Top 10 Alternative e Competitor di FROGED

Le migliori alternative a 10 a FROGED recentemente recensite dalla comunità G2

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Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,822)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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I recensori dicono che rispetto a FROGED, Fin by Intercom è:
Più facile da amministrare
Più facile fare affari con
Più costoso
Categorie in comune con FROGED:
Chat dal vivo
Piattaforma di Adozione Digitale
Servizio clienti self-service

Intuit Mailchimp Email Marketing
Di Intuit Mailchimp
4.3/5
(12,911)
Descrizione del Prodotto
Mailchimp è la piattaforma numero 1 per l'email marketing e le automazioni per le aziende in crescita. Più di 12 milioni di aziende, tra cui TEDTalks, Shutterstock, Boston Market, Nikon India, si affidano a Mailchimp per trasformare le loro email in entrate.
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I recensori dicono che rispetto a FROGED, Intuit Mailchimp Email Marketing è:
Più facile da amministrare
Più facile da configurare
Più facile fare affari con
Categorie in comune con FROGED:
Email Marketing

Tidio
Di Tidio
4.6/5
(1,880)
Descrizione del Prodotto
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
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I recensori dicono che rispetto a FROGED, Tidio è:
Più facile da amministrare
Più facile fare affari con
Più facile da configurare
Categorie in comune con FROGED:
Chat dal vivo
Piattaforma di Adozione Digitale
Servizio clienti self-service

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Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,793)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a FROGED, Zendesk for Customer Service è:
Più lento a raggiungere il roi
Più facile da amministrare
Più facile fare affari con
Categorie in comune con FROGED:
Chat dal vivo
Servizio clienti self-service

Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,718)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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I recensori dicono che rispetto a FROGED, Freshdesk è:
Più facile da amministrare
Più facile fare affari con
Più facile da configurare
Categorie in comune con FROGED:
Chat dal vivo
Servizio clienti self-service

Pendo
Di Pendo.io
4.4/5
(1,756)
Descrizione del Prodotto
Pendo è in missione per elevare le esperienze del mondo con il software. Le organizzazioni di tutto il mondo utilizzano Pendo per accelerare e approfondire l'adozione dei prodotti software.
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I recensori dicono che rispetto a FROGED, Pendo è:
Più lento a raggiungere il roi
Più facile fare affari con
Più facile da amministrare
Categorie in comune con FROGED:
Piattaforma di Adozione Digitale

EngageBay All-in-One Suite
Di EngageBay Inc
4.7/5
(635)
Descrizione del Prodotto
Software di marketing tutto-in-uno semplice. Con strumenti software straordinari supportati da un team di assistenza dedicato per rendere ogni parte del tuo marketing più efficace.
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I recensori dicono che rispetto a FROGED, EngageBay All-in-One Suite è:
Più facile da amministrare
Più facile fare affari con
Più facile da configurare
Categorie in comune con FROGED:
Chat dal vivo

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Di Salesforce
4.4/5
(7,227)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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I recensori dicono che rispetto a FROGED, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) è:
Più costoso
Più facile fare affari con
Più facile da amministrare
Categorie in comune con FROGED:
Chat dal vivo
Servizio clienti self-service

HubSpot Service Hub
Di HubSpot
4.4/5
(2,897)
Descrizione del Prodotto
Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.
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I recensori dicono che rispetto a FROGED, HubSpot Service Hub è:
Più lento a raggiungere il roi
Più facile da amministrare
Più facile fare affari con
Categorie in comune con FROGED:
Chat dal vivo
Servizio clienti self-service