--- title: Waystar Reviews meta_title: 'Recensioni Waystar 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 119 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Waystar funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 119 scale: '5' date_modified: '2026-06-15' parent_category: name: Operazioni Sanitarie url: https://www.g2.com/it/categories/health-care-operations --- # Waystar Reviews **Vendor:** Waystar **Category:** [Software di gestione del ciclo dei ricavi](https://www.g2.com/it/categories/revenue-cycle-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 119 ## About Waystar Waystar fornisce una tecnologia leader di mercato che semplifica e unifica il ciclo delle entrate. La loro piattaforma basata su cloud ottimizza i flussi di lavoro e migliora le finanze per i fornitori di servizi sanitari di ogni tipo e porta maggiore trasparenza all'esperienza finanziaria del paziente. Waystar è stata classificata come la migliore in KLAS per il segmento Claims & Clearinghouse ogni anno dal 2010, ha ottenuto il primo posto nei sondaggi Black Book™ dal 2012 e ha ricevuto il Frost & Sullivan North America Customer Value Leadership Award per i servizi RCM ambulatoriali nel 2019. La piattaforma Waystar è utilizzata da oltre 500.000 fornitori, 1.000 sistemi sanitari e ospedali e 5.000 piani sanitari e si integra con tutti i principali sistemi HIS e PM. Per ulteriori informazioni, visita waystar.com o segui @waystar su Twitter. ## Waystar Reviews ### 1. Waystar ha creato un account sotto il mio NPI senza la mia autorizzazione — poi ha rifiutato di fornire i log di audit **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Physical Therapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Niente della mia esperienza con Waystar giustifica una raccomandazione positiva. **Cosa non Le piace di Waystar?** Waystar ha creato un account duplicato per la clearinghouse sotto il mio NPI basandosi esclusivamente sull'autorizzazione della mia società di fatturazione terza. Non mi hanno mai contattato — l'entità coperta e il proprietario dell'NPI — per verificare o confermare. Non l'ho autorizzato. Quando ho scoperto cosa era successo e ho richiesto i registri di audit forense per determinare cosa fosse accaduto con i dati delle mie richieste e le informazioni sanitarie protette dei pazienti, hanno rifiutato. Come entità coperta da HIPAA, ho l'obbligo federale di sapere chi ha avuto accesso alle informazioni sanitarie protette dei miei pazienti. Il loro rifiuto ha reso impossibile per me adempiere a tale obbligo. Il mio studio non è stato in grado di inviare richieste elettroniche dal gennaio 2026 come risultato diretto. Attualmente sono in contenzioso attivo su questo. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Non stanno risolvendo alcun problema. Li stanno creando. Waystar si rifiuta di fornire i registri di audit forense a cui ho diritto legale come entità coperta da HIPAA, il che mi impedisce di eseguire una valutazione della violazione e di adempiere al mio obbligo federale di notificare ai pazienti le cui informazioni sanitarie protette potrebbero essere state compromesse. Stanno attivamente utilizzando il contenzioso per impedirmi di accedere ai documenti di cui ho bisogno per soddisfare le mie responsabilità normative. La mia pratica non è stata in grado di inviare richieste elettroniche dal gennaio 2026 come risultato diretto delle loro azioni. ### 2. Ricerca utile per assicurazioni e pagamenti dei pazienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Utile per cercare assicurazioni e pagamenti dei pazienti **Cosa non Le piace di Waystar?** Puoi cercare solo per posizione della clinica invece che per tutte **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Identificare i pagamenti e la documentazione EOB ### 3. Esperienza molto negativa con il servizio clienti **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** gabriele m. | Psychotherapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Come centro di compensazione per la fatturazione, sono relativamente efficaci. Non ci sono troppe lamentele. **Cosa non Le piace di Waystar?** Negli ultimi 10 anni, da quando ho dovuto usare Waystar poiché fa parte del mio EHR, ho avuto brutte esperienze con i rappresentanti del servizio clienti. Per quanto posso ricordare, ho sempre temuto di chiamarli per un problema. Costantemente, ogni volta che ho dovuto chiamare, i rappresentanti del servizio clienti sono infastiditi dal fatto che io osi disturbarli. Le loro risposte sono così brevi che devi fare una domanda di follow-up, il che li infastidisce ancora di più. Poi ricevi risposte fuorvianti. Poi discutono su cosa hai effettivamente chiesto e cosa ti hanno detto. È come se avessi a che fare con bambini piccoli che odiano andare a scuola e sono costantemente infastiditi dal fatto che l'insegnante faccia loro domande. Sembra che non ci sia alcuna formazione su come essere utili ai loro clienti paganti e su come risolvere i problemi in modo efficiente. Negli ultimi 10 anni ho implorato il mio EHR di lasciarmi scegliere un'altra clearing house. Ho avuto a che fare con molte clearing house di fatturazione, assolutamente tutte hanno un servizio clienti migliore di Waystar. Ho pensato di registrare una telefonata e inviarla a Saturday Night. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Inviano le mie richieste mediche alle compagnie assicurative. ### 4. Waystar non aderisce ai loro accordi contrattuali e addebita ai clienti costi eccessivi per i servizi. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Come ogni altro centro di compensazione, inviano le richieste di risarcimento elettronicamente in modo efficiente. Ci sono opzioni molto migliori che non richiedono ore e ore al telefono e email per cercare di correggere fatture sovraccaricate. Solo per sentirsi dire che ti verrà emesso un credito per gli errori di fatturazione che non si verificano. **Cosa non Le piace di Waystar?** Waystar sovrafattura i clienti per i servizi forniti e non rispetta i propri obblighi contrattuali riguardo alle fatture dei clienti. Il nostro contratto afferma chiaramente che le tariffe saranno fatturate a $87,50 PER FORNITORE. ABBONATI PER 2 FORNITORI. Da gennaio 2023 abbiamo ricevuto 6 delle 12 fatture in cui siamo stati sovrafatturati per 3-4 fornitori. Abbiamo solo 2 fornitori di servizi nel nostro ufficio. Numerosi tentativi di risolvere questo problema con Waystar sia per telefono che per email senza alcun risultato. Waystar ha offerto a maggio e giugno di accreditare e correggere gli errori di fatturazione, ma ad oggi non ha ancora accreditato il nostro conto per le fatture pagate in eccesso. Il 21 novembre Robert Swank di Waystar ha detto di essere stato autorizzato dal suo manager a offrire un "credito di cortesia di due mesi". Ma ancora una volta, Waystar non riesce a correggere il loro errore di fatturazione e la violazione dell'accordo contrattuale. Nessun credito per la loro sovrafatturazione è MAI stato applicato al nostro conto come promesso e continua a sovraccaricare i nostri DUE fornitori per il loro servizio. Sono nel settore della fatturazione medica da oltre 30 anni e non ho mai avuto un clearinghouse che sovrafatturasse e poi non mantenesse le promesse di correggere il loro errore di fatturazione. Ci sono opzioni di clearinghouse molto migliori che forniscono assistenza di qualità senza la battaglia di essere fatturati in modo errato per i servizi. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Invio di richieste mediche elettronicamente tramite EMR. ### 5. il supporto clienti è pessimo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Quando il software funziona è facile da usare. **Cosa non Le piace di Waystar?** Quando le cose non funzionano o non sono configurate correttamente, cercare di ottenere supporto clienti o un aggiornamento su un ticket di supporto semplicemente NON accade. Ho persino provato a chiamare per vedere se qualcuno può effettivamente assistere, solo per ricevere un numero di ticket e sentirmi dire che qualcuno ci darà un'occhiata. A volte i ticket rimangono aperti per settimane senza che venga fatto assolutamente nulla. Pensavo che dovesse migliorare con il loro "Nuovo" sistema di ticketing, ma è ancora lo stesso pessimo servizio clienti di prima. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** L'unico modo per inviare la maggior parte delle richieste mediche è attraverso un clearinghouse. Sono uno strumento necessario, ma Waystar semplicemente non offre supporto al cliente. ### 6. Esamina attentamente il contratto!!!! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Mi è piaciuta la facilità di correggere le richieste e la possibilità di stampare i moduli CMS. Ha molte opzioni di report. Sono stato in grado di esaminare gli ERA per ogni richiesta. **Cosa non Le piace di Waystar?** Assicurati di leggere il contratto!!!! Mi sono iscritto a Waystar usando Valant e le date di abbonamento non corrispondono quando è il momento di cancellare. Ho cancellato il mio account Valant e Waystar allo stesso tempo, ma poiché il contratto con Waystar diceva che dovevo cancellare 3 mesi prima della fine del mio termine, sono bloccato a pagare per Waystar per un altro anno anche se non uso il software. Quindi ora la mia attività è fuori di oltre $1000 a causa delle clausole scritte in piccolo. Si penserebbe che si possa cancellare Waystar quando si cancella l'EHR per cui lo si sta usando. No! Inizialmente avevo scritto una recensione positiva, ma dopo che non mi hanno permesso di uscire dal mio contratto sono altamente insoddisfatto. Ho contattato il supporto clienti e mi è stato detto che è un contratto quindi devo pagare. Se hai intenzione di cambiare, devi saperlo con 3 mesi di anticipo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** È un buon prodotto, solo costoso per una pratica individuale. Estremamente insoddisfatto delle clausole in piccolo del loro contratto. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Invio alle assicurazioni secondarie senza alcun problema. Facile correggere i reclami e reinviarli. **Official Response from Jeremy Melius:** > Grazie per la recensione, apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per offrire i tuoi commenti. Siamo felici che tu sia soddisfatto della funzionalità di Waystar e siamo lieti di guidarti attraverso qualsiasi parte della nostra piattaforma con nuovi (o non nuovi!) utenti. Il nostro team di supporto interno è sempre a una telefonata di distanza, quindi sentiti libero di contattarci al numero 844-592-9782. Continueremo a lavorare sodo per offrire un valore eccezionale per il prezzo. Grazie ancora per aver scelto di lavorare con Waystar! ### 7. Ideale per la fatturazione rapida e la gestione aziendale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep A. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Waystar?** È possibile scaricare tutti i pagamenti in una volta sola e inviarli all'EMR per ottenere un buon inizio sui pagamenti in arrivo. L'invio elettronico delle assicurazioni primarie è semplice. Waystar è uno dei nostri preferiti perché è facile da usare per verifiche e report. Quando viene utilizzato per controllare la copertura assicurativa attiva, ad esempio, i risultati sono praticamente immediati. Waystar è anche utilizzato per controllare i pagamenti e stampare gli EOB elettronici. **Cosa non Le piace di Waystar?** Le informazioni sui pagatori di assicurazioni sono riservate. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** I problemi includono la determinazione dei pagatori corretti e la determinazione di quali aziende sono caricate e quali no. I vantaggi includono avere un unico punto di contatto per la maggior parte delle coperture assicurative. Il fatto che sia conveniente è un vantaggio significativo. L'azienda ha scelto questo strumento perché ha permesso loro di fatturare senza dover registrare i pagamenti uno per uno e caricare i pagamenti zero con semplicità. Quando si cerca di presentare Medicare come pagatore secondario, è anche un po' complicato. ### 8. Di recente siamo passati a Waystar ed è la cosa migliore che la nostra azienda abbia fatto!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yitty F. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Il servizio clienti è ottimo. Quando si ha una grande azienda come la nostra, i problemi sorgono sempre. Waystar si assicura di risolvere il nostro problema immediatamente. **Cosa non Le piace di Waystar?** Waystar non ha la capacità di contattare il pagatore per un motivo di reclamo respinto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Ottimo sistema, facile da tenere traccia di tutto e ottimo supporto clienti **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Le iscrizioni vengono completate molto più velocemente ### 9. Uno dei migliori clearing house che abbia mai usato negli ultimi 6 anni! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wasim A. | Senior Accounts Receivable, Ospedali e assistenza sanitaria, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Waystar?** È meglio per l'invio delle richieste e ricevere risposta dai pagatori tramite EDI prima del termine previsto. **Cosa non Le piace di Waystar?** La parte del rifiuto non sarà facile a meno che tu non abbia una buona esperienza. Stai tranquillo, tutto il resto è fantastico! **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo le richieste di risarcimento dei miei clienti e tutte le richieste vengono inviate ai pagatori per essere elaborate dai pagatori. ### 10. Fantastico per una fatturazione rapida! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** April J. | Biller, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Essere in grado di scaricare i pagamenti per pubblicarli sull'EMR tutti in una volta! Vedere i pagamenti in arrivo in anticipo. Facilità per l'invio elettronico alle assicurazioni primarie. **Cosa non Le piace di Waystar?** A volte i pagamenti sono ritardati e non vengono registrati nel programma e potrebbero volerci giorni prima che appaiano. Questo causa un ritardo nella registrazione e dobbiamo tenere traccia e continuare a controllare per vedere quando quel pagamento viene registrato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Adoro la funzione di archiviazione che mi permette di archiviare i pagamenti che ho registrato per evitare confusione. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** La fatturazione senza dover registrare i pagamenti uno per uno e il caricamento dei pagamenti zero con facilità sono ciò che ha spinto l'azienda a scegliere questo programma. È anche un po' confuso quando si cerca di inviare la richiesta a Medicare come pagatore secondario. ### 11. Responsabile d'affari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela B. | Business Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Ci piace Waystar perché è facile da usare per le verifiche e i rapporti. Esempio: quando lo si utilizza per controllare la copertura assicurativa attiva, i risultati saranno quasi istantanei. Usiamo anche Waystar per controllare i pagamenti e stampare gli EOB elettronici. **Cosa non Le piace di Waystar?** Limitazioni sulle informazioni del pagatore dell'assicurazione. Waystar mostra che un paziente è coperto ma non fornisce sempre informazioni accurate sull'account per il pagatore - ad esempio, un paziente con Forward Health / BadgerCare risulta avere una copertura attiva in Waystar. Tuttavia, il pagatore a cui dobbiamo fatturare / caricare l'assicurazione nel nostro sistema EMR, come Security Health Medicaid, non è indicato. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Ottimo prodotto - lo usiamo quotidianamente ma abbiamo un numero limitato di pagatori. Questa risorsa migliorerà e continuerà ad espandersi nel tempo / con l'uso. Usiamo anche Waystar per l'invio delle richieste, il controllo dei pagamenti, la stampa degli EOB elettronici, ed è sempre accurato. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Problemi: identificare i pagatori corretti e quali aziende sono caricate / altre che non lo sono. Benefici: avere un unico posto per verificare - LA MAGGIOR PARTE delle coperture assicurative. La comodità è un grande vantaggio. ### 12. Negozio unico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** La nostra pratica si è affidata a Waystar in molti modi. Credo che uno dei modi più efficaci sia l'incremento del nostro fatturato. Waystar ci mostra in anticipo dove le nostre richieste hanno problemi che necessitano di attenzione prima di essere inviate alle compagnie assicurative, eliminando i problemi di rifiuto o di presentazione tempestiva che altrimenti non saremmo consapevoli fino a quando non è troppo tardi per risolverli. La funzione di verifica dell'idoneità è molto utile, invece di cercare su più siti web per ottenere informazioni assicurative aggiornate, è tutto in un unico posto e facile da usare. Ricercare le richieste e vedere gli EOB è un'altra funzione che utilizziamo spesso quando abbiamo una disputa con le compagnie assicurative. Queste sono solo alcune delle molte funzioni che puoi trovare all'interno di Waystar che lo rendono un UNICO PUNTO DI RIFERIMENTO per qualsiasi pratica che gestisce la propria fatturazione internamente e vuole mantenere il controllo sul proprio fatturato e su tutto ciò che è correlato. **Cosa non Le piace di Waystar?** Personalmente trovo difficile trovare qualcosa che non mi piace di Waystar. Siamo clienti da diversi anni e non abbiamo mai avuto problemi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Consiglierei assolutamente Waystar ad altri. Stavamo utilizzando un'altra azienda prima di cambiare e abbiamo esaminato alcuni fornitori diversi, ma nessuno di loro si è paragonato alla quantità di servizi offerti da Waystar. Abbiamo effettuato il cambiamento alcuni anni fa e siamo stati molto felici da allora. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Waystar per correggere le richieste prima di inviarle alle compagnie assicurative se ci sono problemi. Rivediamo le richieste quando le compagnie assicurative richiedono la restituzione di denaro per pagamenti duplicati. Troviamo informazioni e idoneità assicurativa per i pazienti che non riescono a trovare la loro tessera o non l'hanno ancora ricevuta dalla compagnia. Ci sono anche momenti in cui dobbiamo sapere se un bambino era coperto dall'assicurazione e chi era il PCP in una certa DOS. ### 13. Terribile azienda con cui avere a che fare. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denise T. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Non c'è assolutamente nulla che mi piaccia di **Cosa non Le piace di Waystar?** La loro incapacità di presentare richieste adeguate e dichiarazioni dei pazienti. Inoltre, la loro comunicazione è scarsa. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Non fare affari con Waystar. Trova altre opzioni come TriZetto. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Non risolvere alcun problema per noi e non avere alcun desiderio di farlo. ### 14. Conveniente e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** La capacità di esaminare tutte le richieste per i miei fornitori. Quando si modifica una richiesta, è molto facile vedere cosa è necessario per la revisione perché evidenziano gli errori. Se hai problemi, Waystar è pronto a guidarti attraverso la soluzione. Mi piace anche vedere quando il nostro successo con Waystar Pass raggiunge il 100 percento, questo significa che il nostro personale d'ufficio sta facendo tutto correttamente per un processo di fatturazione senza intoppi. Apprezzo il fatto di poter cercare informazioni sui pagatori come l'ID di invio elettronico, poiché a volte differisce da quello sulla carta del paziente. Avere accesso a questi ID garantisce che le richieste vengano inviate senza problemi attraverso il sistema e vadano ai pagatori corretti. **Cosa non Le piace di Waystar?** C'è un sacco di informazioni a cui si può accedere all'interno del programma. Solo per chiarezza personale, mi piacerebbe che fosse un po' più pulito nel senso che voglio che venga mostrato solo ciò a cui ho accesso. Quindi, se non paghiamo per una certa funzionalità, non dovrebbe apparire sul nostro account. Tuttavia, questo è un problema molto minimo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** In precedenza avevamo utilizzato Navicure, che è stato integrato in Waystar, quindi non abbiamo cercato altre opzioni. Onestamente, adoro Waystar. È estremamente facile da usare e mi aiuta a rimanere organizzato per i fornitori e a mantenere le richieste elaborate e pagate entro un periodo di tempo ridotto. Quello che amo di più è che Waystar individua i più piccoli dettagli all'interno di un problema di richiesta e ti spiega e mostra come correggere l'errore. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** ID pagatore per invii elettronici. Numeri di identificazione dell'assicurazione del paziente, se qualcuno ha un nuovo ID piano o non è più idoneo, Waystar fa un ottimo lavoro nel rilevare questi errori. ### 15. Waystar il tuo negozio unico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily G. | Director of Business Office Services, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Puoi vedere l'intero ciclo di un reclamo dal caricamento al pagamento, agli innesti in corso, ai rifiuti o alle negazioni, senza bisogno di cercare sui siti web dei pagatori. **Cosa non Le piace di Waystar?** Non riesco assolutamente a pensare a nulla che non mi piaccia di Waystar. Sono stato in grado di cercare le informazioni di cui ho bisogno senza alcun problema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Guarda una demo. È tutto ciò di cui avrai bisogno... **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Attualmente non ho problemi aperti che necessitano di risoluzione in questo momento. ### 16. ATTENZIONE a WAYSTAR! Servizio clienti scadente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd G. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Onestamente niente. Da quando Waystartook ha acquistato l'azienda che stavamo utilizzando per questo tipo di servizio, la qualità, la velocità e il servizio clienti sono andati decisamente a rotoli. **Cosa non Le piace di Waystar?** L'azienda è costosa. Il loro supporto... terribile. Sono veramente dietro al dio denaro. Iscrivono automaticamente i fornitori... il che significa che, se invii una sola richiesta per errore, ti hanno preso! Attivano il fornitore e ti viene fatturato. Non richiamano mai quando richiesto. Il servizio clienti è MORTO. Stai lontano da questa azienda se puoi.... **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Stai LONTANO! Ci sono clearinghouse migliori là fuori. Trova una come Trizetto che ha un buon servizio clienti. Ricorda solo, Waystar non ha dimostrato di preoccuparsi dei loro clienti, solo del dio denaro. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Non ho risolto alcun problema con Waystar e non ci sono stati benefici che io possa notare. ### 17. Il clearinghouse più facile che abbia mai usato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mollie W. | Credentialing and A/R Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Il layout e il linguaggio facile da capire che usano, non il gergo informatico. **Cosa non Le piace di Waystar?** Moduli di iscrizione eft/era più lunghi del solito che devono essere compilati completamente dal responsabile dello studio. Vorrei un po' più di aiuto su quelli o iscrizioni automatiche. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Ottimo servizio clienti che risponde in diretta! Ottimi video di formazione e webinar. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Far inviare elettronicamente tutti gli EOB, ERA ed EFT da parte di tutti i pagatori. Ha risparmiato così tanto tempo non dovendo cercare le cose online con i portali dei pagatori. E tempi di pagamento più rapidi. ### 18. Piccola Clinica Medica Non-Profit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** La facilità di cercare le richieste e caricare i lotti. **Cosa non Le piace di Waystar?** Il servizio clienti non è sempre utile e il pulsante di archiviazione e i pulsanti di download sono dello stesso colore, verde. Sarebbe utile se il pulsante di archiviazione fosse rosso o di un colore diverso. Ho accidentalmente archiviato ERAs invece di scaricarli a causa di questo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Nel complesso, funziona bene ma ha alcuni problemi di cui li ho informati. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** La loro segnalazione e ricerca di reclami è migliore rispetto alla nostra ultima azienda. ### 19. Disonesto e fuorviante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Niente. Non sono un'azienda onesta. Assicurati che il tuo team legale esamini attentamente il contratto! **Cosa non Le piace di Waystar?** Il sito web è fuorviante su quali sistemi si integrano con Waystar. Inoltre, ero appena in una chiamata con il capo delle vendite e hanno detto che hanno "diversi livelli di integrazione", ma questo non è indicato da nessuna parte sul loro sito web. Il team di vendita ci ha detto bugie su come avremmo pagato per il sistema. Quando sono stati affrontati con queste informazioni, hanno notato che la persona con cui abbiamo parlato non è più con l'azienda. Stai alla larga!! **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Non farlo. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Nons ### 20. Recensione di Waystar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** amy p. **Reviewed Date:** February 23, 2021 ### 21. Buon servizio clienti e Facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Facile da usare per inviare reclami, correggere reclami e trovare reclami. Il servizio clienti è sempre molto utile e mi risponde rapidamente. Mi piace poter creare la vista quando apro Waystar e arrivare dove vado più spesso. **Cosa non Le piace di Waystar?** L'unica cosa, e non sono sicuro se sia una cosa di Waystar, ma alcuni dei miei mandati arrivano più di uno insieme, ma penso davvero che sia dal pagatore. A parte questo, non trovo nulla che non mi piaccia davvero. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Utilizzare Way Star è molto utile per inviare e correggere le richieste e persino per ricevere i rimborsi e pubblicarli nel programma che usiamo per la fatturazione. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Quando abbiamo un reclamo che viene respinto, siamo in grado di vedere il motivo e risolverlo immediatamente. Quando abbiamo qualcosa che viene respinto per cui dobbiamo lasciar passare, il servizio clienti di Waystar è eccellente nell'aiutarci e nel risolverlo per noi. ### 22. Revisione di Waystar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rajib D. | Insurance Collection Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Mi piace il fatto che sia organizzato e facilmente accessibile. Inoltre, sono in grado di navigare facilmente e vedere tutto ciò che riguarda una richiesta di cui ho bisogno. Inoltre, mi piace il fatto che ci sia una funzione di prova di presentazione tempestiva, dove è molto utile tornare a richieste negate di un po' di tempo fa che l'assicurazione potrebbe non sempre voler affrontare a causa del tempo. **Cosa non Le piace di Waystar?** Mi piacciono tutte le funzionalità finora. A volte, mi piacerebbe se il sito fosse meno ingombrante. Altrimenti, non ho davvero alcun reclamo e adoro usare Waystar. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Consiglierei sicuramente Waystar ad altri. Questo sito rende tutto, dalla fatturazione alle richieste, molto più facile da vedere e navigare. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Uso molto Waystar per risolvere tutti i miei problemi. Sono in grado di vedere tutte le richieste che ho inviato insieme a tutte le EOB con i tempi. Questo è un grande vantaggio poiché non dovrò sempre chiamare la compagnia di assicurazione o guardare i portali. Inoltre, posso ottenere tutte le informazioni di cui ho bisogno e tutti i moduli HCFA sono disponibili per me per vedere e confrontare eventuali problemi di fatturazione. ### 23. Waystar è facile da usare e affidabile. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandy M. | Billing Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Waystar è facile da usare e facile da imparare. **Cosa non Le piace di Waystar?** Abbiamo raramente problemi utilizzando Waystart. Nei rari casi in cui abbiamo avuto bisogno di aiuto, non è sempre facile comunicare con il personale del servizio clienti perché non sempre comprendono il nostro settore. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Molto più conveniente rispetto ad altri clearinghouse con gli stessi servizi del software di alto livello. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Il processo di gestione dei reclami è semplice e avere i nostri EOB che arrivano in Waystar rende il follow-up sui reclami un gioco da ragazzi! ### 24. Penso che ci sia spazio per miglioramenti, ma sono per lo più soddisfatto. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura D. | A, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Apprezzo che i rifiuti delle richieste siano facili da trovare. Apprezzo il POTF stampabile. Mi piace la panoramica del cruscotto. **Cosa non Le piace di Waystar?** Odio il processo di iscrizione. Penso che sia molto confuso. Vorrei che ci fosse più aiuto con questo e nel completare tutte le possibili iscrizioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Il servizio clienti è buono ma c'è spazio per migliorare l'usabilità. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Rifiuti da parte delle assicurazioni e delle clearinghouse. È bello individuare gli errori e correggerli per il futuro. ### 25. Revisione di Waystar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caroline B. | Business Process Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Il personale di Waystar è disponibile. Il supporto risponde rapidamente quando necessario. Ci sono molte ottime funzionalità per la gestione delle negazioni e dashboard che ci permettono di vedere le tendenze tra centinaia di fornitori e pratiche che serviamo. **Cosa non Le piace di Waystar?** Non mi piace che il sistema non sia in grado di integrarsi completamente con un software che utilizziamo molto (Kareo) per garantire che le richieste chiuse in Kareo non siano aperte in Waystar. Inoltre, non posso fare report sui rifiuti come avrei bisogno. Otteniamo queste informazioni dal rappresentante del cliente Waystar, ma lei manca i rapporti mensili e quindi è incoerente nel riportare. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Attualmente stiamo lavorando per risolvere 277/276 risposte dei pagatori per alleviare i problemi di reclami aperti/chiusi. Vorremmo anche un miglior reporting per i reclami respinti. ### 26. Il miglior clearinghouse di gran lunga! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Waystar è il terzo clearinghouse che ho utilizzato, e sono di gran lunga i migliori. Il servizio clienti è eccezionale e così facile da usare. Nessuna attesa in linea o trasferimenti. Apro semplicemente un caso e poi ricevo notifiche via email quando viene fatta una corrispondenza. Non ho tempo di aspettare in linea, quindi questa è la mia cosa preferita numero uno, ma un secondo posto vicino è quanto sia facile usare l'intero sito web. Super facile da navigare, molti rapporti utili e tanti modi per cercare ciò di cui ho bisogno. **Cosa non Le piace di Waystar?** La cosa che mi piace meno è che ogni nuova funzionalità (e ci sono molte nuove funzioni) viene fornita con un'opzione aggiuntiva diversa, che costa più denaro, e finora nessuna di esse viene fornita con un periodo di prova per vedere se la nuova funzione funziona con il mio flusso di lavoro. Onestamente, questa è la mia unica lamentela con Waystar, che ogni nuovo prodotto costa come un'aggiunta, senza periodo di prova. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Ho usato Trizetto per molti anni, ma non sono mai stato soddisfatto del loro servizio clienti, e continuavano a perdere i pagamenti. Le loro dichiarazioni erano scadenti e non volevano collaborare con me. Ho fatto MOLTE ricerche e ho deciso di provare Waystar (allora Zirmed), e non mi sono mai pentito. Se ti stai chiedendo se Waystar può superare il clearinghouse che usi attualmente, la risposta è SÌ! **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Il problema più grande che ho risolto con l'aiuto di Waystar è stato quello delle dichiarazioni dei pazienti che non avevano senso per loro. Sono stato in grado di personalizzare le dichiarazioni in modo che fossero leggibili come desideravo. Ho lavorato con un team che mi ha aiutato ad aggiungere e eliminare elementi per ottenere un prodotto finale che lascia meno domande ai pazienti sul loro saldo. E questo si traduce in pagamenti più rapidi! ### 27. OTTIMO SERVIZIO CLIENTI, Sempre molto utile e puntuale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Mi piace la facilità di trasmettere a più pagatori. Inoltre, quando sorge un problema, il loro servizio clienti è eccezionale. **Cosa non Le piace di Waystar?** WAYSTAR è funzionale tuttavia alcune modifiche sono problematiche. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Nessuno, Waystar è molto facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Le modifiche ai reclami sono state gestite con Waystar. Sono molto utili nella risoluzione dei problemi. ### 28. Ottimo servizio clienti, eccellente centro di compensazione. Un unico punto di riferimento per tutte le tue esigenze di reclamo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie J. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** È molto facile da usare, facile ottenere supporto. Le richieste sono facilmente trovate, l'invio di richieste di sostituzione e annullate è fatto senza problemi. Se abbiamo un problema, possiamo ottenere supporto rapidamente. Il layout del sito web è ben organizzato, cercare qualcosa di specifico è facile. Quando apri una richiesta, ha tutto ciò di cui potresti aver bisogno per fare riferimento a quella richiesta proprio lì e a un solo clic di distanza. Mi piacciono anche i PDF per la presentazione tempestiva che ci vengono forniti, tutto sembra molto bello e ordinato. Possiamo fare così tanto in Waystar e abbiamo amato la transizione dal nostro precedente clearinghouse. È molto meglio. **Cosa non Le piace di Waystar?