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Confronta Medallia Customer Experience e Qualtrics Customer Experience 
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Medallia Customer Experience
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Medallia Customer Experience vs Qualtrics Customer Experience
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Medallia Customer Experience più facile da usare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di configurazione con Qualtrics Customer Experience, insieme all'amministrazione.
- I revisori hanno ritenuto che Medallia Customer Experience soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Qualtrics Customer Experience.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Medallia Customer Experience e Qualtrics Customer Experience forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Medallia Customer Experience rispetto a Qualtrics Customer Experience.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
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- Medallia Experience Cloud
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
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Best for customer experience and contact center leaders who want to retain and upsell more customers
- Contact Center Analytics
- Quality Management and Compliance (add-on)
- Real-Time Agent Productivity (add-on)
Prova Gratuita
Medallia Customer Experience
Prova gratuita disponibile
Qualtrics Customer Experience
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
130
8.6
598
Facilità d'uso
8.6
140
8.4
600
Facilità di installazione
7.2
98
7.6
357
Facilità di amministrazione
7.7
75
7.9
349
Qualità del supporto
8.5
113
8.5
567
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
78
8.5
341
Direzione del prodotto (% positivo)
9.5
125
8.6
575
Caratteristiche per Categoria
Analisi Sociale
Dati insufficienti
8.2
59
Dati insufficienti
8.2
65
Dati insufficienti
8.5
68
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Report e Dashboard
Dati insufficienti
8.2
72
Dati insufficienti
8.2
73
Dati insufficienti
8.3
71
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Analisi dei Social Media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
45
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.1
38
Dati insufficienti
8.8
37
Dati insufficienti
8.4
39
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.9
40
Dati insufficienti
8.8
36
Prestazione
Dati insufficienti
8.7
35
Dati insufficienti
9.3
36
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
9.4
51
9.1
111
9.2
51
8.8
108
8.7
46
8.8
105
5.9
41
7.7
61
Personalizzazione
8.3
46
8.4
95
7.9
45
8.4
101
8.5
43
8.6
95
8.5
39
8.4
92
Intelligenza Artificiale Generativa
6.5
21
8.3
11
6.5
22
7.7
11
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
8.3
43
8.3
93
8.4
40
8.6
100
8.4
48
8.4
117
Analisi del feedback
8.0
46
8.3
103
8.3
45
8.4
104
9.3
44
8.7
103
Fonti di feedback
8.3
37
8.3
95
9.1
43
9.0
120
7.1
34
8.5
83
8.1
37
8.7
86
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
20
7.7
10
6.6
22
7.5
10
Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.8
97
Monitoraggio e Ascolto
Dati insufficienti
8.4
82
Dati insufficienti
7.7
72
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Analisi dei Dati
Dati insufficienti
7.2
81
Dati insufficienti
7.8
83
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Ritenzione Proattiva dei ClientiNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
48
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
45
Dati insufficienti
9.1
45
Dati insufficienti
8.9
46
Previsioni
Dati insufficienti
9.0
45
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
8.9
46
Dati insufficienti
8.8
46
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.8
8
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
156
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
8.7
133
Dati insufficienti
8.3
97
Dati insufficienti
8.4
73
Canali
Dati insufficienti
8.5
67
Dati insufficienti
8.8
136
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
51
Intuizione
Dati insufficienti
8.3
68
Dati insufficienti
8.3
122
Dati insufficienti
8.1
49
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Medallia Customer Experience e Qualtrics Customer Experience sono categorizzati comeAnalisi dei Feedback e Gestione dell'Esperienza
Categorie uniche
Medallia Customer Experience non ha categorie uniche
Qualtrics Customer Experience è categorizzato comeRitenzione Proattiva dei Clienti, Genesys AppFoundry Marketplace, Negozio SAP, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Servizio Clienti Sociale, Analisi dei Social Media, e Strumenti di ascolto dei social media
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Medallia Customer Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Qualtrics Customer Experience
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Ospitalità
14.5%
Servizi Finanziari
10.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.8%
Telecomunicazioni
6.0%
Vendita al dettaglio
6.0%
Altro
55.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.3%
Istruzione Superiore
7.0%
Marketing e Pubblicità
5.3%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Software per computer
5.2%
Altro
66.9%
Alternative
Discussioni
Medallia Customer Experience non ha discussioni con risposte
Come usano la piattaforma gli altri distretti scolastici? Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro utilizzo.
3 Commenti
SW
Ft agree withutLeggi di più
Qual è il modo migliore per imparare JavaScript e creare dashboard personalizzati?
1 Commento
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeggi di più
Qualtrics è un CRM?
1 Commento
RK
Non esattamente. Anche se può essere integrato con molti CRM, Qualtrics è uno strumento di sondaggi e aiuta a raccogliere dati e fornire feedback. Non è un...Leggi di più
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