Funzionalità Connecteam

Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.

Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.

Si integra con altri software di assistenza clienti per migliorare il supporto e potenziare la funzionalità

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi

Visualizza metriche importanti relative alle prestazioni

Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.

Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.

Concedi l'accesso a dati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente e ai gruppi.

È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.

È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.

Crea dashboard per monitorare informazioni come posizioni aperte, attuale numero di dipendenti e pipeline di reclutamento.

Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati.

Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.

Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.

Consente agli amministratori di configurare e implementare qualsiasi livello di autorizzazione necessario per inviare e ricevere messaggi sicuri

Facilita la ricezione e l'invio di messaggi di testo sicuri e crittografati

Facilita la comunicazione tra i professionisti sanitari

Si allinea e rispetta le normative e gli standard HIPAA

Supporta i sistemi operativi desktop, iOS e Android

Consente la determinazione e l'assegnazione della durata di vita di un messaggio consegnato

Migliora i flussi di lavoro clinici

Esperienza utente nella creazione e invio di un ticket

Esperienza utente di rispondere e ricevere una risposta

Instrada i biglietti in base ai valori dei campi, ai cambiamenti dello stato del biglietto e alle condizioni basate sul tempo

Rispondi alle richieste comuni con una risposta standard

Documenti e file possono essere allegati al ticket per comunicare con i clienti su problemi/soluzioni

Condividi e collabora sui ticket con più rappresentanti del servizio clienti

Archivio centrale per le informazioni su account e contatti

Consente un portale completamente personalizzabile per il cliente per inserire ticket, fornire feedback e comunicare con gli agenti del servizio

Capacità per gli agenti del servizio clienti di comunicare con i clienti tramite chat dal vivo per risolvere i problemi in tempo reale

L'inserimento delle ore richiede poco tempo ed è intuitivo per i nuovi utenti.

Gli utenti possono facilmente tenere traccia del tempo in base al compito o all'attività e assegnarlo ai progetti.

Consente agli utenti e agli amministratori di regolare le tariffe in base all'utente, al ruolo, al compito, agli incarichi di progetto, ecc.

Consente agli utenti di monitorare e inserire il tempo trascorso sui compiti del progetto dal dispositivo mobile.

Instrada i fogli presenze, le fatture e i rapporti di spesa attraverso il processo di approvazione. Facile da mantenere e amministrare.

Invia promemoria automatici ai dipendenti che non hanno completato i rapporti di spesa e/o i fogli di presenza

Consente agli amministratori di creare regole che impongono il rispetto delle politiche aziendali di tempo e spese

Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.

Prevedi il numero e i tipi di dipendenti necessari per soddisfare la domanda prevista per controllare i costi del lavoro.

Pianifica i turni di lavoro dei dipendenti in base alla disponibilità e fornisci notifiche ai dipendenti quando sono programmati.

Consenti ai dipendenti di monitorare le ore lavorate tramite integrazioni con prodotti di tracciamento del tempo o funzionalità di tracciamento del tempo integrate.

I dipendenti possono inviare richieste di congedo retribuito (PTO) o di assenza che i manager possono approvare o rifiutare all'interno della piattaforma.

Organizza, ordina e visualizza i dipendenti in base alle competenze e qualifiche per prendere decisioni più intelligenti sulla forza lavoro.

Strumenti progettati per aiutare ad analizzare i dati dei dipendenti e sviluppare parametri di riferimento per valutare e ottimizzare la gestione della forza lavoro.

Portali web attraverso i quali i dipendenti possono visualizzare i loro orari, inviare richieste di PTO, configurare la disponibilità e le preferenze di lavoro, e auto-programmare dai tempi di lavoro disponibili.

I manager e i dipendenti possono creare o richiedere turni di lavoro disponibili e ricevere notifiche sul loro dispositivo mobile.

Invia messaggi ad altri membri del team o manager tramite le funzioni di testo integrate o di posta elettronica e comunica le richieste di programmazione o di permesso.

Usa lo strumento calendario per determinare i lavoratori sul campo che sono liberi per il lavoro.

Notifica ai lavoratori del servizio sul campo i loro prossimi incarichi.

Consente agli utenti di vedere i compiti in base alle autorizzazioni e ai ruoli.

Consente ai clienti di prenotare lavori tramite la pagina desktop o all'interno dell'app.

Traccia la posizione dei dipendenti per garantire la puntualità.

