Confronta SurveySparrow e Zonka Feedback 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (68.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (64.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$19.00
A partire da $99.00 Al mese
SurveySparrow
Valutazione a Stelle
(2,044)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (68.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 8Zonka Feedback
Valutazione a Stelle
(81)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (64.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $99.00 Al mese
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Zonka Feedback eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva che rende la progettazione e la creazione di sondaggi semplice. Gli utenti apprezzano come si integri perfettamente con piattaforme come Zendesk, migliorando il loro flusso di lavoro complessivo.
- Secondo le recensioni verificate, SurveySparrow si distingue per il suo stile di sondaggio conversazionale, che gli utenti trovano coinvolgente ed efficace nell'aumentare i tassi di risposta. I revisori sottolineano che questo approccio moderno trasforma i moduli tradizionali in conversazioni interattive, rendendo la raccolta di feedback più naturale.
- Gli utenti dicono che Zonka Feedback è diventato un asset strategico per le organizzazioni, con la sua capacità di trasformare le esperienze dei clienti in KPI misurabili che rappresenta un vantaggio significativo. Questa capacità è particolarmente apprezzata dalle aziende che cercano di migliorare le loro metriche di esperienza del cliente.
- I revisori menzionano che mentre SurveySparrow offre un'esperienza user-friendly, alcuni utenti ritengono che manchi della profondità delle analisi trovate in Zonka Feedback. Le robuste funzionalità di analisi del feedback di Zonka sono notate per fornire approfondimenti più profondi sui sentimenti e le tendenze dei clienti.
- I revisori di G2 evidenziano che Zonka Feedback ha un forte sistema di supporto, con valutazioni elevate per la qualità del supporto. Gli utenti apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto, che può essere cruciale per le aziende che necessitano di risoluzioni rapide.
- Secondo il feedback recente, il modello di prezzo di SurveySparrow è attraente, specialmente per le piccole imprese, a partire da soli $19.00. Questa convenienza, combinata con le sue caratteristiche di sondaggio coinvolgenti, lo rende una scelta convincente per le organizzazioni con vincoli di budget.
SurveySparrow vs Zonka Feedback
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Zonka Feedback più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Zonka Feedback in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Zonka Feedback soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SurveySparrow.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zonka Feedback sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zonka Feedback rispetto a SurveySparrow.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
SurveySparrow
Basic
$19.00
Caratteristiche essenziali per iniziare in un unico pacchetto.
- 2.500 Risposte
- Accetta pagamenti
- Logica di visualizzazione e logica di salto
Zonka Feedback
Customer Feedback
A partire da $99.00
Al mese
La piattaforma di feedback dei clienti di Zonka Feedback consente alle aziende di catturare e agire sui feedback attraverso ogni canale, misurare le metriche CX e chiudere il cerchio con automazione e collaborazione.
- Sondaggi multicanale (email, SMS, WhatsApp, chioschi, web, in-app, offline)
- Misurazione NPS, CSAT e CES
- Gestione della reputazione online
Prova Gratuita
SurveySparrow
Prova gratuita disponibile
Zonka Feedback
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,382
9.2
54
Facilità d'uso
9.0
1,391
9.3
56
Facilità di installazione
8.9
886
9.2
40
Facilità di amministrazione
8.8
857
9.1
36
Qualità del supporto
8.8
1,199
9.3
51
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
793
9.6
34
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
1,232
9.5
51
Caratteristiche per Categoria
Gestione del colloquio di uscitaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
9.0
59
Dati insufficienti
Nozioni di base
8.8
38
Dati insufficienti
9.2
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.7
39
Dati insufficienti
Contenuto
8.9
45
Dati insufficienti
9.0
44
Dati insufficienti
9.2
48
Dati insufficienti
Dati
9.0
41
Dati insufficienti
9.1
43
Dati insufficienti
9.1
48
Dati insufficienti
Gestione dei colloqui di uscita con AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
8.8
42
9.7
19
9.0
37
9.8
19
8.9
32
9.9
17
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Personalizzazione
8.2
30
9.2
16
8.2
34
9.2
15
8.2
32
9.1
18
Funzionalità non disponibile
8.9
14
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
23
6.0
8
Funzionalità non disponibile
7.3
8
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
8.2
172
8.3
20
8.2
210
8.2
21
8.3
245
8.5
21
Analisi del feedback
8.0
60
8.1
19
8.2
185
8.0
14
8.4
178
9.0
21
Fonti di feedback
8.5
195
8.5
20
9.1
289
8.7
22
8.0
47
7.8
15
8.4
182
8.6
17
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
50
6.2
11
Funzionalità non disponibile
6.7
10
Gestione dei sondaggi
8.9
610
Dati insufficienti
8.8
616
Dati insufficienti
8.5
561
Dati insufficienti
8.7
566
Dati insufficienti
Personalizzazione del sondaggio
8.6
526
Dati insufficienti
8.4
514
Dati insufficienti
8.4
407
Dati insufficienti
8.2
344
Dati insufficienti
Approfondimenti del sondaggio
8.4
548
Dati insufficienti
8.2
318
Dati insufficienti
8.6
477
Dati insufficienti
8.5
402
Dati insufficienti
AI agentico - Sondaggio
8.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Costruttore di Moduli OnlineNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
8.4
200
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.5
151
Dati insufficienti
8.6
155
Dati insufficienti
8.7
160
Dati insufficienti
8.8
179
Dati insufficienti
Funzionalità aggiuntiva
8.5
133
Dati insufficienti
8.0
89
Dati insufficienti
8.4
120
Dati insufficienti
7.7
87
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Analisi del testoNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Imposta
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del talentoNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza del Consumatore
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dei media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione Interna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coinvolgimento dei dipendentiNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.6
515
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.7
168
Dati insufficienti
8.7
216
Dati insufficienti
8.5
137
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
8.9
184
Dati insufficienti
8.9
233
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
135
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.6
151
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
147
Dati insufficienti
8.6
152
Dati insufficienti
Piattaforma
8.5
345
Dati insufficienti
8.4
217
Dati insufficienti
8.4
223
Dati insufficienti
8.5
309
Dati insufficienti
8.9
336
Dati insufficienti
8.7
291
Dati insufficienti
8.4
316
Dati insufficienti
8.5
333
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
SurveySparrow e Zonka Feedback sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback e Gestione dell'Esperienza
Categorie uniche
SurveySparrow è categorizzato comeGestione del colloquio di uscita, Costruttore di Moduli Online, Coinvolgimento dei dipendenti, Sondaggio, e Gestione della Reputazione Online
Zonka Feedback è categorizzato comeAnalisi del testo
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
SurveySparrow
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zonka Feedback
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.7%
Marketing e Pubblicità
8.0%
Software per computer
7.8%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Servizi Finanziari
3.4%
Altro
67.4%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.7%
Gestione dell'Istruzione
7.7%
Marketing e Pubblicità
7.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.4%
Servizi Finanziari
5.1%
Altro
65.4%
Alternative
Discussioni
What's the best thing about using survey sparrow?
2 Commenti
VJ
facile da usare, ottenere una varietà di formati e poter cambiare di conseguenza. meglio di altri sondaggi onlineLeggi di più
Survey sparrow è legittimo.
2 Commenti
TR
Survey Sparrow è legale e non prende le informazioni personali dei visitatori. Il sito web di Survey Sparrow è molto semplice da capire e si possono ottenere...Leggi di più
La mia email non è più nel sistema, quale può essere la causa?
2 Commenti
Risposta ufficiale da SurveySparrow
Ciao Principe,
Buon anno nuovo, ti dispiacerebbe condividere l'URL con cui stai cercando di accedere?
Questo ci aiuterà a localizzare il tuo account e...Leggi di più
Zonka Feedback non ha discussioni con risposte
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