Recensioni e Dettagli del Prodotto Lansweeper

Conosco Lansweeper dal 2012 circa e l'ho già implementato in diverse aziende. Amo e apprezzo molto il software perché finalmente si crea una panoramica dell'infrastruttura IT. Questo è estremamente importante per la gestione e la sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un'inventariazione geniale dell'intera infrastruttura. Mai più fogli Excel che sono già obsoleti al momento del salvataggio.

Caro team di Lansweeper, ... continuate così.👌 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rapporti e il database SQL.

La connessione API consente molte automazioni e molti passaggi aggiuntivi.

La facilità d'uso è alta ed è stato facile da installare, basta assicurarsi di configurare correttamente SNMP.

Il supporto clienti è reattivo e molto competente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si tenta di eliminare un utente che era nel helpdesk, è necessario assegnare quelle chiamate a qualcun altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lansweeper è innanzitutto senza agenti. A differenza di altri prodotti in cui dobbiamo distribuire agenti su larga scala, Lansweeper non richiede alcun agente. Questo è molto user-friendly e la configurazione è molto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Oltre alla soluzione di inventario delle risorse, può avere altri strumenti come la gestione delle patch, anche altri compiti di Windows possono essere gestiti. Può avere opzioni come la misurazione del software. La latenza del desktop remoto deve essere migliorata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La scansione in tempo reale e l'allerta degli errori di scansione falliti. Elenco completo degli asset tramite interruttori di scansione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte una quantità travolgente di informazioni, ma utile per una buona risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In una rete di oltre 2000 asset, è un modo fantastico per avere tutto inventariato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si tratta di ampliare le licenze, la procedura è un po' lenta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'istanza on-prem di Lansweeper ha una forte capacità di scansione e razionalizzazione dei dati. Il suo prezzo è piuttosto economico rispetto ad altri nuovi o principali strumenti di gestione delle risorse IT. Tuttavia, la funzione di report nell'istanza on-prem si basa su query SQL. Se i report integrati non soddisfano i requisiti, gli utenti devono comprendere le tabelle del database per creare report da soli, il che non è facile per tutti se non si ha conoscenza di come funziona o si collega un database.

La sua nuova istanza cloud offre un'analisi dei dati e una topologia delle risorse molto migliori, tuttavia richiede l'invio dei dati al data center AWS in Irlanda, il che solleva preoccupazioni riguardo alla sovranità dei dati.

Ha un prezzo molto attraente sul mercato.

La sua capacità di scansione senza agenti è piuttosto forte per catturare tutte le informazioni necessarie.

La sua istanza cloud ha un'interfaccia molto moderna e funzionalità di analisi dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, la sua istanza cloud richiede l'invio di dati al centro dati AWS in Irlanda, il che causa problemi di sovranità dei dati. Lansweeper sviluppa nuove funzionalità solo sulla sua istanza cloud, mentre non ci sono miglioramenti significativi sulla sua istanza on-premise. La sua funzione di reportistica nell'istanza on-premise è piuttosto complessa e richiede conoscenze sui rapporti tra database e query SQL. Il suo supporto è molto limitato e fornisce solo molti articoli della base di conoscenza e video introduttivi online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando funziona, funziona bene. Tuttavia, quando non funziona, è impossibile lavorare con il supporto. Non c'è un numero di telefono, solo un indirizzo email che non viene monitorato o a cui non si risponde regolarmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è inesistente. Il supporto si basa sul contatto via email che viene poi sommariamente ignorato. Per risolvere un problema tecnico in un qualsiasi lasso di tempo, è necessario chiamare e parlare con un rappresentante delle vendite - sembrano essere gli unici in grado di risolvere le cose. Il loro supporto tecnico è una barzelletta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui puoi approfondire dal profilo utente all'assistenza e vedere a quale rete è connesso/a Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che non ha un monitor in tempo reale dell'assistenza del computer, ad esempio l'uso della CPU e della memoria Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile cercare e gestire i dispositivi e quante informazioni la piattaforma possa ottenere dai suoi utenti, dettagli hardware e versioni software. Tutto è lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non direi che mi piace il ritardo nel rapporto delle macchine; a volte le informazioni impiegano quasi 3 ore, il che danneggia molto la produttività del team IT, e a volte dobbiamo reinstallare il software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi attrae di più di Lansweeper sono le molte funzionalità disponibili per l'uso da parte dei professionisti IT. Con questo abbiamo la possibilità di apprendere di più su funzioni possibili che non abbiamo avuto l'opportunità di conoscere, e anche di portare maggiore sicurezza all'azienda e all'utente finale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui i ruoli sono distribuiti nel pannello di amministrazione. Poiché Lansweeper raggruppa così tante funzionalità in un unico inventario, lascia a desiderare nella sua organizzazione all'interno della piattaforma, confondendo l'amministratore che utilizzerà il pannello. Credo che Lansweeper debba applicare più intuitività per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.