Consente la comunicazione all'interno dell'app dal manager al dipendente del servizio sul campo.

Monitora il comportamento sul campo.

Notifica i clienti, in caso di ritardi o inconvenienti.

Include una certa capacità di fungere da applicazione per le vendite e gli ordini.

Crea rapporti che riflettono le prestazioni sul campo sia come squadra che individualmente, per rivedere la produttività.

Visualizza l'attività sul campo tramite foto, grafici e altri dati che possono essere visualizzati su un cruscotto.

Invia fatture tramite il software e consente ai clienti di pagare sul posto.

Si integra con il software CRM per monitorare tutti gli aspetti della relazione con il cliente.

Automatizza i processi ed elimina gli errori associati alla richiesta, approvazione e monitoraggio del tempo libero retribuito e non retribuito.

Strumenti analitici e di reportistica che offrono visibilità sui costi del lavoro e consentono decisioni basate sui dati.

Le opzioni per la raccolta dei dati sul lavoro includono web, mobile e hardware.

Fornisci opzioni linguistiche multiple per una base di utenti globale.

Strumenti che aiutano nella pianificazione e nella creazione e gestione dei turni.

Strumenti che gestiscono vacanze, ferie, assenze, pause e straordinari.

Gestisci l'idoneità dei dipendenti per congedi retribuiti e non retribuiti in base a criteri che includono vacanze, malattia e altro.

Concedi l'accesso a funzionalità e dati selezionati in base al ruolo degli utenti, sia internamente che esternamente.

Fornisce ai dipendenti l'accesso self-service e ai manager una vista centralizzata.

Capacità di gestire le informazioni dei dipendenti.

Automatizza le promozioni dei dipendenti e i cambiamenti di posizione e i cambiamenti delle politiche aziendali.

Designa specifici geofence, come le sedi dei negozi, gli aeroporti o le aree residenziali.

Mantieni la conformità (ad es., GDPR) riguardo alla gestione dei dati di localizzazione.

Genera dashboard analitici e report basati sui dati di localizzazione.

Espandi le capacità di geofencing a più paesi con dati geografici aggiornati.

Far rispettare le normative federali, statali e organizzative.

Monitora e mantieni la conformità.

Fornisci integrazioni con il software per le buste paga.

Consente agli utenti di inviare e aprire vari tipi di file.

Notifica agli utenti quando sono stati contattati o taggati.

Capacità di ricerca del contenuto dei messaggi.

Consente agli utenti di comunicare tramite chiamata audio.

Il software può essere accessibile tramite un'applicazione mobile scaricabile.

Il software può essere accessibile tramite un'app desktop scaricabile o un sito basato su cloud.

L'applicazione si integra con altri software esterni.

Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro del team.

È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.

Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro del team.

I risultati dei sondaggi possono essere visualizzati e riportati in tempo reale, con dashboard per i manager e strumenti di reportistica automatizzati. I rapporti possono essere personalizzati e distribuiti per aiutare nel miglioramento organizzativo e nelle valutazioni delle prestazioni dei dipendenti.

Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro del team.

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.

Ha una dashboard centralizzata con cui gli utenti possono interagire.

È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.

Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi.

Ha una dashboard centralizzata con cui gli utenti possono interagire.

È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.

Ha una dashboard centralizzata per gli utenti per interagire con

Monitora autonomamente metriche importanti e invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o altro.

Fornisce una versione basata su cloud della piattaforma

È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.

Contiene capacità di messaggistica in-applicazione

Segmenta i dipendenti in base a fattori come la posizione, le caratteristiche demografiche e la posizione lavorativa. Distribuisci i sondaggi e filtra i risultati dei sondaggi in base ai segmenti di dipendenti.

Imposta obiettivi professionali e personali con date di scadenza e traguardi personalizzabili all'interno del sistema. Condividi questi obiettivi con altri utenti e monitora e misura le prestazioni utilizzando gli strumenti integrati.

Invia e ricevi riconoscimenti sotto forma di badge digitali, premi o messaggi a colleghi, dipendenti e manager. I riconoscimenti vengono visualizzati in tempo reale sulla piattaforma in un feed di attività live.

Comunica con i membri del team e i manager tramite un portale web personalizzabile integrato. Gli utenti possono comunicare 1 a 1 tra di loro e possono fare domande, condividere frustrazioni e fare suggerimenti con vari gradi di anonimato.

