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Software di riproduzione delle sessioni
Quantum Metric
WalkMe
Quantum Metric-vs-WalkMe

Confronta Quantum Metric e WalkMe

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(268)4.6 su 5

(543)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (62.7% delle recensioni)

Impresa (59.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Insights (14) Ease of Use (12) Learning Curve (8) Steep Learning Curve (7)

Ease of Use (91) Helpful (63) Learning Curve (39) Complexity (28)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Quantum Metric

Valutazione a Stelle

(268)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (62.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Insights (14) Ease of Use (12) Learning Curve (8) Steep Learning Curve (7)

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WalkMe

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(543)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Impresa (59.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (91) Helpful (63) Learning Curve (39) Complexity (28)

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Prova gratuita disponibile

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che WalkMe eccelle nell'onboarding e nella formazione degli utenti, con molti utenti che apprezzano il supporto in-app e le funzionalità di apprendimento self-service che riducono significativamente il tempo di formazione e migliorano la produttività.
Gli utenti dicono che Quantum Metric si distingue per la sua capacità di fornire approfondimenti in tempo reale e replay delle sessioni, permettendo ai team di identificare e affrontare rapidamente i problemi di UX, migliorando le loro capacità analitiche e riducendo le congetture.
I revisori menzionano che l'usabilità intuitiva di WalkMe e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti lo rendono una scelta preferita per le imprese che cercano di migliorare l'adozione digitale, come evidenziato dagli utenti che trovano facile completare i compiti con una guida passo-passo.
Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di Quantum Metric è altamente valutata, con gli utenti che notano che la piattaforma rende facile risolvere i problemi riproducendo le sessioni, il che è stato un punto di svolta per le comunicazioni interne con i clienti.
I revisori di G2 evidenziano che mentre WalkMe ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, il feedback recente di Quantum Metric indica una forte performance nel rivelare approfondimenti critici, rendendolo uno strumento prezioso per i team focalizzati sul miglioramento dell'esperienza utente.
Gli utenti riportano che entrambi i prodotti soddisfano efficacemente le loro esigenze, ma l'attenzione di WalkMe nel ridurre la confusione e le richieste di supporto attraverso esperienze guidate gli conferisce un vantaggio nel migliorare l'esperienza utente, specialmente per i nuovi utenti.

Quantum Metric vs WalkMe

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato WalkMe più facile da usare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione e fare affari con Quantum Metric in generale.

Quantum Metric e WalkMe soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Quantum Metric sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Quantum Metric rispetto a WalkMe.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Quantum Metric

Nessun prezzo disponibile

WalkMe

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

Quantum Metric

Nessuna informazione sulla prova disponibile

WalkMe

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.7

221

8.7

472

Facilità d'uso

8.2

222

8.4

480

Facilità di installazione

8.2

8.1

389

Facilità di amministrazione

8.2

8.3

364

Qualità del supporto

9.4

209

8.8

467

the product è stato un buon partner negli affari?

9.6

8.9

362

Direzione del prodotto (% positivo)

9.3

209

9.0

458

Caratteristiche per Categoria

Analisi DigitaleNascondi 31 CaratteristicheMostra 31 Caratteristiche

8.4

129

Dati insufficienti

Metriche

Sessioni - Analisi Digitale

8.9(vinto per default)

116

Dati insufficienti

Coinvolgimento

8.7(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Pagine di Entrata e Uscita

8.4(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Tracciamento standard degli eventi

8.8(vinto per default)

112

Dati insufficienti

Monitoraggio personalizzato degli eventi

8.7(vinto per default)

114

Dati insufficienti

Ritenzione

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Ritorna

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Conversioni

8.4(vinto per default)

108

Dati insufficienti

Imbuti

8.4(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Segnalazione

Reportistica in tempo reale

8.6(vinto per default)

112

Dati insufficienti

Di tendenza

8.4(vinto per default)

107

Dati insufficienti

Segnalazione retroattiva

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione

8.7(vinto per default)

103

Dati insufficienti

Reportistica mobile

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Unificazione tra dispositivi

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Report personalizzati e dashboard

8.5(vinto per default)

109

Dati insufficienti

Altro

Dati dell'utente

8.6(vinto per default)

105

Dati insufficienti

Reportistica della Ricerca sul Sito

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio del tempo di caricamento

8.3(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Monitoraggio delle campagne

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

E-Commerce

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Messaggi promozionali

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Avvisi di Amministrazione

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi Digitale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Amministrazione

API / Integrazioni

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Test di QA

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi delle App MobiliNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.4

8.1

Identificazione utente

Demografia

8.1(vinto da 0.7)

7.4

Segmentazione degli utenti

8.5(punteggio pari)

Geolocalizzazione

8.5(vinto da 0.5)

8.0

Tracciamento e Reportistica

Monitoraggio personalizzato degli eventi

8.8(vinto da 0.2)

8.6

Approfondimenti in tempo reale

8.3(vinto da 0.1)

8.2

Attribuzione

8.2(vinto da 0.2)

8.0

Cruscotto

8.4(vinto da 0.1)

8.3

Tracciamento del percorso utente

8.6(vinto da 0.8)

7.8

Cronologia delle attività dell'utente

8.4(vinto da 0.3)

8.1

Metriche

Coinvolgimento

8.8(vinto da 0.4)

8.4

Tracciamento delle uscite

8.4(vinto da 0.3)

8.1

Ritenzione

8.3(vinto da 0.2)

8.1

Ritorna

8.2(punteggio pari)

