Il software di gestione del ciclo dei ricavi (RCM) unifica gli aspetti aziendali e clinici di una pratica sanitaria tramite l'automazione delle attività amministrative, l'estrazione dei dati dagli EHR e altre soluzioni di gestione delle informazioni ospedaliere, e l'organizzazione dei singoli processi RCM già esistenti. Questo aiuta a semplificare e facilitare i processi finanziari complessivi che esistono all'interno di un'organizzazione sanitaria.
Il software RCM è completo, fornendo funzionalità che possono essere trovate nel software di fatturazione medica, nel software di gestione dei sinistri sanitari, nel software di accreditamento sanitario, nel software di gestione delle pratiche mediche e nel software di coinvolgimento dei pazienti. Alcune soluzioni RCM sono dotate di funzionalità di analisi dei dati e strumenti di formazione per i dipendenti. Gli utenti del software RCM sono medici o professionisti, pazienti e pagatori.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di gestione del ciclo dei ricavi (RCM), un prodotto deve:
Integrare con le soluzioni IT ospedaliere
Unificare gli aspetti finanziari con quelli amministrativi di una clinica, pratica, ospedale o altra organizzazione sanitaria
Sostenere la relazione tra ospedali, fornitori di pagamento e compagnie assicurative
Adattarsi e aderire alle normative in evoluzione del settore sanitario
