Confronta SolarWinds Service Desk e iSupport Software 
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Segmenti di Mercato
Mercato Medio (68.5% delle recensioni)
Mercato Medio (61.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$39.00 Al mese
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SolarWinds Service Desk
Valutazione a Stelle
(764)4.3 su 5
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Mercato Medio (68.5% delle recensioni)
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3iSupport Software
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Mercato Medio (61.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2SolarWinds Service Desk vs iSupport Software
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato SolarWinds Service Desk più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che entrambi i fornitori rendano ugualmente facile fare affari nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che iSupport Software soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a SolarWinds Service Desk.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che SolarWinds Service Desk sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di iSupport Software rispetto a SolarWinds Service Desk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
SolarWinds Service Desk
ESSENTIALS
$39.00
Al mese
Per squadre in crescita
- Elementi essenziali includono:
- Supporto chat
- Catalogo dei servizi
iSupport Software
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
SolarWinds Service Desk
Prova gratuita disponibile
iSupport Software
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
691
8.9
16
Facilità d'uso
9.0
692
8.6
16
Facilità di installazione
8.6
567
7.9
7
Facilità di amministrazione
8.9
580
7.6
7
Qualità del supporto
8.9
665
8.8
16
the product è stato un buon partner negli affari?
9.0
560
9.0
7
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
675
10.0
16
Caratteristiche per Categoria
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.5
137
Dati insufficienti
Amministrazione
8.7
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
120
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.3
127
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
126
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
120
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione
8.2
67
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
66
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
65
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
57
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
48
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità
9.1
71
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
62
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
65
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidentiNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.6
106
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.4
77
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
86
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
91
|
Verificato
Dati insufficienti
4.3
10
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
9.0
97
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
98
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
84
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
5.9
25
Dati insufficienti
6.4
25
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Inventario delle risorse
8.5
63
Dati insufficienti
8.3
62
Dati insufficienti
8.1
50
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
8.0
60
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
8.6
65
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
55
Dati insufficienti
Strumenti di gestione delle risorse softwareNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione delle Risorse Software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Valutazione del rischio
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.6
428
Dati insufficienti
8.6
424
Dati insufficienti
8.8
458
Dati insufficienti
8.3
412
Dati insufficienti
8.5
396
Dati insufficienti
Segnalazione
8.4
445
Dati insufficienti
8.2
356
Dati insufficienti
8.1
330
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
7.2
359
Dati insufficienti
8.5
400
Dati insufficienti
8.3
340
Dati insufficienti
8.5
277
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Servizio Clienti
4.6
13
Dati insufficienti
5.9
13
Dati insufficienti
5.6
13
Dati insufficienti
5.3
13
Dati insufficienti
5.9
13
Dati insufficienti
5.8
13
Dati insufficienti
5.4
13
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
SolarWinds Service Desk e iSupport Software sono categorizzati comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Servizio di Assistenza
Categorie uniche
SolarWinds Service Desk è categorizzato comeGestione degli asset IT, Gestione degli incidenti, e Strumenti di gestione delle risorse software
iSupport Software non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
SolarWinds Service Desk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
iSupport Software
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.9%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.6%
Istruzione Superiore
4.9%
Gestione dell'Istruzione
4.8%
Servizi Finanziari
4.2%
Altro
65.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.8%
Gestione dell'Istruzione
9.5%
Software per computer
9.5%
Bancario
9.5%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
4.8%
Altro
42.9%
Alternative
Discussioni
Installatore di Windows
1 Commento
JB
Questo è facile. Quando Samanage è diventato Solarwinds, abbiamo smesso di usare il prodotto e siamo andati altrove.
Samanage aveva un EXE e un ISO. Non...Leggi di più
Come caricare un articolo di soluzione utilizzando tablet o telefoni?
1 Commento
DL
Purtroppo, non possiamo creare Soluzioni dall'app mobile.Leggi di più
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