Top 10 Alternative e Competitor di Customer Radar

(4)4.3 su 5

Cerchi alternative o concorrenti a Customer Radar? Software di gestione della reputazione online è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software alta qualità, produttivo con intelligenza competitiva, rapporto sui ricavi, e gestione dei social media. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Customer Radar includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a Customer Radar è Salesforce Service Cloud. Altre app simili a Customer Radar sono LiveAgent, Swell, Zoho Desk, e Zendesk for Customer Service - AC. Customer Radar alternative possono essere trovate in Software di gestione della reputazione online ma potrebbero anche essere in Software di supporto tecnico o Piattaforme di Marketing Multi-Luogo.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Customer Radar

Salesforce Service Cloud
LiveAgent
Swell
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service - AC
G2 Profile and Reviews
Birdeye
Freshdesk

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Le migliori alternative a 10 a Customer Radar recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Customer Radar si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Automobilistico, Software per computer, e Cibo e bevande, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,180)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Customer Radar:

Gestione dei Reclami

Gestione del Feedback Aziendale

LiveAgent

Di QualityUnit

4.5/5

(1,533)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Customer Radar:

Gestione dei Reclami

Gestione del Feedback Aziendale

Swell

Di SocialSwell

4.5/5

(372)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Customer Radar:

Gestione della Reputazione Online

Gestione del Feedback Aziendale

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Zendesk for Customer Service - AC

Di Zendesk

4.3/5

(6,673)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

Categorie in comune con Customer Radar:

Gestione dei Reclami

G2 Profile and Reviews

Di G2

4.7/5

(4,137)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Customer Radar:

Gestione della Reputazione Online

Birdeye

Di Birdeye

4.8/5

(3,710)

Descrizione del Prodotto

Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi con più sedi, scelta da oltre 200.000 aziende per garantire una crescita misurabile con l'IA. Con Birdeye, i marchi sfruttano il potere degli agenti intelligenti per gestire il marketing, automatizzare l'interazione e guidare i risultati aziendali su larga scala. Progettata specificamente per la complessità delle organizzazioni con più sedi, Birdeye consente ai marchi di migliorare la loro reputazione online, coinvolgere i clienti su social, ricerca e web, e ottenere informazioni in tempo reale sul comportamento dei consumatori e l'attività dei concorrenti. Il risultato: più contatti e traffico pedonale, costi ridotti e crescita accelerata dei ricavi. Al centro di Birdeye c'è la sua Piattaforma Agentica, che alimenta una crescente suite di agenti specializzati in IA progettati per funzionare come compagni di squadra sempre attivi. Questi agenti gestiscono recensioni, coinvolgono contatti, rispondono ai clienti, semplificano i social media, eseguono sondaggi, mantengono elenchi, inviano promemoria, forniscono approfondimenti e coordinano tra le sedi. Collaborando senza soluzione di continuità, formano una forza lavoro digitale scalabile—sempre in apprendimento, sempre in linea con il marchio e sempre orientata ai risultati. Birdeye si distingue con la sua piattaforma di IA agentica che i marchi possono personalizzare utilizzando il framework unico di Birdeye per i risultati. Le aziende possono configurare agenti con trigger specifici che forniscono compiti e risultati misurabili per ogni sede, mantenendo la voce autentica del marchio in ogni interazione. Con l'IA consapevole della posizione e una piattaforma completamente integrata che riunisce reputazione, messaggistica, social, sondaggi, elenchi, approfondimenti e altro ancora, Birdeye elimina la necessità di soluzioni puntuali frammentate. Per i marchi con più sedi e in franchising in settori come sanità, vendita al dettaglio, servizi finanziari, immobiliare, ristoranti e oltre, Birdeye offre scalabilità senza sacrificare la precisione. Unendo automazione e approfondimenti attuabili, Birdeye consente alle organizzazioni di aumentare la visibilità, incrementare il coinvolgimento dei clienti e far crescere i ricavi—più velocemente e in modo più efficiente. Con Birdeye, le aziende non adottano solo l'IA—acquisiscono una forza lavoro agentica dedicata a fornire risultati aziendali reali. Birdeye: Sempre Attivo. Sempre In Linea con il Marchio. Sempre Orientato ai Risultati.

Categorie in comune con Customer Radar:

Gestione della Reputazione Online

Freshdesk

Di Freshworks

4.4/5

(3,618)

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

Categorie in comune con Customer Radar:

Di SOCi

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Customer Radar:

Gestione della Reputazione Online

HubSpot Service Hub

Di HubSpot

4.4/5

(2,880)

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

Categorie in comune con Customer Radar:

Gestione del Feedback Aziendale