# Migliori Software di gestione ristoranti *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* Il software di gestione dei ristoranti aiuta i proprietari e i gestori a gestire un ristorante da cima a fondo. Questi strumenti sono utilizzati dai dipendenti del ristorante per tenere traccia dell'inventario, delle buste paga, degli ordini e delle analisi. I gestori e i proprietari possono utilizzare questi strumenti per confrontare le pratiche aziendali in più sedi, facilitare il processo di inserimento per i nuovi dipendenti e monitorare l'efficacia dei dipendenti. I [migliori strumenti di gestione dei ristoranti](https://learn.g2.com/best-restaurant-management-software) offrono una vasta gamma di funzionalità per tipi di ristoranti di nicchia o per i ristoranti nel loro complesso. C'è una sovrapposizione tra il software di gestione dei ristoranti e i [sistemi di punto vendita (POS)](https://www.g2.com/categories/pos). Tuttavia, mentre gli strumenti di gestione dei ristoranti includono funzionalità POS, includono anche una varietà di altre funzionalità per aiutare a gestire un ristorante. Visita la categoria POS per ristoranti per strumenti che svolgono principalmente funzionalità POS. Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Gestione dei Ristoranti, un prodotto deve: - Fornire almeno quattro delle seguenti funzionalità: gestione dell'inventario, POS, gestione dei dipendenti, contabilità, gestione degli ordini, prenotazioni o buste paga - Aiutare a gestire sia la parte anteriore che posteriore del ristorante fornendo supporto back-office - Essere progettato specificamente per ristoranti o per l'industria della ristorazione ## Category Overview **Total Products under this Category:** 263 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 9,900+ Recensioni autentiche - 263+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Best Software di gestione ristoranti At A Glance - **Leader:** [Petpooja](https://www.g2.com/it/products/petpooja/reviews) - **Miglior performer:** [Nory](https://www.g2.com/it/products/nory-nory/reviews) - **Più facile da usare:** [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/it/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) - **Più in voga:** [Owner.com](https://www.g2.com/it/products/owner-com/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Connecteam](https://www.g2.com/it/products/connecteam/reviews) --- **Sponsored** ### SevenRooms SevenRooms è una soluzione completa di gestione dell'ospitalità progettata per assistere gli operatori nell'aumentare la redditività attraverso una suite di funzionalità che semplificano l'esperienza degli ospiti. Questa piattaforma consente a ristoranti, hotel e luoghi di intrattenimento di gestire efficacemente prenotazioni, liste d'attesa e assegnazioni dei tavoli, mantenendo il controllo sull'intero percorso dell'ospite. Offrendo prenotazioni senza commissioni e una gamma di strumenti integrati, SevenRooms consente alle aziende del settore dell'ospitalità di creare esperienze memorabili che incoraggiano visite ripetute e aumentano i ricavi. Rivolto principalmente agli operatori dell'ospitalità, inclusi ristoranti, hotel e locali notturni, SevenRooms si rivolge a un pubblico diversificato che cerca di ottimizzare le proprie operazioni e migliorare il coinvolgimento dei clienti. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per gli stabilimenti che desiderano costruire e mantenere profili degli ospiti, permettendo agli operatori di personalizzare le interazioni e adattare gli sforzi di marketing. Con le sue funzionalità robuste, SevenRooms supporta vari casi d'uso, dalla gestione delle ore di punta per la ristorazione alla facilitazione di processi di ordinazione e pagamento online senza soluzione di continuità. Le caratteristiche principali di SevenRooms includono un sistema di gestione delle prenotazioni intuitivo, una lista d'attesa virtuale e capacità complete di gestione dei tavoli. Questi strumenti consentono agli operatori di massimizzare l'efficienza dei posti a sedere e ridurre i tempi di attesa, migliorando in ultima analisi la soddisfazione del cliente. Inoltre, la piattaforma offre funzionalità di automazione del marketing e email marketing, permettendo alle aziende di interagire efficacemente con i loro ospiti e promuovere eventi speciali o offerte. Aggregando recensioni e fornendo approfondimenti sulle preferenze degli ospiti, SevenRooms aiuta gli operatori a prendere decisioni basate sui dati che migliorano le loro offerte di servizio. Uno degli aspetti distintivi di SevenRooms è il suo impegno a fornire un modello senza commissioni, che consente agli operatori dell'ospitalità di trattenere una maggiore parte dei loro profitti pur beneficiando di una potente suite di strumenti. La capacità della piattaforma di integrare vari aspetti dell'esperienza degli ospiti—dalle prenotazioni al marketing—la distingue nel mercato affollato della tecnologia per l'ospitalità. Concentrandosi sul miglioramento del percorso dell'ospite e fornendo approfondimenti azionabili, SevenRooms si posiziona come un partner prezioso per gli operatori dell'ospitalità che cercano di prosperare in un panorama competitivo. [Visita il sito web dell'azienda](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=438&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=438&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=438&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=47833&secure%5Bresource_id%5D=438&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Frestaurant-management&secure%5Btoken%5D=01d858f76f74b8bf963880dfd653014640811a95f15f8e862074a9b770d2b31d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.doordash.com%2Fen-US&secure%5Burl_type%5D=company_website&secure%5Bvisitor_segment%5D=180) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Petpooja](https://www.g2.com/it/products/petpooja/reviews) Software POS per ristoranti che semplifica la fatturazione, il menu, l'inventario e la gestione degli ordini, adattato sia per singoli punti vendita che per grandi catene di punti vendita. Oggi gestisce le operazioni per oltre 100.000 punti vendita, rendendolo una delle piattaforme POS più ampiamente adottate nel settore F&B. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 281 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Petpooja](https://www.g2.com/it/sellers/petpooja) - **Sito web dell'azienda:** https://www.petpooja.com/ - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Ahmedabad, Gujarat - **Twitter:** @Petpooja_POS (388 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/petpooja-prayosha-food-service-pvt-ltd- (1,606 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 41% Piccola impresa, 37% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (49 reviews) - Ease of Use (46 reviews) - Inventory Management (37 reviews) - Billing (29 reviews) - Features (29 reviews) **Cons:** - Inventory Management (14 reviews) - Slow Performance (14 reviews) - Delayed Updates (6 reviews) - Training Difficulty (6 reviews) - Connectivity Issues (4 reviews) ### 2. [Owner.com](https://www.g2.com/it/products/owner-com/reviews) Owner è il sistema di crescita AI per ristoranti indipendenti. La nostra AI migliora continuamente SEO, marketing e ordini online per aumentare le vendite dirette. A differenza del software tradizionale per ristoranti che richiede ai proprietari di gestire più strumenti, Owner offre un sistema comprovato gestito da esperti. È come avere un esercito di ingegneri e marketer che lavorano per il tuo ristorante, aiutandoti a generare ordini diretti, aumentare i clienti abituali e mantenere più profitti. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 352 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Owner.com](https://www.g2.com/it/sellers/owner-com) - **Sito web dell'azienda:** https://Owner.com - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Palo Alto, CA - **Twitter:** @owner (3,687 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/owner-com/ (254 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 92% Piccola impresa, 4% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (70 reviews) - Customer Satisfaction (55 reviews) - Customer Support (49 reviews) - Setup Ease (43 reviews) - Online Ordering (39 reviews) **Cons:** - Limited Customization (9 reviews) - Expensive (8 reviews) - Integration Issues (8 reviews) - Long Delays (7 reviews) - Delivery Issues (6 reviews) ### 3. [Restroworks Restaurant POS](https://www.g2.com/it/products/restroworks-restaurant-pos/reviews) Restroworks è una piattaforma di gestione ristoranti basata su cloud, affidata da oltre 25.000 ristoranti nei mercati globali. Progettata appositamente per operazioni di ristorazione multi-formato, tra cui QSR, ristoranti di lusso, ristoranti informali e caffè, la piattaforma offre uno stack tecnologico completo che copre POS, gestione dell'inventario, automazione della cucina, chioschi per ordini automatici e analisi. Con un sistema completamente integrato che unifica le operazioni di front-of-house e back-of-house. Con una forte presenza negli Stati Uniti, Medio Oriente, Sud-est asiatico, Regno Unito e altri mercati globali, Restroworks consente ai marchi di ristoranti aziendali di scalare in modo efficiente, mantenere la coerenza operativa e prendere decisioni basate sui dati. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,253 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Restroworks](https://www.g2.com/it/sellers/restroworks) - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** San Francisco, US - **Twitter:** @Restroworks (735 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2350408/ (191 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** Private **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Manager, Restaurant Manager - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 50% Piccola impresa, 49% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (169 reviews) - Customer Support (117 reviews) - Reporting (104 reviews) - Billing (92 reviews) - Features (77 reviews) **Cons:** - Poor Customer Support (23 reviews) - Poor Support Access (20 reviews) - Poor Support Service (17 reviews) - Connection Issues (16 reviews) - Connectivity Issues (16 reviews) ### 4. [Restaurant365](https://www.g2.com/it/products/restaurant365/reviews) Restaurant365 è una soluzione di gestione specifica per ristoranti, integrata e progettata per semplificare e ottimizzare vari aspetti delle operazioni di ristorazione. Dalla gestione finanziaria e contabilità al monitoraggio dell'inventario e alla programmazione del lavoro, Restaurant365 offre una piattaforma unificata che consente ai ristoranti di gestire efficacemente le loro attività. Fornendo approfondimenti e analisi in tempo reale, la nostra soluzione aiuta i leader finanziari e operativi a prendere decisioni informate, riducendo i costi e migliorando l'efficienza complessiva. Che si tratti di un ristorante a sede unica o di un gruppo di ristoranti multi-unità, Restaurant365 semplifica le complessità della gestione di un ristorante e migliora la redditività. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 316 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Restaurant365](https://www.g2.com/it/sellers/restaurant365) - **Sito web dell'azienda:** https://www.restaurant365.com - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Irvine, CA - **Twitter:** @Restaurant_365 (1,824 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2366033/ (3,967 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Controller, Financial Controller - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 72% Mid-Market, 14% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (36 reviews) - Features (24 reviews) - Restaurant Management (14 reviews) - Inventory Management (13 reviews) - Integrations (12 reviews) **Cons:** - Missing Features (10 reviews) - Training Difficulty (10 reviews) - Complex Setup (8 reviews) - Inadequate Reporting (8 reviews) - Poor Usability (8 reviews) ### 5. [Toast](https://www.g2.com/it/products/toast/reviews) Toast è un sistema di gestione e punto vendita tutto-in-uno per ristoranti che aiuta i ristoranti a migliorare le operazioni, aumentare le vendite, gestire team efficienti e creare un'esperienza migliore per gli ospiti. Dai dispositivi portatili e schermi di visualizzazione agli ordini online, email marketing e gestione delle buste paga, l'intero sistema Toast lavora insieme per aiutare i ristoranti a deliziare i loro ospiti, fare ciò che amano e prosperare. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 350 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Toast](https://www.g2.com/it/sellers/toast) - **Sito web dell'azienda:** https://pos.toasttab.com/ - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Boston, MA - **Twitter:** @ToastTab (10,058 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/toast-inc/ (7,502 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, General Manager - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 63% Piccola impresa, 30% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (87 reviews) - Intuitive (33 reviews) - Simple (29 reviews) - Features (26 reviews) - Helpful (25 reviews) **Cons:** - Poor Customer Support (24 reviews) - Expensive (19 reviews) - Poor Support Access (15 reviews) - Payment Issues (13 reviews) - Missing Features (11 reviews) ### 6. [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/it/products/opentable-for-restaurants/reviews) OpenTable aiuta i ristoranti a fare ciò che sanno fare meglio—meglio. Che i proprietari dei ristoranti vogliano riempire più posti, gestire turni più fluidi, costruire relazioni con i clienti o guadagnare più entrate, OpenTable offre soluzioni facili da usare. I clienti si connettono a una rete globale di 1,7 miliardi di commensali seduti all'anno e più di 60.000 ristoranti, bar, cantine e altri locali in 105 paesi e 8 lingue. Con integrazioni POS gratuite, campagne email a 2 clic, comunicazioni premium e altro, i ristoranti possono gestire tutti i loro dati più importanti in un unico posto per scalare il loro successo. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 280 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [OpenTable, Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/opentable-inc) - **Sito web dell'azienda:** https://www.OpenTable.com - **Anno di Fondazione:** 1998 - **Sede centrale:** San Francisco, US - **Twitter:** @OpenTable (51,957 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/12181/ (2,143 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** General Manager, Owner - **Top Industries:** Ristoranti, Ospitalità - **Company Size:** 47% Piccola impresa, 46% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (50 reviews) - Reservation Management (29 reviews) - Customer Support (24 reviews) - Reservations Management (23 reviews) - Customization (14 reviews) **Cons:** - Expensive (27 reviews) - Limited Customization (12 reviews) - High Fees (8 reviews) - Integration Issues (8 reviews) - Not User-Friendly (7 reviews) ### 7. [Square Point of Sale](https://www.g2.com/it/products/square-point-of-sale/reviews) Square Point of Sale è un potente e flessibile sistema POS progettato per ogni tipo di attività—dai ristoranti e rivenditori ai saloni e servizi professionali. Con Square POS, puoi gestire l'intera operazione da un unico posto. Accetta pagamenti di persona, online o in movimento. Monitora le vendite, l'inventario e le preferenze dei clienti in tempo reale e utilizza le analisi integrate per capire come sta andando la tua attività in ogni sede e canale.<soluzioni su misura per ogni attivit> Square POS include sette modalità di settore: Servizio Rapido, Servizio Completo, Bar, Retail, Prenotazioni, Servizi e Standard. Ogni modalità include funzionalità progettate per il tuo tipo di attività, tra cui gestione degli ordini, KDS e schede pre-autorizzate per i ristoranti, pianificazione degli appuntamenti per i fornitori di bellezza, fatture e preventivi per i professionisti dei servizi e gestione dell'inventario e dei fornitori per i rivenditori. <un pos che cresce con la tua attivit> Man mano che la tua attività evolve, Square POS si adatta con te. Cambia facilmente modalità, aggiungi sedi o gestisci più concetti all'interno di un'unica app. L'hardware Square funziona in ogni modalità, dai setup da banco ai lettori mobili, così puoi accettare pagamenti ovunque si trovino i tuoi clienti. <semplifica le tue operazioni> Square combina pagamenti, hardware e software in un'unica piattaforma unificata. Accetta tutti i principali tipi di pagamento, inclusi tap, chip, swipe e portafogli digitali come Apple Pay e Google Pay. Ricevi il pagamento già dal giorno lavorativo successivo, con prezzi trasparenti, senza costi nascosti e senza contratti a lungo termine. <approfondimenti e strumenti che guidano la crescita> Square POS include report integrati che monitorano vendite, clienti, personale e inventario in tempo reale. Square AI fornisce approfondimenti intelligenti per aiutarti a prendere decisioni aziendali più informate. E con strumenti integrati come Square Marketing, Payroll, Banking e Square Online, puoi gestire l'intera attività da un'unica piattaforma connessa. <inizia in pochi minuti> Square POS è gratuito da scaricare e semplice da configurare. Forma rapidamente il tuo team e inizia ad accettare pagamenti subito. Esplora funzionalità avanzate con una prova gratuita di 30 giorni e aggiorna in qualsiasi momento. Prezzi trasparenti significano che saprai sempre quanto pagherai—senza contratti o sorprese.</inizia></approfondimenti></semplifica></un></soluzioni> **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,179 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Block](https://www.g2.com/it/sellers/block) - **Sito web dell'azienda:** https://block.xyz/ - **Anno di Fondazione:** 2009 - **Sede centrale:** Oakland, California - **Twitter:** @Square (309,907 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/joinblock/ (13,211 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, Business Owner - **Top Industries:** Vendita al dettaglio, Cibo e bevande - **Company Size:** 89% Piccola impresa, 7% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (122 reviews) - Payment Processing (58 reviews) - Features (44 reviews) - Simple (42 reviews) - Setup Ease (41 reviews) **Cons:** - High Fees (30 reviews) - Expensive (24 reviews) - Access Limitations (19 reviews) - Missing Features (17 reviews) - Payment Issues (17 reviews) ### 8. [Connecteam](https://www.g2.com/it/products/connecteam/reviews) Connecteam è un'app di gestione della forza lavoro mobile-first che offre un set robusto di strumenti progettati per aiutare le organizzazioni con team senza scrivania a migliorare la comunicazione, trattenere il personale e aumentare l'efficienza operativa. Connecteam consente ai manager di automatizzare i processi aziendali e concentrarsi sulla crescita del business, liberando al contempo i dipendenti per essere più produttivi, professionali e soddisfatti. Al cuore di Connecteam c'è una potente suite di strumenti per la pianificazione, il monitoraggio del tempo, la gestione delle attività, la comunicazione, i processi HR e la formazione, tutti costruiti per le realtà dei team in prima linea. Che tu abbia bisogno di creare orari di turni complessi, automatizzare fogli di presenza pronti per il libro paga, distribuire