Recensioni e Dettagli del Prodotto Fini

Fini sta mantenendo ciò che ha promesso e anche di più. La qualità delle loro risposte e i tassi di risoluzione dei ticket superano tutte le nostre aspettative molto elevate.

Fini è stato un partner incredibile dall'implementazione alla personalizzazione con attributi utente e requisiti di categorizzazione, strumenti di dashboard self-service forti, risposta e risoluzione delle problematiche eccezionali, conformità, affidabilità, e così via.

Il team di Fini è impegnato nel nostro successo e sono assolutamente fantastici con cui lavorare. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe un livello superiore se gli aggiornamenti dei contenuti che facciamo nel nostro CRM (macro di Zendesk) potessero aggiornarsi automaticamente in Fini, ma è un aspetto non essenziale e non influisce sulla qualità del prodotto. Gli strumenti di Fini sono facili da imparare e facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Fini per circa 6 mesi e finora tutto ha superato le nostre aspettative. Deep e il team sono incredibilmente competenti e rendono l'implementazione un gioco da ragazzi. Il team di Fini è ciò che li distingue davvero dai loro concorrenti. Sono sinceramente i migliori. Abbiamo presentato loro alcuni casi d'uso impegnativi e sono sempre pronti ad affrontare la sfida e aiutare a realizzare la visione. Hanno una dedizione nel garantire che sia i nostri clienti che noi abbiamo un'ottima esperienza. Apprezzo che stiano sempre cercando di far crescere il prodotto e renderlo più self-service, cosa che apprezzo davvero. Stanno sempre cercando di evolvere il prodotto in base alle esigenze sia nostre che dei nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando Fini impara un nuovo modello, a volte diventa un po' stravagante e inventa funzionalità o processi che non esistono nel nostro prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Deep, Karan e il resto del team Fini sono stati così disponibili, informativi e flessibili nel lavorare con loro. È davvero raro che si possa avere un problema con un prodotto o un servizio, e loro ti chiedano una lista dei desideri su come vorresti vederlo migliorare - non solo questo, ma anche che implementino quei cambiamenti, e VELOCEMENTE.

Davvero un'esperienza unica con gli strumenti tecnologici e ho enormemente apprezzato lavorare con il team e diventare loro amico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non riesco a pensarne uno. La maggior parte degli svantaggi dell'IA si trova tipicamente nella conoscenza e nelle istruzioni, non nell'implementazione. Soprattutto con Fini, dove sono così veloci a migliorare o aggiungere funzionalità di implementazione, la maggior parte delle volte quando abbiamo un'esperienza negativa con il bot, è qualcosa su cui il mio team può migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo un prodotto complesso con molteplici persone diverse che lo utilizzano. Questo significava che la maggior parte delle soluzioni sul mercato allucinavano (perché usavano solo le API di OpenAI).

Fini ci ha permesso di controllare l'esperienza basandoci sui nostri dati, oltre a fornire ticket passati da cui imparare. Le loro integrazioni nei nostri sistemi hanno reso tutto questo un gioco da ragazzi e molto facile da usare.

Il tempo di configurazione è stato inferiore a una settimana e siamo stati operativi.

Durante tutto il processo, il loro fondatore è stato personalmente coinvolto per assicurarsi che fossimo impostati per il successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo stati uno dei loro primi clienti, quindi hanno dovuto creare molte integrazioni personalizzate per i sistemi che usavamo. Col tempo quella libreria si è espansa e ora tutto ciò di cui abbiamo bisogno è già integrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Utilizzo lo strumento AI di Fini da quasi un anno e sono estremamente impressionato dalla sua facilità d'uso e dal processo di integrazione senza soluzione di continuità. La qualità dello strumento è di prim'ordine e la sua alta disponibilità garantisce che possiamo fare affidamento su di esso ogni volta che ne abbiamo bisogno. Ciò che distingue veramente Fini è il loro incredibile team di sviluppo e supporto, sempre prontamente disponibile ad assistere con qualsiasi domanda o problema. La loro trasparenza e apertura riguardo alla roadmap del prodotto è encomiabile, e sono sempre disponibili ad accogliere feedback e suggerimenti. Lavorare con Fini sembra più una partnership che una relazione cliente-fornitore. Altamente raccomandato!" Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei nostri stakeholder preferirebbero una presenza locale in Brasile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Super facile da integrare e ho visto un valore immediato dal prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente finora. È stata un'esperienza eccellente usare Fini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.