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Salesforce Communications Cloud
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Pros & Cons
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Scopri di più su Salesforce Revenue CloudRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Salesforce Communications Cloud eccelle nella Configurazione Visiva con un punteggio di 9.5, rendendo più facile per i team creare e gestire configurazioni complesse visivamente, mentre Salesforce Revenue Cloud ottiene un punteggio di 8.1 in quest'area, indicando un'esperienza meno intuitiva.
- I revisori menzionano che Salesforce Communications Cloud offre funzionalità di Vendita Guidata superiori, con un punteggio di 9.1 rispetto all'8.2 di Salesforce Revenue Cloud, il che aiuta i team di vendita a navigare nel processo di vendita in modo più efficace.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzionalità di Tipi di Fatturazione di Salesforce Communications Cloud è altamente valutata a 9.8, fornendo flessibilità nelle opzioni di fatturazione, mentre Salesforce Revenue Cloud ottiene un punteggio di 8.0, suggerendo che potrebbe non soddisfare tutte le esigenze di fatturazione altrettanto efficacemente.
- Gli utenti su G2 indicano che Salesforce Communications Cloud ha un processo di Creazione Contratti più robusto, con un punteggio di 8.3, mentre il punteggio di 8.5 di Salesforce Revenue Cloud mostra che è leggermente migliore ma manca di alcune funzionalità avanzate che gli utenti desiderano.
- I revisori dicono che Salesforce Communications Cloud brilla nella Gestione del Ciclo di Vita del Cliente, con un focus sui CSP, che è cruciale per gestire le relazioni con i clienti nel settore delle comunicazioni, mentre Salesforce Revenue Cloud non si rivolge specificamente a questo settore.
- Gli utenti segnalano che l'Integrazione con i Pagamenti di Salesforce Communications Cloud è valutata a 10.0, indicando capacità di elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità, mentre il punteggio di 8.4 di Salesforce Revenue Cloud suggerisce che potrebbe avere limitazioni in quest'area.
Salesforce Communications Cloud vs Salesforce Revenue Cloud
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Salesforce Communications Cloud più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Salesforce Communications Cloud nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Salesforce Communications Cloud soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Salesforce Revenue Cloud.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Salesforce Communications Cloud sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Salesforce Communications Cloud rispetto a Salesforce Revenue Cloud.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Salesforce Communications Cloud
Nessun prezzo disponibileSalesforce Revenue Cloud
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Salesforce Communications Cloud
Nessuna informazione sulla prova disponibileSalesforce Revenue Cloud
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
20
8.6
959
Facilità d'uso
8.8
21
8.0
1,058
Facilità di installazione
8.6
18
7.6
537
Facilità di amministrazione
8.9
18
7.9
375
Qualità del supporto
8.4
19
8.3
874
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
18
8.6
372
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
19
7.9
937
Caratteristiche per Categoria
Configurazione - cpq
9.1
11
8.4
548
|
Verificato
9.1
11
8.2
487
|
Verificato
8.9
11
8.1
550
|
Verificato
8.8
10
8.3
570
|
Verificato
9.5
10
8.1
568
Prezzi
8.8
10
7.9
548
|
Verificato
8.0
11
7.8
550
|
Verificato
9.4
9
8.0
465
|
Verificato
9.1
9
8.3
517
|
Verificato
8.8
10
8.3
554
|
Verificato
8.8
11
8.3
487
|
Verificato
Citazione
8.3
10
8.3
541
|
Verificato
8.8
11
8.0
485
|
Verificato
8.8
11
8.2
564
|
Verificato
9.1
11
8.3
479
|
Verificato
9.1
11
8.2
518
|
Verificato
Amministratore
9.3
10
7.7
302
|
Verificato
9.2
10
7.9
288
|
Verificato
9.2
10
7.9
283
|
Verificato
9.6
8
7.9
284
|
Verificato
Canali
7.0
9
7.9
413
|
Verificato
9.0
7
8.0
391
|
Verificato
9.2
8
8.1
368
Piattaforma
9.0
10
8.7
287
|
Verificato
9.2
10
8.4
233
|
Verificato
9.2
10
8.3
225
|
Verificato
9.3
10
8.4
279
|
Verificato
9.3
9
8.5
268
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
23
Intelligenza Artificiale Generativa - cpq
Dati insufficienti
7.9
29
Dati insufficienti
8.9
29
Dati insufficienti
8.6
28
Caratteristiche della Piattaforma di Gestione dei Contratti
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
8.2
13
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
9.1
13
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
7.6
12
AI agentico - Gestione dei contratti
Dati insufficienti
9.0
5
Gestione dei Ricavi da AbbonamentoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.1
25
Fatturazione e Pagamenti
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.3
22
Riconoscimento dei Ricavi
Dati insufficienti
8.8
22
Dati insufficienti
7.9
22
Dati insufficienti
8.0
21
Ottimizzazione dei ricavi
Dati insufficienti
7.8
23
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
8.3
22
Gestione Integrata dei Ricavi e dei Clienti (IRCM) per i CSPNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei ricavi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fatturazione degli abbonamentiNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
114
Fatturazione
Dati insufficienti
8.6
87
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
89
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
84
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dunning
Dati insufficienti
8.3
77
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Prestazione
Dati insufficienti
8.3
86
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
90
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
88
|
Verificato
Segnalazione
Dati insufficienti
8.4
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
