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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(787)4.4 su 5

(15)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (41.8% delle recensioni)

Impresa (46.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (90) Helpful (70) Missing Features (28) Testing Difficulties (28)

Ease of Use (3) Intuitive (3) Export Issues (1) Formatting Issues (1)

Prezzo di Ingresso

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UserTesting

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(787)4.4 su 5

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Impresa (41.8% delle recensioni)

Pros & Cons

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Zappi

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UserTesting vs Zappi

I revisori hanno ritenuto che Zappi soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a UserTesting.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che UserTesting sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zappi rispetto a UserTesting.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

UserTesting

Team-based Unlimited

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Con un piano illimitato basato sul team, un team, un dipartimento o una divisione (definiti attraverso un ambito aziendale concordato reciprocamente) possono eseguire test illimitati all'interno di una politica di uso corretto e godere di pieno accesso alla piattaforma UserTesting. È ideale per le organizzazioni che desiderano scalare la ricerca sull'esperienza attraverso più dipartimenti e geografie. Termini contrattuali prevedibili offrono certezza di budget e approvvigionamento.

Pannello di partecipanti globale in oltre 60 paesi
Sicurezza e conformità di livello aziendale (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
Costruttore di test e galleria di modelli

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Zappi

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UserTesting

Prova gratuita disponibile

Zappi

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Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.6

600

8.8

Facilità d'uso

8.4

631

9.0

Facilità di installazione

8.6

297

Dati insufficienti

Facilità di amministrazione

8.7

231

Dati insufficienti

Qualità del supporto

9.0

523

8.7

the product è stato un buon partner negli affari?

8.8

226

Dati insufficienti

Direzione del prodotto (% positivo)

8.1

590

9.1

Caratteristiche per Categoria

Ricerca sugli utentiNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

7.5

463

Dati insufficienti

Metodi di Risposta dell'Utente

Sondaggio

7.5(vinto per default)

317

Verificato

Dati insufficienti

Snippet video

8.7(vinto per default)

374

Verificato

Dati insufficienti

Intervista video

8.7(vinto per default)

296

Verificato

Dati insufficienti

Invio foto

7.1(vinto per default)

182

Verificato

Dati insufficienti

Testo/Appunti

8.2(vinto per default)

352

Verificato

Dati insufficienti

Selezione dei partecipanti

Nell'app

7.4(vinto per default)

126

Dati insufficienti

In negozio

5.5(vinto per default)

Dati insufficienti

In loco

6.9(vinto per default)

107

Dati insufficienti

Pool di Reclutamento

8.2(vinto per default)

374

Verificato

Dati insufficienti

Approfondimenti

Analitica

7.7(vinto per default)

345

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione

7.7(vinto per default)

312

Verificato

Dati insufficienti

Ordinamento

7.4(vinto per default)

313

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

6.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Feedback video dei consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

7.9

258

Dati insufficienti

Fonte di feedback

Invito

8.0(vinto per default)

114

Dati insufficienti

Link al sondaggio

8.4(vinto per default)

131

Dati insufficienti

App

8.4(vinto per default)

131

Dati insufficienti

Widget

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Pool di Reclutamento

8.3(vinto per default)

155

Dati insufficienti

Gestione del Feedback

Libreria multimediale

7.7(vinto per default)

144

Dati insufficienti

Ordinamento

7.7(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Condivisione

8.2(vinto per default)

177

Dati insufficienti

Privacy

8.2(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Approfondimenti

Trascrizione umana

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Trascrizione del computer

7.3(vinto per default)

162

Dati insufficienti

Analitica

7.7(vinto per default)

173

Dati insufficienti

AI agentico - Automazione demo

Esecuzione autonoma dei compiti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Agente dimostrativo AI o Avatar

Dati insufficienti

Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

6.6

Dati insufficienti

Analitica

Punteggio Netto del Promotore (NPS)

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gamificazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Gestione degli stakeholder

6.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto multilingue

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto per più marchi

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Soluzioni specifiche per settore

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione dell'esperienza

Esecuzione autonoma dei compiti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza di MercatoNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

Raccolta dati

Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP)

Dati insufficienti

Fonti di dati

Dati insufficienti

Fonti di ricerca personalizzate

Dati insufficienti

Arricchimento dei contatti

Dati insufficienti

Raccolta Avanzata di Dati

Dati insufficienti

Segmenta le tendenze

Rete

Dati insufficienti

Sociale

Dati insufficienti

Riferimenti

Dati insufficienti

Finanza

Dati insufficienti

Analisi

Dashboard personalizzati

Dati insufficienti

Rapporti

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Piattaforma

Cerca

Dati insufficienti

Gestione degli utenti, dei ruoli e degli accessi

Dati insufficienti

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

Avvisi

Dati insufficienti

Collaborazione

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Intelligenza di Mercato - AI Agente

