Top 10 Alternative e Competitor di Giva

Le migliori alternative a 10 a Giva recentemente recensite dalla comunità G2

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Jira Service Management
Di Atlassian
4.3/5
(966)
Descrizione del Prodotto
Costruito su Jira di Atlassian, Jira Service Desk offre un'esperienza di servizio senza sforzo, si adatta alle tue esigenze, con tempi di configurazione e prezzi a una frazione dei concorrenti.
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I recensori dicono che rispetto a Giva, Jira Service Management è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con Giva:
Help Desk
Gestione degli incidenti

Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,482)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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I recensori dicono che rispetto a Giva, Zoho Desk è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con Giva:
Help Desk

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Di Salesforce
4.4/5
(7,263)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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I recensori dicono che rispetto a Giva, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con Giva:
Help Desk

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Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,836)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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I recensori dicono che rispetto a Giva, Fin by Intercom è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con Giva:
Help Desk

NinjaOne
Di NinjaOne
4.7/5
(3,885)
Descrizione del Prodotto
NinjaOne unifica l'IT per semplificare il lavoro per oltre 35.000 clienti in più di 140 paesi. La piattaforma unificata di operazioni IT di NinjaOne offre gestione degli endpoint, patching autonomo, backup e accesso remoto in un'unica console per migliorare l'efficienza, aumentare la resilienza e ridurre i costi. L'automazione intelligente e l'IA centrata sull'uomo offrono ai dipendenti un'ottima esperienza tecnologica.
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I recensori dicono che rispetto a Giva, NinjaOne è:
Più costoso
Più facile da configurare
Più lento a raggiungere il roi
Categorie in comune con Giva:
Gestione degli incidenti

Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,719)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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I recensori dicono che rispetto a Giva, Freshdesk è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con Giva:
Help Desk

Connecteam
Di Connecteam
4.6/5
(3,499)
Descrizione del Prodotto
Connecteam è una soluzione di gestione mobile che consente alle aziende di creare la propria app per smartphone per i dipendenti. Migliora la gestione della forza lavoro remota e le comunicazioni interne efficaci, fino ai sondaggi di soddisfazione dei dipendenti, alla gestione delle prestazioni, alla pianificazione e alla formazione.
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I recensori dicono che rispetto a Giva, Connecteam è:
Più costoso
Categorie in comune con Giva:
Help Desk

HubSpot Service Hub
Di HubSpot
4.4/5
(2,901)
Descrizione del Prodotto
Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.
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I recensori dicono che rispetto a Giva, HubSpot Service Hub è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con Giva:
Help Desk

Front
Di Front App
4.7/5
(2,450)
Descrizione del Prodotto
Front elimina il dolore delle caselle di posta condivise (contact@, team@, jobs@...) introducendo la collaborazione nelle email.
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I recensori dicono che rispetto a Giva, Front è:
Più lento a raggiungere il roi
Più costoso
Categorie in comune con Giva:
Help Desk