annunci aziendali o integrare nuovi assunti su larga scala, Connecteam riunisce tutto in un'unica app intuitiva. Risparmia tempo e aumenta la produttività con la pianificazione assistita dall'IA, checklist personalizzate mobile-first, moduli e report; Monitora le ore di lavoro con l'orologio GPS; Semplifica la comunicazione con i dipendenti, migliora le competenze professionali con corsi mobili (creatore di contenuti per corsi potenziato dall'IA), gestisci le attività quotidiane e molto altro, tutto in un'unica app. Connecteam AI ti aiuta a lavorare più velocemente e in modo più intelligente di quanto sia umanamente possibile, mantenendo tutto semplice: -AI Agent: Chiedi semplicemente al tuo assistente AI in chat. Dalle informazioni sulle azioni ai passaggi di sicurezza, manuali o procedure di cura, i dipendenti ottengono risposte immediate e precise, estratte direttamente dalle risorse in-app. Nessun ritardo, nessuna congettura. -Pianificazione automatica: Il programma del tuo team è completamente coperto in pochi secondi. L'IA risolve disponibilità, ruoli, equità e requisiti con precisione esperta. Il risultato? Orari affidabili, dipendenti più felici e nessun problema amministrativo. -Creazione di corsi AI: Trasforma qualsiasi argomento di formazione in un corso completo. Basta descrivere l'argomento e l'IA costruisce istantaneamente un corso di livello professionale, pronto per l'uso. Il tuo team, formato nel modo in cui hai bisogno, allo standard che ti aspetti. -File to Form: Digitalizza i moduli in un attimo - carica un file o scatta una foto di qualsiasi modulo cartaceo. L'IA lo trasforma in una versione compilabile che il tuo team può completare ovunque si trovi. Facile per loro, efficiente per te. -Aggiornamenti e feed AI: Migliora ogni aggiornamento - scrivi aggiornamenti chiari per il team che arrivano a destinazione. L'IA migliora il tuo messaggio e lo traduce automaticamente nella lingua preferita di ciascun dipendente. Tutti rimangono allineati, niente viene frainteso. -Discorso a testo: Compila moduli, a mani libere - basta parlare nei moduli. L'IA cattura, riassume e ordina l'input del tuo team sul posto, senza che debbano guardare in basso o rallentare. Nessuna distrazione, nessun ritardo, solo report chiari e accurati. Inoltre, garantisci un accesso sicuro e facile per gli amministratori di sistema con Active Directory Single Sign-On (SSO). **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 3,484 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 6.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Connecteam](https://www.g2.com/it/sellers/connecteam) - **Sito web dell'azienda:** https://connecteam.com - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** New York, NY - **Twitter:** @ConnecteamApp (1,234 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10591384/ (516 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, Manager - **Top Industries:** Costruzioni, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 83% Piccola impresa, 14% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (2137 reviews) - Features (1202 reviews) - Scheduling (1105 reviews) - Team Collaboration (886 reviews) - User-Friendly (878 reviews) **Cons:** - Missing Features (624 reviews) - Limited Features (568 reviews) - Scheduling Issues (416 reviews) - Improvement Needed (374 reviews) - Not User-Friendly (353 reviews) ### 9. [SevenRooms](https://www.g2.com/it/products/sevenrooms/reviews) SevenRooms è una soluzione completa di gestione dell'ospitalità progettata per assistere gli operatori nell'aumentare la redditività attraverso una suite di funzionalità che semplificano l'esperienza degli ospiti. Questa piattaforma consente a ristoranti, hotel e luoghi di intrattenimento di gestire efficacemente prenotazioni, liste d'attesa e assegnazioni dei tavoli, mantenendo il controllo sull'intero percorso dell'ospite. Offrendo prenotazioni senza commissioni e una gamma di strumenti integrati, SevenRooms consente alle aziende del settore dell'ospitalità di creare esperienze memorabili che incoraggiano visite ripetute e aumentano i ricavi. Rivolto principalmente agli operatori dell'ospitalità, inclusi ristoranti, hotel e locali notturni, SevenRooms si rivolge a un pubblico diversificato che cerca di ottimizzare le proprie operazioni e migliorare il coinvolgimento dei clienti. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per gli stabilimenti che desiderano costruire e mantenere profili degli ospiti, permettendo agli operatori di personalizzare le interazioni e adattare gli sforzi di marketing. Con le sue funzionalità robuste, SevenRooms supporta vari casi d'uso, dalla gestione delle ore di punta per la ristorazione alla facilitazione di processi di ordinazione e pagamento online senza soluzione di continuità. Le caratteristiche principali di SevenRooms includono un sistema di gestione delle prenotazioni intuitivo, una lista d'attesa virtuale e capacità complete di gestione dei tavoli. Questi strumenti consentono agli operatori di massimizzare l'efficienza dei posti a sedere e ridurre i tempi di attesa, migliorando in ultima analisi la soddisfazione del cliente. Inoltre, la piattaforma offre funzionalità di automazione del marketing e email marketing, permettendo alle aziende di interagire efficacemente con i loro ospiti e promuovere eventi speciali o offerte. Aggregando recensioni e fornendo approfondimenti sulle preferenze degli ospiti, SevenRooms aiuta gli operatori a prendere decisioni basate sui dati che migliorano le loro offerte di servizio. Uno degli aspetti distintivi di SevenRooms è il suo impegno a fornire un modello senza commissioni, che consente agli operatori dell'ospitalità di trattenere una maggiore parte dei loro profitti pur beneficiando di una potente suite di strumenti. La capacità della piattaforma di integrare vari aspetti dell'esperienza degli ospiti—dalle prenotazioni al marketing—la distingue nel mercato affollato della tecnologia per l'ospitalità. Concentrandosi sul miglioramento del percorso dell'ospite e fornendo approfondimenti azionabili, SevenRooms si posiziona come un partner prezioso per gli operatori dell'ospitalità che cercano di prosperare in un panorama competitivo. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 71 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [DoorDash](https://www.g2.com/it/sellers/doordash) - **Sito web dell'azienda:** https://www.doordash.com/en-US - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @DoorDash (255,221 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3205573/ (78,069 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ospitalità, Ristoranti - **Company Size:** 46% Mid-Market, 39% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (4 reviews) - Reservation Management (3 reviews) - Customer Satisfaction (2 reviews) - Data Management (2 reviews) - Marketing Support (2 reviews) **Cons:** - Limited Customization (2 reviews) - Setup Difficulty (2 reviews) - App Compatibility (1 reviews) - Expensive (1 reviews) - Integration Issues (1 reviews) ### 10. [Popmenu](https://www.g2.com/it/products/popmenu/reviews) In qualità di leader nella tecnologia per ristoranti, Popmenu ha la missione di rendere la crescita redditizia facile per tutti i ristoranti. Il marketing digitale, gli ordini online e le tecnologie in loco sono al centro di una potente suite di prodotti arricchita con intelligenza artificiale (AI), automazione e dati approfonditi sulle preferenze degli ospiti. L'azienda consolida gli strumenti necessari per coinvolgere gli ospiti, fungendo da centro di controllo digitale per oltre 10.000 ristoranti indipendenti e gruppi di ospitalità negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. Per ulteriori informazioni, visita popmenu.com. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 21 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 7.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Popmenu](https://www.g2.com/it/sellers/popmenu) - **Sito web dell'azienda:** https://get.popmenu.com/ - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Atlanta, Georgia - **Twitter:** @GetPopmenu (411 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/popmenu/ (289 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 36% Piccola impresa, 14% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (16 reviews) - Helpful (7 reviews) - Setup Ease (7 reviews) - Customer Support (6 reviews) - Marketing Support (6 reviews) **Cons:** - Integration Issues (3 reviews) - Limited Customization (3 reviews) - Limited Functionality (3 reviews) - Poor Support Access (3 reviews) - Setup Difficulty (2 reviews) ### 11. [Nory](https://www.g2.com/it/products/nory-nory/reviews) Gestire un ristorante è difficile. Tra la gestione dei livelli di stock, la programmazione dei turni del personale, l'elaborazione delle buste paga e il monitoraggio dei costi in più sedi, gli operatori devono destreggiarsi tra innumerevoli parti mobili ogni giorno. È qui che entra in gioco Nory. Nory è il sistema di gestione dei ristoranti alimentato dall'IA che riunisce tutto in un unico posto. Abbiamo integrato l'IA nella piattaforma non come una parola d'ordine, ma come uno strumento pratico che ti aiuta realmente a gestire un'attività migliore. Pensalo come un partner esperto che lavora al tuo fianco e del tuo team 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestendo i compiti manuali noiosi e aiutandoti a individuare schemi che potresti perdere durante la frenesia quotidiana. Si tratta di darti il supporto di cui hai bisogno, così puoi trascorrere più tempo con i tuoi clienti, formare il tuo personale e perfezionare il tuo servizio. Gestione della Piattaforma Unificata Gestisci tutto da un'unica