Si integra con soluzioni aziendali come buste paga, gestione della forza lavoro, sistemi POS, ecc.

È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.

Fornisce capacità di gestione e prioritizzazione dei compiti.

Si integra con soluzioni aziendali come i sistemi HRIS e gli strumenti sociali.

È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.

Le piattaforme di sconti aziendali offrono ai dipendenti l'accesso a sconti su prodotti e servizi.

Fornisce funzionalità di sondaggio e feedback per i dipendenti.

Fornisce opzioni di ricompensa per i dipendenti flessibili e facili da gestire.

Strumenti per monitorare i dati finanziari su base giornaliera, sia in entrata che in uscita.

La capacità di gestire i programmi dei dipendenti, le buste paga o l'inserimento.

Analisi dei dati raccolti dalla piattaforma per ottenere informazioni utili per il business.

Strumento per effettuare ordini dei clienti e raccogliere pagamenti.

Strumenti per la cucina per ricevere ordini dei clienti tramite biglietti in modo che possano essere preparati e consegnati al tavolo corretto.

La possibilità di prenotare tavoli in anticipo in modo che il ristorante non sia sovraffollato al momento della prenotazione.

Consenti agli utenti di creare guide utilizzando un editor di testo avanzato.

Consente agli utenti di creare guide con un'interfaccia drag and drop.

Fornisce modelli predefiniti per la guida e consente agli utenti di creare modelli.

Consente agli utenti di creare istruzioni di lavoro basate su video.

Consenti agli utenti di caricare documenti di guide utente o documentazione da includere nelle guide utente.

Fornisci un elenco di compiti o strumenti prerequisiti necessari per un particolare insieme di istruzioni di lavoro.

Allega le guide utente ai flussi di lavoro predefiniti.

Consente agli utenti di creare moduli di formazione coesi utilizzando istruzioni di lavoro.

Raccoglie dati sull'uso manuale e sui dati degli utenti.

Supporta più lingue.

Le guide possono essere consultate su dispositivi mobili come tablet e telefoni cellulari.

Consente agli utenti di accedere al software utilizzando un'applicazione di single sign-on (SSO).

Integra nel software o nelle app tramite API o SDK.

Identifica la posizione fisica di un utente.

Genera notifiche, avvisi o eventi in-app al raggiungimento di una o più posizioni georeferenziate.

Differenzia tra le posizioni comportamentali e prossimali per gli utenti.

Distribuisci sondaggi o questionari brevi e personalizzabili incentrati sulla cultura ai dipendenti per misurare i vari fattori dell'engagement dei dipendenti, inclusi la soddisfazione per il lavoro, l'ambiente e la retribuzione.

Personalizza vari componenti dei sondaggi, comprese le singole domande, la frequenza di distribuzione, la dimensione del pubblico e l'anonimato.

Imposta obiettivi professionali e personali con date di scadenza e traguardi personalizzabili all'interno del sistema. Condividi questi obiettivi con altri utenti e monitora e misura le prestazioni utilizzando gli strumenti integrati.

Automatizza alcune o tutte le attività relative alle operazioni.

Fornisce opzioni di condivisione robuste per la comunicazione con stakeholder sia interni che esterni.

Fornisce agli utenti una libreria pre-costruita di contenuti utilizzabili.

Automatizza alcune o tutte le attività relative alle operazioni.

Fornisce opzioni di condivisione robuste per la comunicazione con stakeholder sia interni che esterni.

Fornisce agli utenti una libreria pre-costruita di contenuti utilizzabili.

Consente di distribuire informazioni tramite un feed di notizie scorrevole.

Consente di distribuire informazioni tramite newsletter.

Consente di distribuire informazioni tramite notifica push.

Consente agli amministratori di fornire informazioni attraverso più canali contemporaneamente.

In grado di condividere immagini, video o articoli esterni, e gli utenti possono partecipare alla comunicazione se autorizzati

Consente ai dipendenti di confermare di aver ricevuto o letto un contenuto.

Consenti ai dipendenti di lasciare commenti sui post all'interno dell'applicazione.

Traduce automaticamente le informazioni tramite la traduzione automatica.

Consente agli amministratori di impostare i permessi all'interno dell'applicazione.

Ha la capacità per gli utenti di mettere mi piace e reagire a un post, commentare e condividere immagini sui post, reagire ai commenti lasciati dai colleghi e anche taggare i colleghi se pensano che sarebbe interessante condividerlo con altri per leggerlo anche loro.

