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Confronta Autotask e HaloPSA 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (68.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (88.9% delle recensioni)
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Autotask
Valutazione a Stelle
(520)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (68.6% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su AutotaskHaloPSA
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Scopri di più su HaloPSARiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Autotask Professional Services Automation (PSA) ha un solido sistema di ticketing con un punteggio di 9,2, ma HaloPSA eccelle con un punteggio perfetto di 10,0, indicando un'esperienza più robusta e user-friendly per la gestione dei ticket.
- I revisori menzionano che la qualità del supporto di HaloPSA è significativamente più alta, con un punteggio di 9,6 rispetto all'8,1 di Autotask PSA, suggerendo che gli utenti trovano HaloPSA più reattivo e utile quando sorgono problemi.
- Gli utenti di G2 evidenziano che HaloPSA offre capacità di reporting superiori, con un punteggio di 9,1 per il reporting di gestione, mentre Autotask PSA ottiene 8,2, indicando che gli utenti possono trovare più intuizioni azionabili nei report di HaloPSA.
- Gli utenti su G2 riportano che la facilità d'uso è notevolmente migliore in HaloPSA, che ha un punteggio di 8,8 rispetto al 7,9 di Autotask PSA, suggerendo che i nuovi utenti possono trovare HaloPSA più intuitivo e facile da navigare.
- I revisori dicono che il portale clienti in HaloPSA, con un punteggio di 8,9, è più efficace per il coinvolgimento dei clienti rispetto al punteggio di 7,4 di Autotask PSA, indicando una migliore esperienza per i clienti che accedono alle loro informazioni.
- Gli utenti segnalano che, sebbene entrambi i prodotti abbiano forti funzionalità di gestione degli asset, il punteggio di 8,3 di HaloPSA supera leggermente l'8,0 di Autotask PSA, suggerendo un'esperienza marginalmente migliore nel monitoraggio e nella gestione degli asset.
Autotask vs HaloPSA
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato HaloPSA più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con HaloPSA in generale.
- I revisori hanno ritenuto che HaloPSA soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Autotask.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HaloPSA sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HaloPSA rispetto a Autotask.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Autotask
Nessun prezzo disponibileHaloPSA
All-inclusive PSA software
Prova gratuita
Prezzi semplici e trasparenti. Nessun piano a livelli o funzionalità bloccate, solo software PSA tutto incluso.
- Automazione PSA
- Piattaforma PSA Integrata
- CRM
Prova Gratuita
Autotask
Nessuna informazione sulla prova disponibileHaloPSA
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.5
447
9.1
32
Facilità d'uso
8.0
479
8.5
33
Facilità di installazione
7.5
367
7.8
29
Facilità di amministrazione
7.7
265
8.2
25
Qualità del supporto
8.2
416
9.4
31
the product è stato un buon partner negli affari?
8.4
257
9.2
24
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
445
9.6
31
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
7.6
188
Dati insufficienti
Amministrazione
8.0
178
Dati insufficienti
8.0
180
Dati insufficienti
8.1
182
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.1
185
Dati insufficienti
8.5
182
Dati insufficienti
8.4
182
Dati insufficienti
Gestione
8.2
180
Dati insufficienti
8.3
181
Dati insufficienti
8.4
178
Dati insufficienti
8.0
176
Dati insufficienti
7.5
172
Dati insufficienti
Funzionalità
9.2
180
Dati insufficienti
8.4
177
Dati insufficienti
8.6
180
Dati insufficienti
8.3
178
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
5.6
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
6.1
11
Dati insufficienti
5.3
10
Dati insufficienti
6.2
11
Dati insufficienti
Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche
6.8
186
7.8
17
Gestione dei clienti
8.0
181
|
Verificato
9.1
15
7.1
178
|
Verificato
8.3
13
6.1
175
|
Verificato
7.3
11
7.2
180
|
Verificato
8.9
15
Gestione del Progetto
6.9
179
7.6
14
7.0
177
|
Verificato
7.6
14
7.3
173
|
Verificato
7.4
13
7.6
174
|
Verificato
7.9
13
Contabilità
7.2
173
7.7
11
7.3
172
|
Verificato
7.4
13
6.5
166
6.8
12
6.8
170
6.5
12
6.5
168
|
Verificato
7.2
12
Gestione del portafoglio
6.8
168
7.7
10
6.8
167
7.8
10
6.6
165
8.2
10
6.6
164
7.2
10
Analitica
6.7
167
|
Verificato
8.3
10
7.4
172
|
Verificato
7.9
14
7.4
168
|
Verificato
8.5
11
Amministrazione
7.8
176
|
Verificato
8.5
13
8.2
171
|
Verificato
9.0
13
8.0
173
|
Verificato
8.8
13
Piattaforma
8.3
171
|
Verificato
9.0
12
7.4
160
|
Verificato
8.3
11
8.6
172
|
Verificato
8.8
15
6.4
164
|
Verificato
6.5
11
4.7
161
|
Verificato
4.8
9
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
88
7.3
5
6.1
88
7.7
5
Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali
5.3
32
Dati insufficienti
5.1
31
Dati insufficienti
6.2
30
Dati insufficienti
Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali
5.6
32
Dati insufficienti
5.6
32
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.1
237
Dati insufficienti
8.4
236
Dati insufficienti
8.4
235
Dati insufficienti
7.0
230
Dati insufficienti
7.3
231
Dati insufficienti
Segnalazione
8.7
234
Dati insufficienti
8.8
234
Dati insufficienti
7.4
228
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
6.1
230
Dati insufficienti
7.9
230
Dati insufficienti
7.2
225
Dati insufficienti
7.6
223
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.6
14
Dati insufficienti
5.2
14
Dati insufficienti
4.8
14
Dati insufficienti
4.4
13
Dati insufficienti
4.5
13
Dati insufficienti
5.1
14
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Autotask e HaloPSA sono categorizzati comeAutomazione dei Servizi Professionali
Categorie uniche
Autotask è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Servizio di Assistenza
HaloPSA non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Autotask
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
HaloPSA
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
52.4%
Sicurezza Informatica e di Rete
17.3%
Software per computer
6.3%
Reti di Computer
3.4%
Telecomunicazioni
2.4%
Altro
18.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
58.3%
Sicurezza Informatica e di Rete
27.8%
Telecomunicazioni
2.8%
Istruzione Primaria/Secondaria
2.8%
Servizi Informativi
2.8%
Altro
5.6%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Commenti
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Uno strumento (Modulo CRM più ERP) specificamente progettato per i fornitori di servizi IT gestiti (MSP). Questo strumento non solo aiuta a catturare i...Leggi di più
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