Funzionalità CallRail

Basato su 558 recensioni CallRail. Genera numeri di telefono nativi di una località target

Basato su 457 recensioni CallRail. Crea numeri verdi per scopi di tracciamento

Trasferisci i numeri esistenti nel sistema di tracciamento delle chiamate Questa funzionalità è stata menzionata in 389 recensioni CallRail.

Registra quali campagne e pagine di destinazione si stanno convertendo in chiamate telefoniche 505 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 495 recensioni CallRail. Assegna un numero di tracciamento unico a ciascun visitatore

Decifra quali canali di marketing stanno convertendo e sono più efficaci Questa funzionalità è stata menzionata in 417 recensioni CallRail.

Instradare una chiamata telefonica senza la necessità di un rappresentante umano, ma invece un risponditore vocale 351 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 320 recensioni CallRail. Instrada le chiamate in base all'ora del giorno per raggiungere il rappresentante appropriato

Instrada le chiamate in base alla posizione per raggiungere il rappresentante appropriato Questa funzionalità è stata menzionata in 301 recensioni CallRail.

Fornisci al rappresentante i dati del chiamante al ricevimento di una telefonata Questa funzionalità è stata menzionata in 558 recensioni CallRail.

Offri la possibilità di catturare e riprodurre una conversazione per ulteriori informazioni 540 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Prepara rapporti dettagliati sui dati delle chiamate per fonte, parola chiave o pagina di destinazione Questa funzionalità è stata menzionata in 485 recensioni CallRail.

Utilizza l'apprendimento automatico per analizzare le conversazioni e ottimizzare le prestazioni delle chiamate 298 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 205 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Le esportazioni e le importazioni conducono i dati da e verso vari formati come testo semplice, fogli di calcolo, ecc.

Basato su 227 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Supporta la reportistica di base dei dati che include l'analisi dell'engagement degli utenti, le statistiche di ingresso e uscita, le informazioni sui referrer, ecc.

Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.

Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.

Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti.

Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.

Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro.

Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni CallRail.

Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.

Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.

Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni.

Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.

Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Aiuta i marketer a misurare il ritorno sull'investimento (ROI) analizzando l'efficacia delle campagne rispetto ai costi Questa funzionalità è stata menzionata in 196 recensioni CallRail.

Basato su 209 recensioni CallRail. Raccoglie dati sull'efficacia, l'impatto e la portata delle campagne di marketing

Basato su 188 recensioni CallRail. Raccoglie e riporta dati relativi ai percorsi dei clienti, alle preferenze e alla storia

Basato su 198 recensioni CallRail. Consente a più utenti di accedere a una panoramica unificata e trasparente di analisi, dashboard e risultati delle campagne

Basato su 177 recensioni CallRail. Include funzionalità per il budgeting, la previsione e la gestione degli investimenti di marketing

Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma 151 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Analizza le campagne di marketing storiche e attuali per informare la strategia futura Questa funzionalità è stata menzionata in 196 recensioni CallRail.

Crea report e dashboard per analizzare i risultati delle campagne 225 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Identifica quali campagne di marketing si sono risolte in opportunità aperte o chiuse Questa funzionalità è stata menzionata in 178 recensioni CallRail.

Basato su 195 recensioni CallRail. Raccoglie i dati sulle prestazioni delle campagne di marketing attraverso più canali

Registra le chiamate per riferimento futuro. Questa funzionalità è stata menzionata in 43 recensioni CallRail.

Genera un prefisso locale per aumentare la probabilità di risposta. 40 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente agli utenti di effettuare chiamate dal dispositivo preferito, sia esso laptop, desktop, mobile o altro. Questa funzionalità è stata menzionata in 42 recensioni CallRail.

Raccoglie contatti da strumenti integrati, permettendo agli utenti di chiamare con un clic. 40 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Ha funzionalità di composizione automatica o predittiva.

Basato su 42 recensioni CallRail. Conserva un registro di informazioni di contatto superflue come il fuso orario e l'interazione con i contatti.

Come riportato in 43 recensioni CallRail. Trova e apre le informazioni di contatto salvate per riferimento al momento di una nuova chiamata.

Consente agli utenti di indicare quali contatti ritengono siano potenziali clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni CallRail.

Consente agli utenti di prendere appunti durante o dopo la chiamata per riferimento futuro. 42 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 42 recensioni CallRail. Fornisci agli utenti un riepilogo giornaliero delle attività.

Invia messaggi vocali automatici ai potenziali clienti che non rispondono. Questa funzionalità è stata menzionata in 39 recensioni CallRail.

Basato su 36 recensioni CallRail. Invia email automatiche per aumentare il coinvolgimento con i potenziali clienti.

Organizza i contatti in base alla probabilità di successo. Questa funzionalità è stata menzionata in 36 recensioni CallRail.

Come riportato in 10 recensioni CallRail. Trascrive e riassume automaticamente le discussioni delle riunioni.

Offre un chatbot per avviare e condurre conversazioni iniziali con potenziali clienti e lead.

Calcola automaticamente quali lead hanno maggiori probabilità di diventare clienti.

Contatta automaticamente tutti i contatti.

Utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale per organizzare riunioni.

Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.

Automatizza l'inserimento dei dati raccolti.

Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.

Fornisce coaching in tempo reale ai rappresentanti di vendita.

Traccia e analizza le prestazioni dei rappresentanti di vendita.

Misura il ritorno sull'investimento e sfrutta i dati per prevedere la redditività dei progetti futuri.

Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.

Basato su 186 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Registra le chiamate di vendita e facilita la riproduzione

Basato su 137 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Utilizza la tecnologia di apprendimento automatico per analizzare le chiamate di vendita registrate

Basato su 160 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Analizza o facilita l'analisi delle chiamate di vendita registrate e archiviate per ottenere informazioni

Basato su 169 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Sfrutta l'analisi per qualificare e valutare le chiamate in tempo reale

Basato su 145 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Sfrutta la tecnologia per valutare o "leggere" le registrazioni per determinare l'impatto delle chiamate di vendita

Basato su 147 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Trascrivi le chiamate di vendita da voce a testo

Basato su 137 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Utilizza la tecnologia dell'intelligenza artificiale per scoprire approfondimenti all'interno delle chiamate di vendita registrate

Come riportato in 81 recensioni CallRail. Fornisce funzionalità di chiamata vocale.

Fornisce un'interfaccia per uno o più canali di social media. 57 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 56 recensioni CallRail. Include o integra con la chat dal vivo avviata dal sito web dell'azienda.

Accetta contatti avviati tramite SMS o altre funzioni di messaggistica mobile. 69 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Consente ai CSR di ricevere e rispondere alle email dei clienti. 64 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 67 recensioni CallRail. Instrada le chiamate all'agente più appropriato in base a una serie di fattori, tra cui l'ora del giorno, la priorità del cliente, i risultati dell'IVR e l'instradamento basato sulle competenze (SBR). I messaggi vocali possono essere instradati agli agenti durante i periodi di chiamata tranquilli.

I chiamanti possono essere instradati a una coda o messi in attesa fino a quando un agente diventa disponibile. 62 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Effettua un volume elevato o illimitato di chiamate simultaneamente senza diminuire la qualità delle chiamate. 59 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 63 recensioni CallRail. Fornisce un certo livello di analisi basata su parole chiave e toni vocali.

Basato su 60 recensioni CallRail. Include un menu telefonico interattivo.

Popola lo schermo del CSR con i dati disponibili del cliente. 57 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 57 recensioni CallRail. Mantiene e condivide informazioni attraverso canali e agenti man mano che il caso progredisce.

Basato su 199 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Utilizza un modello di attribuzione che assegna il merito a un solo punto di contatto nel percorso del cliente.

Basato su 172 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Utilizza un modello di attribuzione che assegna credito a tutti i punti di contatto nel percorso del cliente.

Basato su 140 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Utilizza l'apprendimento automatico per creare un modello di attribuzione.

Basato su 147 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Traccia le interazioni dei clienti su dispositivi mobili e desktop.

Basato su 161 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di tracciare i punti di contatto attraverso canali offline, come eventi.

Basato su 144 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Consente all'utente di creare un modello di attribuzione personalizzato.

Basato su 157 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Fornisce funzionalità per i marketer B2B.

Basato su 163 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Fornisce funzionalità per i marketer B2C.

Basato su 204 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Consente ai marketer di tracciare più canali di marketing.

Basato su 200 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Si integra con altri software di vendita, marketing e pubblicità.

Basato su 241 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Fornisce dashboard personalizzabili che consentono agli utenti di visualizzare e gestire i dati.