piattaforma facile da usare, anche in più sedi. Tutti i tuoi flussi di lavoro passano attraverso un'interfaccia unica e intuitiva che si adatta perfettamente alla tua attività. Sperimenta una maggiore visibilità in tempo reale su tutte le operazioni aziendali con un'integrazione dei dati senza soluzione di continuità che elimina i silos e i processi manuali. Intelligenza Guidata dall'IA Sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale per ottimizzare la tua attività, aumentare i margini e ottenere un ROI migliore. Rimani avanti alla concorrenza con una tecnologia all'avanguardia che porta coerenza in tutte le sedi supportando il processo decisionale del tuo team e automatizzando i processi manuali. Goditi una maggiore produttività e una gestione del personale più efficiente grazie alla programmazione del personale e alla gestione dei turni raccomandate dall'IA che ottimizzano i costi del lavoro mantenendo la qualità del servizio. Decisioni Basate sui Dati Prendi decisioni operative e finanziarie migliori con strumenti innovativi e approfondimenti sui dati azionabili. Elimina le congetture dalla gestione del ristorante con analisi complete e strumenti operativi a portata di mano. Prevedi con precisione le vendite orarie, le coperture dei clienti e le prestazioni degli articoli del menu per ogni sede utilizzando algoritmi avanzati di IA che apprendono dai modelli specifici della tua attività. Operazioni Ristorative Complete Dalla tracciabilità dell'inventario e riduzione degli sprechi alla programmazione del personale e gestione delle buste paga, Nory integra tutte le funzioni essenziali del ristorante. Raggiungi ogni obiettivo di vendita con una gestione dei compiti semplificata a tutti i livelli della tua attività, dal servizio in sala all'amministrazione del back-office. La nostra piattaforma fornisce approfondimenti in tempo reale sui costi alimentari, l'efficienza del lavoro e le prestazioni operative, consentendo ai gestori di ristoranti di prendere decisioni informate che influenzano direttamente la redditività. Scalabilità Multi-Sede Perfetto per gruppi di ristoranti e franchising, Nory offre un controllo centralizzato con strumenti facili da usare e approfondimenti specifici per sede. Monitora le prestazioni in tutte le sedi mantenendo la coerenza operativa e gli standard del marchio. Trasforma le operazioni del tuo ristorante con l'intelligenza operativa, riduci la complessità operativa e sblocca nuovi livelli di redditività con la soluzione di gestione dei ristoranti alimentata dall'IA di Nory. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 49 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Nory](https://www.g2.com/it/sellers/nory-66535aaf-6d01-4729-89d0-a351cdf2604a) - **Sito web dell'azienda:** https://nory.ai - **Anno di Fondazione:** 2021 - **Sede centrale:** London - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/asknory/ (92 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ospitalità, Ristoranti - **Company Size:** 66% Mid-Market, 34% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (19 reviews) - Efficiency (8 reviews) - Time-saving (7 reviews) - Time Saving (7 reviews) - Data Management (6 reviews) **Cons:** - Poor Usability (4 reviews) - Inconsistent Data Management (3 reviews) - Inventory Management (2 reviews) - Lacking Features (2 reviews) - Limited Features (2 reviews) ### 12. [SpotOn](https://www.g2.com/it/products/spoton/reviews) SpotOn è una delle aziende di software e pagamenti in più rapida crescita, fornendo la tecnologia e il supporto che aiutano le imprese locali—e le persone che le gestiscono—a avere successo alle proprie condizioni. Conosciuta per la sua tecnologia flessibile basata su cloud e il supporto personalizzato, SpotOn offre una piattaforma completa per accettare pagamenti, aumentare i ricavi, ottimizzare le operazioni e creare esperienze eccezionali per gli ospiti. Dai sistemi di punto vendita fluidi ed efficienti alle soluzioni di gestione integrate costruite per l'impresa in rapida crescita, SpotOn costruisce tecnologia che "funziona come lavori tu," e la supporta con un team di esperti disponibile 24/7 che si assicura che funzioni sempre—con equità, flessibilità e un tocco personale. SpotOn ha 2.000 dipendenti, inclusi uno dei team di prodotto e tecnologia più forti nel settore combinato di software e pagamenti. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 228 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [SpotOn](https://www.g2.com/it/sellers/spoton) - **Sito web dell'azienda:** https://www.spoton.com - **Anno di Fondazione:** 2005 - **Sede centrale:** San Francisco, US - **Twitter:** @SpotOn (3,257 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spoton/ (2,581 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, General Manager - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 59% Piccola impresa, 37% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (84 reviews) - Ease of Use (66 reviews) - Staff Professionalism (49 reviews) - Helpful (43 reviews) - User Interface (28 reviews) **Cons:** - Poor Customer Support (26 reviews) - Difficult Setup (16 reviews) - Technical Issues (15 reviews) - Connectivity Issues (14 reviews) - Slow Performance (13 reviews) ### 13. [Aloha Cloud](https://www.g2.com/it/products/aloha-cloud/reviews) Più di un semplice punto vendita, Aloha Cloud di NCR Voyix combina i potenti strumenti aziendali di cui hai bisogno con la semplicità che ti aiuta a concentrarti sul tuo cibo, non sulla tua tecnologia. Le capacità principali di Aloha Cloud includono POS fisso e portatile, ordini online, fidelizzazione, email marketing, reportistica robusta e elaborazione dei pagamenti. Con Aloha Cloud, i marchi ottengono un POS basato su cloud senza sacrificare qualità, funzionalità o accesso 24/7 al supporto. Ogni funzionalità è progettata in collaborazione con clienti, veterani del settore e alcuni dei più riconosciuti esperti di usabilità per garantire che gli utenti di Aloha possano apprendere il sistema più rapidamente, svolgere il loro lavoro più velocemente e commettere meno errori. Aloha Cloud aiuta gli operatori di tutti i tipi a gestire i loro ristoranti con facilità, mantenere i tavoli in movimento con un POS facile da usare, accettare qualsiasi pagamento e ricevere pagamenti più velocemente, risparmiando tempo e riducendo lo stress. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 328 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [NCR Voyix](https://www.g2.com/it/sellers/ncr-voyix) - **Anno di Fondazione:** 1884 - **Sede centrale:** Atlanta, Georgia - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ncrvoyix/ (7,922 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** NYSE: NCR - **Ricavi Totali (USD mln):** $6,207 **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Bartender, Server - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 40% Mid-Market, 38% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (26 reviews) - User Interface (16 reviews) - Intuitive (15 reviews) - Efficiency (13 reviews) - Features (13 reviews) **Cons:** - Limited Customization (11 reviews) - Slow Performance (10 reviews) - Learning Curve (9 reviews) - Poor Customer Support (9 reviews) - Connectivity Issues (7 reviews) ### 14. [Foodics](https://www.g2.com/it/products/foodics/reviews) Foodics è una soluzione All-in-One per la gestione dei ristoranti e il punto vendita che aiuta i proprietari di attività di tutte le dimensioni e tipi a gestire le loro operazioni in modo fluido e preciso. Siamo la porta dei proprietari di ristoranti verso l'ecosistema che consente loro di beneficiare di molte integrazioni di servizi di terze parti, come aggregatori di consegne, contabilità, finanza, fedeltà, business intelligence, gestione delle consegne e altri. Ci dedichiamo a potenziare la comunità F&B con la tecnologia per consentire la loro crescita. Abbiamo portato le iniziative di supporto alla comunità al livello successivo lanciando 2 prodotti finanziari. 1. Soluzione di pagamento integrata con Foodics RMS & POS che consente un'esperienza di checkout più semplice e operazioni di riconciliazione e fine giornata senza soluzione di continuità. 2. Programma di micro-prestiti per piccole imprese per finanziare le loro operazioni e alimentare i loro piani di crescita. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 49 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Foodics](https://www.g2.com/it/sellers/foodics) - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Riyadh - **Twitter:** @foodics (15,592 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/foodics/ (1,088 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Cibo e bevande, Ristoranti - **Company Size:** 57% Piccola impresa, 37% Mid-Market ### 15. [Lavu](https://www.g2.com/it/products/lavu/reviews) Lavu è una soluzione Point of Sale progettata per l'uso da parte di ristoranti a servizio completo, a servizio rapido e in franchising, da bar, discoteche e lounge, a food truck e caffetterie. Il sistema di gestione dei ristoranti di Lavu va oltre il semplice inserimento degli ordini e l'accettazione dei pagamenti. Con funzionalità di gestione del personale che includono pianificazione, scambio turni e report sui salari, ampi report sulle vendite e sull'inventario, gestione dell'inventario, ordini online e altro ancora, Lavu è un sistema completo per tutte le tue esigenze di gestione del ristorante. I report possono essere accessibili dal Pannello di Controllo al lavoro, a casa o ovunque ci sia una connessione internet, perfetto per ristoranti con più sedi o proprietari in movimento. Lavu offre un'App di Fedeltà, instradamento delle consegne, prezzi per l'happy hour, personalizzazione del layout, personalizzazione del menu e altro ancora. Hai la libertà di scegliere il processore di pagamento che preferisci e, indipendentemente da chi scegli, sarai in grado di dividere facilmente i conti e accettare più tipi di pagamento tramite il tuo POS Lavu. Un sistema conveniente e intuitivo, facile da usare, facile da addestrare e che può essere operativo nel tuo stabilimento in pochissimo tempo. Attualmente utilizzato in 60 paesi, Lavu è la scelta perfetta per il tuo ristorante, grande o piccolo, mobile o fisso. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 97 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Lavu](https://www.g2.com/it/sellers/lavu) - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Albuquerque, NM - **Twitter:** @LavuInc (2,165 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1818919/ (207 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner, General Manager - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 88% Piccola impresa, 12% Mid-Market ### 16. [Tock](https://www.g2.com/it/products/tock/reviews) Tock è la piattaforma di prenotazione e gestione dei tavoli che funziona per l'industria dell'ospitalità. Da oltre un decennio, Tock lavora per creare soluzioni ai problemi più difficili del settore. Dall'eliminazione delle mancate presentazioni al controllo dei costi, Tock costruisce strumenti che aiutano le aziende ad adattarsi alle esigenze in continua evoluzione dell'ospitalità attraverso una maggiore creatività e controllo. Ristoranti, cantine, hotel e bar in tutto il mondo amano Tock per la sua flessibilità, personalizzazione e supporto di classe mondiale. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 95 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 6.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 7.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Tock](https://www.g2.com/it/sellers/tock) - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Chicago, IL - **Twitter:** @tock (5,263 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tock (176 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** General Manager - **Top Industries:** Ristoranti, Vini e liquori - **Company Size:** 66% Piccola impresa, 30% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Communication (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Efficiency (1 reviews) - Integrations (1 reviews) - Reservations Management (1 reviews) **Cons:** - Navigation Issues (1 reviews) - Not User-Friendly (1 reviews) - Poor Navigation (1 reviews) - Reservation System Issues (1 reviews) ### 17. [Push Operations](https://www.g2.com/it/products/push-operations/reviews) Push Operations è la principale piattaforma di gestione del personale all-in-one nel settore dell'ospitalità, progettata per semplificare e automatizzare ogni aspetto del ciclo di vita dei dipendenti. Affidato da migliaia di proprietari di ristoranti, Push combina buste paga, risorse umane, pianificazione, monitoraggio del tempo e reportistica in un unico sistema integrato, risparmiando tempo e denaro. Con funzionalità come buste paga con un clic, pianificazione potenziata dall'IA, reportistica personalizzabile in tempo reale e assunzione e onboarding digitali, Push semplifica compiti complessi, riduce il lavoro amministrativo manuale, minimizza gli errori e garantisce la conformità alle leggi sul lavoro. Questo permette ai team dei ristoranti di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: offrire un servizio eccezionale. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 155 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 7.5/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Push Operations](https://www.g2.com/it/sellers/push-operations) - **Sede centrale:** Vancouver, Canada - **Twitter:** @pushoperations (311 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3710179/ (159 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** General Manager, Manager - **Top Industries:** Ristoranti, Ospitalità - **Company Size:** 50% Mid-Market, 48% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (64 reviews) - Scheduling (41 reviews) - Helpful (39 reviews) - Payroll Management (39 reviews) - Scheduling Ease (38 reviews) **Cons:** - Limited Features (28 reviews) - Navigation Difficulty (28 reviews) - Missing Features (26 reviews) - Limited Customization (24 reviews) - Navigation Issues (15 reviews) ### 18. [Lightspeed Restaurant](https://www.g2.com/it/products/lightspeed-restaurant/reviews) Lightspeed Restaurant POS è la piattaforma unica per ristoranti che aiuta le attività di ospitalità a semplificare, espandersi e offrire esperienze eccezionali ai clienti. I proprietari di ristoranti possono comprendere la loro attività con rapporti dettagliati in pochi minuti, identificare i piatti più venduti e utilizzare l'ordinazione e la consegna online per raggiungere i clienti ovunque si trovino. Il sistema unificato consente l'espansione in nuove sedi, l'accesso a nuovi flussi di entrate e pagamenti globali. Con strumenti come contabilità, fidelizzazione e analisi approfondite, Lightspeed Restaurant POS è progettato per aiutare i ristoranti a fornire un servizio clienti senza interruzioni e a far crescere la loro attività. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 51 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Lightspeed](https://www.g2.com/it/sellers/lightspeed) - **Anno di Fondazione:** 2005 - **Sede centrale:** Montreal - **Twitter:** @LightspeedHQ (18,471 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1557218/ (3,474 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Owner - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 85% Piccola impresa, 11% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Features (2 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Reporting (1 reviews) **Cons:** - Poor Customer Support (2 reviews) - Poor Support Access (2 reviews) - High Fees (1 reviews) - Payment Issues (1 reviews) - Poor Reporting (1 reviews) ### 19. [Restoke](https://www.g2.com/it/products/restoke/reviews) Restoke è una piattaforma di gestione back-of-house tutto-in-uno, alimentata dall'IA, che aiuta i team dei ristoranti a sfuggire alla routine quotidiana automatizzando l'intera operazione. Snellisci compiti noiosi come i costi del cibo, gli ordini, l'inventario, la gestione del team, la contabilità e altro ancora. Completa anche lavori di routine come preparazioni, procedure, formazioni e conformità, creando un ambiente di lavoro ad alta visibilità per i manager. Con Restoke, i team dei ristoranti avranno finalmente lo spazio mentale e il tempo per concentrarsi su ciò che è veramente importante: creare esperienze culinarie straordinarie per i loro clienti. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 26 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Restoke](https://www.g2.com/it/sellers/restoke) - **Anno di Fondazione:** 2021 - **Sede centrale:** Melbourne, AU - **Twitter:** @Restoke_ai (29 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/restoke-ai/ (29 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ospitalità, Ristoranti - **Company Size:** 77% Piccola impresa, 23% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (13 reviews) - Inventory Management (10 reviews) - Customer Support (8 reviews) - Helpful (8 reviews) - Recipe Management (8 reviews) **Cons:** - Setup Difficulty (3 reviews) - Complex Implementation (2 reviews) - Slow Performance (2 reviews) - Expensive (1 reviews) - Import Issues (1 reviews) ### 20. [Crunchtime Ops Execution](https://www.g2.com/it/products/crunchtime-ops-execution/reviews) Zenput di Crunchtime è un software per l'esecuzione delle operazioni che aiuta gli operatori di ristoranti e negozi di convenienza multi-unità a garantire operazioni coerenti e a stimolare la crescita. I migliori operatori come Chipotle, Sweetgreen e Gong cha utilizzano Zenput per assicurarsi che i negozi siano pronti per gli ospiti ad ogni turno, sapere cosa sta accadendo nei negozi ed eseguire la strategia aziendale in ogni sede. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 138 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Crunchtime](https://www.g2.com/it/sellers/crunchtime) - **Sito web dell'azienda:** https://www.crunchtime.com - **Anno di Fondazione:** 1995 - **Sede centrale:** Boston, MA - **Twitter:** @GetCrunchTime (1,121 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/48639/ (473 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 56% Mid-Market, 34% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (4 reviews) - Data Management (3 reviews) - Efficiency (3 reviews) - Efficiency Improvement (3 reviews) - Customer Satisfaction (2 reviews) **Cons:** - Long Delays (2 reviews) - Poor Support Access (2 reviews) - Poor Support Service (2 reviews) - Software Bugs (2 reviews) - Configuration Challenges (1 reviews) ### 21. [7shifts](https://www.g2.com/it/products/7shifts/reviews) 7shifts è una piattaforma di gestione del team per ristoranti tutto-in-uno che aiuta gli operatori a: 1) Prendere decisioni più redditizie. Otterrai le informazioni necessarie per prendere le migliori decisioni di team e operative ogni giorno. Raggiungi i tuoi obiettivi di lavoro con l'applicazione del programma, il monitoraggio ottimale del lavoro e la reportistica in tempo reale. 2) Migliorare l'efficienza operativa. Ti aiuteremo a mettere in ordine le tue operazioni e a ridurre gli errori facilmente evitabili. Gestisci proattivamente la conformità, esegui il libro paga con facilità e traccia le attività con liste di controllo digitali. 