Recensioni e Dettagli del Prodotto DevRev

Facile da usare, supporto clienti molto buono, esperienza complessiva positiva Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da dire, buona esperienza Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione ponderata tra le funzioni 'Dev' e 'Rev' è il punto principale secondo me. In precedenza utilizzavamo JIRA e la nostra app di supporto clienti sviluppata internamente. Dopo il passaggio a devrev, il processo manuale di andata e ritorno è stato completamente eliminato. Questo ha liberato ore produttive da dedicare a problemi reali dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché c'è molta attività nei nostri ticket, ricevo un sacco di notifiche dall'app mobile. Attendo con ansia un aggiornamento per renderlo più snello. Essendo anche un utente quotidiano, c'è ulteriore margine per rendere l'esperienza utente più intuitiva per i nuovi utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La flessibilità di DevRev nell'adattarsi alle esigenze dei clienti è la cosa che mi è piaciuta di più.

Una delle migliori piattaforme CRM moderne che abbia mai incontrato fino ad oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bene, se non ti piace qualcosa, puoi dirlo al team di DevRev, e sicuramente lavoreranno per migliorarlo per te.

Non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DevRev è molto utile per connettere i clienti direttamente con l'azienda. A volte le aziende perdono di vista ciò che esattamente i clienti vogliono, penso che DevRev aiuti a risolvere molto bene questo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DevRev dovrebbe concentrarsi di più sul contatto con il pubblico. Alcuni modelli sono esclusivamente in TypeScript. Dovrebbe essere aggiunto Python. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento perfetto per vedere le sessioni degli utenti e analizzare come gli utenti in tempo reale interagiscono con l'app. Inoltre, ci aiuta a identificare crash e ANR. Aiuta molto a capire se l'utente sta avendo un'esperienza fluida o si blocca in qualche punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I documenti di UserExperior non vengono aggiornati regolarmente, il che porta a confusione la maggior parte delle volte durante l'integrazione. Al momento non è in grado di catturare alcuni crash nativi che sono visibili in Firebase ma non riflessi qui. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è facile da integrare con diversi servizi e aiuta a gestire tutto in una singola pagina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica sfida che abbiamo affrontato durante l'hackathon è stata seguire la documentazione. Per il resto, tutto andava bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devrev è una piattaforma straordinaria dove puoi gestire la tua attività, affrontare i problemi e ottenere approfondimenti utili, tutto nello stesso posto; il servizio integrato è impareggiabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo rende troppo facile per chiunque lo usi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I componenti aggiuntivi sono davvero utili, potrebbero essere utilizzati molto ampiamente. Anche il sistema di ticket esistente è buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Potrebbe essere più flessibile con le lingue e non includere solo Typescript Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo supporto della comunità. La parte dell'IA è davvero interessante. Stanno facendo un ottimo lavoro utilizzando la potenza degli LLM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto per Python deve essere aggiunto. Gli altri sono davvero buoni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso UserExperior da un po' di tempo ormai, e devo dire che è assolutamente fantastico! Lo consiglierei sicuramente a tutti i miei amici e colleghi. Questo strumento è stato una salvezza quando si tratta di monitorare cosa fanno le persone nella nostra app e fornirci intuizioni estremamente utili sul comportamento degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Beh, ad essere onesti, non c'è molto che non mi piaccia di UserExperior. Tuttavia, se dovessi indicare un piccolo inconveniente, sarebbe il ritardo occasionale nell'elaborazione dei dati.

Anche il dashboard può essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.