SurveySparrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale end-to-end che include strumenti per l'Esperienza del Cliente e l'Esperienza del Dipendente come NPS, Offline, Chat, Sondaggi Classici e a 360° che sono mobile-first, altamente coinvolgenti e facili da usare. L'interfaccia utente conversazionale consente ai tuoi sondaggi di offrire un'esperienza simile a una chat e aumenta i tassi di completamento dei sondaggi del 40%. Le nostre caratteristiche principali includono: * Sondaggi simili a chat che passano da conversazioni statiche a dinamiche. * Sondaggi classici che pongono una domanda alla volta. * Sondaggi offline che ti permettono di raccogliere feedback anche dai luoghi più remoti, senza internet. * App per sondaggi offline che funge da chiosco per la raccolta dati offline. * Sondaggi NPS per misurare il sentimento del cliente con una sola domanda. * NPS Word Cloud e Analisi del Sentimento per ottenere una visione approfondita dei sentimenti dei clienti. * Valutazioni a 360° per valutare le prestazioni dei dipendenti su varie competenze e creare piani di sviluppo personale. * Sondaggi multilingue per tradurre i tuoi sondaggi nelle lingue di tua scelta. * Ampia gamma di tipi di domande per raccogliere una varietà di dati dai rispondenti. * Dashboard senza clic e filtri di report altamente avanzati per generare report approfonditi. * Gestione efficiente degli utenti per ottimizzare il tuo flusso di lavoro. * White labeling per personalizzare ogni elemento del tuo sondaggio. * Sotto account per gestire i sondaggi in modo indipendente sotto un unico account principale. * Single Sign-On per accedere alla nostra piattaforma con un solo clic. * Restrizione IP per limitare l'accesso all'account solo a posizioni e reti fidate. * Automazione dei sondaggi con modalità ricorrente per misurare il polso di clienti o dipendenti a intervalli regolari. * Condivisione dei sondaggi su una moltitudine di canali con le opzioni di condivisione più semplici. * Integrazioni efficienti per evitare il fastidio di utilizzare più software. * CSS personalizzato per aggiungere un tocco personale a ogni sondaggio. * Flussi di lavoro per automatizzare compiti ricorrenti e aumentare l'efficienza delle azioni.