Basato su 229 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Visualizza i dati di attribuzione tramite grafici e diagrammi facili da interpretare.

Basato su 205 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Consente agli utenti di creare report personalizzati.

Basato su 69 recensioni CallRail. Fornisci agli agenti note o informazioni contestuali su una chiamata. Queste note possono includere informazioni come la disposizione del chiamante o la cronologia dei contatti.

Come riportato in 78 recensioni CallRail. Gestisci i registri delle chiamate e i compiti degli agenti attraverso le funzionalità amministrative. Fornisci agli agenti indicazioni durante le chiamate in diretta e interrompi le chiamate con il call barging per garantire la soddisfazione del cliente, se necessario.

Come riportato in 80 recensioni CallRail. Genera report sui metriche di performance storiche o in tempo reale del call center e accedi ai dati tramite dashboard altamente visivi.

Conserva i registri delle sessioni agente-cliente per scopi di formazione, assicurazione della qualità o scopi normativi. 73 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Si integra con software di marketing come CRM, automazione del marketing e pubblicità digitale per misurare e ottimizzare il percorso del cliente attraverso i canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 257 recensioni CallRail.

Basato su 304 recensioni CallRail. Aiuta le aziende a garantire la conformità con gli standard specifici del settore per la gestione dei dati e la privacy, come PII, PCI, HIPAA e GDPR.

Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso. 355 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 209 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Fornisce funzionalità per creare e gestire elenchi di potenziali clienti

Basato su 218 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Monitora le prestazioni del modulo e il contributo al flusso di vendita

Basato su 213 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Identifica il visitatore, traccia le pagine che sta visitando e il tempo che trascorre su ciascuna pagina.

Basato su 211 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Registra i contatti utilizzando diversi tipi di dispositivi

Basato su 211 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Cattura le invii dei moduli dai moduli esistenti su siti web o pagine di destinazione

Basato su 175 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Cattura contatti attraverso i canali dei social media

Basato su 212 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Cattura dati reali e misurabili dei clienti raccolti direttamente da un sito web

Basato su 168 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Crea moduli personalizzati per la raccolta di lead per usi specifici, come il download di un e-book o una newsletter via email

Basato su 174 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Cambia i colori, le chiamate all'azione o la lunghezza del modulo per personalizzare la cattura dei lead

Basato su 163 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Fornisce modelli preconfigurati che possono essere personalizzati dagli utenti

Basato su 198 recensioni CallRail e verificato dal team R&D di G2. Si integra con soluzioni software di vendita e marketing per trasferire i dati dei lead tra di loro

Consente agli utenti di aggiungere campi personalizzati ai moduli che non sono già presenti nei modelli Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni CallRail.

Consente ai moduli di nascondere o mostrare determinati campi in base alle risposte dei partecipanti Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni CallRail.

Basato su 12 recensioni CallRail. Dà agli utenti la possibilità di personalizzare il design dei moduli (ad esempio, logo, colori del marchio, caratteri, ecc.).

Consente di incorporare moduli su un sito web senza dover creare codice da zero 12 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 12 recensioni CallRail. Invia notifiche quando un modulo completato viene ricevuto

Consente agli utenti di creare, distribuire e accedere ai moduli da un dispositivo mobile Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni CallRail.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Aiuta a comprendere diversi accenti, dialetti e modelli di discorso.

Aiuta a generare risposte vocali simili a quelle umane.

Fornisce velocità e intonazione del discorso personalizzabili.

Fornisce opzioni vocali multiple come genere, tono e stile.

Consente alle comunicazioni di essere sicure e autenticate.

Aiuta a sincronizzarsi con più dispositivi.

Basato su 53 recensioni CallRail. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database 55 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 54 recensioni CallRail. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Come riportato in 25 recensioni CallRail. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Come riportato in 27 recensioni CallRail. Funziona su più sistemi software o database

Basato su 24 recensioni CallRail. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Basato su 23 recensioni CallRail. Funziona su più sistemi software o database

Come riportato in 22 recensioni CallRail. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 11 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Funziona su più sistemi software o database 12 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 14 recensioni CallRail. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Basato su 11 recensioni CallRail. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 10 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 10 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Come riportato in 15 recensioni CallRail. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi 15 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Funziona su più sistemi software o database 15 recensori di CallRail hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 15 recensioni CallRail. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Come riportato in 15 recensioni CallRail. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni CallRail.

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni CallRail.