Top 10 Alternative e Competitor di FROGED

Piattaforma di Adozione Digitale

Intuit Mailchimp Email Marketing

Di Intuit Mailchimp

4.3/5

(12,857)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a FROGED, Intuit Mailchimp Email Marketing è:

Più facile da amministrare

Più facile da configurare

Più facile fare affari con

Categorie in comune con FROGED:

Di Tidio

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

I recensori dicono che rispetto a FROGED, Tidio è:

Più facile da amministrare

Più facile fare affari con

Più facile da configurare

Categorie in comune con FROGED:

Piattaforma di Adozione Digitale

Zendesk for Customer Service - AC

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Di Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

I recensori dicono che rispetto a FROGED, Zendesk for Customer Service - AC è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da amministrare

Più facile fare affari con

Categorie in comune con FROGED:

Freshdesk

Di Freshworks

(3,610)

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a FROGED, Freshdesk è:

Più facile da amministrare

Più facile fare affari con

Più facile da configurare

Categorie in comune con FROGED:

Pendo

Di Pendo.io

Piattaforma di Adozione Digitale

(1,551)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a FROGED, Pendo è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con FROGED:

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

(7,170)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a FROGED, Salesforce Service Cloud è:

Più costoso

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con FROGED:

HubSpot Service Hub

Di HubSpot

(2,871)

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

I recensori dicono che rispetto a FROGED, HubSpot Service Hub è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile da amministrare

Più facile fare affari con

Categorie in comune con FROGED: