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Confronta ServiceChannel e eMaint CMMS 
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che eMaint CMMS eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio significativamente più alto rispetto a ServiceChannel. Gli utenti apprezzano la sua versatilità, notando che centralizza efficacemente la gestione degli asset e degli ordini di lavoro, semplificando le operazioni.
- Secondo recensioni verificate, eMaint CMMS è elogiato per la sua interfaccia user-friendly, che rende facile aggiungere nuovi asset e seguire gli ordini di lavoro. Al contrario, mentre ServiceChannel è anche noto per la sua facilità d'uso, non raggiunge lo stesso livello di soddisfazione nell'usabilità complessiva.
- Gli utenti dicono che eMaint CMMS offre un supporto clienti eccezionale, con molti che evidenziano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo contrasta con ServiceChannel, dove gli utenti hanno riportato un'esperienza di supporto più nella media, indicando margini di miglioramento.
- I revisori menzionano che eMaint CMMS ha un processo di implementazione più rapido, che è un vantaggio significativo per i team che cercano di avviarsi rapidamente. ServiceChannel, pur essendo facile da configurare, non riceve lo stesso livello di lodi per la sua esperienza di onboarding.
- I revisori di G2 evidenziano che eMaint CMMS fornisce funzionalità robuste per la gestione degli ordini di lavoro e la manutenzione preventiva, che sono cruciali per una gestione efficace degli asset. ServiceChannel, pur essendo forte nella gestione dei fornitori, non offre la stessa profondità in queste aree, portando a una soluzione meno completa per alcuni utenti.
- Secondo feedback recenti, gli utenti di eMaint CMMS apprezzano la funzionalità dell'app mobile, che migliora la programmazione del servizio sul campo e l'allocazione delle risorse. ServiceChannel, pur essendo noto per la sua facilità di navigazione, manca dello stesso livello di supporto mobile, che può essere uno svantaggio per i team che necessitano di accesso in movimento.
ServiceChannel vs eMaint CMMS
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato eMaint CMMS più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con eMaint CMMS in generale.
- I revisori hanno ritenuto che eMaint CMMS soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ServiceChannel.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che eMaint CMMS sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di eMaint CMMS rispetto a ServiceChannel.
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ServiceChannel
Nessuna informazione sulla prova disponibileeMaint CMMS
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
7.6
96
8.7
206
Facilità d'uso
7.5
99
8.4
216
Facilità di installazione
7.6
56
7.8
189
Facilità di amministrazione
8.0
48
8.2
172
Qualità del supporto
7.8
93
9.1
205
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
48
9.0
172
Direzione del prodotto (% positivo)
7.8
95
9.2
210
Caratteristiche per Categoria
Definizione di bene
Dati insufficienti
9.0
79
Dati insufficienti
8.5
76
Dati insufficienti
7.7
75
Tracciamento delle risorse
Dati insufficienti
7.3
70
Dati insufficienti
8.3
75
Dati insufficienti
8.8
78
AI agentico - Tracciamento delle risorse
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli AssetNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
55
Monitoraggio
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
7.7
48
Analitica
Dati insufficienti
8.3
52
Dati insufficienti
8.4
52
Dati insufficienti
7.5
50
AI agentico - Gestione delle prestazioni degli asset
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei ContrattistiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
6.6
12
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
6.0
10
Dati insufficienti
6.8
10
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
Prestazioni della piattaforma
5.9
11
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
Funzionalità della piattaforma
7.0
10
Dati insufficienti
7.0
10
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
6.5
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli Asset Aziendali (EAM)Nascondi 36 CaratteristicheMostra 36 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
18
Definizione di bene
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
7.7
17
Dati insufficienti
8.4
17
Tracciamento delle risorse
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
9.1
18
Inventario
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
8.2
17
Ammortamento
Dati insufficienti
7.1
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.2
10
Manutenzione
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
7.8
16
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
8.3
17
Servizio sul campo
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
7.6
13
Monitoraggio
Dati insufficienti
8.7
14
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
8.2
13
Contratto e Garanzia
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
7.8
13
Dati insufficienti
6.9
8
Analitica
Dati insufficienti
9.0
16
Dati insufficienti
9.2
16
Dati insufficienti
8.8
14
Integrazione
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
6.8
10
Dati insufficienti
7.0
10
Agentic AI - Gestione degli Asset Aziendali (EAM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle condizioni
Dati insufficienti
7.2
45
Dati insufficienti
7.1
45
Dati insufficienti
7.2
44
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
6.9
42
Rilevamento e Identificazione
Dati insufficienti
7.3
46
Dati insufficienti
7.5
44
Dati insufficienti
7.5
44
Analisi e approfondimenti
Dati insufficienti
7.4
46
Dati insufficienti
7.4
46
Dati insufficienti
7.3
45
AI agentica - Manutenzione predittiva
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione delle strutture
7.8
10
Dati insufficienti
Caratteristiche della Piattaforma di Gestione delle Strutture
8.2
34
8.1
54
Funzionalità non disponibile
8.2
50
Funzionalità non disponibile
6.4
38
7.2
18
6.8
36
7.9
30
6.6
46
7.7
35
8.0
45
Funzionalità non disponibile
5.8
33
7.4
35
7.8
55
7.6
26
7.1
46
7.6
27
6.6
43
Caratteristiche della piattaforma CMMS
8.7
9
8.8
165
|
Verificato
7.7
10
8.6
163
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.5
131
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
141
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
140
|
Verificato
8.5
9
8.0
139
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
138
|
Verificato
8.3
5
7.8
120
|
Verificato
8.0
9
7.2
126
|
Verificato
7.8
9
8.0
158
|
Verificato
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ServiceChannel e eMaint CMMS sono categorizzati comeTracciamento delle risorse, CMMS, Gestione delle strutture, e Gestione degli Asset Aziendali (EAM)
Categorie uniche
ServiceChannel è categorizzato comeGestione dei Contrattisti e App del negozio ServiceNow
eMaint CMMS è categorizzato comeManutenzione Predittiva e Gestione delle Prestazioni degli Asset
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ServiceChannel
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
eMaint CMMS
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
23.8%
Servizi di strutture
13.3%
Costruzione
9.5%
Abbigliamento e Moda
7.6%
Ristoranti
6.7%
Altro
39.0%
Produzione
13.5%
Produzione Alimentare
6.5%
Servizi di strutture
5.2%
Automobilistico
5.2%
Ingegneria Meccanica o Industriale
4.3%
Altro
65.2%
Discussioni
ServiceChannel non ha discussioni con risposte
Quali sono le opzioni del richiedente di lavoro di eMaint?
1 Commento
Risposta ufficiale da eMaint CMMS
Requestor Logins: Each work requestor has a unique eMaint login that allows them to submit requests, and view the history of their requests.
Email...Leggi di più
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