Top 10 Alternative e Competitor di Fini

(6)5.0 su 5

Cerchi alternative o concorrenti a Fini? Software per agenti di supporto clienti AI è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software affidabile, potente con personalizzazione, controlla, e instrada verso l'umano. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Fini includono affidabilità e facilità d'uso. La migliore alternativa complessiva a Fini è Tidio. Altre app simili a Fini sono Zendesk for Customer Service - AC, Simplified, G2 Profile and Reviews, e Fin by Intercom. Fini alternative possono essere trovate in Software per agenti di supporto clienti AI ma potrebbero anche essere in Software di gestione della reputazione online o Software di chat dal vivo.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Fini

Tidio
Zendesk for Customer Service - AC
Simplified
G2 Profile and Reviews
Fin by Intercom
Birdeye
SOCi
Podium

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Le migliori alternative a 10 a Fini recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Fini si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Software per computer, Servizi finanziari, e Tecnologia dell'informazione e servizi, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Tidio

Di Tidio

4.7/5

(1,851)

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

Categorie in comune con Fini:

Agenti di supporto clienti AI

Chatbot

Chatbot AI

Zendesk for Customer Service - AC

Di Zendesk

4.3/5

(6,664)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

Categorie in comune con Fini:

Agenti di supporto clienti AI

Di Simplified

Descrizione del Prodotto

Simplified ti aiuta a progettare tutto, scalare il tuo marchio e collaborare con il tuo team come mai prima d'ora. Crea design mozzafiato, video e scrivi testi utilizzando il nostro strumento di scrittura AI. Poi, inizia con il nostro piano gratuito per sempre. Design Simplified ti fa progettare in pochi secondi. Scegli tra migliaia di modelli straordinari per post sui social media, storie di Instagram, Reels, TikToks, annunci, banner e tutto il resto, tutto gratuitamente. Goditi la magia dell'AI con un clic che può rimuovere sfondi, creare animazioni e ridimensionare immagini in (indovina un po') un clic. Non dovrai mai più usare più strumenti! Personalizza istantaneamente con la nostra libreria di risorse piena di milioni di foto, migliaia di font e componenti di design. È semplice come trascina, rilascia, fatto. AI Copywriting La scrittura AI di Simplified funziona così velocemente che sembra magia. L'AI di Simplified può aiutarti a riscrivere, migliorare o scrivere nuovi testi da zero, così non dovrai perdere un secondo fissando uno schermo vuoto (o scorrendo un'app, o urlando nel vuoto). Genera testi che funzionano bene sui motori di ricerca, annunci, descrizioni di prodotti, social media, blog e qualsiasi altra cosa di cui hai bisogno. E ta-da✨ la tua giornata è diventata molto più leggera. Collaborare Dì addio a infiniti giri di feedback e flussi di lavoro confusi e metti il tuo team sulla stessa lunghezza d'onda. Accedi a commenti istantanei, tag e condivisione con il tuo team. Hai più team? Crea più spazi di lavoro per mantenere i progetti separati. Organizza progetti, risorse e altro in cartelle. Pubblicazione sui Social Media Con la pubblicazione e la programmazione in-app, puoi iniziare e finire tutto il tuo marketing nella stessa app.

Categorie in comune con Fini:

Chatbot

Chatbot AI

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Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

Categorie in comune con Fini:

Agenti di supporto clienti AI

Di Birdeye

Descrizione del Prodotto

Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi con più sedi, scelta da oltre 200.000 aziende per garantire una crescita misurabile con l'IA. Con Birdeye, i marchi sfruttano il potere degli agenti intelligenti per gestire il marketing, automatizzare l'interazione e guidare i risultati aziendali su larga scala. Progettata specificamente per la complessità delle organizzazioni con più sedi, Birdeye consente ai marchi di migliorare la loro reputazione online, coinvolgere i clienti su social, ricerca e web, e ottenere informazioni in tempo reale sul comportamento dei consumatori e l'attività dei concorrenti. Il risultato: più contatti e traffico pedonale, costi ridotti e crescita accelerata dei ricavi. Al centro di Birdeye c'è la sua Piattaforma Agentica, che alimenta una crescente suite di agenti specializzati in IA progettati per funzionare come compagni di squadra sempre attivi. Questi agenti gestiscono recensioni, coinvolgono contatti, rispondono ai clienti, semplificano i social media, eseguono sondaggi, mantengono elenchi, inviano promemoria, forniscono approfondimenti e coordinano tra le sedi. Collaborando senza soluzione di continuità, formano una forza lavoro digitale scalabile—sempre in apprendimento, sempre in linea con il marchio e sempre orientata ai risultati. Birdeye si distingue con la sua piattaforma di IA agentica che i marchi possono personalizzare utilizzando il framework unico di Birdeye per i risultati. Le aziende possono configurare agenti con trigger specifici che forniscono compiti e risultati misurabili per ogni sede, mantenendo la voce autentica del marchio in ogni interazione. Con l'IA consapevole della posizione e una piattaforma completamente integrata che riunisce reputazione, messaggistica, social, sondaggi, elenchi, approfondimenti e altro ancora, Birdeye elimina la necessità di soluzioni puntuali frammentate. Per i marchi con più sedi e in franchising in settori come sanità, vendita al dettaglio, servizi finanziari, immobiliare, ristoranti e oltre, Birdeye offre scalabilità senza sacrificare la precisione. Unendo automazione e approfondimenti attuabili, Birdeye consente alle organizzazioni di aumentare la visibilità, incrementare il coinvolgimento dei clienti e far crescere i ricavi—più velocemente e in modo più efficiente. Con Birdeye, le aziende non adottano solo l'IA—acquisiscono una forza lavoro agentica dedicata a fornire risultati aziendali reali. Birdeye: Sempre Attivo. Sempre In Linea con il Marchio. Sempre Orientato ai Risultati.

Categorie in comune con Fini:

Agenti di supporto clienti AI

Di SOCi

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Fini:

Agenti di supporto clienti AI

Di Podium

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Fini:

Di Genesys

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

Categorie in comune con Fini:

Agenti di supporto clienti AI

Chatbot