Recensioni e Dettagli del Prodotto RevCycle Engine

Amo assolutamente questo programma—si è integrato perfettamente con NextGen. È stato incredibilmente utile nel ridurre il nostro tasso di rifiuto abbassando gli errori di codifica e diminuendo il numero di incontri che dobbiamo rivedere manualmente ogni giorno. Le modifiche di codifica sono complete e facili da usare, e apprezziamo davvero l'opzione di creare modifiche personalizzabili che rispondano alle nostre esigenze specifiche basate sui rifiuti e sulle tendenze. Questa funzione ci fa risparmiare una quantità significativa di tempo con pochissimo sforzo, il che consente al nostro personale di concentrarsi su altri compiti importanti. Il team di supporto è anche eccellente, rispondendo sempre rapidamente ai nostri ticket. Raccomando vivamente questo programma a chiunque miri a semplificare il proprio processo di codifica e fatturazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho lamentele, ma apprezzerei se i futuri aggiornamenti potessero aggiungere funzionalità di reportistica che permettano agli utenti individuali di monitorare i loro progressi giornalieri, come il numero di modifiche o incontri su cui hanno lavorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La stabilità che fornisce è incredibile. Abbiamo una media di 1 milione di casi all'anno, distribuiti su 200 aree di fatturazione in oltre 20 stati. Abbiamo avuto questo programma con Centricity nel 2017, e di nuovo quando abbiamo acquisito la nostra piattaforma di fatturazione aIDX.

RCx assicura che, indipendentemente da dove abbiamo affari, abbiamo regole per mantenere i nostri addebiti in linea con i requisiti dei pagatori e le linee guida di codifica. Hanno promesso un'implementazione in 45 giorni e hanno mantenuto la promessa. Il loro team di programmazione prende le mie richieste e invece di dire 'no, non lo fa', dicono 'hmmm, come POSSIAMO farlo funzionare?'. È facile da usare e facile da integrare dentro e fuori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più campi 'standard' che supportano l'anestesia. Tutto ciò che abbiamo è personalizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo molto soddisfatti della leadership presso RCE, sono sempre disposti ad assistere, aiutare e discutere le nostre richieste. RCE sembra essere disposto ad ascoltare le esigenze/desideri dei clienti. Un grande argomento in questo momento è l'automazione, e sento che RCE si sta dirigendo in quella direzione, non vedo l'ora di vedere cosa contiene la loro ROADMAP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo lottato con gli articoli per molto tempo e sembra che stia andando nella giusta direzione con meno problemi ora. Un grande punto dolente è non essere in grado di vedere quali sottoregole sono utilizzate in altre regole, dato che ne abbiamo centinaia di entrambe. Vorremmo anche DAVVERO la possibilità di eseguire il debug delle esclusioni e delle sottoregole come si può fare con le regole normali. E infine, più un punto dolente che un dispiacere, abbiamo difficoltà con il team di supporto. Siamo molto esperti nell'applicazione RCE e scriviamo le nostre regole/esclusioni/sottoregole ecc. Penso che sia importante per il supporto SAPERE chi sono i loro clienti poiché ciò aiuta a risolvere i problemi in modo tempestivo e accurato. Abbiamo difficoltà con loro a comprendere la nostra configurazione di RCx poiché non abbiamo utenti che lavorano nel sistema, utilizziamo RCE come un filtro di reclami di terze parti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non utilizziamo programmatori certificati nella nostra azienda. Avere RCE è stato come aggiungere un intero dipartimento per supportare il nostro team esistente. La parte migliore - questo dipartimento è sempre al completo e non prende mai un giorno di malattia! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello avere un po' più di documentazione di supporto. Altrimenti tutto è stato fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dall'implementazione all'uso quotidiano, abbiamo riscontrato risultati eccezionali nelle prestazioni del motore di regole RCxRules (Aptarro) e nel supporto clienti. L'automazione di questo motore del ciclo dei ricavi ha contribuito ad aumentare l'efficienza in tutto il nostro processo di fatturazione. Siamo stati in grado di ottimizzare i nostri processi iniziali e ridurre i rifiuti e le negazioni. Questo motore di regole è una parte fondamentale dei flussi di lavoro quotidiani del nostro team e il personale ha commentato quanto sia stato facile apprenderlo e integrarlo nei loro processi. Inoltre, siamo stati in grado di riallocare le responsabilità di diverse posizioni a tempo pieno e migliorare il morale complessivo del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune limitazioni nei rapporti, inclusa l'incapacità di aggiungere facilmente la posizione del servizio ai rapporti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È estremamente facile da usare. La personalizzazione che si può fare con la scrittura delle regole, le opzioni di ordinamento, le opzioni di visualizzazione è incredibile. Ogni volta che ho un problema e apro un ticket di supporto viene gestito immediatamente, non devo mai aspettare più di qualche ora per una risposta. Il mio personale lo usa quotidianamente ed è la loro applicazione di lavoro principale quando lavorano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo è la capacità di reportistica e come viene monitorata la produttività. Non è monitorata dal numero di incontri gestiti, ma solo dal numero di modifiche effettuate. Questo rende il monitoraggio della produttività un progetto molto lungo, manuale e tedioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piace l'automazione del programma che ci aiuta a correggere tutti gli errori noiosi che vengono inviati dalle cliniche o le modifiche specifiche necessarie per cliniche o assicurazioni specifiche. Questo è stato di grande aiuto quando elaboriamo le spese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che dobbiamo aggiornare i set di codici. Se questo potesse essere più automatizzato, sarebbe una piccola vittoria, invece di dover controllare ogni trimestre se devono essere aggiornati.

Le regole devono essere molto specifiche e non possono essere vaghe o avere un intervallo, in particolare le diagnosi. Se volessimo combinare qualcosa in oftalmologia per entrambi gli occhi, avremmo bisogno di avere una regola specifica per ciascun tipo di diagnosi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo nuovo sia nell'azienda che nell'uso di RevCycle Engine, ho trovato la piattaforma molto intuitiva e facile da adottare. I dashboard offrono una visione chiara delle metriche chiave del ciclo dei ricavi, il che rende semplice identificare tendenze e opportunità di miglioramento senza dover scavare tra più report. Apprezzo particolarmente quanto siano organizzati i flussi di lavoro: richieste, rifiuti e pagamenti sono tutti tracciati in un unico posto, riducendo lo sforzo manuale e aiutandomi a prendere confidenza rapidamente. Anche come nuovo utente, mi sento sicuro nel navigare nel sistema e sfruttarlo per supportare il processo decisionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché sono ancora abbastanza nuovo al sistema, la mia principale sfida è stata la curva di apprendimento nel comprendere tutte le funzionalità disponibili e come si integrano con i nostri flussi di lavoro esistenti. Alcune delle opzioni di reportistica potrebbero essere un po' più personalizzabili e a volte ci vogliono clic extra per approfondire i dettagli di cui ho bisogno. Anche se questi non sono problemi importanti, possono rallentare la produttività finché non si diventa più familiari con il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto facile lavorare in RevCycle Engine, le correzioni sono semplici e i campi più comuni sono su una sola pagina. La facilità di creare regole che funzionano automaticamente ha permesso al mio staff di rivedere e correggere la codifica in modo più efficiente rispetto ad altri prodotti di gestione delle entrate che abbiamo avuto in passato. Non solo fa risparmiare tempo al team, ma poiché stiamo vivendo una crescita senza precedenti, siamo stati in grado di aggiungere fornitori senza aggiungere personale aggiuntivo. È un valore enorme per noi.

Il processo di supporto e il team sono i migliori con cui abbia mai lavorato. L'implementazione è stata frenetica perché siamo un grande gruppo di medici, ma il team di formazione è stato incredibile e ha fornito supporto ben oltre il nostro go-live. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare, ma la reportistica non è così utile o diretta come vorremmo. Questa è una funzionalità che speriamo arrivi presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto è estremamente facile da usare. La possibilità di scrivere le proprie regole è fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei essere in grado di ordinare diversamente. Abbiamo più strutture in diversi stati e lavoro molto per struttura e devo ordinare più e più volte. Mi piacerebbe anche vedere uno strumento di idoneità integrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.