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Software di gestione delle recensioni
PowerReviews
Reputation
PowerReviews-vs-Reputation

Confronta PowerReviews e Reputation

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In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
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Alternative
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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(198)4.4 su 5

(2,387)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (42.0% delle recensioni)

Mercato Medio (45.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (6) Reviews (4) Expensive (3) Missing Features (3)

Ease of Use (271) Review Management (191) Improvement Needed (67) Missing Features (54)

Prezzo di Ingresso

Custom Monthly

Nessun prezzo disponibile

PowerReviews

Valutazione a Stelle

(198)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (42.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (6) Reviews (4) Expensive (3) Missing Features (3)

Prezzo di Ingresso

Custom Monthly

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Reputation

Valutazione a Stelle

(2,387)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (271) Review Management (191) Improvement Needed (67) Missing Features (54)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Reputation

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che PowerReviews eccelle nel fornire una dashboard intuitiva con capacità avanzate di approfondimenti e analisi, che aiuta gli utenti a comprendere efficacemente le prestazioni dei prodotti. Questa caratteristica è particolarmente apprezzata per la sua integrazione senza soluzione di continuità con applicazioni di terze parti, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro.
Gli utenti dicono che Reputation brilla nella sua capacità di centralizzare valutazioni e recensioni dei clienti da varie piattaforme come Facebook e Google. Il sistema di monitoraggio delle recensioni in tempo reale è evidenziato per la sua efficacia nel fornire avvisi tempestivi e rapporti analitici, garantendo che le aziende possano mantenere proattivamente la loro reputazione.
I revisori menzionano che mentre PowerReviews si concentra fortemente sulla raccolta di feedback completi dei clienti, alcuni utenti trovano difficile adattarlo alle loro specifiche esigenze di flusso di lavoro, indicando potenziali ostacoli di configurazione durante l'installazione.
Secondo le recensioni verificate, Reputation è riconosciuto per il suo robusto monitoraggio delle recensioni e dei feedback dei clienti, che aiuta le aziende a rimanere al passo con la gestione della loro reputazione. Gli utenti apprezzano le notifiche tempestive per le nuove recensioni, permettendo risposte rapide e coinvolgimento.
Gli utenti evidenziano che PowerReviews offre un modulo di raccolta flessibile che aiuta a catturare informazioni dettagliate sui clienti, il che è vantaggioso per costruire credibilità e favorire conversazioni con gli acquirenti. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che l'esperienza complessiva dell'utente potrebbe essere migliorata rispetto a Reputation.
I revisori di G2 notano che mentre entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, Reputation riceve generalmente valutazioni di soddisfazione più elevate, in particolare per la facilità d'uso e di configurazione, rendendola una scelta più favorevole per gli utenti che cercano un processo di implementazione semplice.

PowerReviews vs Reputation

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Reputation più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con PowerReviews in generale.

I revisori hanno ritenuto che Reputation soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a PowerReviews.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che PowerReviews sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Reputation rispetto a PowerReviews.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

PowerReviews

All Plans

Custom

Monthly

Piani completi su misura per le esigenze delle aziende di tutte le dimensioni.

Scopri di più su PowerReviews

Reputation

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

PowerReviews

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Reputation

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.6

155

9.1

1,945

Facilità d'uso

8.4

155

9.0

1,986

Facilità di installazione

8.1

8.7

1,104

Facilità di amministrazione

8.5

8.9

876

Qualità del supporto

9.0

155

8.9

1,735

the product è stato un buon partner negli affari?

9.0

8.9

874

Direzione del prodotto (% positivo)

8.6

144

8.9

1,920

Caratteristiche per Categoria

Analisi dei Social MediaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.5

310

Analisi Sociale

Analisi della concorrenza

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

235

Analisi dei follower

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

239

Prestazioni del post

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

246

Monitoraggio delle Campagne a Pagamento

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

204

Attribuzione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

209

Analisi degli Hashtag

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

170

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

188

Report e Dashboard

Personalizzazione del rapporto

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

250

Esportazione del rapporto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

247

Scalabilità

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

232

Etichetta Bianca

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

158

Agentic AI - Analisi dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione delle Inserzioni LocaliNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

415

Gestione delle inserzioni

Directory di Rete

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

298

Verificato

Aggregatori di dati

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

302

Verificato

Monitoraggio dei duplicati

Dati insufficienti

8.0(vinto per default)

302

Ottimizzazione

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

320

Verificato

Prestazione

Aggiornamenti in tempo reale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

345

Verificato

Analitica

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

369

Verificato

SEO localeNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.0

200

Ottimizzazione della Ricerca Locale

Monitoraggio del posizionamento

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

146

Annunci online

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

161

Verificato

Google My Business

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

176

Gestione della Reputazione

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

186

Verificato

Social Media

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

156

Verificato

Dashboard e Reportistica

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

182

Verificato

Intelligenza CompetitivaNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

281

Nozioni di base sulla piattaforma

Piattaforma Centralizzata

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

238

Tracciamento Web

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

226

Intelligenza Competitiva - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

5.7(vinto per default)

Dati della piattaforma

Dettagli del prodotto

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

226

Feedback e Recensioni dei Clienti

Dati insufficienti

9.4(vinto per default)

267

Acquisizione del canale

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

195

Contenuto della piattaforma

Carte da battaglia

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Reportistica della piattaforma

Dashboard personalizzabile

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

239

Rapporto di Benchmark

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

237

Gestione dei Social MediaNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.8

507

Contenuto e Collaborazione

Calendario dei Contenuti

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

386

Libreria di contenuti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

366

Posta in arrivo condivisa

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

321

Flussi di lavoro di approvazione

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

323

Utenti e Permessi

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

369

Creazione di contenuti

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

312

Gestione Sociale

Analisi Sociale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

420

Pubblicazione Sociale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

428

Ottimizzazione della campagna

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

376

Coinvolgimento Sociale

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

420

Annunci Sociali

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

346

Pianificazione della campagna

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

297

Capacità degli hashtag

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

181

Agentic AI - Gestione dei Social Media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.0(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.4(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

6.1(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

715

Analitica

Punteggio Netto del Promotore (NPS)

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

569

Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

596

Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

550

Gamificazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

484

Personalizzazione

Gestione degli stakeholder

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

478

Supporto multilingue

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

461

Supporto per più marchi

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

489

Soluzioni specifiche per settore

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

470

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

AI agentico - Gestione dell'esperienza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

7.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Gestione delle recensioniNascondi 23 CaratteristicheMostra 23 Caratteristiche

8.4

7.1

Collezione

Autenticazione

8.4(vinto da 1.4)

Verificato

7.0

Rivedi i moduli

8.5(vinto da 0.5)

Verificato

8.0

Personalizzazione

8.2(vinto da 0.6)

Verificato

7.6

Coinvolgimento

8.7(vinto da 0.4)

Verificato

8.3

Domande e risposte della comunità

8.4(vinto da 1.6)

Verificato

6.8

Gestione delle recensioni con AI agentica

Apprendimento adattivo

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

5.8(vinto per default)

Moderazione

Convalida del revisore

8.8(vinto da 1.5)

Verificato

7.3

Tipi di Risposta

8.6(vinto da 1.3)

Verificato

7.3

Accordi Legali

8.4(vinto da 1.0)

Verificato

7.4

Casi d'uso

E-commerce

8.8(vinto da 1.5)

Verificato

7.3

Vendita al dettaglio

8.6(vinto da 1.2)

Verificato

7.4

Servizio Clienti

8.5(vinto da 1.0)

Verificato

7.5

Amministrazione

Incentivi

7.7(vinto da 1.7)

Verificato

6.0

Syndicatione

8.3(vinto da 0.7)

Verificato

7.6

Approfondimenti

8.4(vinto da 0.5)

Verificato

7.9

Contenuto

8.8(vinto da 1.0)

Verificato

7.8

Campionamento

8.1(vinto da 2.1)

Verificato

6.0

Mostra opzioni

Distintivi

8.4(vinto da 1.5)

Verificato

6.9

Widget

8.7(vinto da 2.1)

Verificato

6.6

Integrazione e API

8.2(vinto da 1.3)

Verificato

6.9

Marketing

Funzionalità non disponibile

7.1(vinto per default)

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

6.6(vinto per default)

Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.8

318

Monitoraggio e Ascolto

Misurazione Sociale

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

242

Identificazione degli influencer

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

189

Monitoraggio del marchio

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

174

Monitoraggio delle Parole Chiave

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

150

Analisi delle tendenze

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

162

Analisi della concorrenza

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

154

Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Gestione e Analisi dei Dati

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

240

Reportistica Sociale

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

247

Avvisi e Notifiche

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

183

Filtraggio Avanzato dei Dati

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

154

Contenuto Generato dagli UtentiNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

7.3

Dati insufficienti

UGC visivo

Personalizzazione della Campagna

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Personalizzazione del widget

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Widget

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Libreria multimediale

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazioni

Social Media

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Creazione di contenuti

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione del Marketing

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dei diritti

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto

Inserimento

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Clienti 24/7

6.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prestazione

Analisi UGC

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Caricamento pigro

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.7

503

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Processa

Menzioni

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

360

Biglietti

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

342

Macro

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

317

Canali

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

373

Sociale

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

408

Chat dal vivo

Dati insufficienti

8.4(vinto per default)

314

Telefono

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

327

Testo

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

337

Intuizione

Sondaggi

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

405

Segnalazione

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

428

Attività dei visitatori

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Help Desk

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

349

Campionamento di Prodotti DigitaliNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

Reportistica e Analisi - Campionamento di Prodotti Digitali

Consente alle aziende di segmentare e targetizzare i clienti in base a demografia, comportamento e posizione.

Dati insufficienti

Fornisce dashboard per monitorare le informazioni sulle campagne di marketing e le metriche di prestazione dei prodotti.

Dati insufficienti

Fornisce rapporti dettagliati e approfondimenti sulla distribuzione dei campioni e il coinvolgimento dei consumatori.

Dati insufficienti

Valuta come i destinatari dei campioni si convertono in clienti paganti.

Dati insufficienti

Misura il ritorno sull'investimento delle campagne di campionamento attraverso analisi dettagliate.

Dati insufficienti

Feedback - Campionamento di Prodotti Digitali

Facilita la raccolta di recensioni dei consumatori, valutazioni, testimonianze e feedback per i prodotti campionati.

Dati insufficienti

Fornisce strumenti per gestire e mostrare contenuti generati dagli utenti per scopi di marketing.

Dati insufficienti

AI - Campionamento di Prodotti Digitali

Utilizza algoritmi di intelligenza artificiale per identificare e segmentare il pubblico più rilevante in base al comportamento e alle preferenze.

Dati insufficienti

Personalizza le campagne di campionamento basate sul comportamento degli utenti e sui dati storici utilizzando l'IA.

Dati insufficienti

Gestione della Reputazione OnlineNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

Dati insufficienti

7.9

1,222

Intelligenza del Consumatore

Feedback del cliente

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

1042

Verificato

Intelligenza Competitiva

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

932

Analisi del Sentimento

Dati insufficienti

8.8(vinto per default)

1001

Verificato

Segnalazione

Rapporto sui Ricavi

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Reportistica aziendale

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

916

Verificato

Cruscotto

Dati insufficienti

9.1(vinto per default)

1121

Verificato

Monitoraggio dei media

Monitoraggio dei Social Network

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

960

Verificato

Gestione dei Social Media

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

942

Verificato

Monitoraggio dei media digitali

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

879

Gestione Interna

Prestazioni dei dipendenti

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Flusso di lavoro del team

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

847

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

393

Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

6.6(vinto per default)

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

6.7(vinto per default)

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

6.8(vinto per default)

Prendere decisioni

Dati insufficienti

7.0(vinto per default)

Marketing LocaleNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

Dati insufficienti

Piattaforma

Internazionalizzazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Reportistica e cruscotti

Dati insufficienti

Supporto Utente Mobile

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

PowerReviews

Reputation

PowerReviews e Reputation sono categorizzati comeGestione delle recensioni

Categorie uniche

PowerReviews è categorizzato comeContenuto Generato dagli Utenti e Campionamento di Prodotti Digitali

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Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

PowerReviews

Piccola impresa(50 o meno dip.)

19.0%

Mid-Market(51-1000 dip.)

42.0%

Enterprise(> 1000 dip.)

39.0%

Reputation

Piccola impresa(50 o meno dip.)

28.8%

Mid-Market(51-1000 dip.)

45.1%

Enterprise(> 1000 dip.)

26.1%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

19.0%

28.8%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

42.0%

45.1%

Enterprise

(> 1000 dip.)

39.0%

26.1%

Settore dei Recensori

PowerReviews

Vendita al dettaglio

31.0%

Beni di consumo

15.0%

Abbigliamento e Moda

6.0%

Cibo e Bevande

5.5%

Cosmetici

4.0%

Altro

38.5%

Reputation

Automobilistico

27.8%

Immobiliare

27.5%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

11.6%

Marketing e Pubblicità

3.5%

Ospitalità

3.3%

Altro

26.3%

Alternative

Alternative a PowerReviews

Alternative a Reputation

Discussioni

Discussioni su PowerReviews

Come gestisci la situazione quando la direzione ti istruisce a sopprimere le recensioni negative?

2 Commenti

Educali sull'importanza di essere affidabili e su come le recensioni negative possano essere trasformate in recensioni positive. Le recensioni negative...Leggi di più

Come possono i consumatori fidarsi di PowerReviews quando le aziende possono non pubblicare recensioni sfavorevoli?

1 Commento

Ottima domanda! In realtà, è un malinteso comune. L'autenticità e la trasparenza sono al centro del nostro lavoro, quindi i nostri servizi di moderazione...Leggi di più

Come integriamo altre piattaforme ricche di media come IG nell'ambiente PR?

1 Commento

Risposta ufficiale da PowerReviews

Ciao! Possiamo estrarre contenuti da Instagram nell'ambiente PR e visualizzarli accanto ad altre immagini e video generati dagli utenti (dalle recensioni) o...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Reputation

Puoi usare Facebook Live dall'app Reputation?

3 Commenti

No, non puoi.Leggi di più

Possiamo lavorare con siti come INdeed.com o Glassdoor.com per impostare correttamente i profili?

2 Commenti

Sì! Possiamo lavorare con entrambi in questo momento.Leggi di più

Qual è il più grande aspetto negativo della piattaforma?

2 Commenti

Onestamente, l'esperienza del cliente è solo discreta. La piattaforma è piuttosto buona per la maggior parte, con l'eccezione di alcuni bug. Il team di...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a PowerReviews Contatta PowerReviews

Fai una domanda a Reputation Contatta Reputation

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