Confronta ManageEngine ServiceDesk Plus e Web+Center

A Colpo d'Occhio
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
Valutazione a Stelle
(245)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (59.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Web+Center
Web+Center
Valutazione a Stelle
(21)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Free for 2 techs or licensed
Scopri di più su Web+Center

ManageEngine ServiceDesk Plus vs Web+Center

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Web+Center è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Web+Center in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Web+Center soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ManageEngine ServiceDesk Plus.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Web+Center sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Web+Center rispetto a ManageEngine ServiceDesk Plus.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Web+Center
Web+Center Version 9.0
Free for 2 techs or licensed
Scopri di più su Web+Center
Prova Gratuita
ManageEngine ServiceDesk Plus
Prova gratuita disponibile
Web+Center
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
219
9.0
21
Facilità d'uso
8.5
219
8.5
21
Facilità di installazione
8.1
161
8.5
13
Facilità di amministrazione
8.4
159
9.2
13
Qualità del supporto
8.1
203
9.2
20
the product è stato un buon partner negli affari?
8.3
151
8.9
11
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
211
8.9
21
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.5
32
7.9
18
|
Verificato
8.7
33
8.0
18
|
Verificato
8.7
33
7.8
15
|
Verificato
8.9
32
8.2
16
8.4
33
6.7
5
8.5
33
7.7
14
8.6
32
8.0
15
8.1
31
7.6
11
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
6.8
13
Dati insufficienti
6.9
13
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.4
32
8.1
15
|
Verificato
9.1
33
8.3
12
|
Verificato
7.9
27
8.1
6
7.1
24
Dati insufficienti
6.5
24
Dati insufficienti
Piattaforma
7.5
28
8.5
9
|
Verificato
7.9
32
9.2
11
|
Verificato
8.5
34
9.4
11
|
Verificato
7.8
31
10.0
5
|
Verificato
8.2
34
7.6
13
|
Verificato
8.3
33
7.4
14
|
Verificato
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.7
47
Dati insufficienti
Amministrazione
8.8
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
9.2
42
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
41
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione
8.6
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
34
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità
9.1
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
36
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.9
29
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
31
|
Verificato
Dati insufficienti
6.4
6
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
9.2
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
30
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
29
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
111
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
8.7
95
Dati insufficienti
8.6
95
Dati insufficienti
8.8
99
Dati insufficienti
7.9
91
Dati insufficienti
8.1
89
Dati insufficienti
Segnalazione
8.3
95
Dati insufficienti
8.5
86
Dati insufficienti
8.0
74
Dati insufficienti
Accesso e Usabilità
7.2
74
Dati insufficienti
8.1
80
Dati insufficienti
8.6
91
Dati insufficienti
7.8
68
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
Web+Center
Web+Center
ManageEngine ServiceDesk Plus e Web+Center sono categorizzati comeServizio di Assistenza e Help Desk
Categorie uniche
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus è categorizzato comeStrumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) e Gestione degli incidenti
Web+Center
Web+Center non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
Piccola impresa(50 o meno dip.)
8.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
59.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
31.2%
Web+Center
Web+Center
Piccola impresa(50 o meno dip.)
42.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
47.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.5%
Settore dei Recensori
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.9%
Servizi Finanziari
5.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.6%
Petrolio e Energia
4.2%
Sicurezza Informatica e di Rete
2.9%
Altro
64.3%
Web+Center
Web+Center
Tecnologia dell'informazione e servizi
23.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
9.5%
Istruzione Superiore
9.5%
Bancario
9.5%
Vendita al dettaglio
4.8%
Altro
42.9%
Alternative
ManageEngine ServiceDesk Plus
Alternative a ManageEngine ServiceDesk Plus
Jira Service Management
Jira Service Management
Aggiungi Jira Service Management
Freshservice
Freshservice
Aggiungi Freshservice
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service...
Aggiungi ServiceNow IT Service Management
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
Aggiungi SolarWinds Service Desk
Web+Center
Alternative a Web+Center
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Help Scout
Help Scout
Aggiungi Help Scout
Jira Service Management
Jira Service Management
Aggiungi Jira Service Management
Discussioni
ManageEngine ServiceDesk Plus
Discussioni su ManageEngine ServiceDesk Plus
A cosa serve ManageEngine ServiceDesk Plus?
1 Commento
AP
Commento eliminato dall'utente.Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
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Monty il Mangusta che piange
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