3) Recuperare tempo. Con tutta questa efficienza migliorata, avrai più tempo libero da dedicare alla creazione di grandi esperienze per gli ospiti. Pianificazione più semplice, comunicazione centralizzata e calcoli delle mance automatizzati sono a portata di mano. 4) Migliorare la ritenzione del team. Avrai accesso agli strumenti necessari per aiutare a costruire team forti. Tieni sotto controllo il coinvolgimento, il sentimento e la soddisfazione del team per ridurre il turnover del 13%. Ecco come il tuo ristorante può beneficiare di 7shifts: - Risparmia fino a 4 ore a settimana nella creazione e gestione dei programmi del personale - Riduci il tempo dedicato alla pianificazione dell'80% - Risparmia fino a $250 al mese in tempo dei manager - Riduci i costi del lavoro per risparmiare fino a $3,000 all'anno - Riduci le chiamate e i messaggi dal personale del 70% - Crea programmi con il 95% di precisione del lavoro - Prevedi le tue vendite future con il 95% di precisione - Risparmia migliaia di dollari al mese in costi del lavoro ridotti grazie a una pianificazione più efficiente - Risparmia migliaia di dollari al mese in entrate anticipate e eccedenze di lavoro Non è mai stato così facile gestire i programmi di lavoro del tuo team, la timbratura del tempo, la comunicazione del team, la conformità al lavoro, il libro paga, le mance e altro ancora, tutto da un unico posto. 7shifts si trova in ristoranti di tutte le dimensioni, dai negozi a conduzione familiare alle catene nazionali come Bareburger, Highway 55 e Five Guys. Unisciti ai 1,500,000+ professionisti della ristorazione che già utilizzano 7shifts per semplificare la gestione del loro team. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 124 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 6.7/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [7shifts](https://www.g2.com/it/sellers/7shifts) - **Sito web dell'azienda:** https://www.7shifts.com - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Saskatoon - **Twitter:** @7shifts (1,459 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1386031/ (304 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** General Manager - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 54% Piccola impresa, 42% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Scheduling Ease (11 reviews) - Ease of Use (10 reviews) - Shift Management (10 reviews) - Communication (7 reviews) - Setup Ease (7 reviews) **Cons:** - Limited Features (5 reviews) - Expensive (4 reviews) - Integration Issues (4 reviews) - Scheduling Issues (4 reviews) - High Fees (3 reviews) ### 22. [SynergySuite](https://www.g2.com/it/products/synergysuite/reviews) SynergySuite è una soluzione completa di software per la gestione dei ristoranti progettata per assistere gli operatori dei ristoranti nella gestione efficiente delle loro operazioni di back-office. Questo software si rivolge specificamente alle esigenze delle principali catene di ristoranti globali, fornendo strumenti che semplificano varie aree critiche del business. Integrando funzionalità come la gestione dell'inventario, gli acquisti, il calcolo dei costi delle ricette, la conformità alla sicurezza alimentare, la pianificazione, la gestione del denaro, le risorse umane e l'intelligenza aziendale, SynergySuite offre un approccio olistico alla gestione dei ristoranti. Il pubblico target di SynergySuite include principalmente proprietari di ristoranti, manager e operatori che cercano di migliorare l'efficienza operativa e la redditività. Con la natura frenetica dell'industria della ristorazione, questi stakeholder richiedono strumenti affidabili che possano aiutarli a prendere decisioni informate e ottimizzare le loro risorse. SynergySuite è particolarmente vantaggioso per le catene più grandi che affrontano sfide operative complesse, poiché consolida più funzioni in un'unica piattaforma, riducendo la necessità di sistemi disparati e minimizzando il rischio di errori. Le caratteristiche principali di SynergySuite includono il monitoraggio avanzato dell'inventario, che consente agli utenti di controllare i livelli di stock in tempo reale, garantendo che possano gestire efficacemente le loro forniture e ridurre gli sprechi. Il modulo di calcolo dei costi delle ricette permette agli operatori di calcolare con precisione il costo di ogni piatto, aiutando a mantenere la redditività mentre si assicura che i prezzi del menu siano allineati con i costi alimentari. Inoltre, gli strumenti di sicurezza alimentare del software assistono nella conformità alle normative sanitarie, offrendo tranquillità agli operatori e salvaguardando la loro reputazione. Un altro aspetto significativo di SynergySuite è la sua capacità di gestione della pianificazione e delle risorse umane. Il software semplifica la pianificazione del personale, consentendo ai manager di allocare i turni in modo efficiente tenendo conto delle leggi sul lavoro e della disponibilità dei dipendenti. Questo non solo migliora la gestione della forza lavoro, ma contribuisce anche a migliorare la soddisfazione dei dipendenti. Inoltre, la funzione di gestione del denaro semplifica i processi finanziari, permettendo agli operatori di monitorare entrate e spese senza problemi. Utilizzando SynergySuite, gli operatori di ristoranti hanno riportato un aumento del loro margine di profitto, con miglioramenti che vanno dal 2% all'8%. Questo impatto misurabile sottolinea l'efficacia del software nel guidare efficienze operative e migliorare le prestazioni aziendali complessive. Con la sua robusta suite di funzionalità specificamente progettate per l'industria della ristorazione, SynergySuite si distingue come uno strumento prezioso per coloro che cercano di ottimizzare le loro operazioni e raggiungere una crescita sostenibile. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 31 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 7.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [SynergySuite](https://www.g2.com/it/sellers/synergysuite) - **Sito web dell'azienda:** https://www.synergysuite.com - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Sandy, US - **Twitter:** @SynergySuite (462 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/synergysuite (88 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 34% Mid-Market, 13% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (19 reviews) - Helpful (10 reviews) - Setup Ease (10 reviews) - Implementation Ease (9 reviews) - Inventory Management (7 reviews) **Cons:** - Inadequate Reporting (3 reviews) - Missing Features (3 reviews) - Not User-Friendly (3 reviews) - Poor Usability (3 reviews) - Inconsistent Data Management (2 reviews) ### 23. [Crunchtime](https://www.g2.com/it/products/crunchtime/reviews) Crunchtime è il modo in cui i migliori marchi di ristoranti al mondo raggiungono l'eccellenza operativa in ogni sede. Il nostro software è utilizzato in oltre 100.000 sedi in più di 100 paesi per gestire l'inventario, la pianificazione del personale, l'apprendimento e lo sviluppo, la sicurezza alimentare, i compiti operativi e gli audit. Crunchtime consente ai clienti, tra cui Chipotle, Culver’s, Domino’s, Dunkin’, Five Guys e P.F. Chang's, di controllare i costi del cibo e del lavoro e di offrire esperienze eccezionali agli ospiti. Per ulteriori informazioni, visita Crunchtime.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 51 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 7.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 7.3/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Crunchtime](https://www.g2.com/it/sellers/crunchtime) - **Sito web dell'azienda:** https://www.crunchtime.com - **Anno di Fondazione:** 1995 - **Sede centrale:** Boston, MA - **Twitter:** @GetCrunchTime (1,121 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/48639/ (473 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 44% Mid-Market, 42% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (9 reviews) - Features (4 reviews) - Customer Support (3 reviews) - Data Management (3 reviews) - Integrations (3 reviews) **Cons:** - Inadequate Reporting (3 reviews) - Poor Reporting (3 reviews) - Poor Usability (3 reviews) - Export Issues (2 reviews) - Import Issues (2 reviews) ### 24. [UrbanPiper](https://www.g2.com/it/products/urbanpiper/reviews) Crediamo che vendere online sia imperativo per ristoranti e catene alimentari nel 21° secolo. Tuttavia, costruire una presenza online efficace sviluppando app e siti web internamente può essere un'impresa costosa e dispendiosa in termini di tempo. Da UrbanPiper, abbiamo creato una suite di prodotti che rende l'esperienza di vendita online rapida e semplice. UrbanPiper offre una suite completa di prodotti, che include siti web e app personalizzabili e con etichetta bianca, una dashboard CMS + CRM ricca di funzionalità per gestire e analizzare la tua presenza online, uno strumento di segmentazione e campagne per clienti per facilitare il coinvolgimento dei tuoi clienti, e per completare il tutto - un team di supporto dedicato per rendere la tua esperienza online un gioco da ragazzi. La piattaforma ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere il tuo business online in modo efficiente. Come soluzione basata su cloud, i nostri clienti non devono pagare nulla in più per gli ultimi aggiornamenti, funzionalità e correzioni di bug. Per una bassa quota di abbonamento mensile, ci assicuriamo che tutte le loro preoccupazioni tecnologiche siano risolte, in modo che possano concentrarsi esclusivamente sul loro business. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 55 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [UrbanPiper](https://www.g2.com/it/sellers/urbanpiper) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Bengaluru, Karnataka - **Twitter:** @urbanpiper (252 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/urbanpiper/ (215 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Director - **Top Industries:** Cibo e bevande, Ristoranti - **Company Size:** 51% Piccola impresa, 39% Mid-Market ### 25. [EagleOwl](https://www.g2.com/it/products/eagleowl/reviews) EagleOwl è una piattaforma di gestione dei ristoranti basata su cloud per aiutare i ristoratori a migliorare il loro margine di profitto fino al 20%. EagleOwl fornisce potenti e utili approfondimenti sulle operazioni BOH end-to-end, portando a una riduzione del costo del cibo e a un miglioramento del margine. La piattaforma include funzionalità come la gestione dei fornitori e degli ordini di acquisto, il calcolo dei costi delle ricette, l'ingegneria del menu, avvisi di fluttuazione dei prezzi degli SKU, uno strumento di collaborazione per comunicare all'interno della piattaforma, il calcolo dei costi di produzione, il rapporto giornaliero delle variazioni a livello di SKU, rapporti di consumo automatizzati, rapporti Opex e finanziari. EagleOwl approfondisce l'efficienza dell'inventario e delle operazioni della tua attività. Il nostro canale YouTube - https://www.youtube.com/channel/UCQ\_d4mzlLs33wnb\_FvYKXfQ **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 30 **User Satisfaction Scores:** - **Interoperabilità:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Segnalazione:** 8.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Facilità d'uso:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Cruscotto:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Horned Owl Software Pvt Ltd](https://www.g2.com/it/sellers/horned-owl-software-pvt-ltd) - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Bangalore, Karnataka - **Twitter:** @TryEagleOwl (25 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eagleowl/ (2 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Ristoranti, Cibo e bevande - **Company Size:** 61% Mid-Market, 39% Piccola impresa ## Parent Category [Software per ristoranti](https://www.g2.com/it/categories/restaurant) ## Related Categories - [Sistemi POS per ristoranti](https://www.g2.com/it/categories/restaurant-pos) - [Software di gestione dell'inventario del ristorante](https://www.g2.com/it/categories/restaurant-inventory-management) - [Software di Business Intelligence e Analisi per Ristoranti](https://www.g2.com/it/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) --- ## Buyer Guide ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Gestione dei Ristoranti ### Che cos'è il software di gestione dei ristoranti? Il software di gestione dei ristoranti è progettato per essere una soluzione software completa per aiutare gli utenti a gestire il loro ristorante. Idealmente, se si acquista un software di gestione dei ristoranti, non sarà necessario acquistare altri software per gestire il ristorante. Sebbene ogni attività sia leggermente diversa e abbia esigenze diverse, l'intenzione dietro un sistema di gestione dei ristoranti è di fungere da soluzione POS, soluzione di gestione dei tavoli, soluzione di gestione dell'inventario, soluzione di gestione della cucina, soluzione per le prenotazioni, soluzione contabile e altro ancora, tutto in un unico pacchetto software. Sebbene questo possa sembrare opprimente, l'intenzione è buona. I ristoranti operano con margini notoriamente ridotti e l'acquisto di una soluzione software unica è spesso più conveniente rispetto all'acquisto di molteplici. Fornire un'esperienza più snella avvantaggia sia l'attività che ogni cliente che entra dalla porta. Rendendo facile far sedere un cliente, prendere il suo ordine, inviare quell'ordine alla cucina e consegnare il conto, il software di gestione dei ristoranti risparmia tempo sia per il cliente che per il cameriere. Alcune soluzioni sono persino disponibili come app mobile, eliminando completamente la necessità di postazioni per i camerieri. Liberare i camerieri, risparmiare tempo e ridurre i costi consente ai ristoranti di funzionare in modo più efficiente tra il back of house e il front of house. È molto più facile utilizzare una soluzione per tutto piuttosto che sperare che una varietà di soluzioni si integri senza problemi. Il software basato su cloud è particolarmente facile da implementare con postazioni touchscreen, quindi la curva di apprendimento è più bassa sia per i camerieri che per il gestore del ristorante. Il software di gestione dei ristoranti può anche aiutare i proprietari e i gestori con gli aspetti di alto livello della gestione di un ristorante al di fuori del servizio quotidiano. Contabilità, fatturazione, creazione del menu, gestione dell'inventario, pianificazione dei dipendenti e altro sono caratteristiche comuni del software di gestione dei ristoranti. ### Perché utilizzare il software di gestione dei ristoranti? Il software di gestione dei ristoranti è costruito per aiutare gli utenti a gestire il loro ristorante o i loro ristoranti. Utilizzando un sistema unificato, gli utenti possono semplificare sia l'aspetto della preparazione del cibo che delle vendite dell'attività, così come gli aspetti di alto livello dietro le quinte. Queste soluzioni sono progettate per migliorare l'esperienza quotidiana dei dipendenti del ristorante in modo che possano a loro volta concentrarsi sul miglioramento dell'esperienza degli ospiti. I sistemi di gestione dei ristoranti sono destinati a gestire tutti gli aspetti di un ristorante dall'inizio alla fine, dall'acquisto del cibo fino alla fatturazione e alla contabilità. Sebbene molte [soluzioni POS per ristoranti](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) stiano diventando abbastanza robuste da rivaleggiare con il software di gestione dei ristoranti, il loro obiettivo non è essere una soluzione completa. I sistemi di gestione dei ristoranti, dato che sono così robusti, possono aiutare a ridurre i costi, aumentare la produttività dei dipendenti e persino migliorare la conformità con le normative sulla sicurezza alimentare. Chiunque cerchi un sistema completo per gestire un ristorante con una grande varietà di funzionalità può beneficiare del software di gestione dei ristoranti. Sono progettati specificamente per le esigenze di un'attività di ristorazione e quindi offrono servizi specifici per le esigenze dei ristoranti. ### Chi utilizza il software di gestione dei ristoranti? Il software di gestione dei ristoranti può essere utilizzato da tutti coloro che lavorano in un ristorante. Gli addetti all'accoglienza possono utilizzare la piattaforma per accettare prenotazioni, inserire manualmente una prenotazione, assegnare tavoli e creare una lista d'attesa. I camerieri possono usarlo per prendere ordini degli ospiti, effettuare vendite, creare o dividere conti, gestire carte di credito e generalmente elaborare pagamenti come un sistema POS. La cucina può utilizzare la piattaforma per creare un menu, segnare quando gli articoli del menu non sono più disponibili, ricevere biglietti e gestire l'inventario. I proprietari e i gestori dei ristoranti possono ricevere approfondimenti di alto livello sull'attività con report e analisi, gestire la contabilità, gestire la fatturazione e gli acquisti e sostanzialmente supervisionare tutte le operazioni del ristorante. ### Tipi di software di gestione dei ristoranti La maggior parte del software di gestione dei ristoranti è progettata per essere un punto di riferimento unico per tutte le esigenze di gestione del ristorante. Tuttavia, alcuni si concentrano su aspetti diversi della gestione di un ristorante rispetto ad altri. Alcuni potrebbero concentrarsi maggiormente sul lato commerciale, con funzionalità contabili robuste. Altri potrebbero concentrarsi maggiormente sul lato del servizio, fornendo strumenti facili per semplificare il servizio. Alcuni possono concentrarsi sull'aiutare una cucina a diventare e rimanere organizzata digitalizzando i biglietti degli ordini. In generale, la maggior parte dei sistemi di gestione dei ristoranti sarà molto simile, ma il leggero spostamento del focus può aiutare a indirizzare i miglioramenti in un ristorante dove sono più necessari. A seconda delle dimensioni del ristorante e di quante sedi ci sono, alcuni software sono costruiti specificamente per singole sedi e altri sono creati specificamente per grandi aziende che gestiscono più ristoranti. ### Caratteristiche del software di gestione dei ristoranti **Tracciamento delle finanze –** Tracciare ogni transazione è estremamente importante in un ristorante. Non solo aiuta a gestire le entrate rispetto alle spese, ma rende anche molto più facile se un cliente contesta un acquisto. Sapere quanti soldi vengono spesi per l'acquisto di cibo scomponendo le ricette in base al costo degli ingredienti individuali e quali articoli del menu hanno più successo di altri può aiutare i proprietari e i gestori a prendere decisioni informate in futuro. Questo può anche aiutare una cucina a vedere quanti soldi vengono persi a causa degli sprechi alimentari e apportare modifiche. In generale, è sempre una buona idea sapere come stanno andando le vendite e dove si possono tagliare i costi. **Strumenti fiscali –** La stagione fiscale può essere difficile per tutti, specialmente per le piccole imprese. Le piattaforme di gestione dei ristoranti con strumenti fiscali possono aiutare a preparare un ristorante per la stagione fiscale con un lavoro minimo. Tenendo traccia di tutte le ricevute e gli acquisti, i proprietari non devono preoccuparsi di perdere informazioni cruciali o di fare molti calcoli all'ultimo minuto. **Creazione del menu –** Sebbene ci sia ovviamente molto lavoro che va nella creazione di un menu al di là del software, il software di gestione dei ristoranti può aiutare a organizzare quel processo. Alcuni software di gestione dei