** Ci sono alcune cose relative ai download, alla modifica delle richieste, al supporto che possono essere migliorate. Sarebbe bello poter modificare più richieste in blocco quando hanno lo stesso motivo di rifiuto (ad esempio, tassonomia mancante). Abbiamo riscontrato problemi nell'ottenere richieste elettroniche con un pagatore e non siamo riusciti a risolverlo con il supporto, ma sospettiamo che sia un problema del pagatore. Mi piacerebbe che i download potessero accumularsi invece di doverli scaricare uno alla volta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Prendi appunti su tutto, assicurati di sapere come contattare il supporto in anticipo così sai dove andare. Mostra ai tuoi dipendenti come navigare nel sito tutti insieme. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Ricevere quasi tutti i nostri mandati elettronicamente è molto vantaggioso. Waystar rende questo facile da fare. Registrare i nostri pagamenti elettronicamente risparmia molto tempo ed è estremamente vantaggioso per il nostro piccolo dipartimento. Abbiamo 15 uffici e 3 specialisti di fatturazione, l'automazione e la facilità nel farlo sono fondamentali qui. Abbiamo avuto piccoli problemi con i reclami che sono stati facilmente risolti con il supporto o i post della comunità. Siamo in grado di migliorare i tempi di produzione, il che aiuta con tutto il resto nel nostro ufficio. ### 29. Molto facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Facilità d'uso e servizio clienti utile **Cosa non Le piace di Waystar?** Molti avvisi durante l'accesso, a volte richiede più tempo per procedere **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Richieste di liquidare la clearing house tempestivamente ### 30. Ottimo prodotto facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Mi piace quanto sia facile da usare: un aspetto pulito per il programma. **Cosa non Le piace di Waystar?** Non c'è un modo per cambiare la richiesta da Istituzionale a Professionale con un clic di un pulsante. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Consiglierei questo prodotto a chiunque abbia un programma attuale che non funziona per loro. È facile da usare, ha un aspetto pulito e offre un ottimo servizio clienti. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Le richieste pulite vengono inviate, ed è facile correggere eventuali errori nelle richieste. ### 31. Piattaforma facile da usare, ma con un sacco di informazioni a portata di mano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Analisi, affermazioni professionali, ciclo dei ricavi **Cosa non Le piace di Waystar?** L'addestramento non è il migliore. Tuttavia, il supporto per i problemi è buono. Il clic sulle linee per il menu a tendina è un po' folle a volte. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Le richieste non si perdono tra le crepe o nel caos e non devo cercarle, vengono monitorate per me e tutte le informazioni di cui ho bisogno sono proprio lì. ### 32. Mi piace quanto velocemente ricevo una risposta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Posso sempre contare su ottenere risultati rapidi e fare il mio lavoro più velocemente ed efficientemente. **Cosa non Le piace di Waystar?** Nessun dispiacere. Tutto di solito funziona molto bene. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Molte volte le persone non ci chiamano se hanno avuto un cambiamento nell'assicurazione, quindi è bene sapere che posso tornare indietro e ricontrollare l'assicurazione con solo un cambiamento di servizio. ### 33. Grande Clearinghouse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Facile da usare con link utili quando hai domande - Ottimo Servizio Clienti - Fantastico e facile da usare **Cosa non Le piace di Waystar?** A volte c'è una risposta lenta ai ticket se sono sopraffatti da qualcosa. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Il sistema è molto intuitivo e facile da usare, con link utili sul lato per aiutarti a risolvere i rifiuti. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Continuano a garantire un eccellente servizio clienti. ### 34. Waystar rende più facile comprendere la Fatturazione e le Riscossioni. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela M. | Biller, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** La migliore caratteristica che Waystar offre è che hanno un tempo di risposta rapido. **Cosa non Le piace di Waystar?** A volte il problema con Waystar è che alcuni assegni ACH non appaiono tempestivamente e dobbiamo chiamare per risolverlo. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Il modo migliore in cui siamo stati in grado di utilizzare Waystar è stato catturando eventuali ritardi del clearinghouse e risolvendoli per evitare un rifiuto. ### 35. Molto facile da usare e ottenere informazioni. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary C. | Medical Billing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Mi piace che Waystar sia facile da usare e informativo. **Cosa non Le piace di Waystar?** Vorrei che potessero ottenere i motivi di rifiuto che corrispondono esattamente a ciò che dicono i pagatori. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Penso che sarai molto felice con Waystar. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Sono sempre stati disponibili quando ho chiamato o inviato email con domande. Risolvono subito o mi rispondono con le risposte. ### 36. Waystar come sistema user-friendly con molte opzioni per assistere il tuo flusso di lavoro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lakisha S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** personalizzare i cruscotti, mi piace poter appuntare esattamente solo ciò di cui ho bisogno per il mio lavoro quotidiano. la possibilità di accettare pagamenti e rivedere i piani di pagamento attuali. Mi piace anche la possibilità di aggiungere, modificare o rimuovere pazienti dal sistema. La sezione dei reclami funziona alla grande per me considerando che il mio ruolo principale è la fatturazione dei reclami, rende più facile seguire i miei reclami con la compagnia assicurativa. **Cosa non Le piace di Waystar?** cercando i mandati, ci vuole troppo tempo a manipolare le date per trovare un mandato o un paziente. quando l'intervallo di date copre le date dei servizi necessari, richiede comunque di cambiare la data superiore per farla coincidere con la data esatta del servizio che stai cercando. questo richiede più tempo del previsto. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** correzioni alle mie richieste, essere in grado di rimuovere o aggiungere codici, prendere appunti per le nuove presentazioni. Mi piace la possibilità di aggiungere note alle richieste così come l'archiviazione. La mia caratteristica preferita di Waystar è la prova di presentazione tempestiva che crea per te. Questo è utile quando sto contestando i rifiuti di presentazione tempestiva con la compagnia assicurativa. **Official Response from Jeremy Melius:** > Grazie Lakisha per la recensione, cerchiamo sempre modi per migliorare e apprezziamo che tu abbia evidenziato un'area che vorresti che affrontassimo. Abbiamo preso nota del tuo problema con la ricerca per date per trovare informazioni e lo terremo a mente mentre procediamo con i futuri aggiornamenti. Nel frattempo, non esitare a chiamarci al 844-592-9782 se desideri aiuto dal nostro team di supporto interno. E grazie per collaborare con Waystar! ### 37. facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** essere in grado di correggere le richieste e di ripresentarle. **Cosa non Le piace di Waystar?** Mi piace tutto ciò che ho usato in Waystar **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Penso che sia una buona clearing house. Non abbiamo mai avuto problemi con la presentazione delle richieste. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di correggere i reclami e di ripresentarli, essere in grado di controllare lo stato dei reclami ### 38. Efficienza e qualità del servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kylie Y. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Mi piace che il cruscotto mi dia una rapida occhiata a come è stata la mia giornata, settimana o mese. Tutti i dati sono estremamente ricercabili. Gli errori sono chiari e le richieste sono ben organizzate e formattate per l'inserimento manuale (se necessario) o per la pubblicazione automatica. **Cosa non Le piace di Waystar?** Vorrei che avessimo un unico contatto per tutte le nostre esigenze di servizio clienti. Il servizio clienti è ottimo, e chiunque tu contatti è sempre pronto a soddisfare le tue esigenze con il giusto richiamo se necessario, ma non sai mai chi potresti ottenere. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Non rimarrai deluso. Quello che vedi nell'ambiente demo è davvero facile come sembra. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo meno dipendenti che lavorano nel nostro reparto di fatturazione grazie alla facilità d'uso e all'efficienza fornita da Waystar. Nessun bisogno di pagamenti extra per i benefici. Lo fanno per la stessa tariffa mensile. Inoltre, quando le visite rallentano, paghi solo per ciò di cui hai bisogno. ### 39. Grande azienda esperta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathryn S. | Service Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Le informazioni sanitarie di Waystar sono sempre pertinenti e aggiornate, e apprezzo tutti i webinar gratuiti che offrono! **Cosa non Le piace di Waystar?** Non c'è molto che non mi piaccia, spero che in futuro passeremo a usarli! **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Ho utilizzato Waystar per ottenere informazioni e aiuto con vari problemi sanitari. La loro guida è stata eccezionale. ### 40. Software professionale e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rose D. | Sr. Finance Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Amo il modo in cui il programma è impostato, le opzioni disponibili per recuperare le informazioni sono più che sufficienti per trovare tutto ciò di cui potresti aver bisogno. Facile recuperare le note di rimessa insieme ai dati specifici delle richieste. **Cosa non Le piace di Waystar?** I clic prima di arrivare al programma quando accedi **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Waystar ha il miglior servizio clienti che abbia mai sperimentato. ### 41. Fantastico ed efficiente centro di smistamento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** I rapporti per la gestione di A/R, pagamenti, reclami e informazioni EDI. **Cosa non Le piace di Waystar?** La funzione di supporto tecnico per i casi potrebbe essere più intuitiva per l'utente. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Individuare i rifiuti abbastanza presto da non causare un impatto negativo sui giorni in A/R. Essere in grado di accelerare il flusso di cassa per l'azienda utilizzando Waystar. ### 42. Grande clearing house! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** La maggior parte delle persone con cui parlo dei problemi che sto avendo sono molto disponibili. **Cosa non Le piace di Waystar?** A volte chiudono il caso prima che sia concluso. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Capacità di inviare reclami secondari dal reclamo primario in Waystar. ### 43. Waystar è un ottimo servizio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barb H. | CoOwner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** servizio clienti, accuratezza delle richieste di risarcimento pulite, capacità di estrarre rapporti, facilità d'uso **Cosa non Le piace di Waystar?** Dover passare attraverso pagine di avvisi (che potrebbero non riguardare nemmeno ClearWater) prima di arrivare alla schermata di cui ho bisogno. Il nostro fatturatore utilizza Waystar più regolarmente, come amministratore il mio accesso è occasionale. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo meno rifiuti di richieste, e Waystar risparmia tempo e frustrazioni ### 44. Specialista di Fatturazione/Accreditamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen H. | Billing/EMR Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2020 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Facile da usare - servizio clienti utile. Mi piace che posso navigare il sito da solo. **Cosa non Le piace di Waystar?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia, se devo essere onesto. Da quando hanno preso il controllo di Navicure, è migliorato e il sito è molto meglio. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Sento che Waystar (Zirmed) è molto user-friendly, facile da usare, rende la fatturazione e la gestione dei pagamenti e delle richieste semplice. L'installazione non è male e il loro team di iscrizione è fantastico. Ero spaventato quando hanno preso il controllo di Navicure, ma onestamente è stata la cosa migliore di sempre. Amo anche il loro sito web e il supporto. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** la verifica dell'idoneità è stata un ottimo strumento ### 45. Abbiamo utilizzato Waystar come nostra clearing house e non abbiamo alcun problema con i nostri reclami. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rana B. | B, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Servizio clienti sia telefonico che via e-mail, veloce, e il sito web facile e intuitivo **Cosa non Le piace di Waystar?** Spero che si coinvolgano di più nell'ERA e aiutino a stabilire diverse assicurazioni con i fornitori. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** problema nella rimozione del fornitore dall'elenco e problema quando lo stato del reclamo non cambia in tempo. ### 46. Facile da usare e intuitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** amanda s. | Billing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Il portale è utile nel fatto che puoi vedere le tue richieste in entrata e in uscita. Gli errori delle richieste sono facilmente risolvibili all'interno del portale. **Cosa non Le piace di Waystar?