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Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
SuperOps
Syncro
SuperOps-vs-Syncro

Confronta SuperOps e Syncro

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ManageEngine OpManager

4.5/5

(163)

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BackBox

4.5/5

(146)

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FixMe.IT

4.7/5

(221)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(126)4.5 su 5

(387)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (87.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (89.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Customer Support (62) Missing Features (41) Feature Issues (19)

Ease of Use (151) Features (92) Missing Features (63) Feature Limitations (52)

Prezzo di Ingresso

$79.00 Al mese

$129.00 Al mese

SuperOps

Valutazione a Stelle

(126)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (87.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (74) Customer Support (62) Missing Features (41) Feature Issues (19)

Prezzo di Ingresso

$79.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Syncro

Valutazione a Stelle

(387)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (89.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (151) Features (92) Missing Features (63) Feature Limitations (52)

Prezzo di Ingresso

$129.00 Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Syncro eccelle nella sua Qualità del Supporto con un punteggio di 8.4, mentre SuperOps supera significativamente con un punteggio di 9.5, indicando che gli utenti trovano il team di supporto di SuperOps più reattivo e utile.
I recensori menzionano che la funzione di Gestione delle Patch di Syncro ottiene un punteggio di 8.1, ma SuperOps offre un'esperienza superiore con un punteggio di 8.8, evidenziando la sua efficacia nel mantenere i sistemi aggiornati e sicuri.
Gli utenti di G2 notano che la funzione di Accesso Remoto di Syncro è valutata a 8.5, mentre SuperOps raggiunge un punteggio più alto di 9.0, suggerendo che gli utenti trovano le capacità di accesso remoto di SuperOps più affidabili e facili da usare.
Gli utenti su G2 riportano che le funzionalità di Gestione dei Progetti di Syncro, come Pianificazione dei Progetti e Monitoraggio dei Progetti, sono valutate più basse a 5.8, rispetto ai punteggi di SuperOps di 7.3 e 7.2 rispettivamente, indicando un'esperienza di gestione dei progetti più robusta con SuperOps.
I recensori dicono che la funzione di Gestione dei Dispositivi di Syncro ottiene un punteggio di 8.6, mentre SuperOps offre un punteggio leggermente migliore di 8.8, suggerendo che gli utenti trovano gli strumenti di gestione dei dispositivi di SuperOps più completi ed efficaci.
Gli utenti segnalano che la funzione di Registrazione delle Sessioni di Syncro è valutata a 6.9, che è notevolmente inferiore al punteggio di SuperOps di 8.8, indicando che gli utenti preferiscono le capacità di registrazione delle sessioni di SuperOps per un migliore monitoraggio e revisione delle sessioni remote.

SuperOps vs Syncro

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato SuperOps più facile da usare e configurare. I recensori hanno anche ritenuto che SuperOps fosse più facile per fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile.

I revisori hanno ritenuto che Syncro soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SuperOps.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SuperOps sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di SuperOps rispetto a Syncro.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

SuperOps

Standard - PSA Only

$79.00

Al mese

PSA Only

Ticketing
Projects
Automated billing and invoicing

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Syncro

Core

$129.00

Al mese

Pricing per user / month

Fully integrated RMM & PSA
Unlimited RMM agents for Windows & Mac devices
Powerful scripting engine

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Prova Gratuita

SuperOps

Prova gratuita disponibile

Syncro

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

112

8.8

331

Facilità d'uso

9.0

114

8.8

338

Facilità di installazione

9.0

8.7

299

Facilità di amministrazione

8.9

252

Qualità del supporto

9.4

111

8.5

307

the product è stato un buon partner negli affari?

9.2

9.1

247

Direzione del prodotto (% positivo)

9.7

112

9.0

329

Caratteristiche per Categoria

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

Amministrazione

Gestione del cambiamento

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Report e Analisi

Dati insufficienti

Servizio di Assistenza

Help Desk

Dati insufficienti

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Elabora il flusso di lavoro

Dati insufficienti

Gestione

Segnalazione

Dati insufficienti

Console di Amministrazione

Dati insufficienti

Gestione degli Accessi

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Dettatura della politica

Dati insufficienti

Funzionalità

Sistema di biglietteria

Dati insufficienti

Registrazione delle prestazioni

Dati insufficienti

Allertando

Dati insufficienti

Automazione

Dati insufficienti

Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

8.7

7.4

291

Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)

Gestione dei dispositivi

8.8(punteggio pari)

283

Gestione patrimoniale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Monitoraggio e Gestione

Monitoraggio remoto

8.9(vinto da 0.1)

8.8

277

Tracciamento delle risorse

Funzionalità non disponibile

8.5(vinto per default)

273

Distribuzione dell'applicazione

8.1

8.2(vinto da 0.1)

268

Gestione delle Patch

8.8(vinto da 0.7)

8.1

275

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Gestione dei Servizi

Accesso remoto

9.0(vinto da 0.4)

8.6

270

Gestione dei Servizi (Prioritizzazione dei Problemi)

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Biglietteria

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

5.5(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

Ambito

Inclusività dell'Endpoint

Dati insufficienti

Supporto Multi-OS

Dati insufficienti

Sicurezza

Segnalazione e Avvisi

Dati insufficienti

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

Cancellazione da remoto

Dati insufficienti

Gestione

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

Configurazione del dispositivo

Dati insufficienti

Conformità del dispositivo

Dati insufficienti

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

Separazione dei dati

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Monitoraggio della reteNascondi 27 CaratteristicheMostra 27 Caratteristiche

7.8

Dati insufficienti

Funzionalità

Monitoraggio delle prestazioni

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Allertando

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Suggerimenti di miglioramento

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Capacità Multi-Rete

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio - Monitoraggio della Rete

Visibilità della Rete a 360 Gradi

Dati insufficienti

Scoperta Automatica della Rete

Dati insufficienti

Monitoraggio in tempo reale

Dati insufficienti

Gestione

Linea di base delle prestazioni

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Visualizzazione dei dati

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del percorso

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi - Monitoraggio della Rete

Analisi Predittiva delle Prestazioni

Dati insufficienti

Analisi dei pacchetti e dei flussi

Dati insufficienti

Sicurezza - Monitoraggio della Rete

Trasmissione di dati crittografati

Dati insufficienti

Zero Trust e Gestione dell'Identità

Dati insufficienti

Sicurezza della Rete Integrata

Dati insufficienti

Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete

Ottimizzazione Dinamica della Rete

Dati insufficienti

Instradamento delle Attività Automatizzate

Dati insufficienti

Automazione AI - Monitoraggio della Rete

Rilevamento delle anomalie basato sull'apprendimento automatico

Dati insufficienti

Reti auto-riparanti

Dati insufficienti

Manutenzione Predittiva della Rete

Dati insufficienti

AI agentico - Monitoraggio della rete

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione degli asset ITNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

7.9

Dati insufficienti

Inventario delle risorse

Inventario delle Risorse Hardware

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Inventario delle Risorse Software

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Inventario delle Risorse Cloud

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Inventario dei Beni Mobili

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Scoperta delle risorse

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di Testo AI

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione delle Risorse IT

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione

Cruscotto Centrale

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione delle Politiche degli Asset

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione del rischio

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dei Servizi ProfessionaliNascondi 35 CaratteristicheMostra 35 Caratteristiche

6.9

6.6

165

Gestione dei clienti

Profili dei clienti

8.2

8.4(vinto da 0.2)

153

Vendite

6.9

7.0(vinto da 0.1)

144

Marketing

6.0

6.3(vinto da 0.3)

142

Portale Clienti

7.6(vinto da 0.2)

7.4

149

Gestione del Progetto

Pianificazione del progetto

7.2(vinto da 1.0)

6.2

144

Monitoraggio del Progetto

7.1(vinto da 0.9)

6.2

145

Definizione delle risorse

7.4(vinto da 0.8)

6.6

142

Gestione delle Risorse

7.7(vinto da 1.1)

6.6

141

Contabilità

Riconoscimento dei Ricavi

7.0(vinto da 0.1)

6.9

142

Gestione delle Fatture

6.9

7.7(vinto da 0.8)

147

Pagamenti

6.8

7.3(vinto da 0.5)

148

Contabilità di progetto

6.2

6.4(vinto da 0.2)

136

Monitoraggio del budget

5.8

6.1(vinto da 0.3)

134

Gestione del portafoglio

Definizione di portafoglio

6.3(punteggio pari)

134

Prestazioni del Portafoglio

6.3(vinto da 0.1)

6.2

133

Rischio

6.7(vinto da 0.4)

6.3

134

Mix di Portafoglio

6.4(vinto da 0.3)

6.1

131

Analitica

Previsione

5.9

6.2(vinto da 0.3)

130

Segnalazione

7.4(vinto da 0.1)

7.3

143

Indicatori Chiave di Prestazione

7.0(vinto da 0.4)

6.6

131

Amministrazione

Integrazioni Standard

7.3

7.5(vinto da 0.2)

146

Flusso di lavoro

7.7(vinto da 0.4)

7.3

144

Gestione degli Accessi

7.6

7.9(vinto da 0.3)

143

Piattaforma

API

7.1

7.7(vinto da 0.6)

140

Internazionalizzazione

7.5(vinto da 0.6)

6.9

128

Prestazioni e Affidabilità

8.3

9.0(vinto da 0.7)

143

Mobile

7.3(vinto da 0.6)

6.7

140

Accesso offline

4.0

4.9(vinto da 0.9)

131

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.0(vinto da 0.7)

5.3

Riassunto del testo AI

6.2(vinto da 1.0)

5.2

Intelligenza Artificiale - Automazione dei Servizi Professionali

Previsione Predittiva

Dati insufficienti

5.3(vinto per default)

Suggerimenti intelligenti per i compiti

Dati insufficienti

5.1(vinto per default)

Flussi di lavoro automatizzati

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

Agentic AI - Automazione dei Servizi Professionali

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

5.6(vinto per default)

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.5

218

Amministrazione

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

200

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

198

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

7.2(vinto per default)

180

Accesso remoto non presidiato

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

205

Gestione Multi - Sessione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

194

Supporto Multi-Monitor

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

199

Manutenzione

Riavvio remoto

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

211

Stampa remota

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

173

Comunicazione

Chat di testo

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

191

VoIP

Dati insufficienti

5.2(vinto per default)

162

Videochiamata

Dati insufficienti

5.1(vinto per default)

163

Annotazioni dello schermo

Dati insufficienti

6.2(vinto per default)

169

Sicurezza

Crittografia dei dati

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

174

Conformità

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

178

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

179

Supporto multipiattaforma

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

185

Multipiattaforma

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

189

Prestazione

Segnalazione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

200

Gestione degli EndpointNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica

Dati insufficienti

5.7

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

Controllo del sistema

Controllo del dispositivo

Dati insufficienti

Controllo Web

Dati insufficienti

Controllo dell'applicazione

Dati insufficienti

Gestione degli asset

Dati insufficienti

Isolamento del sistema

Dati insufficienti

Prevenzione delle Vulnerabilità

Intelligenza dell'Endpoint

Dati insufficienti

Firewall

Dati insufficienti

Rilevamento di malware

Dati insufficienti

Gestione della Sicurezza

Rapporti di Incidente

Dati insufficienti

Convalida della Sicurezza

Dati insufficienti

Conformità

Dati insufficienti

Gestione IT aziendaleNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

Analisi

Rilevamento delle minacce

Dati insufficienti

Piattaforma

Piattaforma di Comunicazioni Unificate

Dati insufficienti

Accesso remoto

Dati insufficienti

Conformità alla Politica ITIL

Dati insufficienti

Tracciamento delle risorse

Dati insufficienti

Gestione della Conoscenza IT

Dati insufficienti

Sicurezza

Protezione degli endpoint

Dati insufficienti

Gestione delle Patch

Dati insufficienti

Recupero di emergenza

Dati insufficienti

Gestione dei Servizi

Dati insufficienti

Gestione del flusso di lavoro

Dati insufficienti

Agentic AI - Gestione IT aziendale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Desktop remotoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.1

203

Amministrazione

Informazioni sull'uso

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

186

Integrazioni

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

193

Diagnostica

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

194

Registrazione della sessione

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

170

Trasferimento di sessione

Dati insufficienti

7.3(vinto per default)

161

Accesso non sorvegliato

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

192

Condivisione di file

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

186

Piattaforma

Accesso multipiattaforma

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

185

Accesso al Dispositivo Mobile

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione delle Applicazioni

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

183

Controllo remoto del dispositivo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Sicurezza

Cancellazione Remota

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Gestione dei dispositivi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Registrazione del dispositivo

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Categorie

Categorie condivise

SuperOps

Syncro

SuperOps e Syncro sono categorizzati comeMonitoraggio e Gestione Remota (RMM), Automazione dei Servizi Professionali, e Supporto remoto

Categorie uniche

SuperOps è categorizzato comeGestione Unificata degli Endpoint (UEM), Gestione delle patch, Gestione degli asset IT, Monitoraggio della rete, Gestione IT aziendale, e Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Syncro è categorizzato comeDesktop remoto e Gestione degli Endpoint

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

SuperOps

Piccola impresa(50 o meno dip.)

87.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

11.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

0.8%

Syncro

Piccola impresa(50 o meno dip.)

89.6%

Mid-Market(51-1000 dip.)

9.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

87.3%

89.6%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

11.9%

9.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

0.8%

1.1%

Settore dei Recensori

SuperOps

Tecnologia dell'informazione e servizi

45.2%

Sicurezza Informatica e di Rete

23.0%

Reti di Computer

5.6%

Gestione dell'Istruzione

3.2%

Consulenza

2.4%

Altro

20.6%

Syncro

Tecnologia dell'informazione e servizi

54.5%

Sicurezza Informatica e di Rete

24.3%

Reti di Computer

3.5%

Consulenza

1.6%

Hardware del computer

1.6%

Altro

14.4%

Alternative

Alternative a SuperOps

Alternative a Syncro

Discussioni

Discussioni su SuperOps

SuperOps non ha discussioni con risposte

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Discussioni su Syncro

A cosa serve il software Synchro?

3 Commenti

È uno strumento RMM e PSA utilizzato dai fornitori di servizi gestiti e/o dai team IT interni.Leggi di più

Che cos'è Synchro Pro?

1 Commento

L'azienda è SyncroMSP.com e il prodotto è Syncro. Questo prodotto è uno strumento di gestione dei clienti progettato per facilitare la gestione di più...Leggi di più

Che cos'è atera RMM?

1 Commento

Beh, Atera RMM è un MSP concorrente. Ma, venendo da un utente precedente, non sono ASSOLUTAMENTE in gara! Syncro li ha battuti in tutte le categorie. (Tranne...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a Syncro Contatta Syncro

Categorie in Evidenza

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Piattaforme di Data Science e Machine Learning
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Sistemi ERP
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