ristoranti possono mantenere elenchi di ingredienti e ricette per gli articoli del menu. Una volta che gli articoli del menu sono finalizzati, possono essere facilmente aggiunti alla funzione POS, rendendo molto più facile per i camerieri effettuare ordini per i clienti. **Gestione degli ordini –** La gestione degli ordini e le vendite di cibo ovviamente costituiscono la maggior parte dell'attività di un ristorante. Se le operazioni non funzionano senza intoppi, ciò può significare un disastro per l'intera attività. Con biglietti digitali o una stampante di biglietti integrata, la cucina può rimanere organizzata e al passo con gli ordini man mano che arrivano. Se un ristorante gestisce anche un servizio di consegna, rimanere organizzati è ancora più importante per garantire che il cibo arrivi esattamente dove deve andare. Alcune piattaforme avviseranno persino i camerieri quando un ordine è in ritardo in modo che possano tenere informati i clienti. **Elaborazione delle carte di credito –** La maggior parte dei sistemi di punto vendita ha un'elaborazione delle carte di credito integrata e molti sistemi di gestione dei ristoranti non sono diversi. Poiché la maggior parte dei commensali paga con carta, l'elaborazione delle carte di credito integrata può rendere il processo di pagamento molto più fluido sia per gli ospiti che per i camerieri. Questo può anche eliminare la necessità di pagare denaro extra a un servizio di elaborazione delle carte di credito. Avendo il servizio incluso con la piattaforma software, non c'è bisogno di pagare di più di tasca propria. **Gestione della fedeltà –** Ottenere e mantenere i clienti è una grande sfida per qualsiasi ristorante. Molti sistemi di gestione dei ristoranti includeranno alcune funzionalità di gestione della fedeltà sotto forma di carte regalo, carte per frequentatori abituali o newsletter via email. Avendo tutto questo all'interno della piattaforma, riscattare le carte o mantenere un record dei punti accumulati diventa facile. I clienti non devono ricordare una carta di carta e i camerieri non devono spendere molto tempo cercando di garantire che il cliente ottenga il suo sconto. **Gestione dell'inventario –** Per un ristorante, il controllo dell'inventario è una preoccupazione primaria. Senza abbastanza degli ingredienti giusti, servire i clienti diventa impossibile. Il cibo non è economico, né dura per sempre, quindi ordinare la giusta quantità è estremamente importante. Con le funzionalità di gestione dell'inventario in un sistema di gestione dei ristoranti, chef e cuochi possono tenere traccia di tutti gli ingredienti disponibili, quando scadranno e cosa deve essere ordinato nel prossimo futuro. Se è disponibile una quantità impostata di qualcosa, come bottiglie di vino, un sistema intelligente aggiornerà automaticamente l'inventario quando gli articoli vengono acquistati. Sebbene ci sia anche un software di inventario per ristoranti disponibile, avere la funzionalità disponibile in un sistema già in uso rende molto più facile per la cucina comunicare con l'ufficio amministrativo e il front of house, e viceversa. **Gestione e pianificazione dei dipendenti –** I ristoranti spesso hanno grandi forze lavoro che lavorano in turni separati. Le funzionalità di gestione dei dipendenti possono aiutare i ristoranti a pianificare i turni dei loro dipendenti e creare cronologie di onboarding per i nuovi dipendenti che necessitano di formazione. In questo modo, i ristoranti sono sempre adeguatamente dotati di personale e i dipendenti non sono sovraccaricati. Alcuni software di gestione dei ristoranti saranno persino in grado di segnalare quali giorni o notti sono più affollati e quali sono più tranquilli in modo che i gestori possano pianificare adeguatamente senza sotto o sovrastimare il personale. **Reportistica e analisi –** I ristoranti lavorano con margini estremamente ridotti, quindi sapere esattamente cosa sta accadendo con l'attività in ogni momento è cruciale. Poiché i sistemi di gestione dei ristoranti toccano quasi ogni aspetto di un ristorante, possono raccogliere dati dai vari angoli dell'attività e creare analisi che forniscono un quadro chiaro delle sue operazioni. Con questi dati e analisi, i proprietari e i gestori dei ristoranti possono prendere decisioni informate basate su dove stanno andando bene e dove devono migliorare. Sebbene le soluzioni di analisi dei dati forniscano informazioni più robuste, gli strumenti di base all'interno dei sistemi di gestione dei ristoranti sono spesso sufficienti per i ristoratori impegnati senza un background in scienza dei dati. **Consegna e asporto –** I clienti amano avere la possibilità di ordinare cibo online, quindi ha senso fornire quell'opzione. Un sistema di gestione dei ristoranti con funzionalità per creare un portale di ordinazione online aiuta a mantenere tutto in un unico posto, oltre a risparmiare tempo e denaro quando si cerca di capire come costruire un sito web ed evitare le commissioni dei fornitori. E con quegli ordini che arrivano direttamente attraverso il software di gestione dei ristoranti, è meno probabile che gli ordini vengano persi o messi da parte a favore dei commensali in loco. **Piani del pavimento –** Il software di gestione dei ristoranti consente agli addetti all'accoglienza di inserire la pianta del ristorante nello strumento in modo che possano facilmente far sedere gli ospiti e riservare i tavoli. I camerieri possono utilizzare la pianta per garantire che l'ordine giusto vada al tavolo giusto. Alcuni strumenti possono persino consentire di effettuare ordini in base al posto a tavola, quindi se qualcuno ha un'allergia o una restrizione dietetica, non viene accidentalmente servito l'articolo sbagliato. ### Tendenze relative al software di gestione dei ristoranti **Ordinazione al tavolo –** Il software di gestione dei ristoranti basato su cloud ha la capacità di sincronizzare più dispositivi mobili in modo che i camerieri possano abbandonare il blocco degli ordini e utilizzare un tablet o un telefono cellulare per effettuare ordini direttamente al tavolo. Con la velocità e l'accuratezza aumentate offerte da tale funzionalità, è comprensibile perché sempre più ristoranti stiano implementando questa soluzione. **POS basato su tablet –** La maggior parte dei sistemi di gestione dei ristoranti è ottimizzata per funzionare su un iPad o un tablet simile, risparmiando denaro ai proprietari di ristoranti essendo facilmente sostituibile e risparmiando spazio non richiedendo un mouse o una tastiera per computer. I tablet sono anche portatili e facili da configurare, rendendoli ideali se si desidera provare nuovi layout o formare nuovi dipendenti. Niente più ingombranti postazioni per i camerieri. **Ordinazione online –** Ordinare cibo online è una grande tendenza, e una che probabilmente non scomparirà presto. Se un ristorante non offre ordinazioni online, è probabile che stia perdendo una grande quantità di potenziali vendite. Fortunatamente, il software di gestione dei ristoranti rende facile creare un portale di ordinazione online con uno sforzo minimo. ### Software e servizi correlati al software di gestione dei ristoranti [Il software POS per ristoranti](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos) fornisce molte funzionalità simili a un sistema di gestione dei ristoranti ma non è altrettanto robusto nelle funzionalità. Il software POS per ristoranti è progettato principalmente per facilitare le transazioni con i clienti e può contenere funzionalità aggiuntive per aiutare nella gestione di un ristorante. Il software di gestione dei ristoranti è progettato per gestire tutti gli aspetti di un ristorante. [Il software per prenotazioni di ristoranti](https://www.g2.com/categories/restaurant-reservations) è progettato per accettare e gestire le prenotazioni. I clienti possono effettuare una prenotazione per un orario specifico, sia sul sito web di un ristorante che su un sito dedicato alle prenotazioni di ristoranti come OpenTable. Sebbene il software di gestione dei ristoranti possa essere in grado di fare anche questo, potrebbe non necessariamente interfacciarsi con i siti aggregatori più grandi. [Il software per consegne/asporto di ristoranti](https://www.g2.com/categories/restaurant-delivery-takeout) fornisce un mezzo per i ristoranti di creare un portale di ordinazione online. Sebbene ciò possa avvenire sul loro sito web o su un mercato più grande come GrubHub, questi strumenti si integrano tipicamente con i sistemi di gestione dei ristoranti. Alcuni moderni software di gestione dei ristoranti possono contenere questa funzionalità, ma potrebbe non interfacciarsi con i mercati più grandi. [Il software di gestione e acquisto dell'inventario per ristoranti](https://www.g2.com/categories/restaurant-inventory-management-purchasing) è un insieme di strumenti progettati specificamente per aiutare i ristoranti a gestire il loro inventario alimentare e semplificare il processo di acquisto. I sistemi di gestione dei ristoranti conterranno probabilmente funzionalità simili a queste, ma potrebbero non essere altrettanto robuste. [Il software di business intelligence e analisi per ristoranti](https://www.g2.com/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) è progettato per fornire approfondimenti di alto livello sulle prestazioni di un ristorante. Questi dati spesso provengono da altri software per ristoranti utilizzati dall'attività. Il software di gestione dei ristoranti avrà la capacità di creare alcuni report e analisi perché raccoglie una grande quantità di dati da tutti gli aspetti delle operazioni del ristorante, ma potrebbero non essere altrettanto robusti di quelli creati da uno strumento dedicato di business intelligence e analisi.