35
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
35
|
Verificato
Fatturazione Abbonamento - AI Agente
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.3
6
Riconoscimento dei Ricavi
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
8.2
63
Dati insufficienti
8.4
63
Dati insufficienti
8.6
65
Prestazioni dei ricavi
Dati insufficienti
8.7
66
Dati insufficienti
8.7
65
Dati insufficienti
8.4
63
Dati insufficienti
8.5
65
Dati insufficienti
8.6
65
Ottimizzazione dei ricavi
Dati insufficienti
8.7
65
Dati insufficienti
8.2
65
Dati insufficienti
8.3
63
Dati insufficienti
8.3
61
Integrazione
Dati insufficienti
8.4
61
Dati insufficienti
8.9
63
Dati insufficienti
8.6
65
Dati insufficienti
8.3
63
Requisiti del cliente
Dati insufficienti
8.6
103
Dati insufficienti
8.4
98
Dati insufficienti
8.4
100
Contratti
Dati insufficienti
8.5
98
Dati insufficienti
8.5
93
Dati insufficienti
8.3
98
Entrate
Dati insufficienti
8.7
103
Dati insufficienti
8.4
103
Dati insufficienti
8.4
102
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.8
8
Capacità dell'Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati del contratto
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.5
9
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
8
Gestione del Ciclo di Vita del Contratto (CLM)Nascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.3
54
Creazione e Gestione dei Contratti
Dati insufficienti
8.3
52
Dati insufficienti
8.4
51
Dati insufficienti
8.3
50
Dati insufficienti
8.5
50
Collaborazione
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
8.7
51
Altre caratteristiche della piattaforma
Dati insufficienti
8.3
51
Dati insufficienti
8.0
50
Dati insufficienti
8.3
49
Dati insufficienti
8.2
49
Dati insufficienti
8.7
49
Dati del contratto
Dati insufficienti
8.3
51
Dati insufficienti
8.1
50
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
29
Dati insufficienti
8.1
28
Agentic AI - Gestione del Ciclo di Vita dei Contratti (CLM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione della Fattura
Dati insufficienti
8.6
79
Dati insufficienti
8.7
81
Dati insufficienti
8.6
82
Elaborazione delle fatture
Dati insufficienti
8.4
80
Dati insufficienti
8.5
80
Dati insufficienti
8.5
80
Integrazione
Dati insufficienti
8.5
80
Dati insufficienti
8.4
81
Dati insufficienti
8.3
80
Agente AI - Fatturazione
Dati insufficienti
8.3
14
Gestione degli abbonamentiNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
38
Gestione degli ordini
Dati insufficienti
8.7
35
Dati insufficienti
8.7
36
Dati insufficienti
8.2
35
Dati insufficienti
8.6
36
Prodotti e Piani
Dati insufficienti
8.3
33
Dati insufficienti
8.3
35
Dati insufficienti
8.2
34
Dati insufficienti
8.7
34
Prezzi
Dati insufficienti
8.6
35
Dati insufficienti
8.9
34
Dati insufficienti
8.4
34
Gestione dei ricavi
Dati insufficienti
8.7
35
Dati insufficienti
8.5
35
Dati insufficienti
8.3
34
Dati insufficienti
8.2
35
Integrazione
Dati insufficienti
8.5
35
Dati insufficienti
8.9
34
Dati insufficienti
9.0
35
Gestione degli abbonamenti - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei dati
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.8
8
Analisi
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.8
7
Agentic AI - Analisi degli Abbonamenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Prezzi
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.1
9
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
7.5
8
Integrazione - Prezzi
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
6.7
9
Intelligenza Artificiale - Prezzi
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.0
9
Prezzi di Agentic AI
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
6.7
9
Contabilità e FinanzaNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Contabilità e Finanza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Salesforce Communications Cloud e Salesforce Revenue Cloud sono categorizzati comePreventivo al Contante e CPQ
Categorie uniche
Salesforce Communications Cloud è categorizzato comeGestione Integrata dei Ricavi e dei Clienti (IRCM) per i CSP
Salesforce Revenue Cloud è categorizzato comeGestione del Ciclo di Vita del Contratto (CLM), Analisi dei contratti, Fatturazione degli abbonamenti, Gestione dei ricavi, Gestione dei Ricavi da Abbonamento, Analisi degli abbonamenti, Fatturazione, Gestione degli abbonamenti, Prezzi, e Gestione dei Contratti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Salesforce Communications Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Salesforce Revenue Cloud
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
30.8%
Telecomunicazioni
23.1%
Software per computer
11.5%
Elettronica di consumo
7.7%
Sicurezza Pubblica
3.8%
Altro
23.1%
Software per computer
16.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
15.2%
Vendita al dettaglio
3.1%
Telecomunicazioni
3.0%
Servizi Finanziari
3.0%
Altro
59.5%
Discussioni
Che cos'è il communication cloud di Salesforce?
1 Commento
MS
Le comunicazioni cloud sono strumenti di comunicazione vocale e dati basati su internet per le aziende per gestire applicazioni, archiviazione e...Leggi di più
Salesforce Communications Cloud non ha più discussioni con risposte
Le approvazioni possono essere completate via email?
2 Commenti
NC
Sì, possiamo approvare il preventivo utilizzando il pulsante Genera Approvato.Leggi di più
Quanto deve essere tecnico qualcuno per amministrare SteelBrick CPQ?
2 Commenti
NC
Sì, alcune modifiche extra, cioè attività post-installazione, sono disponibili in Steelbrick. Quindi dobbiamo cambiare quelle attività come la dimensione...Leggi di più
Come controllare quante licenze CPQ ci sono in Salesforce?
2 Commenti
JL
1. Vai a Configurazione | Pacchetti Installati
2. Scorri fino al link Salesforce CPQ
3. Accanto al link, c'è un link intitolato "Gestisci Licenze"
4. Clicca...Leggi di più
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