Apps

HaloPSA helps streamline your workflow with our integration capabilities. We slot into your existing practices with our wide range of applications available.

Recensioni HaloPSA (36)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

CM

Colin M.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/23/2020

"Controllo flessibile ed efficace per le richieste di assistenza clienti"

5/5

Cosa ti piace di più di HaloPSA?

Flessibilità e profondità di scelta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HaloPSA?

Nessun problema reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando HaloPSA:

Sistema di supporto molto completo per controllare e gestire le richieste di servizio e i beni dei clienti - eccellente supporto tecnico - utilizziamo solo una frazione delle capacità di un sistema che ha molto di più da offrire. Consiglierei sicuramente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo HaloPSA e come ti sta beneficiando?

Comunicazione con i clienti e controllo del servizio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AT

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/3/2020

"Halo PSA"

5/5

Cosa ti piace di più di HaloPSA?

La velocità del sistema è fantastica ed è molto semplice da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HaloPSA?

La funzionalità di reportistica sembra essere molto potente, ma non so ancora come modificare i report esistenti e creare report personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando HaloPSA:

Lo consiglierei a chiunque provenga da un sistema di ticket su misura o anche da qualcosa come ConnectWise, poiché lo trovo più facile da usare e più veloce da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo HaloPSA e come ti sta beneficiando?

Tempo di risoluzione ridotto per i nostri clienti e migliore collaborazione tra i team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PG

peter g.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/6/2020

"Revisione di HaloPSA"

5/5

Cosa ti piace di più di HaloPSA?

Quanto è reattivo il software e il fatto che sia sempre in evoluzione in termini di miglioramenti. Il team accoglie anche le richieste per nuove funzionalità e molte sono state incluse nel prodotto standard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HaloPSA?

Il fatto che alcune funzionalità nell'app Windows non siano state riflesse nell'app Web Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JC

James C.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/8/2020

"HaloPSA"

5/5

Cosa ti piace di più di HaloPSA?

Facilità d'uso, tutti i moduli inclusi. Costo. Il sistema di ticketing è eccellente, il modulo di fatturazione altrettanto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HaloPSA?

Non tutti i moduli sono ancora nella nuova interfaccia utente, ma lo saranno. Sono necessarie competenze SQL per scrivere report personalizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo HaloPSA e come ti sta beneficiando?

Abbiamo cercato un prodotto che potesse amalgamare tutti i nostri sistemi esistenti separati, HaloPSA ci ha fornito questo set di funzionalità fin dall'inizio. Ne abbiamo esaminati molti, ma la maggior parte era troppo costosa. HaloPSA ha semplificato e standardizzato le nostre pratiche lavorative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AP

Ayden P.

Director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/31/2020

"Recensione di Halo"

5/5

Cosa ti piace di più di HaloPSA?

Un'esperienza utente intuitiva con una logica impressionante consente un'esperienza complessiva eccellente. Le integrazioni sono fantastiche, così come il supporto. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HaloPSA?

Alcuni moduli aziendali richiedono flussi di lavoro manuali, tuttavia ci sono rilasci regolari che stanno migliorando questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AS

Utente verificato in Software per computer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/29/2020

"Ottimo sistema, ottimo servizio"

4.5/5

Cosa ti piace di più di HaloPSA?

I cruscotti offrono un'ottima panoramica di come sta andando il team. Sono altamente configurabili, quindi possiamo facilmente adattarli alle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HaloPSA?

I rapporti/widget possono richiedere un po' di tempo per essere impostati/configurati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.