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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.5% delle recensioni)
Impresa (44.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$100.00
Nessun prezzo disponibile
KnowledgeOwl
Valutazione a Stelle
(121)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (47.5% delle recensioni)
Pros & Cons
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Scopri di più su WhatfixRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che KnowledgeOwl eccelle nella sua funzione di Editor di Contenuti, ottenendo un notevole punteggio di 9.5, che i revisori menzionano rende la creazione e la gestione dei contenuti semplice ed efficiente. Al contrario, le capacità di editing dei contenuti di Whatfix sono percepite come meno intuitive, con un punteggio di 8.3.
- I revisori menzionano che la Qualità del Supporto di KnowledgeOwl è eccezionale, con un punteggio perfetto di 9.7, indicando che gli utenti si sentono ben supportati. Whatfix, sebbene ancora forte, ha un punteggio leggermente inferiore di 9.5, suggerendo che alcuni utenti potrebbero sperimentare tempi di risposta più lunghi.
- Gli utenti di G2 evidenziano la funzionalità di Base di Conoscenza di KnowledgeOwl, con un punteggio di 9.5, come un punto di forza, in particolare per la sua funzione di Articoli Ricercabili, che gli utenti dicono renda la ricerca delle informazioni rapida e facile. La Base di Conoscenza di Whatfix, con un punteggio di 8.9, è efficace ma non così altamente valutata per la ricercabilità.
- Gli utenti su G2 riportano che la funzione di Versioning e Cronologia delle Versioni di KnowledgeOwl, con un punteggio di 8.7, è particolarmente utile per tracciare le modifiche, mentre la funzione simile di Whatfix è valutata più bassa a 7.0, indicando potenziali limitazioni nella gestione degli aggiornamenti dei contenuti.
- I revisori menzionano che l'Ottimizzazione Mobile di KnowledgeOwl è valutata a 8.6, rendendola una scelta solida per gli utenti che necessitano di accesso in movimento. In confronto, l'ottimizzazione mobile di Whatfix è valutata più bassa a 7.1, il che potrebbe ostacolare l'esperienza utente per gli utenti mobili.
- Gli utenti dicono che le funzionalità di Personalizzazione di KnowledgeOwl, con un punteggio di 9.4, consentono esperienze utente su misura, il che è un vantaggio significativo rispetto al punteggio di 8.3 di Whatfix in quest'area, suggerendo che KnowledgeOwl offre opzioni più robuste per personalizzare le interazioni utente.
KnowledgeOwl vs Whatfix
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato KnowledgeOwl più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con KnowledgeOwl nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che KnowledgeOwl soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Whatfix.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, KnowledgeOwl e Whatfix forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Whatfix rispetto a KnowledgeOwl.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Tutti gli elementi essenziali per una base di conoscenza che amerai!
- Una ricerca che funziona (senza configurazione necessaria!)
- Lettori illimitati
- Editor intuitivo
Whatfix
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
KnowledgeOwl
Prova gratuita disponibile
Whatfix
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
117
8.8
338
Facilità d'uso
9.2
118
8.6
408
Facilità di installazione
8.9
88
8.3
358
Facilità di amministrazione
9.1
90
8.5
278
Qualità del supporto
9.7
111
9.7
338
the product è stato un buon partner negli affari?
9.7
86
9.5
277
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
117
9.7
323
Caratteristiche per Categoria
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
213
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
8.0
156
Dati insufficienti
8.1
172
Supporto Utente
Dati insufficienti
8.2
163
Dati insufficienti
8.0
142
Dati insufficienti
8.0
144
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
8.5
166
Dati insufficienti
8.9
190
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
39
Dati insufficienti
8.7
40
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.4
39
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.2
38
Dati insufficienti
8.5
43
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.2
28
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
7.6
46
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.2
41
Dati insufficienti
7.0
36
Dati insufficienti
7.4
43
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Pagine di Conoscenza
8.6
43
Dati insufficienti
8.4
43
Dati insufficienti
8.8
44
Dati insufficienti
7.0
39
Dati insufficienti
6.8
38
Dati insufficienti
9.6
42
Dati insufficienti
Diffusione della conoscenza
8.3
46
Dati insufficienti
9.5
45
Dati insufficienti
9.3
45
Dati insufficienti
8.5
41
Dati insufficienti
8.3
43
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
42
Dati insufficienti
8.4
36
Dati insufficienti
8.3
38
Dati insufficienti
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
7
7.6
51
Esperienza Self-Service
9.5
29
8.9
147
9.4
29
8.8
142
6.9
23
8.1
94
8.6
21
7.0
68
Funzionalità non disponibile
8.2
84
Piattaforma Self-Service
9.5
24
8.6
91
8.9
22
8.1
88
6.9
21
7.6
77
8.6
23
8.0
89
AI agentico - Servizio clienti self-service
Funzionalità non disponibile
7.1
13
Funzionalità non disponibile
7.3
13
Funzionalità non disponibile
6.8
13
Funzionalità non disponibile
7.1
14
Funzionalità non disponibile
6.8
12
Funzionalità non disponibile
7.7
13
Funzionalità non disponibile
7.1
13
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
KnowledgeOwl e Whatfix sono categorizzati comeServizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
KnowledgeOwl
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Whatfix
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
21.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.8%
Internet
5.8%
Gestione dell'Istruzione
5.8%
Gestione delle organizzazioni non profit
4.2%
Altro
51.7%
Software per computer
16.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Servizi Finanziari
4.0%
Assicurazione
3.8%
Bancario
3.1%
Altro
59.1%
Discussioni
KnowledgeOwl non ha discussioni con risposte
What does Whatfix do?
3 Commenti
GF
Nel complesso, Whatfix mira a migliorare la produttività degli utenti, ridurre i costi di supporto e guidare la trasformazione digitale all'interno delle...Leggi di più
Qual è il modo migliore per mostrare i video utilizzando la piattaforma?
1 Commento
KE
Ciao Christopher
Ho aggiunto un video alla scheda di auto-aiuto.
Puoi farlo se hai creato il video e lo hai salvato. Io uso Vimeo. Una volta che hai il...Leggi di più
Quale di loro è un concorrente diretto di Whatfix?
1 Commento
GF
Le piattaforme di adozione digitale sono una categoria a sé stante. A causa delle caratteristiche e delle capacità uniche, è difficile confrontarle con altri...Leggi di più
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