Confronta Nexthink e Teamviewer DEX 
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Scopri di più su Teamviewer DEXRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Nexthink eccelle nel fornire una visione completa dell'esperienza dell'utente finale, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di monitorare l'attività di rete, le prestazioni dei dispositivi e l'uso delle applicazioni. Questa visibilità centralizzata è un vantaggio significativo per le organizzazioni focalizzate sul miglioramento della soddisfazione dei dipendenti.
- Gli utenti dicono che Teamviewer DEX offre un'accessibilità impressionante, permettendo il controllo remoto dei dispositivi da qualsiasi luogo. I revisori apprezzano la facilità di configurazione, notando che non è richiesta esperienza tecnica, il che può essere un grande vantaggio per i team che cercano un'implementazione rapida.
- Secondo le recensioni verificate, Nexthink si distingue per il suo supporto di alta qualità, con gli utenti che elogiano l'assistenza proattiva e la reattività del team di supporto. Questo livello di servizio contribuisce a un'esperienza più fluida nella risoluzione dei problemi che si presentano.
- I revisori menzionano che mentre Teamviewer DEX fornisce solide funzionalità di automazione e rimedio remoto, potrebbe non offrire la stessa profondità di approfondimenti sull'esperienza utente come Nexthink. Gli utenti hanno notato che le capacità di intelligenza artificiale di Nexthink migliorano i dati sul sentiment, rendendolo uno strumento più robusto per comprendere le esigenze dei dipendenti.
- I revisori di G2 evidenziano che il processo di implementazione di Nexthink è generalmente rapido e intuitivo, il che è un vantaggio significativo per le organizzazioni che cercano di avviarsi senza ritardi estesi. Al contrario, alcuni utenti di Teamviewer DEX hanno espresso che, sebbene sia facile da configurare, a volte incontrano limitazioni nella personalizzazione.
- Gli utenti riportano che entrambi i prodotti hanno i loro punti di forza, ma la soddisfazione complessiva degli utenti di Nexthink si riflette nel suo punteggio G2 più alto. Questo suggerisce che le organizzazioni che cercano uno strumento completo per la gestione dell'esperienza digitale dei dipendenti potrebbero trovare più valore nelle offerte di Nexthink rispetto a Teamviewer DEX.
Nexthink vs Teamviewer DEX
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Nexthink più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Nexthink nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Teamviewer DEX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Nexthink.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Nexthink sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Nexthink rispetto a Teamviewer DEX.
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
266
8.9
45
Facilità d'uso
8.4
268
8.3
46
Facilità di installazione
8.3
227
8.1
42
Facilità di amministrazione
8.5
231
8.2
34
Qualità del supporto
9.1
263
8.4
43
the product è stato un buon partner negli affari?
9.3
231
9.0
33
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
255
8.6
43
Caratteristiche per Categoria
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
8.7
22
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
8.1
9
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
Supporto Utente
8.8
16
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
Tipo di walkthrough
8.3
16
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del prodotto
8.9
9
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio dell'Infrastruttura CloudNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
8.0
53
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.5
51
Dati insufficienti
7.0
44
Dati insufficienti
6.8
40
Dati insufficienti
8.2
48
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.4
49
Dati insufficienti
7.7
37
Dati insufficienti
8.5
44
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi
8.6
49
Dati insufficienti
8.7
51
Dati insufficienti
7.2
38
Dati insufficienti
Agentic AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione AI - Monitoraggio dell'Infrastruttura Cloud
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
8.5
25
Dati insufficienti
8.6
26
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dell'Esperienza Digitale dei Dipendenti (DEX)Nascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
203
8.1
29
Esperienza
8.9
177
8.3
27
8.6
180
8.1
25
Gestione
8.7
189
8.4
29
8.4
182
7.8
26
7.1
161
7.2
22
8.7
186
8.5
28
8.6
182
8.2
29
Prestazione
8.8
187
8.0
29
8.5
175
8.2
28
8.8
187
8.3
29
8.2
184
8.1
26
8.4
180
7.8
28
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.3
11
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
9
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
6.9
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.8
10
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.7
6
Protezione degli endpointNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Nexthink e Teamviewer DEX sono categorizzati comeGestione dell'Esperienza Digitale dei Dipendenti (DEX)
Categorie uniche
Nexthink è categorizzato comeMonitoraggio dell'Infrastruttura Cloud, App del negozio ServiceNow, Analisi del prodotto, Piattaforma di Adozione Digitale, e Servizio clienti self-service
Teamviewer DEX è categorizzato comeGestione degli Endpoint
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Nexthink
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Teamviewer DEX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.0%
Servizi Finanziari
6.6%
Petrolio e Energia
3.9%
Assicurazione
3.9%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.9%
Altro
65.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
27.8%
Petrolio e Energia
11.1%
Vendita al dettaglio
7.4%
Software per computer
5.6%
Prodotti chimici
5.6%
Altro
42.6%
Alternative
Discussioni
Qual è il modo migliore per automatizzare l'aggiornamento delle categorie e delle metriche (API, NXQL,...)?
2 Commenti
CS
Uploading ExcelLeggi di più
È previsto che le nuove "metriche" delle sessioni e degli host di VMware Horizon siano disponibili per Windows 8.1? Sarebbe molto utile per aiutarci durante questo periodo di Covid/lavoro da casa prima di migrare a Windows 10.
1 Commento
IH
Ciao Florian-
Non abbiamo in programma di supportare le immagini di Windows 8.1 nel VM di Horizon. Attualmente supportiamo la risoluzione dei problemi di...Leggi di più
Qual è la roadmap che Nexthink ha per lo strumento quando si guarda all'auto-guarigione e all'auto-aiuto?
1 Commento
IH
Ciao Ionut. Ti suggerirei di contattare il tuo Account Manager per discutere le domande sulla roadmap del prodotto. Se vuoi che ti metta in contatto, fammi...Leggi di più
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