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Confronta Stonly e Whatfix 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.2% delle recensioni)
Impresa (44.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$124.00 Al mese
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Stonly
Valutazione a Stelle
(132)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (59.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Whatfix
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Scopri di più su WhatfixRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Whatfix eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto rispetto a Stonly. Gli utenti apprezzano la sua piattaforma intuitiva e il forte supporto clienti, con un revisore che nota l'eccellente assistenza fornita durante l'onboarding e durante tutta la loro collaborazione.
- Gli utenti dicono che Stonly è particolarmente facile da usare e intuitivo, rendendo semplice aggiornare e mantenere le guide. I revisori evidenziano le sue efficaci capacità di ricerca e la possibilità di collegare le guide, il che mantiene i clienti informati sulle nuove funzionalità e sui lanci di prodotti.
- Secondo le recensioni verificate, Whatfix è riconosciuto per le sue forti partnership strategiche, che consentono soluzioni su misura che soddisfano specifiche esigenze aziendali. Gli utenti hanno elogiato la sua piattaforma di adozione digitale personalizzabile, che migliora la funzionalità del loro prodotto.
- I revisori menzionano che mentre Stonly è facile da usare, ha una presenza di mercato più piccola rispetto a Whatfix, il che può influire sull'ampiezza del supporto della comunità e delle risorse disponibili. Gli utenti apprezzano le opzioni di personalizzazione di Stonly ma possono trovare meno integrazioni rispetto alle ampie capacità di Whatfix.
- I revisori di G2 evidenziano che la qualità del supporto di Whatfix è eccezionale, con un punteggio che si distingue tra i concorrenti. Gli utenti hanno notato la capacità della piattaforma di fornire assistenza continua, che migliora l'esperienza complessiva dell'utente e la soddisfazione.
- Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma il numero totale più alto di recensioni di Whatfix suggerisce una base di utenti più consolidata, fornendo ai potenziali acquirenti maggiore fiducia nella sua affidabilità e prestazioni nel tempo.
Stonly vs Whatfix
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Stonly più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Whatfix nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Stonly soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Whatfix.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Whatfix sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Whatfix rispetto a Stonly.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Stonly
Starter
$124.00
Al mese
Interactive step-by-step guides and knowledge base for customer support, in-product help, or employee knowledge management.
- 30 Interactive guides w/ unlimited steps
- Stonly widget - embed and launch guides inside your app or website
- One custom knowledge base
Whatfix
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Stonly
Prova gratuita disponibile
Whatfix
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
105
8.8
349
Facilità d'uso
9.0
105
8.6
416
Facilità di installazione
8.7
83
8.3
365
Facilità di amministrazione
9.0
84
8.5
283
Qualità del supporto
9.2
93
9.7
349
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
81
9.5
282
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
102
9.8
333
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.5
11
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
9.6
13
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.3
14
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
6.7
6
Dati insufficienti
Piattaforma
8.6
6
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
9.5
16
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.1
30
Dati insufficienti
Amministrazione
9.1
13
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
9.4
24
Dati insufficienti
9.6
16
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
Conformità
9.3
18
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.2
16
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
Supporto Clienti
9.2
14
Dati insufficienti
9.2
13
Dati insufficienti
9.5
18
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
9.1
13
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
15
Dati insufficienti
9.5
19
Dati insufficienti
9.7
18
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
9
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
223
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
8.0
158
Dati insufficienti
8.1
174
Supporto Utente
Dati insufficienti
8.2
166
Dati insufficienti
8.0
143
Dati insufficienti
8.0
144
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
8.5
167
Dati insufficienti
8.9
192
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
41
Dati insufficienti
8.8
46
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.3
43
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.4
44
Dati insufficienti
8.7
52
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.2
29
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.1
52
Dati insufficienti
7.9
49
Dati insufficienti
7.7
47
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.2
42
Dati insufficienti
7.0
36
Dati insufficienti
7.4
43
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Pagine di Conoscenza
8.5
26
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
8.3
21
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
7.7
15
Dati insufficienti
9.0
31
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
8.1
27
Dati insufficienti
8.6
28
Dati insufficienti
9.5
38
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
8.4
24
Dati insufficienti
8.9
27
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
8.9
23
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
9.0
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
8.7
19
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
20
7.6
51
Esperienza Self-Service
9.1
47
8.9
149
8.5
43
8.8
143
6.9
25
8.2
95
8.5
30
7.0
68
8.9
40
8.2
84
Piattaforma Self-Service
8.7
48
8.6
91
8.1
42
8.1
89
6.2
32
7.6
77
8.1
41
8.0
90
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
7.1
13
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Stonly e Whatfix sono categorizzati comeServizio clienti self-service
Categorie uniche
Stonly è categorizzato comePiattaforme di Servizio Clienti Digitali, Base di conoscenza, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Chat dal vivo, e Help Desk
Whatfix è categorizzato comeAnalisi del prodotto e Piattaforma di Adozione Digitale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Stonly
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Whatfix
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
35.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.8%
Servizi Finanziari
6.9%
Salute, Benessere e Fitness
3.8%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
3.1%
Altro
40.0%
Software per computer
15.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Servizi Finanziari
3.9%
Assicurazione
3.7%
Bancario
3.3%
Altro
59.3%
Discussioni
Stonly non ha discussioni con risposte
What does Whatfix do?
3 Commenti
GF
Nel complesso, Whatfix mira a migliorare la produttività degli utenti, ridurre i costi di supporto e guidare la trasformazione digitale all'interno delle...Leggi di più
Qual è il modo migliore per mostrare i video utilizzando la piattaforma?
1 Commento
KE
Ciao Christopher
Ho aggiunto un video alla scheda di auto-aiuto.
Puoi farlo se hai creato il video e lo hai salvato. Io uso Vimeo. Una volta che hai il...Leggi di più
Quale di loro è un concorrente diretto di Whatfix?
1 Commento
GF
Le piattaforme di adozione digitale sono una categoria a sé stante. A causa delle caratteristiche e delle capacità uniche, è difficile confrontarle con altri...Leggi di più
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