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Userlane
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(81)4.7 su 5
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Impresa (40.0% delle recensioni)
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Pros & Cons
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(883)4.6 su 5
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Mercato Medio (56.0% delle recensioni)
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Userlane eccelle nella Qualità del Supporto con un punteggio di 9.8, mentre Userpilot, sebbene forte, ha un punteggio leggermente inferiore di 9.5. I revisori menzionano che il team di supporto di Userlane è altamente reattivo e competente, rendendo più facile per gli utenti risolvere rapidamente i problemi.
  • I revisori menzionano che le Analisi a Livello di Account e le Analisi a Livello di Utente di Userlane ottengono entrambe un punteggio di 8.6, indicando una capacità analitica robusta. Al contrario, le funzionalità analitiche di Userpilot, sebbene ancora efficaci, non raggiungono questo livello di dettaglio, con gli utenti che notano che Userlane fornisce approfondimenti più completi sul comportamento degli utenti.
  • Gli utenti su G2 evidenziano la superiore Esperienza Self-Service di Userlane, in particolare la sua Base di Conoscenza che ottiene un punteggio di 9.0, rispetto all'8.5 di Userpilot. I revisori dicono che le risorse di Userlane sono più estese e facili da navigare, permettendo agli utenti di trovare soluzioni in modo indipendente.
  • Gli utenti di G2 segnalano che Userpilot brilla nell'Implementazione dei Sondaggi con un punteggio di 8.9, mentre Userlane ottiene un punteggio leggermente inferiore di 8.5. I revisori menzionano che gli strumenti di sondaggio di Userpilot sono più intuitivi e facili da usare, rendendo più semplice raccogliere feedback in modo efficace.
  • Gli utenti dicono che la funzione di Messaggistica Reattiva al Comportamento di Userlane ottiene un punteggio di 8.6, che è in linea con l'8.5 di Userpilot. Tuttavia, i revisori menzionano che l'implementazione di questa funzione da parte di Userlane è più fluida, permettendo un migliore coinvolgimento degli utenti attraverso messaggi personalizzati.
  • I revisori menzionano che le opzioni di Personalizzazione dei Sondaggi di Userpilot, in particolare nella Logica di Diramazione/Salto, ottengono un punteggio di 8.2, mentre Userlane non ha un punteggio specifico per questa funzione. Gli utenti segnalano che Userpilot offre maggiore flessibilità nella progettazione di sondaggi che si adattano alle risposte degli utenti, migliorando l'esperienza complessiva del sondaggio.

Userlane vs Userpilot

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Userlane più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di amministrazione con Userpilot. I revisori hanno determinato che entrambi i prodotti sono ugualmente facili da configurare.

  • Userlane e Userpilot soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userlane sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userlane rispetto a Userpilot.
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Prova Gratuita
Userlane
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Userpilot
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
64
8.8
739
Facilità d'uso
8.9
67
8.6
794
Facilità di installazione
8.6
61
8.6
592
Facilità di amministrazione
8.6
62
8.7
337
Qualità del supporto
9.8
63
9.5
667
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
63
9.3
334
Direzione del prodotto (% positivo)
9.8
60
9.4
754
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
7.3
40
Comportamento dell'utente
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
7.6
38
Dati insufficienti
6.8
37
Test A/B
Dati insufficienti
6.5
33
Dati insufficienti
6.4
31
Dati insufficienti
8.3
35
Dati insufficienti
7.0
30
Informazioni per i visitatori
Dati insufficienti
8.9
36
Dati insufficienti
8.2
34
AI agentico - Riproduzione della sessione
Dati insufficienti
5.2
7
8.8
31
8.5
583
Analisi dell'utente
8.5
12
8.9
541
8.2
24
8.1
550
Supporto Utente
9.2
28
8.7
565
8.9
19
7.8
473
8.6
18
8.4
499
Tipo di walkthrough
Funzionalità non disponibile
8.2
495
9.2
26
8.9
541
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.4
96
Dati insufficienti
8.9
102
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.6
99
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.8
95
Dati insufficienti
9.1
99
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.7
47
Dati insufficienti
7.6
277
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
8.6
269
Dati insufficienti
8.6
274
Dati insufficienti
8.6
273
Dati insufficienti
8.2
266
Dati insufficienti
7.7
250
Dati insufficienti
7.8
244
Dati insufficienti
7.5
241
Dati insufficienti
7.4
248
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
6.7
36
Dati insufficienti
7.0
36
Dati insufficienti
6.9
36
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
8.6
220
Dati insufficienti
8.2
219
Dati insufficienti
7.5
212
Personalizzazione del sondaggio
Dati insufficienti
8.2
214
Dati insufficienti
8.5
222
Dati insufficienti
8.0
214
Dati insufficienti
7.6
200
Approfondimenti del sondaggio
Dati insufficienti
8.2
210
Dati insufficienti
7.2
193
Dati insufficienti
8.1
208
Dati insufficienti
8.3
205
AI agentico - Sondaggio
Dati insufficienti
6.8
21
Dati insufficienti
6.7
21
Dati insufficienti
7.1
21
9.1
28
Dati insufficienti
Configurazione dell'Onboarding
8.8
23
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Monitoraggio del Progetto
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
23
Dati insufficienti
Coinvolgimento del cliente
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
26
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.0
21
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.7
21
Dati insufficienti
8.7
20
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Userlane
Userlane
Userpilot
Userpilot
Userlane e Userpilot sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale
Categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Userlane
Userlane
Piccola impresa(50 o meno dip.)
21.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
38.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
40.0%
Userpilot
Userpilot
Piccola impresa(50 o meno dip.)
39.5%
Mid-Market(51-1000 dip.)
56.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.5%
Settore dei Recensori
Userlane
Userlane
Software per computer
23.8%
Automobilistico
12.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.0%
Contabilità
5.0%
Assicurazione
3.8%
Altro
50.0%
Userpilot
Userpilot
Software per computer
37.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.9%
Servizi Finanziari
5.8%
Internet
4.5%
Marketing e Pubblicità
3.1%
Altro
33.0%
Alternative
Userlane
Alternative a Userlane
WalkMe
WalkMe
Aggiungi WalkMe
Whatfix
Whatfix
Aggiungi Whatfix
Pendo
Pendo
Aggiungi Pendo
Appcues
Appcues
Aggiungi Appcues
Userpilot
Alternative a Userpilot
Pendo
Pendo
Aggiungi Pendo
Whatfix
Whatfix
Aggiungi Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Aggiungi UserGuiding
Discussioni
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Userpilot
Discussioni su Userpilot
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