Che cos'è la localizzazione?
Per quanto riguarda il software, la localizzazione è il processo di adattamento dei contenuti web o delle app per gli utenti in un mercato specifico. Più di una semplice traduzione parola per parola, la localizzazione è un processo a più fasi che tiene conto delle differenze tecniche e culturali.
Il software di localizzazione consente alle aziende di centralizzare e automatizzare i loro flussi di lavoro di localizzazione. Le aziende utilizzano software di gestione delle traduzioni per adattare testi, valute, file multimediali e prodotti a varie lingue e culture.
Perché la localizzazione è importante?
Una strategia di localizzazione completa è necessaria per una crescita aziendale sostenibile e un successo globale. Il software localizzato costruisce la fedeltà al marchio mostrando rispetto e guadagnando la fiducia dei clienti locali. Essere attenti alle affinità culturali e parlare ai locali nella loro lingua rafforza le relazioni con i clienti e garantisce una migliore crescita aziendale.
Un uso corretto della localizzazione consente alle aziende di entrare rapidamente in nuovi mercati e aree per acquisire clienti e generare profitti. Aiuta a costruire consapevolezza del marchio integrandosi in vari contesti culturali.
Elementi base della localizzazione
Quando si localizzano contenuti web e app, l'esperienza utente dovrebbe essere al centro dell'attenzione. Per soddisfare e rispondere alle esigenze degli utenti a livello globale, le aziende dovrebbero considerare i seguenti elementi:
- Contenuto: Al minimo, il contenuto del sito web dovrebbe aiutare gli utenti a comprendere l'azienda e le offerte di prodotti o servizi. Questo potrebbe includere la localizzazione di pagine di marketing, elenchi di prodotti o dichiarazioni di marca aziendali. Le aziende devono localizzare il maggior numero di contenuti possibile in base ai budget e dare priorità ai contenuti più impattanti e significativi per l'utente finale.
- Formati specifici: Localizzare le unità di misura e altri formati, inclusi data e ora, dimensioni dei prodotti (peso, altezza, volume) e fusi orari riduce il carico di conversione sull'utente per creare un'esperienza positiva.
- Valuta: Oltre ad altre unità di misura e formati specifici, le aziende che gestiscono pagamenti dovrebbero localizzare la valuta. Comprendere gli importi dei pagamenti è fondamentale per il processo di acquisto perché è conveniente per l'utente finale e fornisce un livello di trasparenza, costruendo fiducia e relazioni più forti fin dall'inizio.
- Grafica, multimedia e simboli: Le aziende dovrebbero essere attente alle immagini e ai simboli e localizzarli di conseguenza. Gli elementi visivi hanno significati diversi nelle culture, quindi è necessario determinare il design giusto per il mercato di riferimento.
- Font e testo: Utilizzare diversi tipi di carattere, dimensioni e stili può aiutare a trasmettere messaggi a diverse audience e fornire migliori esperienze utente. I designer dell'esperienza utente possono aiutare le aziende a comprendere come determinare questi elementi per i mercati di riferimento.
- Layout: Il layout dell'interfaccia utente è una considerazione cruciale nella localizzazione. Cambiare altri elementi come font e testo, grafica e contenuti può influire su un layout e creare un'esperienza utente spiacevole. Quando si adattano i cambiamenti degli utenti, le aziende dovrebbero cercare di minimizzare le modifiche all'interfaccia utente il più possibile.
- Colori: Come la grafica e i simboli, i colori evocano significati e messaggi diversi nelle culture e nelle società. Le aziende possono avvalersi di esperti di psicologia del colore per comprendere gli impatti del colore.
Vantaggi della localizzazione
La localizzazione è necessaria per l'espansione aziendale attraverso culture e mercati. Di seguito sono riportati alcuni dei vantaggi che le imprese possono aspettarsi da una strategia e implementazione di localizzazione:
- Riduzione delle barriere all'ingresso: Espandere un'azienda in un nuovo mercato comporta molte sfide. Sebbene la localizzazione non sia una soluzione rapida per tutti i problemi, affronta gli adattamenti culturali e migliora le connessioni con i mercati locali. In generale, questo riduce le barriere all'ingresso quando si entra in un nuovo mercato.
- Maggiore soddisfazione del cliente ed espansione della base clienti: Affrontare e soddisfare le esigenze dei consumatori migliora la soddisfazione del cliente e li fa tornare. I clienti soddisfatti sono una risorsa eccellente per espandere la base clienti e generare referenze.
- Vantaggio competitivo: I concorrenti locali hanno un vantaggio intrinseco rispetto ai non nativi, e competere senza localizzazione è difficile. La localizzazione offre anche alle aziende un vantaggio rispetto ai concorrenti che scelgono di non localizzare.
- Aumento dei ricavi: Un pubblico più ampio e in crescita ha il potenziale per portare maggiori ricavi. Con una strategia di localizzazione efficace, le aziende sono probabilmente in grado di aumentare le vendite.
Localizzazione vs. internazionalizzazione
Quando si discute di traduzione, la localizzazione e l'internazionalizzazione emergono quando si espandono in nuovi mercati.
La localizzazione è l'adattamento di testi, valute, file multimediali e prodotti a diverse lingue e culture. L'internazionalizzazione è il processo di progettazione di prodotti per soddisfare le esigenze degli utenti a livello internazionale o per catturare una quota di mercato maggiore al di fuori dell'origine nativa dei prodotti.
L'internazionalizzazione aiuta le aziende a costruire il loro software per i mercati futuri, e la localizzazione adatta i contenuti per quei mercati. In molti casi, la localizzazione segue l'internazionalizzazione.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
