Confronta ScreenSteps e livepro Knowledge Management 
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Mercato Medio (50.0% delle recensioni)
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ScreenSteps
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Scopri di più su livepro Knowledge ManagementRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che ScreenSteps eccelle nel fornire un'esperienza user-friendly, con molti utenti che evidenziano la sua configurazione intuitiva e facilità d'uso. Un utente ha menzionato: "Il software è facile da usare, facile da configurare e utile come Manuale del Prodotto interno o esterno."
- Gli utenti dicono che livepro Knowledge Management si distingue per la sua interfaccia utente robusta e l'esperienza utente, rendendo facile per i team mantenere aggiornato il loro database di conoscenze. Un revisore ha notato: "È davvero user-friendly, e l'interfaccia utente e l'esperienza utente sono davvero buone."
- Secondo le recensioni verificate, ScreenSteps è lodato per il suo supporto clienti eccezionale, con gli utenti che apprezzano il "supporto incredibilmente veloce" e la capacità di migliorare l'usabilità dei contenuti. Questo livello di supporto sembra essere un fattore significativo nella soddisfazione degli utenti.
- I revisori menzionano che il design su misura di livepro Knowledge Management gli consente di funzionare efficacemente per esigenze organizzative specifiche, rendendo più facile creare e gestire la conoscenza. Un utente ha dichiarato: "Essere un sistema su misura significa che Livepro funziona nel modo in cui ne abbiamo bisogno."
- Gli utenti evidenziano che mentre ScreenSteps offre un set di funzionalità solide, comprese le opzioni per l'integrazione delle parole chiave nelle ricerche, livepro Knowledge Management fornisce un sistema di audit e tracciamento più completo, che è vantaggioso per mantenere l'integrità della conoscenza.
- I revisori di G2 indicano che entrambi i prodotti hanno i loro punti di forza, ma l'attività di recensione più recente di livepro Knowledge Management suggerisce una base di utenti più coinvolta, che può riflettere miglioramenti continui e soddisfazione degli utenti nel tempo.
ScreenSteps vs livepro Knowledge Management
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato livepro Knowledge Management più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con ScreenSteps, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che livepro Knowledge Management soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ScreenSteps.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che livepro Knowledge Management sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di livepro Knowledge Management rispetto a ScreenSteps.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ScreenSteps
Answer Plan
A partire da $100.00
10 User Al mese
Ideal for teams who want to create a basic knowledge base to answer user questions.
- Online Knowledge Base
- Desktop Authoring Tool
- Implementation & Training Courses
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Prova gratuita
50 Seats Al mese
Accedi alle funzionalità di una soluzione di gestione della conoscenza senza alcuna licenza.
- Gli alberi decisionali rendono facile per i tuoi clienti e il tuo personale ottenere le risposte giuste senza bisogno di aiuto umano.
- Istruzioni di lavoro - semplifica anche i processi più complessi per eliminare errori costosi
- Hub - Raccogli tutte le tue informazioni simili in un unico posto per renderle ancora più facili da trovare - risparmia tempo e denaro
Prova Gratuita
ScreenSteps
Prova gratuita disponibile
livepro Knowledge Management
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
38
9.5
98
Facilità d'uso
9.2
38
9.6
100
Facilità di installazione
9.3
28
9.2
84
Facilità di amministrazione
9.2
30
9.1
66
Qualità del supporto
9.6
33
9.7
95
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
29
9.9
64
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
36
9.9
92
Caratteristiche per Categoria
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.9
6
9.5
50
Amministrazione
Dati insufficienti
9.2
28
Dati insufficienti
9.2
22
Funzionalità non disponibile
9.4
20
Gestione della conoscenza
9.7
6
9.8
32
9.7
5
9.6
22
8.3
5
9.5
19
Conformità
Dati insufficienti
9.8
22
Funzionalità non disponibile
9.9
23
Funzionalità non disponibile
9.8
18
Funzionalità non disponibile
9.5
18
Supporto Clienti
Funzionalità non disponibile
9.4
18
Funzionalità non disponibile
8.6
14
Dati insufficienti
9.6
18
Sicurezza dei dati
Funzionalità non disponibile
9.8
14
8.0
5
9.6
13
8.7
5
9.8
25
Dati insufficienti
9.5
13
Amministrazione
Dati insufficienti
9.6
13
9.0
5
9.7
25
9.2
6
9.9
23
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.2
11
Opzioni Guida
9.7
5
9.5
24
9.7
6
9.2
23
9.3
5
9.4
31
9.7
5
8.5
21
9.4
6
9.5
25
Guida Strumenti
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
9.6
27
9.0
5
9.3
23
9.0
5
9.3
27
Opzioni di Accesso
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
9.7
30
Procedure Operative StandardNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tracciamento delle attività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni della lista di controllo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Disponibilità del software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pagine di Conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Software di ricerca aziendaleNascondi 30 CaratteristicheMostra 30 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Query di ricerca
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ricerca alimentata da AI - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità - Software di Ricerca Aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Query di ricerca - Software di ricerca aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
22
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
9.9
20
Dati insufficienti
9.5
13
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.3
6
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ScreenSteps e livepro Knowledge Management sono categorizzati comeBase di conoscenza, Istruzioni di lavoro, e Base di Conoscenza del Centro di Contatto
Categorie uniche
ScreenSteps è categorizzato comeProcedure Operative Standard
livepro Knowledge Management è categorizzato comeServizio clienti self-service, Software di ricerca aziendale, e Genesys AppFoundry Marketplace
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ScreenSteps
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
livepro Knowledge Management
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
43.1%
Bancario
5.9%
Servizi Finanziari
5.9%
Gestione delle organizzazioni non profit
5.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
3.9%
Altro
35.3%
Amministrazione governativa
16.9%
Assicurazione
14.4%
Servizi Finanziari
11.9%
Telecomunicazioni
11.0%
Servizi al Consumatore
5.9%
Altro
39.8%
Discussioni
What does ScreenSteps do?
2 Commenti
PP
Screensteps è la mia app di riferimento per tutta la documentazione che creo. Aggiungere screenshot alla narrazione passo-passo fornisce il supporto visivo...Leggi di più
ScreenSteps non ha più discussioni con risposte
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