Condivide l'opzione per gli utenti di rispondere ai sondaggi tramite lo strumento da qualsiasi luogo si trovino. Ha opzioni di personalizzazione di risposte a scelta singola, multipla o testo aperto, ecc.

Crea chat room basate sul pubblico per condividere notizie all'interno dei loro team, e i dipendenti possono creare anche chat room private. Replica l'esperienza utente delle app preferite dai dipendenti (ad esempio WhatsApp, Messenger, Slack ecc.).

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Distribuisci e gestisci l'accesso ai moduli di formazione e istruzione.

Consente agli amministratori di applicare le politiche di salute e sicurezza, come i test COVID-19 e le istruzioni di sicurezza sul posto di lavoro.

Consenti ai lavoratori di accedere ai materiali di onboarding e offboarding tramite la piattaforma.

Consente agli amministratori di distribuire sondaggi e analizzare il feedback dei lavoratori.

Fornisce ai dipendenti l'accesso ai servizi per i dipendenti, come le richieste di PTO e i riepiloghi delle retribuzioni.

Consente agli amministratori di caricare e gestire documenti e file all'interno della piattaforma.

Consente agli utenti di inviarsi messaggi a vicenda in gruppi designati, sia pubblici che privati.

Gli utenti possono comunicare in modo privato, uno a uno.

Consente annunci aziendali e mirati per garantire che i lavoratori ricevano comunicazioni pertinenti.

Gli amministratori possono inviare notifiche di emergenza di massa a tutti, a gruppi designati o a singoli individui.

Include funzionalità di pianificazione dei turni, consentendo ai manager di creare, distribuire e aggiornare facilmente i programmi dei turni.

Fornisce approfondimenti sulle prestazioni e altre analisi per individuo, squadra o regione.

Pianifica e assegna compiti ai dipendenti e fornisce approfondimenti sulla produttività ai manager.

Fornisce istruzioni scritte, passo dopo passo, per i lavoratori così come documenti relativi ai compiti.

Contiene un'app mobile completamente brandizzata disponibile nativamente su diverse piattaforme. Ha una gestione della larghezza di banda bassa per ottimizzare la comunicazione tra l'applicazione e i server.

Fornisce una piattaforma web personalizzabile per colori, caratteri, branding aziendale, ecc.

Contenuti mirati in base a profili, attributi, esigenze di comunicazione, ecc. In grado di personalizzare la visualizzazione dei contenuti degli utenti finali in base a preferenze e interessi.

Crea gruppi di segmentazione e pubblici di comunicazione per indirizzare messaggi, contenuti, accesso alle funzionalità, ecc.

Visualizza il contenuto del feed di notizie dell'applicazione in modo coinvolgente e moderno.

Consente di raggiungere i dipendenti tramite il costruttore di newsletter integrato via email

Pubblica il contenuto una volta sulla piattaforma e lo spinge attraverso diversi canali di comunicazione. Spinge contenuti specifici in base a regole su Microsoft Teams, visualizzando il contenuto all'interno di SharePoint, ecc.

Può attivare un Must-Read o un Alert. Il Must-Read sarà un contenuto a cui un utente è esposto quando si connette alla piattaforma. Consente agli avvisi di apparire a schermo intero e l'utente non sarà in grado di visualizzare la piattaforma senza leggere il contenuto e convalidare il pulsante dedicato.

Analizza i dati sul comportamento per comprendere le prestazioni del programma tramite gli utenti, le prestazioni dei contenuti per capire quali contenuti funzionano meglio e le prestazioni dei contenuti video determinate da quali video sono stati visti e da chi.

Si connette con l'accesso API, connettori low-code/no-code, nonché integrazioni con intranet, HRI, Microsoft Teams, Slack ecc.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Migliora la funzionalità di ricerca dando priorità ai risultati in base alle interazioni precedenti dell'utente e alla rilevanza, consentendo agli utenti di trovare messaggi, file e persone senza la necessità di termini di ricerca esatti.

Dà priorità alle notifiche utente suggerendo canali, persone e messaggi rilevanti per il lavoro di un utente.

Utilizza strumenti di traduzione linguistica basati sull'IA per tradurre messaggi in tempo reale.

Crea, assiste o automatizza la generazione di contenuti basati su testo all'interno della piattaforma.

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza