Confronta Vtiger Help Desk e osTicket 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.5% delle recensioni)
Piccola Impresa (56.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
FREE Up to 10 users free forever
Nessun prezzo disponibile
Vtiger Help Desk
Valutazione a Stelle
(12)4.1 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
FREE Up to 10 users free forever
Sfoglia tutti i piani tariffari 3osTicket
Valutazione a Stelle
(44)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (56.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Vtiger Help Desk vs osTicket
- I revisori hanno ritenuto che osTicket soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Vtiger Help Desk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Vtiger Help Desk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di osTicket rispetto a Vtiger Help Desk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Vtiger Help Desk
Help Desk Free
FREE
Up to 10 users free forever
Per un elenco completo delle funzionalità, vedere<br/><a href="https://www.vtiger.com/complete-pricing-table/">la tabella completa dei prezzi</a>
- Gestisci contatti
- Gestisci casi
- Base di conoscenza
osTicket
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Vtiger Help Desk
Prova gratuita disponibile
osTicket
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.0
10
8.8
41
Facilità d'uso
9.2
10
8.2
41
Facilità di installazione
Dati insufficienti
8.0
29
Facilità di amministrazione
Dati insufficienti
8.3
29
Qualità del supporto
8.7
10
6.9
27
the product è stato un buon partner negli affari?
Dati insufficienti
8.4
24
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
9
8.8
39
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
7.2
9
8.6
32
|
Verificato
8.7
9
8.7
32
|
Verificato
8.1
9
8.0
31
|
Verificato
8.0
9
8.4
29
|
Verificato
8.3
8
8.0
24
8.3
9
7.7
30
9.6
8
8.3
31
|
Verificato
8.5
8
7.3
17
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.2
8
8.1
24
|
Verificato
7.8
9
9.0
27
9.3
7
5.3
10
|
Verificato
8.6
7
5.3
10
8.8
8
4.0
7
Piattaforma
Dati insufficienti
5.4
16
Dati insufficienti
7.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
25
|
Verificato
Dati insufficienti
6.8
13
|
Verificato
7.1
7
7.2
26
|
Verificato
8.3
7
7.8
27
|
Verificato
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.8
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.9
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AWS MarketplaceNascondi 3 CaratteristicheMostra 3 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AWS Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Vtiger Help Desk e osTicket sono categorizzati comeHelp Desk
Categorie uniche
Vtiger Help Desk è categorizzato comeServizio clienti self-service e Servizio Clienti Sociale
osTicket è categorizzato comeAWS Marketplace
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Vtiger Help Desk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
osTicket
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.2%
Risorse Umane
18.2%
Istruzione Superiore
18.2%
Software per computer
18.2%
Consulenza di gestione
9.1%
Altro
18.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.7%
Gestione dell'Istruzione
13.6%
Software per computer
11.4%
Telecomunicazioni
4.5%
Vendita al dettaglio
4.5%
Altro
43.2%
Alternative
Discussioni
Vtiger Help Desk non ha discussioni con risposte
Che cos'è un sistema di supporto ticket?
1 Commento
NO
TicketSupport è il Software as a Service di OSTicket. Mentre, OSTicket è tipicamente auto-ospitato.Leggi di più
osTicket non ha più discussioni con risposte
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