Conversioni

8.4(vinto da 0.3)

8.1

Riproduzione della sessioneNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.4

147

Dati insufficienti

Comportamento dell'utente

Tracciamento dei clic

8.9(vinto per default)

137

Verificato

Dati insufficienti

Movimento del mouse

8.4(vinto per default)

122

Verificato

Dati insufficienti

Monitoraggio della Frustrazione

8.6(vinto per default)

134

Verificato

Dati insufficienti

Test A/B

Tracciamento di errori e bug

8.7(vinto per default)

121

Verificato

Dati insufficienti

Test di suddivisione URL

8.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Analisi dei dati

8.6(vinto per default)

117

Verificato

Dati insufficienti

Note

7.4(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Informazioni per i visitatori

Identificazione utente

8.4(vinto per default)

132

Verificato

Dati insufficienti

Casella di ricerca

8.4(vinto per default)

131

Verificato

Dati insufficienti

AI agentico - Riproduzione della sessione

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.4

344

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

287

Analisi dei dati

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

320

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

311

Supporto multilingue

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

250

Messaggistica reattiva al comportamento

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

258

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

267

Guide passo-passo con bolle di testo

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

320

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Comunicazioni

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Guida in-app

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

Analisi del prodottoNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Analisi del prodotto

Analisi a livello di account

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi a livello utente

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Imbuti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Avvisi

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi Multi-Prodotto

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio Utente

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi del Prodotto

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

Analisi Multi-Prodotto

Dati insufficienti

Analisi del livello utente

Dati insufficienti

Analisi a livello di account

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Imbuti

Dati insufficienti

Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

Integrazioni tra sistemi

Dati insufficienti

Avvisi

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

Punteggio utente

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Approfondimenti automatizzati

Dati insufficienti

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.0

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma

Segmentazione Dinamica

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Ottimizzazione del viaggio

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Dati della piattaforma

Rapporto di Viaggio

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Rapporti sulle tendenze

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Cruscotti

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Filtraggio Avanzato dei Dati

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Mappatura del viaggio

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Avvisi automatici

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.9

App di ServiceNow

Integrazione ServiceNow

Dati insufficienti

10.0(vinto per default)

Valore

Dati insufficienti

9.8(vinto per default)

Agentic AI - App Store di ServiceNow

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.0

223

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

201

Articoli Ricercabili

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

200

Forum della Comunità

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

192

Ottimizzazione Mobile

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

137

Personalizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

171

Piattaforma Self-Service

Branding

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

174

Automazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

179

Intelligenza Artificiale

Dati insufficienti

7.1(vinto per default)

137

Integrazioni

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

158

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Strumenti per mappe di caloreNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

8.6

Dati insufficienti

Strumenti di Heatmap - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Analisi

Opportunità di Conversione

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi Affiancata

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi dei Dispositivi Mobili

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Quantificazione dei dati

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi degli Elementi della Pagina Web

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Mappe di calore

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Riproduzioni di sessioni

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Monitoraggio

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Segmentazione dei dati

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi MobileNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

8.4

8.2

Metriche

Coinvolgimento

8.8(vinto da 0.4)

8.4

Tracciamento delle uscite

8.4(vinto da 0.3)

8.1

Ritenzione

8.3(vinto da 0.2)

8.1

Ritorna

8.2(punteggio pari)

Conversioni

8.4(vinto da 0.3)

8.1

Ottimizzazione delle App MobiliNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.2

Test di variazione

Test A/B

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Editor WYSIWYG

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Obiettivo di conversione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Percentuale di Traffico

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Livello di fiducia

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Test multivariato

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Segnalazione

Segmentazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Report e Dashboard

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Personalizzazione

Targeting standard

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

Targetizzazione personalizzata

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Segmentazione dei dati

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Amministrazione

API / Integrazioni

Dati insufficienti

7.4(vinto per default)

Test di QA

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Categorie

Categorie condivise

Quantum Metric

WalkMe

Quantum Metric e WalkMe sono categorizzati comeAnalisi delle App Mobili

Categorie uniche

Quantum Metric è categorizzato comeAnalisi del prodotto, Riproduzione della sessione, Strumenti per mappe di calore, Analisi Digitale, e Analisi del percorso del cliente

WalkMe è categorizzato comePiattaforma di Adozione Digitale, App del negozio ServiceNow, Ottimizzazione delle App Mobili, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Quantum Metric

Piccola impresa(50 o meno dip.)

12.5%

Mid-Market(51-1000 dip.)

24.7%

Enterprise(> 1000 dip.)

62.7%

WalkMe

Piccola impresa(50 o meno dip.)

12.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

27.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

59.6%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

12.5%

12.8%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

24.7%

27.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

62.7%

59.6%

Settore dei Recensori

Quantum Metric

Vendita al dettaglio

17.5%

Telecomunicazioni

14.8%

Servizi Finanziari

10.6%

Compagnie aeree/Aviazione

9.1%

Assicurazione

6.1%

Altro

41.8%

WalkMe

Software per computer

10.9%

Servizi Finanziari

8.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.8%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

5.3%

Assicurazione

4.4%

Altro

63.4%

Alternative

Alternative a Quantum Metric

Alternative a WalkMe

Discussioni

Discussioni su Quantum Metric

Quantum Metric non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su WalkMe

What is the one greatest solution you have used WalkMe for?

3 Commenti

La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e...Leggi di più

WalkMe non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a WalkMe Contatta WalkMe

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