** Alcuni dei messaggi potrebbero essere collocati in uno spazio più accessibile. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** A volte sorgono problemi con i pagatori. ### 47. Waystar è il migliore! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** È facile navigare nel sito web e trovare rapidamente le informazioni. **Cosa non Le piace di Waystar?** Finora non ho trovato nulla che non mi piaccia. **Raccomandazioni per chi sta considerando Waystar:** Consiglio vivamente Waystar o una clearinghouse. Sono molto facili da gestire per iniziare. Il processo è senza intoppi. Uso Waystar da diversi anni ormai ed è la clearinghouse più semplice che abbia mai utilizzato. Il supporto clienti è fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Waystar ha aiutato con i nostri problemi di presentazione tempestiva. I benefici sono infiniti con Waystar. ### 48. Grande transizione da Navicure a Waystar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Prima di tutto, la transizione dal nostro vecchio clearinghouse a Waystar è stata molto fluida. Il team di supporto al servizio clienti è molto reattivo alle nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Waystar?** In realtà non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di Waystar. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** La dashboard dei reclami ci aiuta con i rifiuti e ci dà la possibilità di vedere gli errori di ID paziente o del vettore e correggerli. I pagamenti dei pazienti sono ottimi poiché siamo in grado di gestire i nostri piani di pagamento, così come registrare i pagamenti in tempo reale quando vengono chiamati dai nostri pazienti. ### 49. Waystar è molto utile nell'impostare qualsiasi sistema EHR per garantire che le richieste di risarcimento siano elaborate correttamente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Adoro che le presentazioni di richieste secondarie siano facili come un clic del pulsante. Niente più richieste cartacee da inviare per posta con l'EOB primario. Questo ha ridotto il nostro DSO sulle richieste secondarie del 25%. **Cosa non Le piace di Waystar?** Ci sono così tanti pagatori del California Medical Group/IPA che non sono fatturabili tramite Waystar. La maggior parte dei tuoi principali pagatori è elencata, ma le IPA più piccole non sono disponibili per l'idoneità e i reclami. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** L'uso della funzione di idoneità ha aumentato le nostre richieste di passaggio perfetto del 7%. ### 50. Funziona alla grande per le nostre esigenze **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa D. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Waystar?** Waystar è semplice e diretto e funziona alla grande per il nostro piccolo studio privato di fisioterapia. **Cosa non Le piace di Waystar?** Niente! Tutto funziona bene e non ci sono svantaggi. **Quali problemi sta risolvendo Waystar e in che modo La sta aiutando?** Assicurarsi che le nostre richieste elettroniche siano corrette. Waystar ci aiuta a individuare eventuali problemi. ## Waystar Discussions - [Attualmente non ho domande per Waystart](https://www.g2.com/it/discussions/36388-currently-i-do-not-have-any-questions-for-waystart) - 1 comment, 1 upvote - [Come posso assicurarmi che siamo registrati per le sottomissioni elettroniche e le rimesse elettroniche?](https://www.g2.com/it/discussions/33481-how-do-i-ensure-that-we-are-registered-for-electronic-submissions-and-electronic-remittance) - 2 comments - [View Waystar pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/waystar/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+04%3A49%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=92f0508c-1563-4371-a5a1-b6e27457d492&secure%5Btoken%5D=20948afb259b5a7c34ff6dd83f4551803de52e8698839afc91e7f64ef7fba5bb&format=llm_user) ## Waystar Integrations - [TheraOffice](https://www.g2.com/it/products/theraoffice/reviews) ## Waystar Features **Amministrativo** - Interoperabilità dei Sistemi - Applicazioni di Workflow per la Gestione delle Cure dei Pagatori - Integrazione delle applicazioni - Applicazioni per la gestione del flusso di lavoro dell'assistenza ai pagatori - Ottimizzazione del flusso di lavoro - Applicazioni per la gestione del flusso di lavoro nella cura dei pagatori - Gestione del Piano di Cura del Paziente - Applicazioni del Flusso di Lavoro per la Gestione delle Cure da parte del Pagatore - Ingestione dei Dati - Applicazioni del Flusso di Lavoro per la Gestione delle Cure dei Pagatori **Clinico** - Integrazioni Software - Gestione del Ciclo dei Ricavi (RCM) - Automazione dei compiti - Gestione del ciclo dei ricavi (RCM) **Efficienza** - Automazione dei Dati delle Richieste - Gestione delle Richieste Sanitarie - Invii Elettronici - Gestione delle Richieste di Rimborso Sanitario - Integrazione Clearinghouse - Gestione delle Richieste Sanitarie - Flusso di Lavoro del Processo di Reclami - Gestione dei Reclami Sanitari **Gestione dei dati** - Data Warehouse - Analisi dei dati - Acquisizione dati - Integrazione dei dati - Integrazione con dispositivi indossabili - Interoperabilità - Controlli di Sicurezza e Privacy - Interrogazione dei dati **Contenuto della piattaforma** - Automazione - Condivisione di file **Agente AI - Fatturazione Medica** - Interazione in Linguaggio Naturale **Processi** - Conformità - Applicazioni per il flusso di lavoro nella gestione delle cure del pagatore - Supporto ai Pagatori - Applicazioni per il Flusso di Lavoro nella Gestione delle Cure dei Pagatori - Supporto del Fornitore - Applicazioni per il Flusso di Lavoro della Gestione delle Cure del Pagante **Finanziario** - Automazione della Fatturazione - Gestione del Ciclo dei Ricavi (RCM) - Integrazione Clearinghouse - Gestione del Ciclo dei Ricavi (RCM) - Gestione dei Sinistri - Gestione del Ciclo dei Ricavi (RCM) **Precisione** - Riinvio delle Richieste - Gestione delle Richieste Sanitarie - Sicurezza dei dati dei pazienti - Gestione dei reclami sanitari - Gestione delle richieste di rimborso - Gestione delle richieste di rimborso sanitarie **Prestazioni della piattaforma** - Segnalazione **Strumenti Analitici - Analisi Sanitaria** - Visualizzazione dei dati - Analisi dei costi - Analisi in tempo reale - Analisi Predittiva - Valutazione del Rischio del Paziente - Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Messaggistica - Gestione delle attività - Cruscotto **Interoperabilità della piattaforma** - API **Dati della piattaforma** - Avvisi e notifiche - Ricerca sulla piattaforma **Nozioni di base sulla piattaforma** - Conformità HIPAA ## Top Waystar Alternatives - [Tebra (previously Kareo + PatientPop)](https://www.g2.com/it/products/tebra-previously-kareo-patientpop/reviews) - 4.1/5.0 (255 reviews) - [Essentials](https://www.g2.com/it/products/essentials/reviews) - 4.0/5.0 (42 reviews) - [TriZetto QNXT](https://www.g2.com/it/products/trizetto-qnxt/reviews) - 4.3/5.0 (11 reviews)