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

SondaggioNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

6.4

Dati insufficienti

Gestione dei sondaggi

Costruttore di sondaggi

6.1(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Tipi di Domande

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Modelli

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Distribuzione del sondaggio

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione del sondaggio

Logica di diramazione/salto

6.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Branding

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto multimediale

6.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Sondaggi Multilingue

4.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Approfondimenti del sondaggio

Reportistica e Analisi

6.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione degli strumenti BI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Esportazione dei dati

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Permessi

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Sondaggio

Apprendimento Adattivo

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza del marchioNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

Segnali del marchio

Confronto

Dati insufficienti

Salute del Marchio

Dati insufficienti

Analisi del marchio

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

Tracciamento

Dati insufficienti

Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.2

155

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

5.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei sondaggi

Coerenza del Design del Marchio

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Distribuzione del sondaggio

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.6(vinto per default)

107

Verificato

Dati insufficienti

Reattività del dispositivo

8.5(vinto per default)

100

Verificato

Dati insufficienti

Gestione dei processi

Aggregazione dei feedback

8.0(vinto per default)

102

Verificato

Dati insufficienti

Attiva avvisi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Analisi in tempo reale

8.3(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Azione in tempo reale

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione del sistema

Sicurezza

8.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Monitoraggio del sistema

9.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforme di approfondimenti sui consumatoriNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Progettazione di sondaggi - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori

Metodologie Multiuso

Dati insufficienti

Adattabilità all'Industria e al Locale

Dati insufficienti

Guida Logica Comportamentale e Adattiva

Dati insufficienti

Costruttore di Sondaggi Self-Service

Dati insufficienti

Sonde Intelligenti AI

Dati insufficienti

Accesso del pubblico - Piattaforme di approfondimenti sui consumatori

Opzioni di pubblico flessibili

Dati insufficienti

Caricamento dati cliente

Dati insufficienti

Pannelli dei consumatori

Dati insufficienti

Raccolta Dati - Piattaforme di Approfondimenti sui Consumatori

Ricerca Rapida

Dati insufficienti

Assicurazione della qualità

Dati insufficienti

Mobile / Modalità Mista

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforme di Insight sui Consumatori

Approfondimenti basati sull'IA

Dati insufficienti

Supporto alla ricerca qualitativa

Dati insufficienti

Benchmarking e Norme

Dati insufficienti

Collaborazione - Piattaforme di Insight sui Consumatori

Dashboard e integrazioni incorporate

Dati insufficienti

Report incorporabili

Dati insufficienti

Spazi di lavoro condivisi

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

UserTesting

Zappi

UserTesting e Zappi sono categorizzati comeSondaggio e Piattaforme di approfondimenti sui consumatori

Categorie uniche

UserTesting è categorizzato comeFeedback video dei consumatori, Ricerca sugli utenti, Gestione del Feedback Aziendale, e Gestione dell'Esperienza

Zappi è categorizzato comeIntelligenza del marchio e Intelligenza di Mercato

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

UserTesting

Piccola impresa(50 o meno dip.)

19.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

38.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

41.8%

Zappi

Piccola impresa(50 o meno dip.)

23.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

30.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

46.2%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

19.9%

23.1%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

38.2%

30.8%

Enterprise

(> 1000 dip.)

41.8%

46.2%

Settore dei Recensori

UserTesting

Servizi Finanziari

10.3%

Software per computer

9.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.8%

Vendita al dettaglio

6.5%

Beni di consumo

3.9%

Altro

60.8%

Zappi

Cibo e Bevande

15.4%

Software per computer

15.4%

Telecomunicazioni

7.7%

Vendita al dettaglio

7.7%

Ristoranti

7.7%

Altro

46.2%

Alternative

Alternative a UserTesting

Alternative a Zappi

Qualtrics Strategy & Research

Suzy

SurveyMonkey

Alchemer Survey

Discussioni

Discussioni su UserTesting

Considererai di creare video e dimostrazioni per utenti potenziali specifici?

2 Commenti

Il team di vendita di usertesting.com è molto informato e di supporto. Sono abbastanza sicuro che se li contattassi direttamente, organizzeranno una...Leggi di più

Puoi inviarmi la documentazione su come il feedback iterativo sul design del prodotto sia meglio servito con 5 interazioni?

1 Commento

Dipende se stai cercando problemi di usabilità o risultati quantitativi (cioè, benchmarking). Entrambi sono di valore.Leggi di più

Migliori Pratiche

1 Commento

Sono d'accordo e abbiamo anche avuto questo come ostacolo che non siamo stati in grado di risolvere. Vorrei che usasse il software che usano normalmente.Leggi di più

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Discussioni su Zappi

Zappi non ha discussioni con risposte

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Software di comunicazione per dipendenti
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