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ServiceNow IT Service Management

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ServiceNow IT Service Management

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Di Halo Service Solutions

Di Halo Service Solutions

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(18)4.8 su 5

(36)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (88.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Ease of Use (3) Customer Support (2) Learning Curve (2) Billing Issues (1)

Prezzo di Ingresso

A partire da $49.00 Al mese

Prova gratuita

HaloITSM

Valutazione a Stelle

(18)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (62.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

A partire da $49.00 Al mese

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HaloPSA

Valutazione a Stelle

(36)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (88.9% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3) Customer Support (2) Learning Curve (2) Billing Issues (1)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

Scopri di più su HaloPSA

HaloITSM vs HaloPSA

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato HaloITSM più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con HaloITSM nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che HaloITSM soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a HaloPSA.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HaloITSM sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HaloITSM rispetto a HaloPSA.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

HaloITSM

All-inclusive ITSM software

A partire da $49.00

Al mese

Prezzi semplici e trasparenti. Nessun piano a livelli o funzionalità bloccate, solo ITSM tutto incluso.

Gestione degli Incidenti
Base di Conoscenza
Portale Self-Service

Scopri di più su HaloITSM

HaloPSA

All-inclusive PSA software

Prova gratuita

Prezzi semplici e trasparenti. Nessun piano a livelli o funzionalità bloccate, solo software PSA tutto incluso.

Automazione PSA
Piattaforma PSA Integrata
CRM

Scopri di più su HaloPSA

Prova Gratuita

HaloITSM

Prova gratuita disponibile

HaloPSA

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.3

12

9.1

32

Facilità d'uso

9.9

12

8.5

33

Facilità di installazione

9.0

12

7.8

29

Facilità di amministrazione

9.0

12

8.2

25

Qualità del supporto

9.7

12

9.4

31

the product è stato un buon partner negli affari?

9.9

12

9.2

24

Direzione del prodotto (% positivo)

10.0

12

9.6

31

Caratteristiche per Categoria

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

8.7

11

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del cambiamento

9.7(vinto per default)

5

Dati insufficienti

Gestione degli asset

7.9(vinto per default)

7

Dati insufficienti

Report e Analisi

7.2(vinto per default)

10

Dati insufficienti

Servizio di Assistenza

Help Desk

9.7(vinto per default)

11

Dati insufficienti

Rapporti di Incidente

9.3(vinto per default)

10

Dati insufficienti

Elabora il flusso di lavoro

8.3(vinto per default)

5

Dati insufficienti

Gestione

Segnalazione

8.2(vinto per default)

11

Dati insufficienti

Console di Amministrazione

9.2(vinto per default)

11

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

8.7(vinto per default)

5

Dati insufficienti

Gestione degli asset

7.4(vinto per default)

7

Dati insufficienti

Dettatura della politica

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Funzionalità

Sistema di biglietteria

10.0(vinto per default)

11

Dati insufficienti

Registrazione delle prestazioni

9.0(vinto per default)

5

Dati insufficienti

Allertando

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Automazione

8.6(vinto per default)

7

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Monitoraggio

Monitoraggio Costante

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Avvisi tempestivi

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Precisione del biglietto

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Monitoraggio AI

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Strumenti di gestione

Assegnazione del biglietto

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Standardizzazione

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Visualizzazione del ciclo di vita

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione degli incidenti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

17

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

15

Vendite

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

13

Marketing

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

11

Portale Clienti

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

15

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

14

Monitoraggio del Progetto

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

14

Definizione delle risorse

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

13

Gestione delle Risorse

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

13

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

11

Gestione delle Fatture

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

13

Pagamenti

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

12

Contabilità di progetto

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

12

Monitoraggio del budget

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

12

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

10

Prestazioni del Portafoglio

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

10

Rischio

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

10

Mix di Portafoglio

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

10

Analitica

Previsione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

10

Segnalazione

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

14

Indicatori Chiave di Prestazione

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

11

Amministrazione

Integrazioni Standard

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

13

Flusso di lavoro

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

13

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

13

Piattaforma

API

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

12

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

11

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

15

Mobile

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

11

Accesso offline

Dati insufficienti

4.8(vinto per default)

9

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

5

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

5

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Suggerimenti intelligenti per i compiti

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Flussi di lavoro automatizzati

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Dati insufficienti

Categorie

Categorie

Categorie condivise

HaloITSM

HaloPSA

HaloITSM e HaloPSA non condividono categorie

Categorie uniche

HaloITSM è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Gestione degli incidenti

HaloPSA è categorizzato comeAutomazione dei Servizi Professionali

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

HaloITSM

Piccola impresa(50 o meno dip.)

6.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

62.5%

Enterprise(> 1000 dip.)

31.3%

HaloPSA

Piccola impresa(50 o meno dip.)

88.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

8.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

2.8%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

6.3%

88.9%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

62.5%

8.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

31.3%

2.8%

Settore dei Recensori

HaloITSM

Vendita al dettaglio

18.8%

Commercio all'ingrosso

12.5%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

12.5%

Utilità

6.3%

Energie rinnovabili e ambiente

6.3%

Altro

43.8%

HaloPSA

Tecnologia dell'informazione e servizi

58.3%

Sicurezza Informatica e di Rete

27.8%

Telecomunicazioni

2.8%

Istruzione Primaria/Secondaria

2.8%

Servizi Informativi

2.8%

Altro

5.6%

Alternative

Alternative a HaloITSM

ServiceNow IT Service Management

Jira Service Management

Alternative a HaloPSA

ConnectWise PSA

Discussioni

Discussioni su HaloITSM

Monty il Mangusta che piange

HaloITSM non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su HaloPSA

Monty il Mangusta che piange

HaloPSA non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a HaloITSM Contatta HaloITSM

Fai una domanda a HaloPSA Contatta HaloPSA

Categorie in Evidenza

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Software per la Conformità all'Imposta sulle Vendite e all'IVA
Software di monitoraggio del tempo
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Valutazioni
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Recensioni
Alternative
Discussioni

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