Top 10 Alternative e Competitor di C-Desk

Le migliori alternative a 10 a C-Desk recentemente recensite dalla comunità G2

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Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,715)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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Categorie in comune con C-Desk:
Help Desk

SolarWinds Service Desk
Di SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(764)
Descrizione del Prodotto
SolarWinds Service Desk è una soluzione di gestione dei servizi IT e per i dipendenti che ti aiuta a ridefinire le esperienze di servizio dei dipendenti in modi fluidi, intelligenti e significativi.
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Categorie in comune con C-Desk:
Servizio di Assistenza

Jira Service Management
Di Atlassian
4.3/5
(964)
Descrizione del Prodotto
Costruito su Jira di Atlassian, Jira Service Desk offre un'esperienza di servizio senza sforzo, si adatta alle tue esigenze, con tempi di configurazione e prezzi a una frazione dei concorrenti.
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Categorie in comune con C-Desk:
Servizio di Assistenza
Help Desk

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Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,422)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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Categorie in comune con C-Desk:
Help Desk

Atera
Di Atera
4.6/5
(1,069)
Descrizione del Prodotto
Atera offre una piattaforma di gestione IT tutto-in-uno che combina Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Helpdesk, Ticketing e strumenti di automazione, fornendo una gestione dell'infrastruttura efficiente, una qualità del servizio migliorata e funzionalità complete come la gestione delle patch e l'analisi guidata dall'IA, tutto sotto un modello di prezzo trasparente per tecnico.
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I recensori dicono che rispetto a C-Desk, Atera è:
Più utilizzabile
Categorie in comune con C-Desk:
Servizio di Assistenza
Help Desk

SysAid
Di SysAid
4.5/5
(739)
Descrizione del Prodotto
SysAid è uno strumento di gestione dei servizi IT tutto-in-uno che integra tutti gli elementi essenziali direttamente in UNA piattaforma di service desk e gestione delle risorse.
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Categorie in comune con C-Desk:
Servizio di Assistenza
Help Desk

ConnectWise PSA
Di ConnectWise
3.9/5
(518)
Descrizione del Prodotto
Automazione aziendale e ConnectWise PSA (precedentemente ConnectWise Manage)
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Categorie in comune con C-Desk:
Servizio di Assistenza
Help Desk

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Di Salesforce
4.4/5
(7,222)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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Categorie in comune con C-Desk:
Help Desk

Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,811)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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Categorie in comune con C-Desk:
Help Desk